“失败应该是我们的老师，而不是我们的承办人。 失败是拖延，而不是失败。 这是暂时的绕路，而不是死胡同。 只有什么都不说、什么都不做、什么都不是才能避免失败。” – 丹尼斯·维特利
认识到并理解失败不是您需要感到羞耻的事情，这一点非常重要。 在某件事上失败意味着没有实现您试图实现的目标。 这意味着你在前进，最好承认你的失败是通往成功的途径。
在你接受采访时，许多雇主会问你这个问题——“告诉我你失败的经历。” 本文将帮助您解决这个棘手的问题，并帮助您提高在面对面面试中被录用的机会。
失败问题在面试中的重要性
在继续之前，您首先需要了解雇主问这个问题的原因——
雇主正在寻找你身上的某些特质，如果你能够巧妙地给他们一个合理而自发的答案，你被录用的机会就会增加很多。 以下是雇主在询问您失败的经历时可能会关注您的几件事。
责任
雇主不喜欢撒谎或不愿承认自己缺点的人。 接受你的缺点并对你的行为负责是非常重要的。 你不应该听起来像是把责任推给你的同事或环境的人。 不要发表类似这样的言论——
“我被指责不是我的错。” 或者“情况真的很困难，我不完全是错的。”
这样的陈述肯定会向采访者传达错误的信息。 雇主总是在寻找负责任的人并承认他们的错误。 它还表明一个人从他/她的错误或失败中吸取教训。 承认您的错误并接受您本可以做得更好并在此后提高自己的事实，这无疑会向您的招聘人员发出积极的信息。
真正从错误中吸取教训的人
向你的招聘人员表明你是一个真正从他们的错误中吸取教训的人，而不是一个只会按原样放手的人，这一点非常重要。 你的故事必须是真实的，必须是真实的，你学到的教训也应该听起来是真实的。 没有雇主正在寻找一个反复犯错误并且从错误中吸取教训的人。 因此，请确保分享有助于您在个人和专业上学习和提高的经验。
个性
一个人在压力大的情况下的行为方式很大程度上反映了他/她的性格。 雇主正在寻找能够冷静处理成功和失败的人。 当事情没有按计划进行或未能达到某些期望时，许多人会感到焦虑。 但雇主总是在寻找性格平衡、头脑冷静的人来处理工作的压力和期望。
一个清晰简洁的故事
最后，您的故事必须是真实和诚实的。 从 A 点到 B 点应该有一个平稳的过渡。雇主在任何时候都不应该得到你在撒谎或编造故事的暗示。 （你永远不应该那样做。）尽量让你的故事尽可能小，并按照完美的时间顺序清楚地说明事实。 除其他事项外，您的故事将反映您的沟通技巧，这可能会增加或减少您被录用的机会，具体取决于您的表现和陈述事实的方式。
还要尽量将您的故事保持在最多 30-40 秒之间，然后平稳地转向您从失败中吸取的教训以及您如何为未来改进自己。
失败的示例答案
以下是一些可能有助于您解决问题的示例答案-
示例答案 1
“在我之前的工作中，我向我公司的一位顶级客户承诺要在一个月内完成他们的项目。 我没有与我的同事和下属讨论截止日期，因为我认为该任务可以在那个时间范围内完成。 但该项目实际上耗时两个月，损害了公司的声誉。
这件事让我了解到，在与从事该项目的其他人进行彻底讨论后，我总是需要承诺一个时间框架。 这也让我意识到我应该再给一个截止日期，因为这可以为从事这项工作的人提供缓冲，如果在截止日期之前交付，还有助于提高公司的声誉。”
示例答案 2
I在我上一份工作中，招聘办公室委托我进行一些面试以聘请新员工 我们公司. 我选择雇用一个看起来很有潜力但也有一些“危险信号”或让我担心的事情的人，主要是因为我认识这个人。 结果犯了一个大错误。 这个人态度差，没有足够的工作经验，拖累了公司的生产力。 最终我的 CEO 不得不解雇他/她。 这帮助我学会了更加小心，我意识到我应该在一开始就拒绝面试。
我意识到每个招聘决定的重要性以及错误招聘的严重性。 这段经历帮助我成为了一名更好的经理，并且一直努力避免个人偏见，将公司利益放在首位。 自从这件事发生后，我已经成功雇佣了至少 XNUMX 名新人，他们现在是该组织核心团队的一员。 但这是我职业生涯早期学习的重要一课，因为它帮助我在专业和个人方面取得了成长。”
示例答案 3
在我之前的教学工作中，我给学生的作业超出了他们的承受能力。 结果学生不来上我的课，他们的作品大多不完整。 这让我意识到，作为一名教师，应该把学生的利益放在首位，并在制定课程作业之前考虑每个人的学术水平。
我在职业生涯的早期就吸取了这一教训。 在与我的同事和学生交谈后，我减少了学生的工作量，避免了当场的糟糕结果。
示例答案 4
我在做店长的时候，误打误撞的记错了，后来忍不住理解了顾客的委屈。 这会使我们失去永久客户并对我们的形象产生负面影响。 要不是我前辈出手干预，我们的名声早就丢了。 我学到了关于承认错误的教训，以及在这样的工作中客户满意度的价值。 在经历了这次经历之后，我总是仔细检查账单并解决客户与患者的问题。
样本 答案5
曾经担任加油站经理，我没有正确预测销售情况，未能成功订购加油机。 由于我的失算，我们的车站至少有两天是干涸的。 从那以后，我总是通过尽早订购来保持供应充足。 由于周末和道路上的交通较少，我们并没有放松太多。 尽早学习这一课帮助我更好地管理我的财务和供应链。
样本 答案6
在我之前的一份工作中担任首席司钻时，我没有完全注意我们的空气压缩机，导致它过热。 幸运的是，压缩机自行关闭，避免了一场重大事故。 这帮助我了解了在工作时我需要如何关注每台设备的工作情况，而不仅仅是专注于工作的一部分。 我在个人和专业上都非常警惕地发布了这段经历。
示例答案 7
在我之前在一家酒店担任厨师的工作中，我错误地在其中一道菜中放了两次辣椒，给我们的一位顾客带来了很大的麻烦。 由于我的这个错误，我们不得不重新制作整道菜并免费提供。
I 从这次经历中我了解到，在将食物发送给客户之前，我总是需要与在厨房工作的其他人核实并品尝食物。 幸运的是，我们没有失去客户，因为人力资源部门及时介入，我亲自向客户道歉。
示例答案 8
作为餐饮服务商，预计参加活动的人数会减少，并且为了赚取更多利润，我为活动准备的食物较少，最终导致食物短缺。 我们不得不从附近的酒店订购食物以满足需求。 我们不得不为从外面订购的食物支付比我们从整个活动中赚取的更多的钱，而不是省钱。 这帮助我学到了非常重要的一课，从那以后我成功地管理了 50 场活动。
示例答案 9
在我作为项目经理的最后一份工作中，我在没有咨询团队的情况下重新密封了项目。 该程序有许多小故障，这会让我们失去声誉，但幸运的是，我的团队及时做出了必要的更改，产品得到了改进。
我意识到我应该在重新密封产品之前等待并咨询大家。 我的尝试是通过在截止日期前推出产品来提高公司的公关价值，但如果我的队友不警惕，它就会产生负面影响。
示例答案 10
在我作为财务顾问的职业生涯的早期阶段，我建议我的客户投资低价股，因为它受到动物精神的推动。 我没有正确阅读股票图表，如果我的上司不及时干预，到一天结束时，许多客户将蒙受严重损失。 从那时起，在建议我的客户投资之前，我一直在仔细阅读公司历史并了解市场情绪。
最后，这里是关于处理这个问题的方式的总结——
- 准确和诚实。
- 保持真实和简短。
- 重视你的学习。
- 不要讲述一个非常糟糕的故事。
- 自信而精致。
结论
我们都会犯错，拥抱自己的缺点并没有错。 在面试中回答这样的问题时，尽量做到准确、诚实和切题。 保持你的故事真实和真实。 不要浪费太多时间解释借口，而要专注于你从失败中吸取的教训。
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Sandeep Bhandari 是 PrepMyCareer.com 网站的创始人。
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