مصفف الشعر أو الحلاق هو شخص وظيفته قص أو تصفيف شعر الناس لتغيير مظهرهم أو الحفاظ عليه.
يتم تحقيق ذلك من خلال استخدام مزيج من تقنيات تلوين الشعر وقصه وتركيبه. غالبية مصففي الشعر لديهم رخصة مهنية كمصفف شعر أو حلاق أو خبير تجميل. هناك العديد من الوظائف بدوام جزئي وبدوام كامل في صناعة تصفيف الشعر.
في الوقت الحاضر ، تشمل بعض وظائف تصفيف الشعر الشهيرة التجميل ، ومصفف الشعر ، والحلاق ، ومساعد الشعر ، ومصفف الشعر الإبداعي ، وفنان الماكياج ، ومعالج التجميل ، وأخصائي العناية بالأقدام ، ومدرب تصفيف الشعر ، ومستشار التجميل ، من بين آخرين. كل هذه تتطلب التحضير للمقابلة.
أهم 21 سؤال مقابلة للتحضير الجيد
1. افترض أن شعر العميل قد تضرر بسبب الصباغة المفرطة. ما العلاج الذي تقترحه؟
عينة إجابة
إذا تضرر شعر العميل من الصباغة الزائدة ، فإنني أوصي بمعالجة الترطيب العميق أو علاجات الزيت والبخار.
سأستعرض أيضًا عروض منتجات الصالون للتوصية بشيء يمكنهم استخدامه في المنزل لمواصلة العلاج. بالإضافة إلى ذلك ، أوصي بتصفيفات شعر أو قصات معينة لمساعدتهم على إخفاء أي تلف للشعر.
2. هل يمكنك أن تخبرني قليلاً عن نفسك؟
عينة إجابة
أنا متحمس جدًا لصناعة الخبز ، بسبب اهتمامي وحماسي في رؤية منتجاتي النهائية وإطلاقها في السوق. أستمتع بتجربة الوصفات لمعرفة أيها الأفضل.
أنا أستمتع بكل من التدريب والتعلم من الآخرين. أنا متمرس ممثل خدمة العملاء بقدرات تحليلية قوية دفعتني للانضمام إلى هذا الفريق الذي يعمل على تحسين حياة الآخرين.
3. ما هو برأيك الجانب الأكثر أهمية في وظيفة الحلاق؟ لماذا؟
عينة إجابة
خدمة الزبائن هو أهم جانب من جوانب كونك حلاقًا. يجب أن تكون قادرًا على جعل العملاء يشعرون بالراحة معك لأنهم في وضع ضعيف. يجب أن تغرس الثقة فيهم بأنهم سيبدو بمظهر جيد بمجرد الانتهاء من العلاج ، ويجب عليك التأكد من عودتهم إليك.
4. ما هي أهم مسؤوليات الحلاق غير المتعلقة بالتصفيف؟
عينة إجابة
الحلاقون مسؤولون عن أكثر من مجرد قص وتصفيف شعر عملائهم. يجب عليهم التأكد من تعقيم جميع أدوات التجارة بعد كل استخدام ، وأن المنتجع الصحي نظيف ، وأن المواعيد يتم تحديدها. كما أنهم مسؤولون عن الصراف وبيع منتجات التجزئة.
5. ما هو أكثر إنجاز تفتخر به كحلّاق؟
عينة إجابة
قبل بضع سنوات ، اعتاد عضو في فرقة مسرحية محلية العمل في الصالون الذي كنت أعمل فيه. كنا الوحيدين الذين عملنا في قسم تصفيف الشعر في الصالون ، وكان اثنان منا فقط.
لقد تُركت لتقديم خدمات تصفيف الشعر لجميع الفنانين الـ 23 في يوم الحدث منذ أن اتصل الحلاق الآخر بالمرض في اليوم السابق. لحسن الحظ ، ذهب كل شيء دون وجود عوائق. هذا هو أهم إنجاز حققته حتى الآن.
6. كيف تحافظ على مواكبة الموضة في الشعر؟
عينة إجابة
أكرس قدرًا كبيرًا من الجهد لدراسة اتجاهات الموضة الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، أنا أتدرب باستمرار لأنني أشعر أنه من أجل مواكبة العصر ، يجب على المرء دائمًا أن يكون على دراية بما يجري من حوله.
7. هل سبق لك أن تعرضت لموقف تم فيه اختبار مهارات خدمة العملاء لديك حقًا؟ ماذا حدث ، من فضلك وضح؟
عينة إجابة
لقد كان العميل الذي جاء من أجل قصة شعر بالإضافة إلى تجفيف الشعر. لقد أولت اهتمامًا كبيرًا لما كان عليها قوله قبل أن أخلص إلى أنها كانت بحاجة إلى قصة شعر عصرية في ذلك اليوم. طوال العملية ، واصلت سؤالها عما إذا كانت تحب ما كانت تراه ، وكانت تجيب دائمًا بالإيجاب.
ومع ذلك ، مباشرة بعد التجفيف ، اندلعت في حالة من الغضب ، وصرخت في وجهي بألفاظ نابية قائلة إنني "دمرت" شعرها. كانت هناك فترة طويلة حاولت خلالها نزع فتيل المشكلة بينما تدخل المدير وحل المشكلة لكلا الطرفين المعنيين. لمصلحتي ، سمعها العملاء الآخرون وهي تعلمني بكيفية تصفيف شعرها ويمكنهم أن يشهدوا على احترافي.
8. ما هو موقف الحلاقين من تسويق المنشأة وخدماتها؟
عينة إجابة
يقوم الحلاقون بأكثر من مجرد الحلاقة والقص. كما أنهم مسؤولون عن تسويق خدمات المنشأة التي يعملون فيها من خلال مسؤوليات التسويق للحلاق ، بما في ذلك الوصول إلى العملاء المحتملين لتثقيفهم بخدمات جديدة أو أفضل ، وتطوير مواد التوعية مثل الكتيبات ، وزيادة بيع سلع الصالون بقوة.
9. كيف يمكنك مواكبة الكلمة عندما يكون عليك أن تكون متيقظًا طوال الوقت؟
عينة إجابة
أن تكون على أصابع قدميك هو شيء يأتي مع المنطقة. عندما أقضي وقتًا ممتعًا في العمل ، لا أشعر بالنعاس أو الملل. في الواقع ، فإن فترات الهدوء في وظيفتي تجعلني أشعر أحيانًا كما لو أنني لا أبذل قصارى جهدي فيها.
10. ما هي المهارات أو المهارات التي طورتها والتي ساعدتك على النجاح في منصبك الحالي كحلاق؟
عينة إجابة
لقد جلبت لي قدرات خدمة العملاء لدي قدرًا كبيرًا من الأعمال من خلال الإحالات الشفوية من العملاء السعداء. بصرف النظر عن ذلك ، فإن مهارتي في التصميم الفني لشعر زبائني معروفة جيدًا.
11. ما هي بعض أهم المهام التي يقوم بها الحلاقون يومياً؟
عينة إجابة
يتم تحديد تفضيلات العملاء فيما يتعلق بقصات الشعر وخدمات الحلاقة الأخرى بواسطة الحلاق ، الذي يقوم أيضًا بتحليل شعرهم وبشرتهم لتحديد نوع العلاجات المطلوبة. تشمل المسؤوليات الأخرى جدولة المواعيد وتوفير المتابعة وإجراء عمليات تجميل الأظافر والباديكير والوجه وتصفيف شعر العملاء.
12. متى ستتمكن من بدء العمل معنا؟
عينة إجابة
يجب أن أعطي وظيفتي الحالية إشعارًا قبل 30 يومًا قبل أن أتمكن من الانتقال. في الأسابيع المقبلة ، أرغب في أخذ إجازة لمدة 5 أيام عمل للسماح لنفسي بالاسترخاء. في الأشهر الستة الماضية ، لم آخذ يوم عطلة واحد. أنا متواجد لبدء العمل على الفور.
13. ما هي المدة التي تتوقعها من العمل مع الصالون الخاص بنا؟
عينة إجابة
طالما كان ذلك ممكنًا ، أرغب في مواصلة العمل والمساهمة في المنظمة لأنني أعتقد أنك توفر فرصًا رائعة للنمو والتنمية. كلاهما ثمين للغاية بالنسبة لي.
14. ما هي أهدافك طويلة المدى؟
عينة إجابة
في السنوات الخمس المقبلة ، أخطط للعمل بجد للحصول على منصب إشرافي أو إداري في صالون مزدحم.
15. ما رأيك في زملائك في العمل؟
عينة إجابة
أنا واثق من أن زملائي في العمل سيوافقون على أن يسعدني العمل معهم. سيذكرون أيضًا أنني شخص لطيف ومستعد لتجاوز نداء الواجب.
16. اشرح حالة شعرت فيها بخيبة أمل بسبب اختيارك. ماذا كانت النتيجة في النهاية؟
عينة إجابة
اعتدت أن أعمل في صالون حيث أراد المالك أن يقدم منتجات منخفضة الجودة للعناية بالبشرة بينما كان يربح الفرق. أخبرتها أن هذا غير صحيح ، وأجابت بأن عرضت عليّ خيار الاحتفاظ بسريتها أو ترك عملي. هذا عندما استنتجت أنني اكتفيت.
17. ما هي المهام الصعبة التي أكملتها في حياتك المهنية؟
عينة إجابة
كان من المفترض أن أقوم بتصفيف شعر العروس لحضور حفل زفاف كان الصالون يقدم خدماته. وصل شعرها إلى كاحليها ، مما يجعل من الصعب تثبيته في مكانه. بعد 3 ساعات من التجربة ، توصلت أخيرًا إلى تسريحة شعر تبدو جيدة عليها ولن تكون ثقيلة جدًا على رأسها.
18. كيف تروج لخدمات صالونك؟
عينة إجابة
لأكون صادقًا ، لا أشعر بالحاجة إلى الإعلان صراحة عن الصالون. الإدارة هي المسؤولة عن التعامل مع هذا. ومع ذلك ، فإنني أقوم بنشر صور لعملي على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلى جانب علامة تصنيف خاصة بصالوني. بالطبع ، الحديث الشفهي لا مفر منه في عالم الأعمال.
19. صف أحد الجوانب المفضلة لديك في منصبك الحالي.
عينة إجابة
بصراحة ، لا أشعر بالحاجة إلى إعلان صريح عن الصالون. الإدارة هي المسؤولة عن هذا. ومع ذلك ، فإنني أشارك صور عملي على وسائل التواصل الاجتماعي ، إلى جانب علامة تصنيف خاصة بعملي. لا مفر من قوة الكلام الشفهي.
20. إذا اقترب منك أحد العملاء وأراد منك تقديم خدماتك خارج الصالون بصفتك الشخصية ، فماذا ستقول وتفعل؟
عينة إجابة
بعض الصالونات تتسامح مع العمل الإضافي مع عملائها ، في حين أن البعض الآخر لا يتسامح معها. قبل الرد على طلب العميل ، أود التأكد من أنني اتبعت جميع السياسات والإجراءات المعمول بها.
21. ماذا ستفعل إذا طُلب منك القيام بواجب غير أخلاقي في مكان عملك؟
عينة إجابة
أنا فقط لن أفعل مثل هذا الشيء. أنا لا أنخرط في سلوك غير أخلاقي لأنني لست على استعداد لتحمل تداعيات أفعالي في المستقبل.
مراجع حسابات
- https://psycnet.apa.org/record/1994-03702-001
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/0165178194901104
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.