أسئلة مقابلة الغموض هي أسئلة المقابلة السلوكية التي يتم طرحها بشكل متكرر في المقابلة ، بغض النظر عن المجال الذي تنتمي إليه. معنى الغموض هو عدم الدقة ، ونوعية الانفتاح على تفسيرات أكثر من مجرد تفسير واحد ، وبعبارة أخرى ، الغموض أو الاستعداد ، وشيء يمكن أن يكون له نهجان محتملان أو أكثر لفهمه.
على سبيل المثال ، يتعامل الشخص مع موقف غامض عندما يكتشف أن هناك أكثر من حل لمشكلة ما ولكنه غير متأكد حقًا من الطريقة الأكثر ملاءمة لحلها.
الآن يجب أن تفكر في كيفية ارتباط هذا الغموض بأسئلة المقابلة أو لماذا يعتبرها صاحب العمل موضوعًا رئيسيًا يتم طرح الأسئلة منه في المقابلة. لإعطائك إجابة على جميع أسئلتك ، لدينا هذه المقالة لإرشادك حول كيفية الإجابة على أسئلة المقابلة السلوكية حول الغموض.
لماذا يسأل صاحب العمل أسئلة الغموض؟
يميل أصحاب العمل إلى طرح الأسئلة المتعلقة بالغموض لأنه أحد أكثر الموضوعات شيوعًا للمقابلات ونحن نعيش في عالم سريع الخطى وجميع الصناعات في هذا العالم سريع الخطى ديناميكية بطبيعتها. قد تكون الطريقة التي تعمل بها هذه الصناعات غير مؤكدة.
هناك بعض الصناعات التي تكون فيها الشركات التي تعمل في ظلها مستقرة وثابتة ولكن ليس هذا هو الحال مع جميع الصناعات وفي مثل هذه الصناعات ، يمكن أن يؤدي الغموض إلى العديد من التحديات والعقبات ، لذلك ،
- يبحث القائم بإجراء المقابلة عن مرشح لديه القدرة على التعامل مع عدم اليقين والفوضى.
- إنه يريد أن يرى مستوى تسامحك وصبرك على الغموض في العمل.
- يريدون أن يروا كيف يمكنك العمل في بيئة ثقافية ديناميكية.
- لنرى كيف يمكنك اتخاذ القرارات في المواقف غير المؤكدة.
- لنرى كيف تتعامل مع المواقف عندما يحدث شيء غير متوقع.
- لمعرفة مدى قدرتك على تبني التغيير والتواصل بشكل فعال.
التعامل مع متغيرات أسئلة الغموض
يمكن طرح هذا السؤال بعدة طرق من قبل مديري التوظيف مثل
- التعامل مع أمثلة الغموض؟
- موقف غامض في العمل مثال؟
- أخبرني عن وقت كان عليك فيه التعامل مع الغموض؟
- أخبرني عن وقت كان عليك فيه العمل في مشروع بمسؤوليات غير واضحة؟
كيفية التعامل مع أسئلة المقابلة الغامضة
1. أظهر أنك تقدر التحديات
يبحث مدير التوظيف عن المرشحين الذين يتخذون التحديات كوسيلة لتحقيق النجاح ، ومرشح يمكنه تقدير التحديات والفرص ذات الطبيعة الغامضة. لذا ، أظهر لمدير التوظيف أنك قائد فعال وأنك تقدر التحديات والمسؤوليات المرتبطة بهذه التحديات.
ليس من المهم الحصول على حلول وإجابات للتحديات. المهم هو الاستمرار في التعلم والاستمتاع بالتحديات وتحمل الغموض.
2. تحدث عن الغموض بعبارات إيجابية
الغرض من طرح مثل هذه الأسئلة الغامضة هو أن صاحب العمل يريد معرفة ما إذا كان بإمكانك التعامل مع مثل هذه المواقف بعقل متفتح بدلاً من التحدث بشكل سلبي عن مثل هذه المواقف الغامضة. أظهر لصاحب العمل أنك مرتاح بدرجة كافية في تحمل مثل هذه المواقف.
3. توقع أسئلة المقابلة على أساس الظرفية
لن يطرح صاحب العمل أسئلة مباشرة عندما يتعلق الأمر باختبار كيفية تعاملك مع الغموض. سوف يسألك أسئلة مقابلة ظرفية وسلوكية ترى كيف تتفاعل مع موقف معين إذا نشأ.
سيتم صياغة الأسئلة بطريقة تضعك في موقف افتراضي وسيتعين عليك الإجابة على السؤال من خلال التفكير في أنك في هذا الموقف.
يمكن أن تساعدك طريقة الموقف والمهمة / العقبات والإجراء والنتيجة على الإجابة على هذه الأسئلة بطريقة أفضل. سيتم ربط الأسئلة المطروحة بواجبات الوظيفة ، لذا تأكد من قيامك بالبحث. ستوضح الطريقة التي ترد بها على مثل هذه الأسئلة مدى مهارتك عندما يتعلق الأمر بالتفكير النقدي والتعامل مع الغموض.
4. إنشاء النهج الاستراتيجي الخاص بك
أثناء التحضير للإجابة على أسئلة المقابلة ، طور استراتيجيتك الخاصة للرد على مثل هذه الأسئلة. كما تعلم ، "كيف تتعامل مع الغموض في الحياة أو في الوظيفة؟" هي واحدة من أكثر أسئلة المقابلة شيوعًا ، لذا قم بإعداد إجابة على هذا السؤال قبل إجراء المقابلة فعليًا ، وقم بإعداد 2-3 إجابة مختلفة على السؤال ، وأضف بعض الأمثلة والخبرات ، وقم بوضع إطار لإجابتك بطريقة تُظهر مهاراتك وكفاءاتك . إذا اتبعت هذا النهج ، فسوف يساعدك على التميز عن المتقدمين الآخرين.
5. أظهر أنه يمكنك التكيف مع التغييرات
المرشح الذي يدرك أن صناعة الأعمال ديناميكية بطبيعتها ومستعد للتكيف مع الديناميكية ، أي أن الشخص المستعد لقبول أي وظيفة يرميها عليك والعمل عليها هو الشخص الذي سيتم تعيينه في وضع. لذلك ، للتأكد من أنك هذا المرشح ، كن حازمًا وأظهر لصاحب العمل أنك مستعد للتعامل مع أوجه عدم اليقين في الوظيفة.
التعامل مع الغموض في مكان العمل
- لكي تكون قادرًا على التعامل مع الغموض ، يجب أن تتعلم كيفية التصرف دون الحصول على التفاصيل الكاملة للمهمة. عندما تكون لديك القدرة على اتخاذ إجراء دون الحصول على تفاصيل كاملة ، فسيكون التعامل مع المواقف الغامضة أمرًا سهلاً.
- قبول التحديات هو عامل آخر لتحمل الغموض في مكان العمل. عندما تكون واثقًا بما يكفي لتحمل المخاطر ومواجهة التحديات ، فإن عدم اليقين لا يبدو كعائق أمامك.
- تعلم العمل في بيئة ديناميكية. ستستمر المواقف في التغير وفقًا للعوامل التي تؤثر على السوق وعليك أن تكون مستعدًا لأي تغيير غير مؤكد يمكن أن يحدث في أي وقت في مكان عملك. سيساعدك هذا في التحلي بالمرونة الكافية للتعامل مع الغموض.
- تواصل بشكل فعال مع زملائك في العمل ، ومديرك ، ومرؤوسيك ، وما إلى ذلك للتعامل مع الغموض. يتيح لك الاتصال الفعال في مكان العمل إزالة الشكوك وطرح الأسئلة المتعلقة بشكل صريح بأي مهمة لا يتم توفير الكثير من التفاصيل بشأنها.
عينة من أسئلة مقابلة الغموض مع الإجابات
السؤال الأول: كيف تتعامل مع الغموض في عملك؟
نموذج الإجابة 1: "أتعامل مع مثل هذه المواقف بصبر لأنه يساعدني على عدم الذعر عندما يحدث شيء غير متوقع أو عندما تنشأ حالة غير مؤكدة. من خلال التحلي بالصبر ، يمكنني اتخاذ قرارات أفضل والتعامل مع أي موقف غامض بطبيعته. أفكر كثيرًا قبل اتخاذ قرار للعمل بشكل جيد مع الأولويات المتنافسة ".
نموذج الإجابة 2: "الغموض هو الجزء اليومي من مهنتي. تتغير تفضيلات العملاء باستمرار ، وتبدأ الاتجاهات الجديدة في الظهور في أي وقت قريب ، حتى عندما لم نتوقع ظهورها. هناك العديد من المواقف التي أميل فيها إلى الاعتقاد بأنني كنت سأفعل بشكل أفضل وأتخذ قرارًا أفضل إذا كان لدي المزيد من التفاصيل. أنا شخص واسع الحيلة وأيضًا مفكر نقدي ، وهذا يساعدني على التعامل مع الغموض من خلال البقاء على استعداد لذلك ".
السؤال 2. أخبرنا عن وقت واجهت فيه الغموض في العمل. كيف يمكنك التعامل مع هذا الوضع؟
عينة إجابة: "في وظيفتي الأخيرة ، حيث كنت موظفًا بدوام جزئي في شركة بيع بالتجزئة ، طُلب مني الإشراف على المتجر بأكمله في غياب مدير المتجر. بالكاد عرفت مسؤوليات وواجبات المدير ، لكنني عرفت نهجه في التعامل مع الموظفين من خلال مهاراته القيادية الديمقراطية.
جاءني أحد العملاء يسألني عن استعلام متعلق بالمنتج ليس لدي أي علم به ، ولم أكن أعرف ما يجب أن أجيب عليه ، لذلك طلبت منه الانتظار لبضع دقائق. حاولت الاتصال بمدير المتجر لأطلب منه التفاصيل لكنه كان مشغولاً. حاولت الحفاظ على هدوئي بدلاً من الذعر. لذلك ، بحثت عن المنتج عبر الإنترنت واستدعيت رقم خدمة العملاء في الشركة المصنّعة للمنتج للحصول على تفاصيل حول المنتج ولم أتمكن من الرد على استعلام العميل تمامًا ولكن إلى حد ما ".
السؤال 3. صف وقتًا كان عليك فيه اتخاذ قرار دون الحصول على جميع التفاصيل والمعلومات التي تحتاجها.
عينة إجابة: "في المرحلة الأولى من وظيفتي السابقة ، طلب مني مديري قيادة الاجتماع الذي كان سيعقد مع المورد الجديد للمواد الخام. لقد تلقيت بعض المعلومات حول المورد ولكن لم يكن لدي أي فكرة عن إجراء عقد اجتماع في تلك الشركة لأنني كنت موظفًا جديدًا هناك ، لكنني كنت أعرف أنه إذا منحني مديري هذه الفرصة الضخمة فلا بد أنه رأى شيئًا ما فيه ، لكن مديري لم يخبرني بالضبط عن الإمدادات التي نتعامل معها وما هو العرض المحدد والميزانية بالضبط.
كانت لدي فكرة لحل هذه المشكلة ، وبمجرد عودتي إلى المنزل ، بحثت في ميزانية العام السابق للشركة جنبًا إلى جنب مع العقد مع نفس المورد وناقشت مع زملائي الحاليين في العمل كيف حافظ مديري على عرضه من أجل عقد العام الماضي. لقد تعلمت الكثير وكنت قادرًا على إدارة الاجتماع. لقد تأثر مديري بشدة بأدائي ".
كانت هذه بعض الطرق لمساعدتك على أن تصبح أفضل في التعامل مع المواقف الغامضة التي تنشأ في مكان العمل. عندما يبدو أن هناك حلين يتعارضان مع بعضهما البعض ، فكر في الأمر وتصرف بناءً عليه لأنه يمكنك دائمًا طلب التعليقات على عملك بعد اتخاذ القرار. الحيلة للتعامل مع الغموض هي أن تظل هادئًا وتترك الأفكار تتدفق إليك وتفكر في النتائج والنتائج قبل العمل على أي حل ورسم أي تفسير وهذا سيساعدك على تقليل الغموض في مكان العمل.
مراجع حسابات
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.