أنا يمكن أن تقبل الفشل، فشل الجميع في شيء.
مايكل جوردان
لكن لا يمكنني قبول عدم المحاولة
يخشى معظم الناس الفشل ويجعلونه ذريعة لعدم قدرتهم على النجاح على المدى الطويل. لكن في الواقع ، يعد الفشل جزءًا كبيرًا من القدرة على النجاح. إنه المكان الذي توجد فيه جميع الدروس التي يجب أن تصبح أفضل وأن تنمو. يفشل الأشخاص الناجحون كثيرًا أيضًا ، ولكن ما يفعلونه بشكل مختلف هو أنهم يستخلصون الدروس من الفشل ، ويستخدمون تلك الطاقة والحكمة للانتقال إلى المرحلة التالية من النجاح.
من الصحيح والحكيم أن مقاربتك للفشل ومنظورك في طريقة التعامل معه هو ما يحدث فرقًا في الجوانب الأكاديمية والاجتماعية والمالية والشخصية في مستقبلك ، بما في ذلك حياتك المهنية. وهذه السمات الخاصة برؤيتك هي بالضبط ما يبحث عنه مسؤولو التوظيف في الشركات الكبرى فيك عندما تقدم نفسك كمرشح محتمل.
أحد العوامل الرئيسية التي يبحثون عنها في المرشح المثالي لأي منصب هو مدى تفاؤلك وإيجابية عندما يتعلق الأمر بحل المشكلات والأهم من ذلك ، التعامل مع الموقف في حالة استمراره بشكل خاطئ. لأن أصحاب العمل يعرفون أنه لا يمكنك التنبؤ بالعواقب من حيث النجاح والفشل ، ولكن يمكنك أن تكون مستعدًا للرد عليها.
مع ما يقال ، من المتوقع في مقابلة أن تحدد موعدًا عندما فشلتوكيف تعاملت معه. دعونا نرى 10 طرق للإجابة على هذه الأسئلة.
8 طرق للإجابة على الأسئلة المتعلقة بالفشل
فيما يلي 10 قوالب مثالية لك للإجابة على الأسئلة المتعلقة بالفشل في مقابلة ، أو عند الضرورة في حياتك. على الرغم من أن إجابتك قد تختلف اعتمادًا على تجاربك الشخصية في التعامل مع العقبات والإخفاقات في الماضي ، إلا أن هيكل هذه الإجابات يظل كما هو.
هذا السؤال مهم لمديري الموارد البشرية لأنه يكشف عن معلومات مهمة عنك ، ومن المرجح أن يقنعهم إذا كنت الشخص المناسب لشغل هذا المنصب. لذلك دعونا نتأكد من منعه من كسر الصفقة إلى صانع الصفقات.
نموذج الإجابة 1
أفهم أن الشخص الأكثر انشغالًا هو أنه من المرجح جدًا أن يرتكب أخطاء ويفشل في مهام معينة. الشيء الوحيد الذي يميزني عن الآخرين هو أنني أميل إلى التزام الهدوء والإيجابية بغض النظر عن مدى سوء الظروف الحالية. أعتقد أن أستمر في المضي قدمًا من تقلبات الحياة الحتمية والتعلم من أخطاء نفسي ومن حولي.
أفصح عن نفسي لشخص واحد على الأقل ، للتخلص من الطاقة السلبية وخيبة الأمل الناتجة. من خلال رؤية عالمية كريمة ، أرى المشكلات على أنها تحديات وإخفاقات كفرص للبحث عن شيء أفضل وتطبيق ما تعلمته من الماضي على مشاريع جديدة.
نموذج الإجابة 2
في رأيي ، فإن عائلاتنا وعلاقاتنا ومجتمعنا ككل تعيش وتزدهر لأن الأشخاص الإيجابيين يوقفون خسائرهم ويقللون من أخطائهم. فقط عندما يرفض الناس قبول خياراتهم أو قراراتهم السيئة ويطيلون عواقبها من خلال التمسك بها لفترة أطول ، هل تصبح باهظة الثمن وتؤذي النفس ومن حولها. ثم تعلم منهم.
من ناحية أخرى ، لدي عقلية استخدام الفشل لمصلحتي من خلال تحسين جودة تفكيري. لقد وجدت التعلم من أخطائي كمهارة أساسية مكنتني من تطوير المرونة لأكون سيد التغيير ، وليس ضحيته. من يتعلمها ويعتمدها بشكل أسرع ، يكتسب ميزة في هذا العصر من التكنولوجيا والمنافسة المتزايدة باستمرار.
نموذج الإجابة 3 (باستخدام تقنية STAR)
في وظيفتي السابقة ، كنت أدير مشروعًا لأحد العملاء الأكثر قيمة للشركة. لقد وعدنا بإنجازها في أقل من 21 يومًا ، وكانت مسؤوليتي هي ضمان اكتمال كل شيء في الوقت المحدد ووفقًا للمعايير الصحيحة. في غضون أسبوع من البدء ، أدركت أن الأمر سيستغرق أسبوعًا إضافيًا لإكمال المهمة.
اتصلت برؤسائي وشرحت لهم الاضطرابات التي كنا فيها بسبب سوء تقديري. ثم تم إخطار العميل بذلك وشكرني بالفعل على صراحي ووافق على الإطار الزمني 28 يومًا. لقد تعلمت الكثير من هذا الموقف ، ومضت قدمًا ، كنت أتأكد دائمًا من أنني أقدر أوقات الإنجاز بشكل أكثر دقة.
الآن هذه إجابة رائعة لأنك ذكرت موقفًا معينًا كنت فيه ، كنت صادقًا ، واستخدمت تقنية STAR أيضًا.
نموذج الإجابة 4
عندما بدأت العمل في وظيفتي السابقة لأول مرة ، كلفني مدير الدور بمهمة إكمال ذلك الذي تضمن إجراء فحص مخزون لجميع سلع الشركة التي كانت متوفرة لدينا. في تسرعي للقيام بعمل جيد ، فشلت في الاستماع إلى موجزه بشكل صحيح وانتهى بي الأمر بإدراج عناصر في فحص المخزون كان يجب علي استبعادها. بمجرد أن لاحظت خطئي ، أبلغت المدير وشرحت له سبب ارتكاب هذا الخطأ. لقد حرصت أيضًا على تصحيح الأمور على الفور.
لقد تعلمت الكثير من هذا الموقف خاصة فيما يتعلق بالتأكد من تدوين الملاحظات عندما تم إعطائي موجزًا. إذا فشلت في شيء ما ، فسأعترف بذلك قبل تصحيح الأمور وأتأكد من عدم تكرار الخطأ نفسه مرة أخرى.
نموذج الإجابة 5
بعد أن كنت في وظيفتي الأخيرة لبضعة أشهر ، اتصل بي مشرفي للتحدث عن أدائي السابق فيما يتعلق خدمة الزبائن أهداف التعامل مع المكالمات. كنت أفشل في الرد على العدد المطلوب من المكالمات كل يوم لأنني كنت أقضي الكثير من الوقت في التحدث إلى العملاء ، بدلاً من الوصول إلى جذر مشكلتهم بسرعة حتى أتمكن من الانتقال إلى المكالمة التالية. في البداية لم أستطع فهم سبب فشلي لأن العمل يحتاج إلى أن يكون فعالاً قدر الإمكان.
بعد المحادثة مع مشرفي ، قررت أن أحصل على دورة تدريبية عبر الإنترنت مكنتني من التعامل مع مكالمات العملاء بشكل أسرع مع الاستمرار في تقديم مستوى عالٍ من الخدمة. الآن بعد الدورة ، تحسنت مهاراتي في التعامل مع المكالمات بشكل ملحوظ وتم الإشادة بي على الاستماع والعمل على التعليقات السلبية التي أعطيت لي.
نموذج الإجابة 6
أخبر قصة باستخدام طريقة النجمة لإشراك المحاور في إجابة سيتذكرها ، كن راويًا للقصص. يعد سرد القصص أسلوبًا مهمًا للغاية للمقابلة يساعدك على البقاء لفترة أطول في أذهان المستمعين بدلاً من تنسيق الأسئلة والأجوبة المباشر.
تعمل طريقة النجمة على النحو التالي:
- S - الوضع
- T - المهام
- أ- العمل
- R - النتيجة
اعتبر نفسك تعمل في منصب جديد حيث تم تكليفك بمهام جديدة مثل إعداد وتتبع منتج أو خدمة جديدة ، ومواكبة الفريق ، وما إلى ذلك. افترض أنك منخرط للغاية في تحسين هذا المنتج الجديد ، وأنك فشلت في الاستعداد له العرض في الوقت المناسب. وبسبب هذا ، لم ينبهر مشرفوك كثيرًا.
يمكنك استخدام هذا كمثال لتعلم مهارات إدارة أفضل ومهارات تخطيط مناسبة.
نموذج الإجابة 7
عبر بثقة عن حادثة أو حادثتين وقعت في الماضي القريب ، لإظهار وجهة نظرك في التعامل مع المجند. تجنب اختيار الأمثلة التي تجعلك تبدو غير جدير بالثقة ، على سبيل المثال ، أن تكون الشخص الوحيد المسؤول عن خسارة ملايين الدولارات لشركتك. مجرد اختيار مثال جيد لما فشلت فيه يشبه أنك مدرك لذاتك وناضج بما يكفي للاعتراف بأخطائك.
لا تلجأ أبدًا إلى الوراء ولا تشعر بالحرج عند الإجابة على هذا السؤال ، لأن الفشل أكثر شيوعًا مما نعتقد. بدلاً من ذلك ، قم ببناء حجة بطريقة تظهر أنك مستعد الآن لاتخاذ قرارات أكبر أخطاء أفضل من ذي قبل. تذكر أيضًا أن توضح نقطة مفادها أن أوجه القصور لديك ليس لها أي تأثير على الأشخاص والمجتمع الذين تعمل معهم.
نموذج الإجابة 8
اختر مثالاً محددًا عن متى وكيف فشلت. قد تميل إلى تجنب هذا السؤال تمامًا أو التحدث عن شيء قمت بتحسينه. على الرغم من أنه قد يبدو أنك تبدو أفضل، إلا أنه في الواقع أكثر إثارة للإعجاب بالنسبة لصاحب العمل عندما تتمكن من الاعتراف بأخطائك والتحدث عما تعلمته منها.
لتحضير إجابتك على هذا السؤال ، فكر في الأوقات المحددة التي قصرت فيها في الماضي ، خاصة في مكان العمل. اختر شيئًا يمكنك من خلاله تحديد كيف فشلت بالضبط. سيساعدك اختيار شيء حدث قبل ذلك بقليل على الشعور براحة أكبر للتحدث بصراحة عنه. كما أنه سيطمئن صاحب العمل المحتمل أنك كبرت وتجاوزت هذا الفشل.
وفي الختام
تتم صياغة هذا النوع من أسئلة المقابلة للتحقق من ردودك وأدائك وقدراتك على اتخاذ القرار في الأوقات غير المواتية. تهدف المقالة إلى تزويدك بأدق لمحة عن التجربة التي ستحصل عليها مع مسؤولي التوظيف في الشركة. وبالتالي ، فإن المفتاح الأساسي هو الإجابة بهدوء قدر الإمكان ، والاستعداد جيدًا مسبقًا. سيعطيك هذا ميزة نسبية على المرشحين المحتملين الآخرين الذين يتقدمون لنفس الوظيفة. آمل أن تكون المقالة قد أحببت ، أخبرنا في قسم التعليقات أدناه ولا تنس مشاركتها مع عائلتك وأصدقائك. تم سرد الروابط المرجعية التي تدعم النصائح في قسم "المراجع" أدناه. قم بزيارة للحصول على معلومات إضافية.
مراجع حسابات
- https://europepmc.org/article/med/21510523
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/08876040910965548/full/html
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.