Když se dostavíte na jakýkoli pohovor, můžete být požádáni o analytické otázky, pokud práce, kterou hledáte, vyžaduje, abyste kriticky přemýšleli nebo řešili potíže. Tyto otázky k řešení problémů se budou lišit podle odvětví, ale zaměří se na vaše zkušenosti s hodnocením problému nebo scénáře a logickým a efektivním způsobem na ně reagovat. Ale pojďme čelit faktům jednadvacátého století. Spoléhat se na to, že Google a chytré telefony okamžitě zodpoví všechny naše otázky a nasměrují nás na libovolné místo podle našeho výběru, aniž bychom museli přemýšlet, nám nepomůže rozvíjet naše intelektuální schopnosti.
Kvůli vlivu sociálních sítí je pro mladé lidi obtížné navázat konverzaci s cizím člověkem nebo vydržet den (nebo dokonce hodinu) bez toho, aby se dívali na displej svého telefonu. Na pracovišti jsou důsledky zřejmé. Většina lidí neudělá nic, dokud jim nenabídnete konkrétní pokyny, a pokud se dostanou do potíží, obrátí se na Google se žádostí o pomoc téměř s čímkoli. Ne všechno lze však na Googlu objevit a technologie nikdy nebudou schopny vyřešit všechny naše problémy. Je možné, že způsobí více problémů, než vyřeší. Výsledkem je, že dotazování uchazečů o zaměstnání na problém, který řešili spíše pomocí logiky než jejich zaměstnavatele nebo vyhledávače, dává dokonalý smysl.
Pokud použijete tento postupný přístup při vytváření svých odpovědí, můžete rozhodně vytvořit svou vlastní silnou a přesvědčivou odpověď.
Níže je 10 ukázkových odpovědí na rozhovor, které vám pomohou formulovat správnou odpověď na otázku – „Povězte nám o době, kdy jste používali logiku k vyřešit problém.
Vzorové odpovědi
Odpověď-1
V práci jsem se musel rozhodnout pro konkrétní způsob výroby. Měl jsem na stole tři nápady od personálu stroje, z nichž každý navrhoval něco jiného. Ověřil jsem jejich tvrzení, položil jim doplňující otázky a provedl praktické testování v malém měřítku. Nakonec jsem po zvážení přínosů a nevýhod každého nápadu i výsledků testů a jejich porovnání s očekáváním top managementu zvolil jeden z postupů a v širokém měřítku jej zavedl ve firmě.
Odpověď-2
V práci jsem celou dobu spoléhal na uvažování. Dohady podle mě nemají ve zdravotnictví místo. Vždy jsem spoléhal na osvědčené modely inspekce a diagnostiky nemocí a do puntíku jsem dodržoval vzorce a postupy podle přísných kritérií platnosti. Samozřejmě stále existovala možnost, že udělám chybu. . Jsem však přesvědčen, že tímto způsobem se mi podařilo snížit množství chyb. A to je pravděpodobně to nejvíc, v co můžeme doufat.
Odpověď-3
Ve své předchozí pozici nákupního agenta jsem si musel vybrat mezi dvěma prodejci. Jeden nabízel výhodnější nabídku z hlediska ceny, ale byli na trhu noví a žádné zákaznické reference jsem nenašel. Druhým dodavatelem byla dobře zavedená firma, která podnikala více než deset let. Za totožné zboží si účtovali 10 % navíc, ale podařilo se mi kontaktovat několik jejich obchodních partnerů, abych potvrdil kvalitu produktu a rychlé dodání. Vybral jsem si druhou firmu, protože jsme hledali dlouhodobého partnera, a oni byli podle všech kritérií, která jsem pro svůj výběr nastínil, nejjasnější volbou.
Odpověď-4
Nechal jsem klienta, aby přišel do mé banky a požádal o osobní půjčku 7,000 25,000 $, abych „splatil nějaké výdaje“. Během standardního screeningového postupu jsem došel k závěru, že bylo potřeba pouze půjčka na konsolidaci dluhu ve výši XNUMX XNUMX USD. Namísto poskytování „rychlého řešení“ spotřebiteli jsem situaci racionálně řešil v nejlepším zájmu banky i zákazníka.
Odpověď-5
Kdykoli čelím výzvě, začínám pochopením situace a její závažnosti. Poté zkoumám nebo přezkoumávám podobné okolnosti a zjišťuji, jak ostatní řešili podobné problémy. Poté vyberu nejlepší metodu, která mi může pomoci problém vyřešit na základě situace a očekávaných výsledků. Moje rozhodnutí nejsou spontánní, ale před přijetím jakéhokoli rozhodnutí v náročné situaci mluvím se svými seniory a spolupracovníky.
Odpověď-6
Jako HR manažer si vzpomínám, jak jsem vedl napínavý pohovor na pozici asistentky v kanceláři. Všichni tři vybraní kandidáti splňovali požadavky a všichni měli pozitivní přístup k práci a nadšení. Ale prostě jsem si musel vybrat jednu a nechtěl jsem se rozhodovat na základě vlastních preferencí. Rozhodl jsem se udělat další kolo pohovorů a pozvat více manažerů, aby se zúčastnili a položili otázky. Nakonec by si každý z nich měl vybrat kandidáta, který se mu nejvíce líbil, a vysvětlit proč. To mi velmi pomohlo při řešení výzvy, protože všichni měli na toto téma různé pohledy a v podstatě všichni vybrali stejného kandidáta.
Odpověď-7
Jednou jsem jednal s naštvaným zákazníkem, ale problém jsem vyřešil v klidu. Nechtěl jsem je ještě více rozčilovat. Pak jsem se snažil zjistit, co způsobuje jejich nespokojenost, a shromáždil jsem všechny relevantní informace. Přišel jsem s plánem, jak problém vyřešit, a srozumitelně jsem klientovi sdělil, jaká opatření podniknu, abych vyřešil přiměřenost jeho obav poté, co zjistím, co je špatně.
Odpověď-8
Protože je to moje první žádost o zaměstnání, nemám moc zkušeností s problematikou na pracovišti. Během svých tříd statistické analýzy a analýzy časových řádků jsem však použil logiku k zodpovězení mnoha matematických problémů. Musím přiznat, že místo toho, abych žádal o pomoc nebo hledal nejjednodušší odpověď na Googlu, raději přemýšlím a k vyřešení problému používám logiku. To není cesta k intelektuálnímu růstu nebo být nejlepší verzí sebe sama, o což se snažím.
Odpověď-9
Když jsem pracoval jako vedoucí prodejny, jeden z našich online zákazníků si objednal džíny, které měly být doručeny do dvou dnů. Ale když jsem šel zabalit objednávku, zjistil jsem, že zákazník v obchodě už koupil poslední kus a my jsme nebyli skladem. Žádný z našich blízkých obchodů neměl požadovanou velikost džínů. Šlo o naši reputaci, proto jsem sám jel do jednoho z našich skladů v jiném městě, abych si tu věc vzal. Zboží bylo doručeno včas a oba zákazníci byli spokojeni.
Odpověď-10
Při rozhodování o oboru jsem vycházel z úvah. Abych byl upřímný, zajímala mě široká škála témat, od sociální práce po technologie. Měl jsem ale určité ambice mimo práci, věci, které jsem si chtěl umět koupit, a rodinu, kterou jsem chtěl jednou vybudovat. Podíval jsem se tedy na trh práce, po jakých povoláních je poptávka, jaká je nabídka průměrné mzdy a jak se očekává růst ekonomiky do budoucna. Po zvážení všech faktorů jsem se rozhodl studovat informační technologie. Věřím, že to bylo moudré rozhodnutí. Pokud se mi podaří tuto pozici u vás získat, budu to nepochybně považovat za moudrý a prozíravý krok.
Věci, které je třeba mít na paměti-
Při zodpovězení takové otázky v pohovoru použijte následující tipy, které vám umožní přednést dobrý příběh a také přiměje vašeho tazatele, aby věřil tomu, co jste řekli, což povede ke zvýšené šanci získat zaměstnání.
Buď upřímný– První a nejdůležitější, co je třeba mít na paměti, když se objevíte v jakémkoli rozhovoru, je být vždy upřímný vůči zaměstnavatelům. Tazatelé jsou zkušení a snadno se dokážou rozhodnout mezi pravdou a lží. Proto nikdy v rozhovoru nevyprávějte vymyšlený příběh.
Udržujte svůj příběh krátký– Je také velmi důležité, aby byl váš příběh krátký, věcný a ostrý. Jen se zaměřte na důležité detaily, aby byl příběh stále zajímavý.
Nikdy nepřesdílejte– V rozhovoru se nikdy nepodělte o tom, co cítíte a jak jste se drželi. Vždy zůstaňte logičtí a udržujte profesionální tón.
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.