Vorstellungsgespräche, insbesondere in renommierten Unternehmen, können beängstigend oder beängstigend sein. Wenn Sie im Voraus organisiert sind und Vertrauen haben, kann alles reibungslos verlaufen.
Um Ihnen zu helfen, haben wir eine Liste mit 21 Fragen und Antworten zusammengestellt, die Ihnen bei der Vorbereitung auf Ihr Vorstellungsgespräch bei KFC helfen sollen.
1.Was ist Ihre stolzeste Errungenschaft außerhalb von KFC?
Haben Sie eine gute Einstellung und pflegen Sie einen professionellen Ansatz. Konzentrieren Sie sich auf die positiven Aspekte der Leistung, auch wenn es schwierig war.
- Strebe nach etwas, das du in den letzten fünf Jahren erreicht hast.
- Betonen Sie, wie die Erfahrung Ihnen hilft, ein effektiver Arbeiter zu sein.
- Lassen Sie sich inspirieren, um Ihr Ziel zu erreichen.
- Eigenschaften wie Ausdauer, Konzentration und eine gute Perspektive sollten hervorgehoben werden.
Dies ist ein ausgezeichneter Zeitpunkt, um darüber zu sprechen, wie Sie anderen geholfen haben, wie Sie sich bei produktiven außerschulischen Aktivitäten (denken Sie an Leichtathletik oder Vereine) hervorgetan haben, wie Sie andere trainiert haben usw.
2. Was hebt Sie von der Masse ab?
Sie möchten verstehen, was Sie zum richtigen Kandidaten für die Stelle macht und was Sie mitbringen können, was andere nicht können. Um sich auf diese Frage vorzubereiten, empfehle ich, eine Liste Ihrer Fähigkeiten und Fertigkeiten zu erstellen. Sie können von generisch bis einzigartig sein.
Denken Sie daran, dass Abschlüsse nicht alles sind. Personalchefs können einen Kandidaten mit weniger Erfahrung bevorzugen, wenn sie in irgendeiner Weise auffallen.
- Nutzen Sie diese Chance, um Ihre einzigartige Berufserfahrung unter Beweis zu stellen.
- Ihre Zeugnisse sind in Ihrem Lebenslauf aufgeführt. Sie sollten eine besondere Note hinzufügen, die nicht in Ihrem Lebenslauf enthalten ist.
- Es ist in Ordnung, ein bisschen zu prahlen. Zeigen Sie sich von Ihrer besten Seite und betonen Sie, was Sie auszeichnet.
- Bevor Sie mit dem Vorstellungsgespräch beginnen, ist es eine gute Idee, etwas zu planen. Dies ist ein sehr häufiges Thema, daher werden Sie mit ziemlicher Sicherheit irgendwann danach gefragt.
3. Können Sie mir etwas über sich erzählen?
Dies ist natürlich eine sehr häufige Frage und die Art, die Ihnen ein Interviewer zu Beginn eines Interviews stellen würde, um die Sache ins Rollen zu bringen. Sie stellen dich ins Rampenlicht und hoffen, dass du dich ihnen gegenüber öffnest.
Konzentrieren Sie sich darauf, wichtige Verkaufsargumente in Ihrem Lebenslauf oder Bewerbungsformular anzusprechen, die speziell auf die Arbeit zutreffen, für die Sie sich bewerben.
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Antwort im Voraus vorbereiten und darauf abzielen, sie auf eine Minute zu beschränken. Wenn Sie sich in weniger als einer Minute nicht erfolgreich präsentieren können, riskieren Sie, das Interesse des Interviewers zu verschwenden.
4. Was sind Ihre Erwartungen bezüglich dieser neuen Rolle bei KFC?
Wenn ein Interviewer eine solche offene Frage stellt, interessiert ihn die Antwort nicht besonders. Er muss Sie sprechen hören, Ideen entwickeln und eine Botschaft senden, die Ihre Ideen widerspiegelt. Viele Aspekte, die Sie von jeder Arbeit erwarten können, die Sie in Ihre Antwort aufnehmen sollten, umfassen:
„Lebensbedingungen“: körperlich stabile, nicht schädliche, nicht stressige und entspannende Arbeitsbedingungen.
„Stunden“: Erwerben Sie Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Zeit mit Ihrer Familie zu verbringen und/oder anderen starken Interessen nachzugehen, während Sie Ihren gewünschten Lebensstil leben.
5. Was sind Ihre Lieblingsaspekte bei der Arbeit in einem Restaurant?
Sagen Sie ihnen, was Ihnen an der Arbeit in einem Restaurant gefällt, und seien Sie ehrlich. Sie sollten in Ihrer Antwort einige Details angeben, z. B. wie sehr Sie die alltäglichen Herausforderungen, den Wahnsinn und so weiter mögen. Aus der Küchentür schauen und Leute sehen, die zufrieden sind und lachen, nachdem sie 400 bis 500 ausgegeben haben. Die Kellner, die in die Küche zurückkehren und sagen: „Es hat ihnen gefallen, Leute.“
Skizzieren Sie Themen, die Ihnen wichtig sind, strategisch für den Interviewer, wenn Sie Erfahrung im Berufsumfeld haben, und illustrieren Sie diese.
6. Was bedeutet für Sie exzellenter Kundenservice?
Ihre Beschreibung sollte Ihrer eigenen KFC-Erfahrung so ähnlich wie möglich sein. Sie glauben daran, jeden Kunden wie einen Freund zu behandeln, und sie kümmern sich nicht um das Tempo. Qualität ist ihnen wichtig.
Von dem Moment an, in dem sie das Restaurant betreten, bis sie es verlassen, sollten Kunden begrüßt, geschätzt und verstanden werden. Es gibt eine Theorie, die Sie Ihren Gesprächspartnern mitteilen sollten.
7. Warum interessieren Sie sich für die Arbeit bei KFC?
Dies ist ein Thema, das in zahlreichen Interviewsituationen thematisiert wird.
Sie sollten sich auf etwas konzentrieren, das KFC von seiner Konkurrenz abhebt, wie McDonald's oder Burger King, oder auf etwas ganz anderes. In einer optimalen Situation sollten Sie in der Lage sein, etwas an ihrer Marke oder Arbeitserfahrung zu erkennen, das Sie anspricht und motiviert dich bestätigen.
Wenn Sie regelmäßig ein KFC-Restaurant besuchen und das Essen, die Atmosphäre und den Service lieben, sagen Sie dem Interviewer, was Sie als Kunde an dem Restaurant mögen. Diese Einstellung zeigt, dass Sie einen wirklich positiven Eindruck von KFC haben, den Sie sicherlich in kompetenter Funktion an Kunden weitergeben würden. Begründen Sie, warum Sie es verdienen, mit KFC verbunden zu sein, indem Sie den hervorragenden Ruf des Unternehmens anführen.
Erstellen Sie eine Liste aller Restaurantbewertungen oder anderer schriftlicher Auszeichnungen, die Ihre Behauptung stützen würden. Skizzieren Sie Themen, die Ihnen wichtig sind, strategisch für den Interviewer, wenn Sie Erfahrungen im Jobumfeld haben und diese für den Interviewer veranschaulichen können. Informieren Sie sich vor Ihrem Vorstellungsgespräch über KFC, seine Spezialitäten und seine Vergangenheit.
8. Was lässt Sie glauben, dass Sie für eine Arbeit bei KFC geeignet sind?
Es bedarf einer Analyse, um erfolgreich anzugehen, wie Sie Leiden überwinden können. Nachdem Sie Ihre Recherche abgeschlossen haben, werden Sie sich auch der Prioritäten des Personalbeschaffers bewusst sein, sodass Sie darauf vorbereitet sind, Antworten zu geben, die Sie als einer von ihnen erscheinen lassen die besseren Bewerber.
Zeigen Sie, wie Sie ähnliche Probleme bei früheren Arbeitgebern behoben haben.
Anstatt nur zu sagen, dass Sie etwas gelesen haben, bieten Sie Beispiele dafür, wo Sie die Fähigkeiten in einer realistischen Umgebung eingesetzt haben. Sie können auch Ihre langfristige Angemessenheit andeuten, indem Sie Talente oder Kenntnisse erwähnen, die nicht in den Stellenanforderungen aufgeführt sind, aber zu einem bestimmten Zeitpunkt für die Organisation nützlich sein können.
Sie werden diese Abfrage verwenden, um Ihre Fähigkeiten, Referenzen und psychologischen Qualitäten zu wiederholen, die Ihnen helfen werden, in dieser Rolle erfolgreich zu sein.
9. Was erhoffen Sie sich von Ihren KFC-Mitarbeitern und -Managern?
Um diese Frage zu beantworten, haben Sie im Wesentlichen zwei Möglichkeiten. Die erste besteht darin, anzudeuten, dass Sie nur viel von einer Person erwarten – von sich selbst. Sie möchten jeden Tag die bessere Version von sich selbst sein, sich nach besten Kräften bemühen, Kunden zufrieden zu stellen und Ihre Mitarbeiter dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.
Sie möchten Ihren Job verbessern, weshalb Sie den Input Ihrer Kollegen schätzen. Außerdem erwarten Sie, dass sie Ihnen eine Chance geben und Sie herzlich ins Team einladen, denn Sie sind ein Neuling im Geschäft, der niemanden kennt.
10. Was sind deiner Meinung nach deine Schwächen?
Was für eine knifflige und häufig gestellte Frage. Der Interviewer stellt diese Frage, um die Einschränkungen aufzuzeigen, aber wenn Sie sie richtig beantworten, kann dies eine einmalige Chance sein, zu zeigen, dass Sie für die Rolle qualifiziert sind. Jetzt gilt es, sich im besten Licht zu präsentieren. Denken Sie im Voraus darüber nach, und Sie werden in der Lage sein, auf diese Herausforderung intelligent zu reagieren und sich in einem positiven Licht zu präsentieren. Bemühen Sie sich oft, ein Negatives in ein Positives umzuwandeln.
Betrachten Sie die folgenden Beispiele:
- Du bist ein Perfektionist
- Sie arbeiten manchmal zu hart;
- Sie sind ein übermäßig komplexes Individuum (das jedem Detail Zeit widmet); usw.
Und sei nicht zu ehrlich.
11. Wie gehen Sie mit einem unzufriedenen Kunden um?
Sagen Sie, Sie würden nie mit einem Kunden kollidieren. Sie werden genau darauf achten, was sie sagen, und versuchen herauszufinden, warum sie unzufrieden sind. Sie können dann einen Manager zum Tatort rufen, da Sie als reguläres KFC-Teammitglied nicht für solche Beschwerden verantwortlich sind.
Sie sollten auch betonen, dass Sie den bestmöglichen Job machen und jeden Kunden mit Respekt behandeln. Auf diese Weise erwarten Sie wirklich, die Anzahl der Verbraucherprobleme oder -streitigkeiten zu verringern.
12. Was ist Ihre erwartete CTC (Kosten für das Unternehmen)?
In Ländern wie Indien und Südafrika ist das Wort „Kosten für Unternehmen“ bezieht sich auf den Gesamtvergütungsplan eines Mitarbeiters. Sie zeigt, wie viel ein Arbeitgeber (eine Organisation) im Laufe eines Jahres für einen Mitarbeiter ausgibt. Er wird ermittelt, indem das Gehalt des Arbeitnehmers mit den Gesamtkosten aller während der Arbeitszeit erhaltenen zusätzlichen Vergütungen multipliziert wird.
Vereinfacht gesagt Gehalt.
Seien wir realistisch. Die Mehrheit der Arbeitnehmer, die in KFC-Restaurants arbeiten, verdienen den Mindestlohn oder entsprechen ihm. Das liegt daran, dass keine Vorkenntnisse erforderlich sind und die Arbeit nach Abschluss der Vorbereitung relativ einfach sein wird.
Sie sollten Ihre Erwartungen im Zaum halten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie viel Sie in der Position, für die Sie sich bei KFC bewerben, erhalten können, sagen Sie ihnen einfach, dass Sie das gleiche Einstiegsgehalt in Betracht ziehen würden, das sie allen anderen in derselben Position bieten.
Darüber hinaus sind Sie an diesem Punkt Ihrer Karriere auf der Suche nach Erfahrung. Für Sie ist Geld zweitrangig.
13. Wie lange planen Sie, für uns zu arbeiten?
Es ist ein schwieriges Problem, darauf zu reagieren. Sie wollen nicht so wirken, als ob Sie nur nach einem Job suchen, aber Sie wollen trotzdem nicht den Eindruck erwecken, als würden Sie nicht an Ihre Zukunft denken. Überlegen Sie vor Ihrem Vorstellungsgespräch, wie Sie auf diese Frage reagieren werden, um sicherzustellen, dass Sie mit einer strategischen Antwort bereit sind.
Wenn Sie nicht langfristig im Unternehmen bleiben wollen, gibt es keinen Grund, in die Irre zu führen oder falsche Vorstellungen zu vermitteln. Anstatt über Ihre Motive zu lügen, stützen Sie Ihre Antwort darauf, den Arbeitgeber, Ihr Engagement und Ihre Begeisterung für den Job zu loben.
Allerdings ist KFC, wenn es um die Rekrutierung geht, sehr entgegenkommend. Es macht ihnen nichts aus, wenn Sie nur für den Sommer mit ihnen arbeiten und dann im nächsten Sommer wiederkommen (wenn die Situation es zulässt).
14. Was würdest du tun, um KFC am meisten zu unterstützen?
Berücksichtigen Sie die Stellenbeschreibung und die Qualifikationen, die für diese Rolle bei KFC erforderlich sind. Bereiten Sie einen Absatz vor, in dem Sie darlegen, wie Sie die Arbeit erledigen können und was Sie zum Team beitragen können. Es versteht sich von selbst, dass dieser Absatz konstruktiv ist.
15. Würden Sie sich als Teamplayer bezeichnen?
Bei KFC schätzt die Familie Teamwork über alles. Versichern Sie den Gesprächspartnern, dass Sie sich darauf freuen, Ihre neuen Kollegen kennenzulernen und zum Erfolg eines bestimmten KFC-Restaurants beizutragen.
Um Ihre Reaktion aufrichtiger zu gestalten, bringen Sie einen Fall aus Ihrer Erfahrung zur Sprache, der Ihr Engagement für eine Gemeinschaft (aus der Schule oder einem anderen Job) zeigt. Als zum Beispiel einer deiner ehemaligen Freunde Probleme hatte, hast du ihm geholfen, seine Motivation wiederzuerlangen. Oder vielleicht sind Sie für einen Kollegen in einer Schicht eingesprungen, als er in letzter Minute eine E-Mail über ein Programm oder eine Funktion erhielt, die er nicht überspringen konnte.
KFC wird Sie fast nur dann einstellen, wenn Sie zeigen, dass Sie bereit sind, sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen über das hinauszugehen.
16. Was würden Sie tun, wenn ein Kunde sich nicht sicher ist, was er will und die Schlange dahinter immer länger wird?
Zeigen Sie Ihr Positives KUNDENDIENST Fähigkeiten, indem Sie zeigen, wie gut Sie die Bedürfnisse eines Kunden einschätzen und auf der Grundlage seiner Wünsche unterstützen können. Seien Sie offen und ehrlich darüber, was Sie in solchen Situationen tun können, um Kunden am besten zu unterstützen und sie glücklicher und glücklicher zu machen.
17. Was wissen Sie über KFC und wie viel darüber?
Der Interviewer ist neugierig, ob Sie Ihre Hausaufgaben erledigt haben oder nicht. Bevor Sie also zum Vorstellungsgespräch gehen, sollten Sie so viele Informationen wie möglich über KFC sammeln, indem Sie die KFC-Website besuchen. Informieren Sie sich vor dem Einreichen über die Errungenschaften, die Geschichte, die Werte, aktuellen Themen und Schlüsselakteure des Unternehmens. Halten Sie Ausschau nach neuen Initiativen, Programmen und Routen. Achten Sie auf ihre Zielaussage und wie sie sich selbst charakterisieren.
18. Was war die unangenehmste Situation, der Sie begegnet sind?
Es ist eine der beliebtesten Fragen, um eine bestimmte schwierige berufliche Situation zu beschreiben, mit der Sie in der Vergangenheit konfrontiert waren, und wie Sie damit umgegangen sind. Diese Interviewfrage soll Ihre Fähigkeit zur Kommunikation, zum Ansprechen von Problemen/Problemen und zum Lösen von Konflikten (dh analytische Fähigkeiten) bewerten. Betrachten Sie eine der schwierigen/schwierigen Arbeitsbedingungen, die Sie gesehen haben.
Es kann eine Vielzahl von Szenarien geben, aber die folgenden sind die häufigsten:
- Wenn Sie in der Kundenbetreuung arbeiten, stoßen Sie möglicherweise auf eines dieser herausfordernden Kundendienstprobleme, bei denen das Problem schwer zu lösen ist, Zeit braucht und der Kunde aufgeregt und wütend ist.
- Es kann eine heikle Angelegenheit mit Mitarbeitern, Kollegen oder eine bedeutende Projektherausforderung gewesen sein.
Besprechen Sie abschließend die Ergebnisse/Ergebnisse sowie das, was Sie aus der Erfahrung gelernt haben.
19. Wie ist es Ihnen bei KFC ergangen, einen engen Zeitplan einzuhalten?
Untersuchen Sie jede Frist, die Sie erreichen müssen. Priorisieren Sie die Aufgaben basierend auf ihren Fälligkeitsterminen und der Wichtigkeit jedes Projekts. Verwenden Sie einen Papierkalender oder eine Tabellenkalkulation, um die Fristen im Auge zu behalten.
20. Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?
Das ist auch eine sehr häufige Frage, die in Vorstellungsgesprächen gestellt wird.
Eine häufige oder unmotivierte Reaktion ist a falsche Antwort. Antworten geben oft an, dass diese Karriere/Firma für sie nur eine Zwischenstation ist.
A gute Antwort nachweist, dass der Bewerber sich mit dem Thema befasst hat, Erwartungen an viele hat und dass diese Pläne mit der Position und dem Karriereweg im Unternehmen vereinbar sind. Sie möchten sicherstellen, dass diese Person ein sicherer langfristiger Investor ist.
21. Haben Sie Bedenken oder Fragen?
Das wäre am Ende.
Du musst keine Frage stellen, wenn du nicht willst. Erlaube dir, mit dem Fluss zu gehen. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Vorstellungsgespräch gut verlaufen ist und Sie alle Fragen beantwortet haben, danken Sie ihm einfach für seine Zeit und erkundigen Sie sich nach den nächsten Schritten.
Wenn jedoch etwas im Restaurant Ihre Aufmerksamkeit erregt hat oder etwas vage war (z. B. der Trainingsplan, der Änderungsplan oder etwas anderes), sollten Sie dies in Ihren Fragen ansprechen.
Laden Sie den Fragenkatalog im .PDF-Format herunter, um später mit ihnen zu üben oder sie in Ihrer Interviewvorlage zu verwenden (wenn Sie Interview knacken möchten):
Bibliographie
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/08876049510094487/full/html
- https://ojs.journals.cz/index.php/RJEBI/article/view/223
Ich habe mir so viel Mühe gegeben, diesen Blogbeitrag zu schreiben, um Ihnen einen Mehrwert zu bieten. Es wird sehr hilfreich für mich sein, wenn Sie es in den sozialen Medien oder mit Ihren Freunden / Ihrer Familie teilen möchten. TEILEN IST ♥️
Sandeep Bhandari ist der Gründer der Website PrepMyCareer.com.
Ich bin ein professioneller Vollzeit-Blogger, ein digitaler Vermarkter und ein Trainer. Ich liebe alles, was mit dem Web zu tun hat, und versuche jeden Tag, neue Technologien zu lernen.
Alle Teammanagement-, Inhaltserstellungs- und Monetarisierungsaufgaben werden von mir übernommen. Gemeinsam mit dem Team von PrepMyCareer ist es das Ziel, unseren Lesern nützliche und ansprechende Inhalte bereitzustellen.