Top 21 des questions d'entretien pour les chefs de marque en 2024 [avec réponses]

Supposons qu'une organisation fabrique un produit sous son propre nom. Le produit s’est avéré être un succès instantané et a commencé à gagner une large reconnaissance parmi les millennials. Une telle situation augmenterait non seulement la rentabilité de l’entreprise mais augmenterait également la popularité de l’organisation concernée. Le pouvoir d’établir une marque est tel qu’une entreprise peut vendre presque tout avec facilité et confort. Une organisation est reconnue à travers son nom de marque et elle s’efforce de maintenir sa faisabilité à tout prix. Pour cela, ils embauchent un chef de marque pour gérer ses activités liées à la marque.

Dernières 21 questions d'entrevue à étudier

1) Expliquez en bref les étapes impliquées dans la publicité Marcom ?

Cette question permet à un intervieweur de juger de votre emprise sur vos principes de base de la publicité.

Exemple de réponse

Monsieur, la technique publicitaire Marcom est essentielle pour établir le nom de marque d'une organisation à partir de zéro. Il comprend:

• Recherche du public cible pour les produits et services de l'entreprise
• Identifier les objectifs de communication
• Concevoir des méthodes de communication efficaces
• Sélectionnez les supports de communication et
• Définir et estimer clairement un budget de communication

2) Quelles sont les deux meilleures façons de fidéliser votre marque ?

Cette question aide un intervieweur à vérifier le niveau de compréhension du candidat par rapport aux principes de base du marketing.

Exemple de réponse

Établir la fidélité à la marque est essentiel pour améliorer la part de marché d'une entreprise et permettre des achats répétés. À mon avis, l'établissement de programmes de fidélité efficaces pour les clients qui répondent à leurs besoins et à leurs exigences ainsi que la création d'une politique de retour sans stress sont les deux moyens les plus efficaces d'établir la fidélité à la marque pour un produit particulier.

3) Comment allez-vous promouvoir une marque sur les plateformes numériques ?

Cette question teste vos connaissances sur les dernières méthodes et procédures à suivre lors de la promotion d'un produit.

Exemple de réponse

Avec l'avènement de la technologie, il est presque inimaginable de penser à la promotion sans utiliser de plateformes de médias numériques/sociaux. Selon ma compréhension, la meilleure façon de promouvoir une marque est de s'associer à des influenceurs/YouTubers qui, à leur tour, feront la promotion de votre produit en utilisant leurs vidéos de divertissement. En outre, des publicités créatives sur la base d'un scénario attrayant peuvent être réalisées et affichées sur des applications mobiles de premier plan.

4) Quel est le pire élément en vous que vous voudriez changer ?

Cette question n'est qu'une autre variante de « Quelle est votre plus grande faiblesse ? » Un candidat doit répondre à cette question après une analyse minutieuse de soi et après un auto-examen minutieux.

Exemple de réponse

Personne n’est parfait dans ce monde et n’a besoin d’améliorer son attitude, son état d’esprit, son approche ou peut-être ses aspects comportementaux. Je crois que j'ai moi aussi un défaut. Je suis irrité et frustré même lors des discussions les moins sensibles à mon sujet. Cela me rend parfois colérique et affecte négativement mes performances et mon efficacité globale. Je suis en train de changer une telle attitude et j'ai même rejoint des cours en ligne pour me soigner et améliorer mon attitude.

5) Nommez au moins cinq outils pour communiquer efficacement avec votre public cible ?

Cette question teste vos connaissances sur les outils ou méthodes et procédures à suivre pour promouvoir un produit.

Exemple de réponse

Ce sont:

• Publications annuelles de la société, telles que :
  • Newsletters
  • Magazines
  • Publications
• Des expositions, comme :
  • Salons
  • Rassemblements spécifiques au festival
  • Grands événements sportifs, etc.
• Journaux
• Plateformes de médias sociaux, comme :
  • Twitter
  • Instagram
  • Facebook
  • Youtube, etc...
• Marketing direct ou marketing de porte à porte utilisant le personnel de vente

6) Quelle est l'importance du public cible dans la promotion d'une marque ?

Cette question teste vos connaissances sur les principes fondamentaux de la publicité et des noms de marque.

Exemple de réponse

L'importance du public cible est primordiale dans la conception d'un scénario efficace, le cadrage du contenu publicitaire et la sélection des canaux de communication. Supposons que l'entreprise développe une poudre de boisson santé qui aide à la musculation et à l'amélioration des muscles. Le public cible d'un tel produit serait très probablement le groupe d'âge entre 18 et 40 ans. Mais, si vous touchez la population âgée et en faites la publicité comme un médicament anti-âge, vous êtes voué à l'échec. Par conséquent, la sélection d'un public cible approprié est essentielle pour assurer le succès d'une organisation.

7) Qu'entendez-vous par programmes de fidélité ?

Cette question teste vos connaissances sur les dernières méthodes et procédures à suivre lors de la promotion d'un produit.

Exemple de réponse

Les programmes de fidélité peuvent être tout ce qui procure un sentiment de satisfaction supplémentaire à un client, qui est distinct et indépendant de l'utilisation d'un produit particulier. Les programmes de fidélité doivent toujours réduire le coût du produit lors de l'achat ultérieur ou fournir des avantages supplémentaires instantanés. Il pourrait être:

• Cashback monétaire
• Points de fidélité
• Coupons de réduction
• Bons d'achat, etc.

8) Qu'est-ce qui te motive à travailler ?

Il s'agit d'une question d'entretien courante qui permet à un intervieweur de connaître votre principale raison de travailler.

Exemple de réponse

Monsieur, les besoins ou les facteurs de motivation sont différents pour différentes personnes à travers le monde. Celles-ci dépendent en grande partie de la situation, des conditions de vie, des désirs et des antécédents financiers d'une personne. Pour moi, mon désir d'atteindre de grands sommets dans ma carrière me motive à travailler et à assurer un poste de direction dans l'organisation. Grâce à cela, non seulement je gagnerais en reconnaissance, mais j'obtiendrais également un salaire et des incitations plus élevés. Cela me motive à repousser mes limites et à travailler pendant de longues heures.

9) Quand pouvez-vous commencer ?

Il est courant que les intervieweurs vous demandent votre disponibilité pendant la séance d'entrevue elle-même. Cette question ne garantit en aucun cas votre sélection et ne doit pas être interprétée dans un sens erroné. Un candidat doit rester calme et concentré au lieu de devenir excité.

Exemple de réponse

• Pour les personnes salariées: Désespéré d'un changement d'emploi, j'avais déjà déposé un préavis auprès de mon employeur. C'est la politique de notre organisation d'émettre une lettre de décharge dans les 14 jours suivant la réception de l'avis. Je voudrais prendre en considération 3 jours supplémentaires afin de fournir un coussin à tout événement inattendu. Par conséquent, je peux confirmer (___mentionner la date de votre adhésion_____) comme ma date d'adhésion.
• Pour les débutants / les chômeurs: J'ai la possibilité de m'inscrire immédiatement, car je n'ai aucun engagement ou obligation préalable à remplir.

10) Qu'est-ce qui est le plus important - la qualité ou la publicité ?

Cette question teste votre compréhension des procédures de travail pratiques.

Exemple de réponse

Monsieur, à mon humble avis, les deux sont les piliers du succès d'un produit. Cependant, si on me demandait d'en choisir un, je choisirais la qualité. Un client qui apprécie la qualité d'un produit et devient satisfait devient votre agent marketing invisible. Il ou elle expliquerait non seulement l'importance d'un produit dans leur vie, mais justifierait également leur choix. Cela aide à la publicité en utilisant le bouche à oreille, qui est le moyen le moins cher et le plus efficace d'établir un nom de marque. Par conséquent, la qualité supérieure elle-même est une forme de marketing et doit être maintenue à chaque instant.

11) Dans quelle mesure l'emballage du produit est-il pertinent pour établir le nom de la marque ?

Cette question teste votre compréhension des procédures de travail pratiques.

Exemple de réponse

Plus l'emballage d'un produit est attrayant, plus le client est tenté d'acheter ce produit. Il s'agit d'une règle commune largement suivie dans l'industrie manufacturière. Par conséquent, des dizaines de milliers d'organisations consacrent beaucoup d'efforts et d'énergie à établir un emballage approprié pour leur produit qui le distingue des autres produits et le rend distinct. Le motif principal de l'établissement d'un nom de marque est de promouvoir les ventes d'un produit, et la même chose peut être obtenue grâce à un emballage attrayant.

12) Comment allez-vous gérer une situation dans laquelle votre équipe a dépassé le budget marketing ?

Cette question teste votre compréhension des procédures de travail pratiques.

Exemple de réponse

Un maximum d'efforts doit être déployé afin de maîtriser les coûts. Les dépenses de publicité engagées par une organisation ne récolteraient pas des bénéfices instantanément, mais plutôt une organisation en tirerait profit au fil des ans. Par conséquent, le budget doit être respecté et strictement respecté. Cependant, il y a toujours des situations inédites qui entraînent une hausse des dépenses publicitaires. Les raisons de cela doivent être inspectées et les écarts doivent être notés et analysés pour éviter qu'ils ne se reproduisent.

13) Qu'est-ce que la marque Umbrella ?

Cette question teste vos connaissances et votre emprise sur les principes de base de la publicité.

Exemple de réponse

La marque ombrelle fait référence à un type de marketing dans lequel une seule organisation utilise son nom pour vendre plusieurs produits sur le marché. Par exemple, Cadbury, une entreprise de fabrication de chocolat, utilise sa marque dans tous ses produits. Cela contribue à une augmentation instantanée des ventes du produit nouvellement lancé, car les gens connaissent et imposent leur confiance dans la marque déjà établie, qui, dans le cas présent, est Cadbury.

14) Qu'entendez-vous par gestion de marque basée sur les causes ?

Cette question teste votre compréhension des procédures de travail pratiques et des différentes techniques utilisées pour établir un nom de marque.

Exemple de réponse

Il y a toujours des situations et des événements qui se déroulent dans une communauté, une nation ou le monde dans son ensemble. Ces événements sont parfois si dramatiques ou impressionnants qu'ils ont tendance à rester dans notre mémoire pendant une assez longue période. Un responsable de marque peut tirer parti de ces causes et concevoir sa stratégie marketing en conséquence. Par exemple, en cas de Coupe du monde de football, des publicités peuvent être placées, qui impliquent et couvrent l'événement sportif majeur.

15) Comment hiérarchisez-vous les tâches ?

Il s'agit d'une question d'évaluation de la personnalité qui permet à un intervieweur d'évaluer votre état d'esprit, votre approche et votre attitude face à différentes situations.

Exemple de réponse

Il est important de hiérarchiser les tâches afin de les terminer dans un délai limité. Je le fais toujours, en organisant mes tâches en fonction du niveau de difficulté. Les tâches les plus difficiles sont toujours accomplies par moi au début, puis lentement et progressivement, je me dirige vers des tâches plus faciles. En effectuant des tâches difficiles au début de la journée, vous êtes en mesure de les accomplir efficacement et en moins de temps que d'habitude, ce qui vous laissera éventuellement suffisamment de temps en fin de journée pour terminer vos tâches faciles.

16) Qu'entendez-vous par Google Adwords ?

Cette question teste votre niveau de compétence et de connaissance des agences et logiciels de marketing en ligne.

Exemple de réponse

Monsieur, Google adwords est une agence de marketing en ligne qui vous permet de placer vos annonces sur différents sites Web et/ou applications mobiles. C'est un outil de marketing important qui peut vraiment aider une organisation à augmenter ses ventes et à augmenter ses performances.

17) Comment percevez-vous Kaizen ?

Cette question teste vos connaissances sur les différents repères et normes établis pour améliorer les performances.

Exemple de réponse

Kaizen est une technique japonaise qui se concentre principalement sur l'amélioration constante des processus, des méthodes de travail et des procédures. Je suis un grand fan de cette technique et je l'applique toujours dans ma zone de travail. Je le perçois comme le moyen ou la manière qui peut améliorer ma performance individuelle. Cela profiterait en fin de compte à l'organisation dans son ensemble.

18) Quelle est votre plus grande force ?

Il s'agit d'une question d'entretien courante qui permet à un intervieweur de connaître le niveau de compréhension de votre attitude et de votre comportement.

Exemple de réponse

La plus grande force, à mon avis honnête, est ma capacité à créer des campagnes publicitaires impressionnantes et créatives, basées sur la situation, qui feront la promotion efficace du produit d'une entreprise. De plus, je n'abandonne jamais une tâche particulière et j'ai la capacité d'augmenter les ventes d'un produit ainsi que sa fidélité à la marque en générant une traction positive.

19) Êtes-vous prêt à voyager à l'étranger dans un court délai ?

Il s'agit d'une attente commune des organisations établies et riches en clients. Ils veulent que vous déménagiez à l'étranger et que vous gériez également leurs projets à l'étranger. Par conséquent, répondez toujours positivement à cette question.

Exemple de réponse

Oui monsieur tout à fait. J'ai la capacité et la volonté de servir l'organisation non seulement au niveau national, mais également sur des projets étrangers. Je vous assure que j'ai un passeport valide à cet effet et que je peux me déplacer très rapidement en cas de besoin.

20) Pourquoi avez-vous choisi notre organisation ?

Il s'agit d'une question d'entretien courante à travers laquelle un intervieweur souhaite connaître votre niveau de sensibilisation, d'engagement et de loyauté envers l'organisation pour laquelle vous souhaitez travailler.

Exemple de réponse

Étant une organisation estimée, avec tant de marques et de produits individuels, qui sont pleinement développés sur le marché, je pense que travailler pour cette organisation peut ajouter beaucoup de valeur à mon CV et m'aiderait dans une large mesure à progresser dans ma carrière. En plus de cela, je suis complètement impressionné par la culture de travail et l'infrastructure offerte par l'organisation. De plus, une rémunération lucrative et des avantages sociaux impressionnants m'incitent à rejoindre cette prestigieuse organisation.

21) Avez-vous des questions à nous poser ?

Il s'agit de la dernière question d'une session d'entretien, qui vous oblige à poser quelques questions à votre interlocuteur concernant le profil de poste, l'éthique et la culture de l'organisation, les horaires de travail, les avantages offerts, etc. Il est conseillé de formuler quelques questions pertinentes. liés à l'organisation au cours du processus d'entretien lui-même. Ignorer cette question peut s'avérer fatal à vos chances de sélection de manière drastique.

Exemples de questions

• Quels sont les horaires de travail ?
• Existe-t-il une allocation d'heures supplémentaires ?
• Quelles sont les prestations de santé offertes par l'entreprise à ses employés et à leurs familles ?
• Quelle est la politique de remboursement en cas de maternité ?
• Quels sont les bénéfices supplémentaires liés à l'atteinte des objectifs fixés par l'entreprise ?

Télécharger la liste des questions au format .PDF, pour vous entraîner avec eux plus tard ou pour les utiliser sur votre modèle d'entretien (pour les entretiens avec les responsables de marque) :

Bibliographie

1. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/002224379403100203
2. https://link.springer.com/article/10.1057/bm.2012.44

Sandeep Bhandari

Sandeep Bhandari est le fondateur du site Web PrepMyCareer.com.

Je suis un blogueur professionnel à plein temps, un spécialiste du marketing numérique et un formateur. J'aime tout ce qui touche au Web et j'essaie d'apprendre de nouvelles technologies chaque jour.

Toutes les tâches de gestion d'équipe, de création de contenu et de monétisation sont gérées par moi. En collaboration avec l'équipe de PrepMyCareer, l'objectif est de fournir un contenu utile et engageant à nos lecteurs.

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