Un entretien n'est jamais un test de vos connaissances, mais le test de la capacité du candidat à appliquer ces connaissances efficacement.
Il en va de même pour l'entretien pour le poste de technicien de maintenance où la technicité est jugée, les connaissances sont testées mais en même temps, la confiance et la passion du candidat sont jugées.
Top 21 des questions d'entretien des techniciens de maintenance pour obtenir un score élevé
1. Quel est le rôle d'un technicien de maintenance ?
Exemple de réponse
Avec l'augmentation des dépenses d'acquisition et de maintenance des actifs, la fonction de maintenance dans la préservation de la valeur à long terme des actifs devient de plus en plus évidente au niveau de l'entreprise. Les responsabilités de maintenance comprennent également :
- Créer des séparateurs
- Réparer les toits
- Remplacez tout composant usé ou endommagé.
- L'entretien et la réparation d'équipements spécialisés constituent une partie importante du travail.
- Inspecter les composants mécaniques tels que les moteurs et les niveaux de liquide, ainsi que d'effectuer d'autres tâches de maintenance.
2. Qu'entendez-vous par philosophie de maintenance et comment fonctionne-t-elle ?
Exemple de réponse
La philosophie de maintenance est simplement le processus de sélection d'une idée de maintenance générale parmi les meilleures pratiques reconnues pour servir de philosophie de maintenance de l'organisation. Deux approches de maintenance largement utilisées sont la maintenance avec gestion de la qualité totale et la maintenance basée sur la fiabilité.
L'idée choisie est soutenue par la bonne combinaison de solutions de maintenance, telles que la maintenance de routine, la maintenance conditionnelle et la maintenance prédictive.
3. Quel est le rôle de l'estimation de la charge de maintenance dans le travail d'un technicien de maintenance ?
Exemple de réponse
L'estimation de la charge de maintenance est un aspect crucial de la planification qui implique de projeter le volume et le type de maintenance de routine qui seront nécessaires dans le présent et dans le futur.
L'estimation de la maintenance est une opération difficile qui est influencée par une variété de variables telles que l'âge de l'équipement, la fréquence d'utilisation, le climat d'utilisation et les capacités des travailleurs.
4. Expliquer l'utilisation et le fonctionnement de la capacité de maintenance.
Exemple de réponse
La transformation de la charge de maintenance en ressources nécessaires pour satisfaire la demande prévue est connue sous le nom de gestion de la capacité.
La quantité et les compétences des artisans, les activités du site, la main-d'œuvre, l'équipement, les pièces de rechange, etc. sont autant de ressources.
5. Expliquez la pratique de la planification de la maintenance qui est employée dans le travail de technicien de maintenance.
Exemple de réponse
La planification de la maintenance est la pratique consistant à allouer des ressources aux tâches qui doivent être terminées à un moment précis et régulièrement. La planification des tâches doit tenir compte des calendriers de production, de l'efficacité des ressources et de la réduction des coûts.
6. Qu'est-ce que le système de maintenance productive totale et comment fonctionne-t-il ?
Exemple de réponse
La TPM est décrite comme un système permettant de maintenir et d'améliorer l'authenticité des procédures de qualité et de production à travers les machines, les équipements, les opérations et les travailleurs qui contribuent à la valeur commerciale de l'organisation.
La maintenance productive totale (TPM) est une stratégie préventive et rentable pour tenter de maximiser les performances de l'équipement sur la base de la coopération, de la responsabilité, du « zéro temps d'arrêt » et de « l'amélioration de la qualité ».
7. Conformément à la norme technique SAE JA1011, définir la maintenance centrée sur la fiabilité ?
Exemple de réponse
Selon la SAE JA1011, la maintenance centrée sur la fiabilité est un cadre d'ingénierie qui permet la création d'un régime de maintenance complet.
La maintenance est décrite comme le mécanisme par lequel un utilisateur peut maintenir la fonctionnalité dont les machines peuvent avoir besoin dans un cadre organisationnel défini.
8. En tant que technicien de maintenance, comment traiterez-vous un client prudent ?
Exemple de réponse
Lorsqu'un client refuse de vous laisser terminer un projet, cela peut être irritant. J'ai découvert que décrire ce que vous faites au fur et à mesure décourage les gens de vous interrompre ou de vous arrêter. C'est gênant, mais ne pas être autorisé à toucher la partie cassée l'est beaucoup plus.
9. Cette industrie est très dynamique, comment vous tenez-vous au courant ?
Exemple de réponse
J'essaie constamment d'améliorer mes capacités. J'assiste occasionnellement à des séminaires pour acquérir de nouvelles compétences, telles que le câblage de construction ou le travail du bois, pour rester au top de la concurrence.
J'ai aussi récemment obtenu un certificat pour obtenir ma certification en entretien d'immeubles.
10. Comment assurez-vous la sécurité pendant le travail ?
Exemple de réponse
J'accorde une grande importance à la sécurité personnelle. J'essaie de suivre les instructions avec moi aussi strictement que possible, et je les repasse en revue s'il y a quelque chose qui me fait douter des tâches que je dois faire.
De plus, je m'assure toujours de me comporter dans un tel environnement sécurisé lors des contrôles.
11. Lors d'un contrôle de maintenance, comment aimez-vous diagnostiquer les problèmes ?
Exemple de réponse
J'essaie d'éviter d'être trop amoureux d'une seule méthode. Même si une demande de service a été faite, j'aime communiquer avec la personne en difficulté pour avoir une idée de sa situation. Si quelque chose qui n'était pas indiqué dans le rapport est ressorti alors même qu'il a été soumis, c'est extrêmement important.
12. Que feriez-vous si vous ne saviez pas comment résoudre un problème de maintenance ?
Exemple de réponse
Lorsque je suis confronté à un défi que je ne peux pas gérer ou que je ne peux pas résoudre assez rapidement, je dois en informer immédiatement le client. Selon la complexité de l'affaire, je demanderai de l'aide ou demanderai un deuxième avis.
13. Comment conservez-vous des enregistrements précis concernant vos consommateurs et leur journal de bord ?
Exemple de réponse
Lorsque j'entre dans un emploi en sachant tout ce qu'il y a à savoir sur l'installation, l'équipement et le client, c'est beaucoup plus simple à livrer service client exceptionnel.
À la fin de chaque visite de maintenance, je note le compte de l'entreprise, en veillant à horodater chaque entrée afin que moi-même ou d'autres professionnels puissent suivre l'historique des différents services.
Je garde également une trace de comment et quand nous sommes payés afin que tous les membres de l'équipe soient au courant de l'état actuel du compte.
14. Quels sont les risques les plus courants associés aux travaux de réparation et d'entretien ?
Exemple de réponse
Les risques auxquels peuvent être confrontés les agents de service et de maintenance sont les suivants :
- Problèmes électriques - Les employés de réparation et d'entretien sont constamment à risque d'électrocution s'ils ne sont pas équipés d'outils et de vêtements à commande électronique. Ils sont sensibles aux brûlures, aux tremblements et à d'autres blessures.
- Appareils de levage - Les travailleurs qui travaillent avec de gros objets métalliques courent le risque d'un accident mortel si leur usine ou leur machinerie n'est pas examinée ou entretenue.
Les surfaces de travail et de marche doivent être maintenues propres. Des terrains d'exploitation instables, des instruments tranchants et des clous dispersés sur la zone de travail, des glissades et des chutes, des surfaces inégales et mal entretenues sont autant de risques d'accident possibles.
Les débris constituent un danger potentiel pour la santé des employés, en particulier ceux des secteurs du travail du bois et du fer.
15. Quel aurait été votre principal obstacle si vous aviez été employé par cette entreprise ?
Exemple de réponse
Chaque mission est une opportunité difficile pour moi en tant que nouvel employé. Dans ce domaine, il n'y a pas de prérequis. Ma scolarité m'a apporté quelques connaissances, mais je dois encore les mettre en pratique dans un cadre professionnel.
Ces obstacles, je crois, contribueront à mon développement en tant qu'employé productif.
16. Quel serait votre régime de gestion de la maintenance pour le travail d'un technicien de maintenance ?
Exemple de réponse
La gestion de la maintenance, élément de l'organisation responsable de la planification, de l'exécution, de la régulation et de l'amélioration des opérations de maintenance, est l'aspect le plus important dans l'optimisation de la valeur des actifs industriels en termes de productivité, de fiabilité, de coût, etc.
La gestion de la maintenance est souvent considérée comme une fonction consolidée d'une organisation à l'intérieur de la structure organisationnelle plus large, aux côtés d'autres composants du système tels que la production et les ressources humaines.
Les grandes entreprises comptant de nombreuses unités de fabrication utilisent également fréquemment des unités de maintenance décentralisées. Le choix d'utiliser une structure de gestion centralisée ou décentralisée est fait au plus haut niveau de gestion, en tenant compte de l'ampleur de l'organisation, de la complexité des procédures et de la philosophie.
17. De quoi sont composés les plans de soutien technologique et opérationnel ?
Exemple de réponse
L'état d'esprit de maintenance ainsi que la charge de maintenance prévue, la planification de la maintenance et la capacité d'entretien sont ce dont sont composés les plans de soutien technologique et opérationnel.
18. En quoi consistent les responsabilités de la gestion de la maintenance ?
Exemple de réponse
La direction de la maintenance a les responsabilités organisationnelles suivantes :
- Création d'un emploi
- Normes de chronométrage
- Gestion de projets.
19. Qu'impliquent les freins et contrepoids de la gestion de la maintenance ?
Exemple de réponse
Les contrôles et bilans de la gestion de la maintenance comprennent 4 types de contrôle de la maintenance :
- Contrôle du travail et division du travail
- Contrôle des stocks
- Contrôle des coûts
- Contrôle de la qualité.
20. Pouvez-vous me donner quelques exemples d'approches et de techniques de maintenance ?
Exemple de réponse
Plusieurs idées de maintenance ont émergé dans diverses régions du monde, dont la plupart sont fondées sur des considérations sociales et éthiques. D'autres procédures et technologies de maintenance sont incluses dans ces tendances. Quelques-unes de ces idées sont brièvement discutées ci-dessous :
- Maintenance productive totale (TPM)
- Maintenance axée sur la fiabilité
- Méthodologies d'entretien
21. Expliquer les mesures de sécurité suivies par le personnel de service et d'entretien sur le chantier.
Exemple de réponse
Les mesures de sécurité mises en place sur le chantier sont les suivantes :
- Les dégagements supérieurs et latéraux du chariot élévateur sont suffisants pour un fonctionnement en toute sécurité.
- Les allées, les sols et les passages doivent tous être maintenus dégagés et sûrs.
- Le lieu de travail doit être convenablement aéré pour éviter l'accumulation de fumées provenant du réapprovisionnement et du fonctionnement de ses véhicules de levage.
Bibliographie
- https://arc.aiaa.org/doi/pdf/10.2514/6.1989-5043
- https://link.springer.com/article/10.1007/s10111-003-0133-z
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Sandeep Bhandari est le fondateur du site Web PrepMyCareer.com.
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