Questions et réponses d'entretien de pharmacien

Les pharmaciens sont des membres essentiels de la communauté médicale car ce sont eux qui fournissent des médicaments aux malades pour le compte des médecins. Ils fournissent également des conseils aux individus ou aux patients sur la façon de prendre soin de leur santé, les aliments à manger pendant la prise de médicaments, le moment de prendre des médicaments, etc. 

Les pharmaciens se concentrent désormais sur la création de médicaments pour répondre aux besoins spécifiques de leurs patients.

Questions d'entretien de pharmacien

Les 21 meilleures questions et réponses pour un entretien avec un pharmacien obtiennent un score élevé 

1. Qu'est-ce qui vous a décidé à exercer une profession en pharmacie ?

Exemple de réponse

J'ai toujours été intéressé par la médecine depuis mon enfance. L'élément le plus passionnant du travail, cependant, est d'apprendre comment les médicaments guérissent différentes maladies.

2. Qu'est-ce qui vous attire le plus dans ce travail ?

Exemple de réponse

Qu'il s'agisse de former les patients sur la façon de consommer leurs médicaments, d'apaiser leurs craintes quant aux dangers possibles ou simplement de recharger rapidement et joyeusement leurs médicaments, je préfère aider les gens de manière productive.

3. Comment vous tenez-vous au courant des nouveaux médicaments et des tendances de la mode ?

Exemple de réponse

Pharmaceutical Today, Periodic Prescription Allusion et United States Pharmacists font partie des publications que je reçois régulièrement.

J'informe également les personnes de mon groupe professionnel de mes découvertes pour me rendre responsable de leur visualisation.

4. Comment réagiriez-vous si vous trouviez une erreur de drogue après le départ de la victime ?

Exemple de réponse

Compte tenu des exigences de divulgation de mon établissement, je signalerais immédiatement l'erreur et contacterais la personne concernée pour l'avertir de ne pas consommer le médicament donné et de le renvoyer dans les plus brefs délais.

Après cela, je présenterais également des excuses pour l'erreur, rectifierais l'erreur et, si possible, fournirais le produit à un prix réduit.

5. Parlez-nous d'un tel moment où vous avez eu une difficulté au travail. Quelle méthode avez-vous utilisée pour résoudre le problème ?

Exemple de réponse

Deux des trois technologues pharmaceutiques qui étaient censés être avec moi se sont déclarés malades un jour où j'étais employé dans une pharmacie de quartier. J'ai immédiatement contacté les autres technologues qui n'étaient pas disponibles pour vérifier s'ils viendraient pendant un certain temps. 

J'ai développé une tactique avec le spécialiste qui était présent quand je l'ai reçue d'eux. La journée de travail avait été longue, mais grâce à notre modèle de système et à quelques heures supplémentaires d'employés, nous avons pu répondre à la demande.

6. Un pharmacien peut-il fournir une copie d'une ordonnance ?

Exemple de réponse

Oui, les pharmaciens sont autorisés à fournir une copie d'une ordonnance, mais ils ne peuvent le faire qu'à titre informatif. Un pharmacien est incapable de délivrer des médicaments sur la base d'un dossier de médicaments. Si vous perdez votre ordonnance, ils peuvent appeler votre médecin en utilisant les informations d'identification sur la copie du médicament prescrit pour vous en donner un nouveau.

7. Quelles erreurs un pharmacien doit-il éviter lors de l'administration de médicaments ?

Exemple de réponse

  • Informations erronées fournies par le patient
  • Information sur le médicament qui n'est pas correcte
  • Mauvaise communication du professionnel de la santé
  • Les étiquettes, les emballages et la terminologie des médicaments sont incorrects.
  • Stockage, normalisation et distribution de produits pharmaceutiques de manière inefficace
  • Négliger la gestion des risques et les pratiques opérationnelles
  • Achat d'un dispositif d'administration de médicaments de manière inefficace

8. Un consommateur veut acheter un médicament dont vous n'avez jamais entendu parler. Que feriez-vous si vous étiez dans cette situation ?

Exemple de réponse 

Lorsque je rencontre des consommateurs, j'essaie de paraître optimiste et confiant, alors je leur disais que je ne connaissais pas la prescription qu'ils mentionnaient. Au cas où la difficulté serait la prononciation, je demanderais aux individus d'épeler le nom. C'est aussi une bonne idée de se renseigner sur la destination du produit. 

Je cherchais dans la base de données du magasin pour voir si nous avions les produits et si je ne le trouvais pas, je suggérerais un autre produit après avoir pris connaissance des symptômes du client.

Si le consommateur était principalement concerné par le produit exact, je demanderais ses coordonnées et des suggestions pour l'approcher une fois que j'aurais terminé mon enquête pour voir si nous l'achèterions ou donnerions des informations supplémentaires.

9. À quels défis êtes-vous confronté en tant que pharmacien?

L'incapacité de lire les ordonnances et l'utilisation d'un médicament de contrôle à administrer pour examiner s'il y a des interactions médicamenteuses avec les médicaments sur ordonnance sont quelques-uns des défis.

10. Pouvez-vous expliquer pourquoi votre médecin préfère les antibiotiques aux médicaments antiviraux lorsque vous avez une infection virale ?

Exemple de réponse

Les antibiotiques sont prescrits sans test car ils causent la majorité des maladies infectieuses. Bien que les antibiotiques soient moins efficaces contre les infections virales, ils ont moins d'effets secondaires et un spectre plus large que les antiviraux. 

Les antiviraux ont un champ d'action étroit, ce qui signifie qu'ils ne sont efficaces que contre un petit nombre de virus. Seuls les antiviraux sont administrés dans les cas graves.

11. Quelle est la mission du NABP ?

Exemple de réponse

Le programme de transfert de licence électronique de l'Association nationale des conseils de pharmacie (NABP) permet aux pharmaciens agréés de transférer sans effort leurs licences de pharmacien existantes d'un État à un autre.

12. Comment géreriez-vous le mécontentement des employés dans une pharmacie ? Pourriez-vous fournir un exemple?

Exemple de réponse

Travailler dans une pharmacie nécessite une collaboration étroite avec les autres employés et nous devons fonctionner de manière cohérente. J'ai dû gérer un conflit entre les techniciens en pharmacie de mon ancien travail. La chose la plus essentielle, à mon avis, est de comprendre ce qui cause le problème, puis de trouver comment le régler. 

J'ai parlé avec les techniciens séparément pour avoir leur point de vue sur l'incident. Étant donné que l'autre technicienne devait souvent s'absenter du travail pour s'occuper de ses enfants, l'un des experts a pensé qu'ils étaient affectés de manière disproportionnée par plus de travail.

13. Qu'est-ce qu'un débitmètre de pointe et comment fonctionne-t-il ?

Exemple de réponse

Un débitmètre de pointe est un instrument peu coûteux qui peut être utilisé pour évaluer la gestion actuelle de l'asthme d'un patient. Il permet aux patients de garder une trace de leurs symptômes et de la gravité de leur asthme. Il calcule le taux de débit expiratoire de pointe (PEF).

14. Est-il légal pour une substance contrôlée d'administrer un médicament prescrit pour une quantité inférieure au prix d'origine ?

Exemple de réponse

Oui, les directives fédérales autorisent les recharges partielles des annexes 3 ainsi que 4 des médicaments de substances interdites tant que la recharge partielle est documentée et distribuée de la même manière que toute autre recharge, la quantité globale déchargée dans toutes les farces incomplètes ne doit pas dépasser le quantité légalement autorisée qui est recommandée, et aucune dose de ce type ne se produit plus de six mois après la date de délivrance.

15. Qu'est-ce que le NCPDP et comment fonctionne-t-il ?

Exemple de réponse

Avant toute chose, une pharmacie doit s'inscrire auprès du NCPDP, un fournisseur de base de données qui lui permet de facturer. Chaque pharmacie se voit attribuer un numéro unique par le NCPDP, qui sert à l'identifier pour le suivi et la facturation.

16. Qu'est-ce que le PBM exactement ?

Exemple de réponse

PBM est un acronyme pour Pharmacy Benefits Manager ; il s'agit d'un superviseur tiers des programmes de médicaments sur ordonnance, bien qu'il puisse également être un fournisseur au sein d'un système de santé plus large. Il est en charge de la planification et de l’achat des médicaments sur ordonnance.

17. Quelle est l'importance de l'assurance pharmacien?

Exemple de réponse

Les patients poursuivent les médecins en justice dans des situations d’urgence, mais les pharmaciens ne sont pas à l’abri. En conséquence, l’assurance peut vous aider à payer votre stratégie juridique tout en protégeant vos droits de licence.

18. Comment gérez-vous vos ordonnances ?

Exemple de réponse

Suite au traitement de la prescription du patient, nous passons à l'étape suivante.

  • Déposer les ordonnances : Lorsque nous recevons une ordonnance, nous contactons immédiatement les médecins et la compagnie d'assurance doit s'assurer que nous avons l'autorisation nécessaire pour délivrer les médicaments.
  • Enquête sur les avantages : lorsqu'il s'agit de prescriptions spécialisées, nous allons au-delà des attentes pour comprendre l'avantage et négocier avec la police d'assurance du patient et le médecin pour qu'il commence le traitement le plus rapidement possible.
  • Ramassage des médicaments : Si les patients attendent qu'un médicament soit approuvé, nous les contacterons pour organiser un ramassage à un moment qui leur convient.

19. Les pharmaciens ont-ils la capacité d'administrer la CU (Contraception d'Urgence) aux femmes de moins de 17 ans ?

Exemple de réponse

Oui, les pharmaciens peuvent administrer la CU aux femmes de moins de 17 ans, et il peut être acheté sans ordonnance dans les rayons des magasins.

20. Quelles sont les responsabilités d'un technicien en pharmacie?

Exemple de réponse

A technicien en pharmacieLes responsabilités de comprennent ce qui suit :

  1. Les ordonnances sont remplies pour les patients.
  2. Les conseiller sur la façon d'utiliser les ordonnances de manière saine et ordonnée
  3. Suivi de chaque ordonnance
  4. Avant que chaque ordonnance ne soit délivrée, l'obtention du paiement ou la confirmation du statut d'assurance est effectuée.
  5. Les ordonnances doivent être conservées dans des conditions de stockage stérilisées et hygiéniques.
  6. Les pratiques de contrôle des infections doivent être strictement respectées. 

21. Comment combattez-vous le stress au quotidien ?

Exemple de réponse

Je préviens le stress professionnel en arrivant au travail équipé tout au long de la journée et en garantissant la bonne communication des prescriptions.

De petits travaux comme la gestion des stocks, l'étiquetage approprié et le placement des médicaments, bien qu'apparemment insignifiants, sont essentiels pour réduire le stress et maintenir des procédures pharmaceutiques fluides tout au long de la journée.

Bibliographie

  1. https://europepmc.org/article/med/11777367
  2. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/pmc5774321/
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