यह दुनिया नस्लवाद, जातीय प्राथमिकता और नस्ल प्राथमिकता की सभी सांस्कृतिक बाधाओं से आगे बढ़ चुकी है। इसका एक प्रमुख उदाहरण दुनिया भर में संचालित व्यापारिक संगठनों में देखा जा सकता है। उनका कार्यबल किसी विशेष क्षेत्र के लोगों तक ही सीमित नहीं है, बल्कि विभिन्न धर्मों, जातियों, पंथों और नस्लों के कर्मचारियों को समायोजित करता है। यह विविधता का प्रतिनिधित्व करता है और एक कंपनी के सांस्कृतिक वातावरण को स्थापित करता है। इस प्रकार, आपके साक्षात्कार सत्र में हमेशा विविधता से संबंधित प्रश्न होंगे, और इसलिए, आपको उनके लिए गंभीरता और ईमानदारी से तैयारी करनी चाहिए। नीचे आपके संदर्भ के लिए विविधता से संबंधित सर्वोत्तम साक्षात्कार प्रश्नों का एक संग्रह है।
अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न
1. कार्यबल में विविधता संघर्ष को जन्म देती है और मतभेद पैदा करती है। आप इस कथन से कितना सहमत हैं?
नमूना उत्तर
सर, मैं इस कथन से पूरी तरह असहमत हूं। एक विविध कार्यबल न केवल उत्साह और जिज्ञासा का माहौल बनाता है बल्कि कर्मचारियों के समग्र विकास को भी सक्षम बनाता है, क्योंकि वे दूसरे व्यक्ति द्वारा अपनाई जाने वाली संस्कृति को समझने के साथ-साथ उसका सम्मान करने में भी सक्षम होते हैं। सामंजस्य या असंगति से काम करना प्रत्येक कर्मचारी की व्यक्तिगत पसंद है, और इसका विविधता से कोई लेना-देना नहीं है।
2. प्रबंधकों को बेहतर उत्पादकता के लिए समान धर्म के लोगों का समूह बनाना चाहिए। इस कथन पर टिप्पणी करें.
नमूना उत्तर
सर, मैं इस कथन से पूरी तरह असहमत हूं। किसी व्यावसायिक संगठन में काम करने वाला प्रत्येक कर्मचारी प्रतिभाशाली, कुशल होता है और उसमें कुछ अद्वितीय क्षमताएं होती हैं, जो उसके चयन का प्राथमिक आधार बनती हैं। एक विशेष धर्म कभी भी उत्पादकता नहीं बढ़ाएगा, हालाँकि, कर्मचारियों की बंधन बनाने और बनाने की क्षमता निश्चित रूप से ऐसा करेगी। एक ही धर्म के लोगों को समूहबद्ध करने का कार्य बेहतर दक्षता की गारंटी नहीं देता है, खासकर यदि उन लोगों में अच्छा तालमेल विकसित करने की क्षमता का अभाव हो।
3. आप कार्यस्थल पर अपने होमोफोबिक सहकर्मियों को कैसे सलाह दे सकते हैं?
नमूना उत्तर
महोदय, होमोफोबिक कर्मचारी किसी कर्मचारी की यौन प्राथमिकताओं के आधार पर निंदा करते हैं, खासकर जब एक पुरुष साथी दूसरे पुरुष को चुनता है। यह दयनीय है और न केवल चुनने के अधिकार का बल्कि शांतिपूर्ण जीवन जीने के अधिकार का भी उल्लंघन करता है। मैं इसकी पूरी तरह से निंदा करता हूं और उनसे हमेशा कहूंगा कि वे दूसरों की पसंद का सम्मान करें क्योंकि हर किसी की अपनी पसंद और प्राथमिकताएं होती हैं। आप अपनी जिंदगी जियो और उन्हें उनकी जिंदगी जीने दो।
4. उस स्थिति का वर्णन करें जिसमें आपने नस्लवादी कर्मचारी(कर्मचारियों) के साथ काम किया।
नमूना उत्तर
नस्लवाद एक खतरा है, और यह न केवल पीड़ित के आत्मविश्वास के स्तर को कुचल देता है बल्कि उसे बेकार और असंगत महसूस कराता है। मुझे याद है, जब मैं अपनी इंटर्नशिप कर रहा था, तो कैसे किशोरों का एक समूह हमारे साथ काम करने वाले एक अन्य इंटर्न के साथ नस्लीय दुर्व्यवहार करता था। मैं हमेशा उस व्यक्ति के लिए खड़ा रहा और उन बदमाशों का मुकाबला किया। चूंकि यह 3 महीने की इंटर्नशिप थी, इसलिए हमने कभी कोई कानूनी या संघीय मदद नहीं ली।
5. अपने सांस्कृतिक रूप से विविध कार्यबल के साथ मजबूत संबंध विकसित करने की आपकी रणनीति क्या है?
नमूना उत्तर
महोदय, किसी भिन्न धर्म या पंथ के लोगों के बारे में जानना रोमांचक और रोमांचकारी है। मैं हमेशा उनके साथ तालमेल विकसित करने और संबंध या समझ बनाने के लिए व्यापक संचार पर भरोसा करता हूं। मेरी राय में, मैं आरंभकर्ता हूं और बर्फ तोड़ने के लिए हमेशा पहले अपने सहयोगियों से संपर्क करता हूं।
6. किसी व्यक्ति का व्यवहार, दृष्टिकोण और इरादा काफी हद तक उसकी जाति और पंथ से निर्धारित होता है। आप इस कथन से कितना सहमत हैं?
नमूना उत्तर
महोदय, मैं इस कथन से पूरी तरह असहमत हूं क्योंकि यह एक रूढ़िवादी मानसिकता को बढ़ावा देता है। धर्म A से संबंधित व्यक्ति धर्म B से संबंधित लोगों की तुलना में अधिक मेहनती होता है, यह एक पिछड़ी विचारधारा के अलावा और कुछ नहीं है। प्रत्येक व्यक्ति का निर्णय योग्यता के आधार पर किया जाता है, और हमारे पास ऐसे अनगिनत उदाहरण हैं जब एक व्यक्ति, जिसे रूढ़िवादी और अप्रासंगिक मान लिया गया था, ने जीवन में महान कार्य किए हैं।
7. विविध कार्यबल में काम करने का सबसे अच्छा हिस्सा क्या है?
नमूना उत्तर
महोदय, मेरी राय में, विविध कार्यबल हमेशा विचारों के रचनात्मक प्रवाह की ओर ले जाता है, जिससे न केवल प्रक्रियाओं की गुणवत्ता में सुधार होता है बल्कि उन कार्यों को करने में लगने वाला समय भी कम हो जाता है। कार्यबल में विविधता अलग-अलग मानव दिमागों को एक साथ लाती है जो अलग-अलग जगहों पर पले-बढ़े हैं और जिन्होंने अलग-अलग धारणाओं के साथ चीजों को देखा है। यह रचनात्मकता और आउट-ऑफ़-द-बॉक्स सोच को बढ़ावा देता है।
8. आप अपने एक कामुक सहकर्मी को कैसे संभालेंगे?
नमूना उत्तर
यह अफ़सोस की बात है कि लैंगिक भेदभाव अभी भी मौजूद है, और महिला सहकर्मियों को उनके पुरुष समकक्षों की तुलना में कम योग्य माना जाता है। हालाँकि, मैं इसकी पूरी तरह से निंदा करता हूँ और इस तथ्य को कभी स्वीकार नहीं करूँगा। भगवान ने हमें समान बनाया और हमें पुरुषों और महिलाओं के रूप में अलग-अलग भूमिकाएँ दीं। जब उन्होंने महिलाओं को कभी कमजोर नहीं आंका, तो पुरुष कौन होते हैं उनकी अवहेलना करने वाले। मैं अपने सहकर्मियों के लैंगिकवादी रवैये को स्वीकार नहीं करूंगी और हमेशा अपनी पसंद पर कायम रहूंगी, चाहे वह लिखित शिकायत हो या व्यक्तिगत रूप से काम करना हो।
9. आप अपने अधीनस्थ द्वारा आपके पास लाई गई नस्लीय भेदभाव की शिकायत को कैसे संभालेंगे?
नमूना उत्तर
इस दुनिया में हर कोई दूसरे से श्रेष्ठ बनना चाहता है, उच्च बुद्धि साबित करके नहीं, बल्कि अलग-अलग तरीकों से, जिसमें त्वचा का रंग भी शामिल है। यह विचित्र है, फिर भी दुनिया भर में प्रचलित है। अगर मुझे कभी ऐसी शिकायत मिलेगी तो मैं तुरंत कार्रवाई करूंगा और अपने स्तर पर पूरी जांच शुरू करूंगा। अगर जरूरत पड़ी तो मामले की गंभीरता को देखते हुए मैं इसे अपने वरिष्ठों और अधिकारियों के संज्ञान में लाऊंगा।
10. "सांस्कृतिक असंवेदनशीलता" शब्द के बारे में आपकी क्या समझ है?
नमूना उत्तर
महोदय, सांस्कृतिक असंवेदनशीलता का तात्पर्य किसी अन्य व्यक्ति द्वारा अपनाई जाने वाली संस्कृति और मान्यताओं को स्वीकार न करने के कार्य से है। ऐसा तब होता है जब कोई व्यक्ति अपनी संस्कृति को दूसरे से श्रेष्ठ और बेहतर मानता है। मेरी राय में, यह किसी ऐसे व्यक्ति पर प्रभुत्व और श्रेष्ठता दिखाने का एक और तरीका है जो आपसे अधिक कुशल, बुद्धिमान और स्पष्ट रूप से बेहतर है।
11. ऐसी स्थिति की कल्पना करें जिसमें आपकी टीम के सदस्य सक्षम बातचीत में संलग्न हों। आप कैसे प्रतिक्रिया देंगे?
नमूना उत्तर
कोई भी पर्वत किसी पर्वतारोही को उस पर चढ़ने से नहीं रोक सकता, चाहे पर्वत पर कितनी भी कठिनाइयां क्यों न आएं। कोई भी महासागर गहरे गोताखोर को इसकी खोज करने से नहीं रोक सकता, चाहे वह कितनी भी बाधाएँ क्यों न पैदा करे। उसी प्रकार, कोई भी विकलांगता एक मेहनती व्यक्ति को उसके लक्ष्य और उद्देश्यों को प्राप्त करने से नहीं रोक सकती। सक्षम व्यक्ति केवल बाधाएं उत्पन्न कर सकता है, लेकिन उसे कभी रोक नहीं सकता। मैं हमेशा उनका सामना करूंगा और उन्हें सलाह दूंगा। हालाँकि, यदि वे अपने अनैतिक कृत्यों पर कायम रहेंगे, तो मैं उनकी रिपोर्ट करूँगा।
12. विभिन्न पृष्ठभूमियों के कर्मचारियों वाले कार्यबल में प्रदर्शन करना कितना चुनौतीपूर्ण है?
नमूना उत्तर
महोदय, मेरी राय में, यह बिल्कुल भी चुनौतीपूर्ण नहीं है। विविधता का स्तर जितना ऊँचा होगा, मेरे लिए आराम का स्तर भी उतना ही अधिक होगा। इसका मुख्य कारण यह है कि विभिन्न पृष्ठभूमि के लोग एक-दूसरे का सम्मान करते हैं जो समग्र कार्य अनुभव और कर्मचारी संतुष्टि को बढ़ाता है।
13. कृपया कार्यस्थल पर विविधता के संदर्भ में "समानता" और "समावेश" की व्याख्या करें।
नमूना उत्तर
ज़रूर सर, "समानता" का तात्पर्य पूर्वाग्रहों और घृणित रवैये के उन्मूलन से है। समानता, जब कार्यस्थल पर अपनाई जाती है, तो प्रत्येक कर्मचारी के साथ समान व्यवहार करती है और कोई अधिकार नहीं देती है, अर्थात कोई भी व्यक्ति अपने धर्म, जाति या पंथ के आधार पर दूसरे से बेहतर नहीं होता है। "समावेशन" इक्विटी के साथ मिलकर काम करता है और इसका मतलब है कि कंपनी में काम करने वाले सभी कर्मचारी महत्वपूर्ण हैं और कंपनी के मुनाफे को बढ़ाने के लिए दूसरों की तरह उनकी जिम्मेदारियां भी समान हैं।
14. आप किस जाति/पंथ/धर्म के लोगों के साथ काम करने में सबसे अधिक सहज हैं?
नमूना उत्तर
सर, मैं उन सभी के साथ सहज हूं जो अच्छे स्वभाव वाले हैं, मेहनती हैं और लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। मुझे किसी जाति/पंथ/धर्म या नस्ल के लिए कोई प्राथमिकता नहीं है।
15. एक विविध कार्यबल सांस्कृतिक बाधाएँ पैदा करता है। इस कथन पर टिप्पणी करें.
नमूना उत्तर
महोदय, सांस्कृतिक बाधाओं का तात्पर्य विशेष रूप से संचार के क्षेत्र में उत्पन्न बाधाओं से है। ऐसा माना जाता है कि जब कर्मचारी अलग-अलग देशों के होते हैं, जैसे कि गैर-अंग्रेजी देशों से, तो उनके उच्चारण और उच्चारण को देशी अंग्रेजी बोलने वालों के लिए समझना और समझना मुश्किल होता है। इसका विपरीत भी सत्य है. मैं इस कथन से सहमत हूँ, हालाँकि, यह केवल कुछ महीनों के लिए ही अस्तित्व में रहता है, और कुछ समय के बाद हर कोई समायोजित करने में सक्षम होता है।
16. समतावादी दृष्टिकोण क्या है और यह व्यावसायिक संगठनों को कैसे लाभ पहुँचा सकता है?
नमूना उत्तर
महोदय, समतावादी एक मान्यता है कि किसी व्यावसायिक संगठन में काम करने वाले सभी लोग, चाहे वे पुरुष हों या महिला, और विभिन्न धर्मों, जातियों, पंथों और जातीयताओं से संबंधित हों, समान हैं। एकमात्र अंतर उनकी योग्यता, कौशल और बुद्धि स्तर का है। समतावादी दृष्टिकोण का पालन करते हुए, एक व्यावसायिक संगठन अपनेपन की भावना विकसित कर सकता है और अपने कर्मचारियों को अपनी प्रक्रियाओं के प्रति अधिक प्रतिबद्ध बना सकता है। इससे अंततः संतुष्टि के स्तर में सुधार होगा और उनकी दक्षता में सुधार होगा।
17. मान लें कि आप तीसरी दुनिया के किसी देश के कर्मचारी के साथ काम कर रहे हैं जो आपसे बेहतर और श्रेष्ठ है। आप स्वयं को हीन भावना से कैसे बचाएंगे?
नमूना उत्तर
सर, ईर्ष्या की भावना ही घृणित हीन भावना को जन्म देती है। यह इतना बुरा है कि यह निश्चित रूप से आपके मन की शांति छीन सकता है और अचानक आपके पास मौजूद हर चीज़ से असंतुष्ट हो सकता है। इसलिए, जरूरत पड़ने पर बाहरी मदद का उपयोग करके इसे तुरंत नियंत्रित और विनियमित किया जाना चाहिए। ऐसे परिदृश्य में, मैं हमेशा अपने आप को समझाता था कि, “यह ठीक है, कि मेरा वरिष्ठ तीसरी दुनिया के देश से है। लेकिन जो बात अधिक मायने रखती है वह यह है कि वह वहां क्यों है। ऐसा इसलिए है क्योंकि उनके पास वहां रहने की बेजोड़ क्षमता और कौशल है। इसके अलावा, उन्होंने उस पद के लिए हजारों आवेदकों को पछाड़ दिया है, जो उन्हें विशेष और सम्मान के योग्य बनाता है।
18. एक विविध कार्यबल एक उद्यम के लिए क्या लाता है?
नमूना उत्तर
महोदय, मेरी विनम्र राय में, निम्नलिखित तत्व विविध कार्यबल द्वारा लाए जाते हैं:
- व्यावसायिक कार्यों को निपटाने में बेहतर रचनात्मकता आएगी
- एक जटिल व्यावसायिक समस्या को हल करते समय विभिन्न धारणाओं और विचारों की उपलब्धता
- कर्मचारियों में एक-दूसरे के प्रति सम्मान और अपनेपन की भावना
19. मान लीजिए कि आपके पास एक अल्प-विकसित देश की महिला बॉस है। आप उससे ऑर्डर लेने में कितने सहज हैं?
नमूना उत्तर
महोदय, मुझे किसी महिला से आदेश लेने में कोई दिक्कत नहीं है, चाहे वह अविकसित या अत्यधिक विकसित देश से हो। जो बात मायने रखती है, वह है अपने अधीनस्थों के प्रति उसके दृष्टिकोण और व्यवहार की गुणवत्ता। मैं ऐसी स्थिति में खुद को बेहद सहज महसूस करूंगा।'
20. उस समय के बारे में वर्णन करें जब आपने अपने सहकर्मी की पसंद का सम्मान किया था, जो दूसरी संस्कृति से था।
नमूना उत्तर
महोदय, यह मेरे पिछले कार्यकाल के दौरान हुआ था जब मैं दो चीनी समकक्षों के साथ काम कर रहा था। वे दोपहर के भोजन के लिए अपना पारंपरिक समुद्री भोजन ले जाते थे, जिसे लेकर मैं बिल्कुल भी सहज नहीं था। फिर भी, मैंने उनके साथ एक साझा टेबल साझा की और धीरे-धीरे, मैं सहज हो गया।
21. आप यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि भर्ती करते समय आप किसी विशेष समुदाय के प्रति नस्लीय रूप से पक्षपाती नहीं हैं?
नमूना उत्तर
महोदय, उम्मीदवारों के चयन के लिए मेरा मानदंड पूरी तरह से योग्यता आधारित है। मैं आवेदकों की सांस्कृतिक प्राथमिकताओं पर विचार या नज़र नहीं रखता, क्योंकि नियुक्ति संबंधी निर्णय लेने में उनकी कोई नगण्य भूमिका होती है। यदि कोई उम्मीदवार नौकरी की आवश्यकताओं को पूरा करने में सक्षम है, अत्यधिक बुद्धिमान है, और उसने साक्षात्कार प्रक्रिया में असाधारण रूप से अच्छा प्रदर्शन किया है, तो उसे हमेशा मेरी सहमति मिलेगी, चाहे वह किसी भी धर्म, जाति या पंथ का हो। संबंधित है.
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संदर्भ
- https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/1362361320981319
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2452414X20300613
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संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।
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