21 में शीर्ष 2024 विपणन विशेषज्ञ साक्षात्कार प्रश्न [उत्तर के साथ]

हम सभी व्यवसाय कर सकते हैं और या तो माल का निर्माण या व्यापार कर सकते हैं। हम सभी में सेवाएँ प्रदान करने की क्षमता है। फिर भी, हम सभी सफल नहीं हैं। इस विफलता का प्राथमिक कारण हमारे विपणन प्रयास हैं। विपणन निस्संदेह हर व्यावसायिक संगठन का सार है जिसके बिना कभी भी पर्याप्त ग्राहक नहीं होंगे जो मुनाफा कमाने की आपकी भूख को संतुष्ट कर सकें। इस प्रकार, मध्यम से लेकर उच्च स्तर तक के लगभग सभी उद्यम विपणन विशेषज्ञों को नियुक्त करते हैं जिनकी प्राथमिक जिम्मेदारियों में प्रभावी और उचित रणनीति तैयार करके विपणन विभाग का प्रबंधन करना शामिल है।

अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न

1. मल्टी-ब्रांड मार्केटिंग रणनीति से आपका क्या तात्पर्य है?

यह प्रश्न मार्केटिंग के मूल सिद्धांतों के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, यह एक ऐसी अवधारणा है जो उन कंपनियों पर लागू होती है जिनकी कई उत्पाद श्रंखलाएं हैं और वे अत्यधिक विविध हैं। ब्लैंकेट या मल्टी-ब्रांड मार्केटिंग में, एक कंपनी सभी अलग-अलग उत्पादों को अपने ब्रांड नाम के तहत लॉन्च करती है। उदाहरण के लिए, सोनी, एक स्थापित उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स कंपनी अपने सभी उत्पादों को अपने ब्रांड नाम का उपयोग करके लॉन्च करती है। इससे कंपनी के उत्पादों के प्रति आसान पहचान और सकारात्मक आकर्षण हासिल करने में मदद मिलती है।

2. कंपनी एक नया प्रोडक्ट लॉन्च कर रही है. आप इसकी कीमत कैसे तय करेंगे?

नमूना उत्तर

महोदय, मूल्य निर्धारण विपणन का एक महत्वपूर्ण तत्व है। किसी उत्पाद की कीमत उसकी बिक्री के स्तर को निर्धारित करने में प्रमुख भूमिका निभाती है। यह एक स्थापित तथ्य है कि एक कंपनी, जिसने एक नया उत्पाद लॉन्च किया है, उसे हमेशा मूल्य प्रवेश नीति का पालन करना चाहिए। इस नीति में, नए लॉन्च किए गए उत्पाद की कीमत शुरुआत में कम रखी जाती है, ताकि अधिक से अधिक ग्राहक इसकी ओर आकर्षित हों, और अपनी वफादारी बदल लें। एक बार जब कंपनी व्यापक बाजार हिस्सेदारी हासिल कर लेती है, तो कीमत धीरे-धीरे और रणनीतिक रूप से बढ़ाई जाती है।

3. कोई व्यावसायिक संगठन सीमा पार जाकर अंतर्राष्ट्रीय व्यापार में कैसे शामिल हो सकता है?

यह प्रश्न अंतर्राष्ट्रीय व्यापार और वाणिज्य के संबंध में आपके ज्ञान का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, कंपनियों का संचालन के लिए अंतरराष्ट्रीय बाजारों में जाना और उनकी खोज करना आम बात है। ऐसा करने के कई तरीके हैं, जैसे:

सीमा पार जाने के तरीके	व्याख्या
franchising	एक घरेलू कंपनी फ़्रेंचाइज़िंग समझौते में प्रवेश करने के लिए अंतरराष्ट्रीय खिलाड़ियों से आवेदन आमंत्रित कर सकती है। फ्रेंचाइजी कंपनी एक स्थापित ब्रांड नाम का उपयोग करके लाभ प्राप्त कर सकती है और फ्रेंचाइज़र को नियमित रॉयल्टी और एकमुश्त अग्रिम भुगतान मिलेगा।
संयुक्त उद्यम	घरेलू कंपनी किसी स्थापित विदेशी कंपनी के साथ संयुक्त उद्यम में प्रवेश कर सकती है।
निर्यात	यह सबसे सुरक्षित और कम पूंजी वाली विधि है, जिसमें एक घरेलू कंपनी अपने सामान के लिए विदेशी खरीदारों की तलाश करती है।
निगमन	यह सबसे जोखिम भरा तरीका है, क्योंकि कंपनी का लक्ष्य खुद को एक कॉरपोरेट निकाय के रूप में शामिल करके विदेशी बाजार में सीधे प्रतिस्पर्धा करना है।

4. मार्केटिंग के संदर्भ में लेट मूवर एडवांटेज की अवधारणा को समझाएं।

नमूना उत्तर

महोदय, देर से आने वाले लाभ का तात्पर्य बाजार में दूसरी भूमिका निभाने से है। इस तकनीक में, एक कंपनी अन्य स्थापित व्यावसायिक संगठनों पर नज़र रखती है जो एक नया उत्पाद लॉन्च कर रहे हैं। इस तरह, एक कंपनी अपने विज्ञापन बजट को कम करने के साथ-साथ विफलता के व्यावसायिक जोखिम से खुद को बचाने में सक्षम होती है। हालाँकि, दूसरी ओर, देर से कार्रवाई करने और कुछ समय बाद उत्पाद लॉन्च करने के लिए ग्राहकों को अपनी ओर आकर्षित करने के लिए कंपनी को महत्वपूर्ण प्रयास की आवश्यकता होगी।

5. वस्तुओं का प्रभावशाली भौतिक वितरण प्रभावी विपणन का समर्थन करता है। इस कथन पर टिप्पणी करें.

यह एक वैचारिक प्रश्न है जिसके लिए आपको लॉजिस्टिक्स और मार्केटिंग विभागों को संरेखित करने की आवश्यकता है।

नमूना उत्तर

सर, मैं इस कथन से पूरी तरह सहमत हूं। संयुक्त परिणाम प्राप्त करने के लिए यह आवश्यक है कि कंपनी के सभी विभाग मिलकर सामंजस्य बनाकर काम करें। वस्तुओं का प्रभावशाली भौतिक वितरण निम्नलिखित हासिल करने में मदद करता है:

समय की उपयोगिता: यह कंपनी के ग्राहकों को उनकी सुविधा और आनंद के समय किसी उत्पाद का उपयोग करने में सक्षम बनाता है।
स्थान उपयोगिता: यह ग्राहकों को उनके नजदीकी स्थान पर उत्पाद खरीदने या किसी सेवा का लाभ उठाने में मदद करता है।

6. आप हमारे असफल उत्पादों का प्रचार कैसे कर सकते हैं और उनकी सूची कैसे साफ़ कर सकते हैं?

यह प्रश्न आपके रणनीति-निर्माण दृष्टिकोण और विभिन्न विपणन तकनीकों पर आपकी पकड़ का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, व्यावसायिक संगठनों के लिए गोदाम में किसी विशेष उत्पाद का स्टॉक जमा करना आम बात है। यह न केवल इन्वेंट्री रखने की लागत को बढ़ाता है बल्कि कार्यशील पूंजी आवश्यकताओं को भी प्रभावित करता है। इस स्टॉक को ख़त्म करने के लिए, मैं इसका सहारा लूँगा:

ऐसे उत्पादों की खरीद पर छूट और छूट की पेशकश
इनाम कूपन और मुफ़्त उपहार की पेशकश
कैशबैक योजनाएं तैयार करना जिसमें ग्राहक को कुछ समय बाद मौद्रिक इनाम मिल सके

7. आप किसी उत्पाद के लिए विज्ञापन अभियान कैसे बनाते हैं?

यह प्रश्न आपके विज्ञापनों और अभियान निर्माण के मूल सिद्धांतों का परीक्षण करता है।

नमूना उत्तर

महोदय, ऐसा करने का सबसे अच्छा तरीका लक्षित उपभोक्ता बाजार का विश्लेषण शुरू करना है। जब एक विपणनकर्ता को लक्ष्य समूह के बारे में पूरी जानकारी होगी तो वह विपणन रणनीतियाँ तैयार करने के लिए बेहतर स्थिति में होगा। उदाहरण के लिए, युवा पीढ़ी के लिए उपयुक्त उत्पाद को डिजिटल माध्यमों का उपयोग करके लोकप्रिय बनाया जा सकता है, जबकि पुरानी पीढ़ी के लिए उपयुक्त उत्पादों को प्रिंट मीडिया, बिलबोर्ड, पोस्टर, प्लेकार्ड आदि जैसे ऑफ़लाइन पारंपरिक माध्यमों का उपयोग करके लोकप्रिय बनाया जा सकता है।

8. इस उद्योग में व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले कुछ सर्वश्रेष्ठ मार्केटिंग सॉफ़्टवेयर के नाम बताइए।

यह प्रश्न परीक्षण करता है कि आप तकनीकी रूप से कितने दक्ष हैं।

नमूना उत्तर

ज़रूर, श्रीमान, ये हैं;

Hubspot
Unbounce
MailerLite

9. उस समय का वर्णन करें जब आपका विज्ञापन बजट पार हो गया था।

यह एक स्थिति-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है जिसके लिए आपको एक सच्ची प्रतिक्रिया साझा करने की आवश्यकता है।

नमूना उत्तर

महोदय, किसी कंपनी के प्रचार-प्रसार पर किए गए व्यय को विलंबित व्यय के रूप में मान्यता दी जाती है, क्योंकि उनके लाभों को कंपनी द्वारा तुरंत मान्यता नहीं दी जाएगी, बल्कि उन्हें समय के साथ मान्यता दी जाएगी। इस प्रकार, विज्ञापन बजट को पार नहीं किया जाना चाहिए, फिर भी कुछ स्थितियाँ ऐसी हैं जो नियंत्रण से बाहर हैं।

मुझे अपने पिछले कार्यकाल का एक उदाहरण याद है जब बिलबोर्ड प्रबंधन कंपनी अचानक किराये में बढ़ोतरी चाहती थी। हमारी बातचीत विफल रही और वह कंपनी हमसे अलग हो गई। इसके चलते हमें फिर से निविदाएं जारी करनी पड़ीं और एक नई एजेंसी को अपने साथ लाना पड़ा। इसके कारण हमारा खर्च बढ़ गया और हमें 15% का नकारात्मक विचलन झेलना पड़ा।

10. आप हमारे साथ कब काम करना शुरू कर सकते हैं?

यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जिसका उपयोग करके एक साक्षात्कारकर्ता आपसे तारीख साझा करना चाहता है जिसके बाद आप कंपनी के साथ काम करने के लिए उपलब्ध होंगे। यह प्रश्न किसी भी तरह से आपके चयन की गारंटी नहीं देता है और इसलिए आपको अपना ध्यान नहीं खोना चाहिए।

11. मार्केटिंग की भूमिका के लिए आपको खुद को लगातार उन्नत और शिक्षित करने की आवश्यकता है। आप नवीनतम रुझानों के साथ कैसे बने रहते हैं?

किसी के कौशल सेट का निरंतर उन्नयन और अपने क्षेत्र में सभी नवीनतम विकासों से अवगत रहना एक नियोक्ता की सामान्य आवश्यकताएं और अपेक्षाएं हैं। एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में, बस बताएं कि आप खुद को शिक्षित करने में रुचि रखते हैं और उन तरीकों को साझा करें जिनका उपयोग आप ऐसा करते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि आप प्रेरक भाषा का उपयोग करें।

12. आप एक टीम में क्या दिखते हैं?

इस प्रश्न के लिए आपको उन विभिन्न गुणों और विशेषताओं को साझा करना होगा जो आप चाहते हैं कि आपकी टीम के सदस्यों में हों। केवल कॉर्पोरेट-अनुकूल गुणों का उल्लेख करें जिनका अनुमान नियोक्ता द्वारा जारी नौकरी विवरण को व्यापक रूप से पढ़ने के बाद लगाया जा सकता है। कुछ सामान्य गुण हैं, मेहनती, सहायक, प्रोत्साहित करने वाला, समर्पित, बुद्धिमान, प्रतिबद्ध आदि।

13. चुनौतीपूर्ण पेशा होने के कारण आप हमेशा सफल नहीं हो सकते। आप अपने प्रोजेक्ट की विफलताओं को कैसे प्रबंधित करते हैं?

विपणन विशेषज्ञों का अपने विज्ञापन अभियानों में असफल होना आम बात है। हर प्रयास फलदायक नहीं हो सकता, और एक प्रबंधक निश्चित रूप से एक न एक दिन असफलता का मुंह देखेगा। इस विफलता का मानव मन पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है, जो न केवल उनके आत्मविश्वास के स्तर को कुचल देता है बल्कि कार्यस्थल पर उनकी दक्षता को भी कम कर देता है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता यह जानना चाहता है कि वे कौन सी विभिन्न तकनीकें या रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग करके आप अपनी विफलता के स्तर को प्रबंधित कर सकते हैं।

14. आपकी वेतन अपेक्षाएं क्या हैं?

यह एक गैर-तकनीकी साक्षात्कार प्रश्न है, फिर भी यह आपके करियर को बर्बाद करने की क्षमता रखता है। कोई भी वेतन आंकड़ा जो औसत वेतन से बहुत अधिक या बहुत कम है, आपके संबंध में नकारात्मक प्रभाव पैदा करेगा और आपको एक कम तैयार उम्मीदवार के रूप में माना जाएगा। इस प्रकार, हमेशा उस उद्योग का विश्लेषण करें जिससे आप संबंधित हैं और हाल के वेतन रुझानों को नोट करें। औसत वेतन पहचानें और उसके समान एक वेतन आंकड़ा उद्धृत करें।

15. क्या चीज़ आपको काम करने के लिए प्रेरित करती है?

हम सभी कुछ कारकों से कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित होते हैं, जो हमें समयबद्ध तरीके से अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करते हैं। ये कारक किसी व्यक्ति की वित्तीय स्थिति, व्यक्तिगत स्थितियों और परिस्थितियों से प्रभावित होते हैं। एक साक्षात्कारकर्ता हमेशा इन कारकों को जानने में रुचि रखता है ताकि आपके व्यक्तित्व और दृष्टिकोण का गहन और संपूर्ण मूल्यांकन कर सके। वास्तविक बनें, और एक मूल उत्तर साझा करें।

16. एक मार्केटिंग विशेषज्ञ के रूप में, आपको एक दिन में कई कार्य करने होंगे। आप प्राथमिकता कैसे देते हैं?

इस प्रश्न के लिए आपको अपनी प्राथमिकता निर्धारण तकनीक साझा करने की आवश्यकता है जिसके आधार पर आप अपने लिए आवंटित व्यावसायिक कार्यों को प्राथमिकता दे सकते हैं। आप अपने कार्यों को उनकी कठिनाई के स्तर के आधार पर या केवल समय की खपत के आधार पर व्यवस्थित करना पसंद कर सकते हैं। बस अपनी स्वयं की रणनीति साझा करें, और वास्तविक कार्य उदाहरण का उपयोग करके इसे समझाएं।

17. आप हमें क्या पेशकश कर सकते हैं जो कोई और नहीं कर सकता?

यह प्रश्न "आपकी ताकतें क्या हैं?" का एक उन्नत संस्करण है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता चाहता है कि आप अपने अद्वितीय प्रस्तावों और विशेषताओं को साझा करें जो आपको अद्वितीय बनाती हैं और आपको अन्य उम्मीदवारों पर बढ़त दिलाती हैं। एक सटीक उत्तर तैयार करने के लिए, बस नियोक्ता द्वारा जारी नौकरी विवरण का विश्लेषण करें और आवश्यक सभी गुणों की सूची बनाएं।

18. बिक्री प्रतिनिधियों की एक बड़ी टीम का प्रबंधन करना और प्रभावी रणनीतियाँ तैयार करना व्यस्त और चुनौतीपूर्ण है। आप अपने तनाव के स्तर को कैसे प्रबंधित करते हैं?

तनाव प्रबंधन एक सामान्य व्यावसायिक अपेक्षा है। हाल के दिनों में यह देखा गया है कि जो कर्मचारी अपने तनाव के स्तर को प्रबंधित करने में सक्षम नहीं हैं, वे अपेक्षित प्रदर्शन नहीं कर पाते हैं और यहां तक कि अपने कार्यों को समयबद्ध तरीके से पूरा करने में भी सक्षम नहीं होते हैं। इस प्रकार, एक साक्षात्कारकर्ता हमेशा आपके तनाव के स्तर को प्रबंधित करने के लिए आपके पास मौजूद विभिन्न रणनीतियों और तकनीकों को जानने में रुचि रखता है। गहरी साँस लेने के व्यायाम, ध्यान, योग, परामर्श सत्र और सकारात्मक उत्साहपूर्ण बातचीत तनाव कम करने के कुछ सामान्य तरीके हैं।

19. आपकी कमज़ोरियाँ क्या हैं?

साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा आपकी कमजोरियों के बारे में पूछताछ करना आम बात है। कभी भी कूटनीतिक न बनें और हमेशा अपनी कुछ कमजोरियाँ अपने साक्षात्कारकर्ता के साथ साझा करें। सुरक्षित रहने के लिए, बस नौकरी विवरण को अच्छी तरह से पढ़ें और उसके अनुसार अपना उत्तर तैयार करें। यह अनुशंसा की जाती है कि ऐसी किसी भी कमजोरी को साझा न करें जो सीधे नौकरी की आवश्यकताओं को प्रभावित करती हो।

20. आपने हमारे साथ काम करना क्यों चुना?

इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता व्यावसायिक संगठन के प्रति आपकी गंभीरता, प्रतिबद्धता और समर्पण की जाँच करता है। इस प्रश्न का उत्तर तैयार करने के लिए कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट हमेशा सबसे अच्छा स्रोत होती है। बस कंपनी के सभी प्रासंगिक तथ्यों, ऐतिहासिक डेटा और उपलब्धियों को नोट कर लें। अपने नोट्स में अपनी व्यक्तिगत रुचियाँ जोड़ें और एक सुव्यवस्थित उत्तर तैयार करने का प्रयास करें।

21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?

यह अंतिम साक्षात्कार प्रश्न है और इसके माध्यम से साक्षात्कार सत्र का समापन होता है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपके सभी संदेहों और आशंकाओं के बारे में जानना चाहता है जो आपके मन में कंपनी, इसकी कार्य संस्कृति, इसकी नैतिकता, कार्य समय आदि के संबंध में हो सकते हैं। अन्य सभी की तरह, यह प्रश्न भी अपनी प्रासंगिकता रखता है। और गंभीरता से प्रयास किया जाना चाहिए। नीचे उल्लिखित मॉडल प्रश्नों की तर्ज पर कुछ प्रासंगिक प्रति प्रश्न पूछें:

मॉडल प्रश्न

कंपनी अपने कर्मचारियों को कौन से अतिरिक्त लक्ष्य-आधारित प्रोत्साहन और भत्ते प्रदान करती है?
कृपया उन सभी उत्पीड़न विरोधी नीतियों की एक सूची साझा करें जो लागू हैं।
क्या अपने कर्मचारियों को सवैतनिक छुट्टियाँ देना कंपनी की नीति है?

प्रश्नों की सूची .पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड करें, बाद में उनके साथ अभ्यास करने के लिए, या उन्हें अपने साक्षात्कार टेम्पलेट पर उपयोग करने के लिए (विपणन विशेषज्ञ साक्षात्कार के लिए):

संदर्भ

एक अनुरोध?

मैंने आपको मूल्य प्रदान करने के लिए इस ब्लॉग पोस्ट को लिखने में बहुत मेहनत की है। यदि आप इसे सोशल मीडिया पर या अपने मित्रों/परिवार के साथ साझा करने पर विचार करते हैं, तो यह मेरे लिए बहुत उपयोगी होगा। साझा करना है ♥️

संदीप भंडारी

संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।

मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।

सभी टीम प्रबंधन, सामग्री निर्माण और मुद्रीकरण कार्य मेरे द्वारा संभाले जाते हैं। PrepMyCareer की टीम के साथ मिलकर, इसका उद्देश्य हमारे पाठकों को उपयोगी और आकर्षक सामग्री प्रदान करना है।

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