प्रत्येक व्यावसायिक संगठन अपने सांस्कृतिक वातावरण को बनाए रखता है और संचालित करता है, जो कंपनी की नीतियों, नियमों, दिशानिर्देशों, कार्यबल में विविधता, प्रबंधकों के प्रशिक्षण, प्रतिनिधिमंडल के स्तर और केंद्रीकरण आदि से प्रभावित होता है। सफलता और समग्र संतुष्टि प्राप्त करने के लिए, कंपनी के प्रत्येक कर्मचारी के लिए यह आवश्यक है कि वह कंपनी द्वारा विकसित सांस्कृतिक वातावरण को आत्मसात करे और उसका आनंद उठाए।
साक्षात्कारकर्ता समझते हैं कि एक कर्मचारी जो कंपनी की संस्कृति के लिए अनुपयुक्त है, वह अपेक्षित प्रदर्शन नहीं कर पाएगा और उसे खेदजनक आंकड़ा प्राप्त हो सकता है। इस प्रकार, एक साक्षात्कार सत्र में कंपनी की संस्कृति को स्वीकार करने की आपकी पात्रता का आकलन करने के लिए कई सांस्कृतिक फिट साक्षात्कार प्रश्न शामिल होते हैं। ऐसे 21 सर्वश्रेष्ठ प्रश्नों की सूची नीचे दी गई है:
अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ सांस्कृतिक फिट साक्षात्कार प्रश्न
1. आप अपने पूर्व सहकर्मियों के साथ अपने रिश्ते को कैसे परिभाषित करेंगे?
यह प्रश्न एक संगठन को बताता है कि आप अपने सहकर्मियों और टीम के सदस्यों के साथ सौहार्दपूर्ण संबंध विकसित कर पाएंगे या नहीं।
नमूना उत्तर
सर, मैं कहूंगा कि यह पेशेवर और मैत्रीपूर्ण है। समय के साथ हर कोई सभी मतभेद भूल गया है और मैं व्यक्तिगत रूप से उनमें से कुछ के संपर्क में हूं। हम जीवन पर चर्चा करने के लिए कॉफी पर मिलते हैं और कभी-कभी साथ में फिल्म देखने भी जाते हैं।
2. समय सीमा तनाव को जन्म देती है और अनावश्यक दबाव बनाती है। इस कथन पर टिप्पणी करें.
तेज़ गति वाले कारोबारी माहौल में, सब कुछ समय सीमा के अनुसार चलता है। कर्मचारियों को अपनी पेशेवर प्रतिबद्धताओं को बनाए रखना और समयबद्ध तरीके से अपने लक्ष्य हासिल करना आवश्यक है। इस प्रश्न का सकारात्मक उत्तर दें।
नमूना उत्तर
सर, मैं इस कथन से पूरी तरह असहमत हूं। मेरी राय में, समय सीमा एक कर्मचारी को प्रेरित रखती है और उसे सुस्त या शायद आत्मसंतुष्ट होने से रोकती है। यदि कोई कर्मचारी आलसी दृष्टिकोण अपनाता है तो समय सीमा उसके लिए बोझिल हो सकती है। लेकिन, मेरे साथ ऐसा नहीं है, और मैं तेज़ गति वाले कारोबारी माहौल में काम करने में बहुत सहज हूं।
3. आप नकारात्मक प्रतिक्रियाओं और आलोचनाओं के प्रति कितने खुले हैं?
कर्मचारियों को उनके कार्यस्थल पर आलोचनाएँ और नकारात्मक प्रतिक्रियाएँ प्राप्त होना आम बात है। उन्हें सकारात्मक रूप से संभालना और सुधार के साधन के रूप में देखना आवश्यक है।
नमूना उत्तर
महोदय, मैं आलोचना के प्रति बहुत खुला हूं। मेरा मानना है कि ये नकारात्मक प्रतिक्रियाएं किसी कर्मचारी को उसकी कमजोरियों की गहराई से समझ हासिल करने में मदद करती हैं। वे बताते हैं कि क्या गलत हो रहा है, और क्यों कोई कर्मचारी अपने लक्ष्य हासिल नहीं कर पा रहा है या अच्छा प्रदर्शन नहीं कर पा रहा है। उन्हें प्राप्त करने के बाद मैं कभी क्रोधित या चिड़चिड़ा नहीं होता, बल्कि उन्हें सकारात्मक रूप से देखता हूं और कार्यस्थल पर अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए उनका उपयोग करता हूं।
4. आप हमें क्या पेशकश कर सकते हैं जो कोई और नहीं कर सकता?
यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जिसके लिए आपको अपनी कुछ विशिष्ट क्षमताओं और विशेषताओं को साझा करने की आवश्यकता होती है जो आपको अन्य उम्मीदवारों पर बढ़त दिलाती हैं।
नमूना उत्तर
सर, मैं एक दृढ़ और तर्कसंगत व्यक्ति हूं, जिसमें तनाव को संभालने के साथ-साथ झेलने की भी क्षमता है। मैं भली-भांति जानता हूं कि अपनी घबराहट को कैसे नियंत्रित करना है और असाधारण व्यावसायिक प्रदर्शन कैसे करना है। मेरा मानना है कि मेरी दृढ़ता और निर्णय लेने की क्षमता के साथ मेरा गंभीर स्वभाव मुझे अद्वितीय बनाता है।
5. अगले पाँच वर्षों में आप स्वयं को कहाँ देखते हैं?
यह एक सामान्य व्यक्तित्व मूल्यांकन प्रश्न है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप कोई फैंसी प्रतिक्रिया न दें।
नमूना उत्तर
महोदय, मैं एक कर्मचारी के समग्र विकास में विश्वास करता हूं। समय के साथ, कर्मचारियों को अपनी प्रक्रियाओं के बारे में सटीक रूप से सीखना चाहिए और कई प्रशिक्षण कार्यक्रमों में भाग लेकर अपने कौशल को बढ़ाने का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने के बाद, मैं अगले पांच वर्षों के भीतर खुद को शीर्ष स्तर के प्रबंधन में देखना चाहूंगा।
6. इस जॉब प्रोफाइल के लिए मल्टी-टास्किंग एक सामान्य आवश्यकता है। आप प्राथमिकता कैसे देते हैं?
इस प्रश्न के लिए आपको एक प्राथमिकता निर्धारण तकनीक साझा करने की आवश्यकता है जिसका उपयोग करके आप अपने कार्यों को एक विशिष्ट क्रम में व्यवस्थित करते हैं।
नमूना उत्तर
महोदय, मैं प्राथमिकता निर्धारण की प्रासंगिकता को समझता हूं। सभी कार्यों को समयबद्ध तरीके से निष्पादित करना जरूरी है. मेरे मामले में, मैं अपने सभी कार्यों को उनके कठिनाई स्तरों के क्रम में रैंक करना और व्यवस्थित करना पसंद करता हूँ। जिन कार्यों में अधिक दिमाग लगाने की आवश्यकता होती है और जिन्हें निष्पादित करना कठिन होता है, उन्हें मैं हमेशा शीर्ष पर रखता हूं।
7. अपने सर्वश्रेष्ठ बॉस और सबसे खराब बॉस का वर्णन करें।
हम सभी विभिन्न व्यावसायिक संगठनों में काम करते हैं और कई वरिष्ठों/मालिकों का सामना करते हैं। उनमें से सभी हमारी अच्छी पुस्तकों में जगह नहीं बनाते हैं और यह प्रश्न चाहता है कि आप इसका कारण साझा करें।
नमूना उत्तर
सर, अपने पूरे 6 साल के कार्यकाल में कई व्यावसायिक संगठनों के लिए काम करने के बाद, केवल एक ही बॉस ऐसा रहा जो मेरी राय में खराब था। इसका मुख्य कारण यह था कि वह बुरे व्यवहार वाला था और चाहता था कि उसके अधीनस्थ लोग हीन भावना महसूस करें। वह चाहता था कि हर कोई उसे बहुत सम्मान दे, अन्यथा उसके क्रोध का सामना करना पड़ेगा। मुझे वह कभी पसंद नहीं आया और न ही मेरी टीम के सदस्यों को।
8. उस समय का वर्णन करें जब आपने अपने कार्यस्थल पर समर्पण दिखाया था।
समर्पण और प्रतिबद्धता अपेक्षित व्यावसायिक लक्षण हैं। एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में, बस एक वास्तविक घटना का वर्णन करें जिसका सामना आपने अपने कार्यस्थल पर किया था।
नमूना उत्तर
सर, मैं एक समर्पित कर्मचारी हूं और हर संभव तरीके से अपने संगठन की सेवा करने की क्षमता रखता हूं। मैं उस स्थिति को दोहराना चाहता हूं, जिसका सामना मैंने अपने पिछले कार्यकाल में किया था। टीम का हिस्सा होने के नाते, हमें 1000 सप्ताह से भी कम समय में 2 फाइलों को डिजिटल बनाने का काम सौंपा गया था। यह अपने आप में एक कठिन काम था और हमारी टीम के 2 सदस्यों की बीमारी, सोने पर सुहागा थी। काम का बोझ काफी बढ़ गया, फिर भी टीम के बाकी सभी सदस्यों ने बहुत समर्पण दिखाया और प्रतिदिन 12 घंटे से अधिक काम करके दिए गए लक्ष्य को पूरा किया।
9. प्रतिनिधिमंडल को सावधानी बरतनी चाहिए। आप कितना सहमत हैं?
प्रत्यायोजन से तात्पर्य जिम्मेदारियों और अधिकारों को वितरित करने के कार्य से है। यह व्यावसायिक संगठनों में व्यापक रूप से अपनाई जाने वाली प्रथा है, हालाँकि, इसका सावधानी से अभ्यास किया जाना चाहिए।
नमूना उत्तर
सर, मैं इस कथन से पूरी तरह सहमत हूं। मेरा मानना है कि व्यापार में सफलता हासिल करने और साथ ही कर्मचारियों को प्रेरित और प्रतिबद्ध बनाए रखने के लिए संयमित प्रतिनिधिमंडल सही तरीका है। अत्यधिक प्रतिनिधिमंडल न केवल व्यावसायिक प्रक्रियाओं की समग्र गुणवत्ता को बर्बाद कर देगा, बल्कि घटिया रणनीतिक निर्णय लेने की ओर भी ले जाएगा। इसके अलावा, मुझे डर है कि अगर सब कुछ प्रत्यायोजित कर दिया जाएगा, तो किसी संगठन में शीर्ष प्रबंधन क्या करेगा।
10. आप प्रशिक्षण सत्रों और अन्य कर्मचारी विकास गतिविधियों में भाग लेने के लिए कितने इच्छुक हैं?
यह प्रश्न जाँचता है कि आप अपने कार्यस्थल पर नई चीज़ें सीखने के लिए तैयार हैं या नहीं।
नमूना उत्तर
सर, मैं रूढ़िवादिता के बिल्कुल खिलाफ हूं और किसी भी तरह से इसका अभ्यास नहीं करता हूं। मेरा हमेशा से दृढ़ विश्वास रहा है कि आपको लगातार खुद को उन्नत करने और अपने कौशल को बढ़ाकर उत्कृष्टता हासिल करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। मुझे कंपनी द्वारा आयोजित सभी प्रशिक्षण सत्रों में भाग लेने में बहुत खुशी होगी।
11. सबसे ताज़ा किताब कौन सी है जो आपने पढ़ी है और क्यों?
यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जो आपके व्यक्तित्व और दृष्टिकोण को दर्शाता है।
नमूना उत्तर
सर, अभी हाल ही में मैंने पढ़ा है (अपनी पुस्तक का नाम बतायें)। यह एक असाधारण पुस्तक है, जो न केवल मुझे कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करती है बल्कि मुझमें सकारात्मक दृष्टिकोण भी विकसित करती है। यह पुस्तक जीवन को देखने का एक नया तरीका सिखाती है, जो व्यक्ति को अपने जीवन में सोच-समझकर निर्णय लेने में मदद करती है। मैं वास्तव में लेखक श्री XXXX से प्रभावित हूं और मुझे आशावादी महसूस कराने के लिए उन्हें भी धन्यवाद देना चाहता हूं।
12. आप अपने वरिष्ठों को क्या सलाह देना चाहेंगे?
यह प्रश्न जाँचता है कि वे कौन से विभिन्न मुद्दे हैं जो आपको अपने कार्यस्थल पर असंतुष्ट बनाते हैं।
नमूना उत्तर
सर, मैं चाहूंगा कि वे अपने दृष्टिकोण में कम सत्तावादी हों और अपने अधीनस्थों के साथ पेशेवर लेकिन घनिष्ठ संबंध बनाने का प्रयास करें। इससे न केवल कर्मचारियों को प्रेरणा मिलेगी और उनमें अपनेपन की भावना विकसित होगी बल्कि उन्हें अपने उत्पादकता स्तर को बढ़ाने में भी मदद मिलेगी।
13. हम सभी को एक उबाऊ कॉर्पोरेट नौकरी के बाद मनोरंजन की आवश्यकता है। आप कैसे आनंद लेते हैं और मौज-मस्ती करते हैं?
व्यावसायिक संगठन समझते हैं कि कर्मचारियों को अपने उत्पादकता स्तर को बनाए रखने के लिए अपने दैनिक कार्य शेड्यूल से तरोताजा और ताज़गी की आवश्यकता होती है। विशिष्ट बनें और जो आप करना पसंद करते हैं उसे साझा करें।
नमूना उत्तर
सर, मैं "उबाऊ" शब्द के प्रयोग से संतुष्ट नहीं हूँ। मुझे अपने काम से प्यार है. यह केवल प्रक्रियाएं और दैनिक दिनचर्या है जो सामान्य मानव मन को एकरसता में धकेल देती है जिससे कायाकल्प की आवश्यकता महसूस होती है। इसके लिए, मुझे वास्तव में अपने परिवार के सदस्यों के साथ समय बिताना पसंद है, जिसमें मैं अन्वेषण उद्देश्यों के लिए उनके साथ आसपास के ऐतिहासिक स्थानों पर जाता हूं।
14. आप किसे अपना आदर्श मानते हैं?
हम सभी के पास एक आदर्श होता है, जो न केवल हमें कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करता है बल्कि हमें अपनी सीमाओं से आगे बढ़ने के लिए भी प्रेरित करता है। व्यक्तित्व के बेहतर मूल्यांकन के लिए एक साक्षात्कारकर्ता आपके आदर्श को जानने में रुचि रखता है। आदर्श प्रतिक्रिया देने के लिए, शिक्षा, व्यवसाय या खेल क्षेत्र से अत्यधिक सफल किसी व्यक्ति को उद्धृत करना पसंद करें। आदर्श रूप से, एक उम्मीदवार को संगीत, नृत्य और सिनेमा के क्षेत्र से किसी का उल्लेख नहीं करना चाहिए।
नमूना उत्तर
महोदय, मैं व्यक्तिगत रूप से ओरेकल, टेस्ला और स्पेसएक्स के संस्थापक श्री एलोन मस्क को अपना आदर्श मानता हूं। मेरा मानना है कि वह एक जादुई व्यक्ति हैं, जो कड़ी मेहनत की शक्ति में विश्वास करते हैं। मैं वास्तव में उनकी सफलता की कहानी से प्रेरित हूं, जहां एक मध्यमवर्गीय परिवार से होने के बावजूद वह प्रसिद्धि तक पहुंचे। मैं उनका अनुकरण करना चाहता हूं और उनके सभी सकारात्मक गुणों को आत्मसात करना चाहता हूं।
15. आपकी नैतिक टीम संस्कृति क्या है?
इस प्रश्न के लिए आपको यह बताना होगा कि वे कौन से विभिन्न गुण हैं जो आप अपनी टीम के सदस्यों/सहकर्मियों/वरिष्ठों में देखना चाहते हैं
नमूना उत्तर
सर, मैं निश्चित रूप से चाहता हूं कि मेरी टीम के सदस्य सहयोगी और अनुभवी हों ताकि जब भी मैं अपने कार्यों को करते समय कहीं फंस जाऊं तो मुझे उनका बहुमूल्य मार्गदर्शन मिल सके। इसके अलावा, टीम के सदस्यों को उत्पीड़न, चिढ़ाने या टांग खींचने जैसी अनैतिक गतिविधियों में शामिल होने से भी बचना चाहिए।
16. हम सभी मरने तक सपने देखते हैं। क्या आपको अपने सपनों की नौकरी साझा करने में कोई आपत्ति है?
इस प्रश्न के लिए आपको यह बताना होगा कि आपके सपनों के व्यावसायिक संगठन से आपकी क्या अपेक्षाएँ हैं।
नमूना उत्तर
सर, मैं ऐसे व्यावसायिक संगठन में काम करना पसंद करता हूं जो न केवल अपने कर्मचारियों को आर्थिक रूप से समर्थन देता है बल्कि उन्हें करियर योजना बनाने में भी मदद करता है। मेरी सपनों की कंपनी वह कंपनी है जो नियमित कौशल विकास सत्रों और कार्यक्रमों की व्यवस्था करके अपने कर्मचारियों को लगातार तैयार करती है। इसके अलावा, एक कंपनी को लक्ष्य अनुरूपता के सिद्धांतों का भी पालन करना चाहिए और कर्मचारी-अनुकूल नीतियां विकसित करनी चाहिए।
17. नेतृत्व सर्वोत्कृष्ट कर्मचारी विशेषता है। आप अपने अधीनस्थों का नेतृत्व कैसे करते हैं?
यह प्रश्न आपके नेतृत्व की शैली की जाँच करना चाहता है।
नमूना उत्तर
महोदय, मेरी पाठ्यपुस्तक नेतृत्व शैलियों के अनुसार, मैं सहभागी नेतृत्व शैली पसंद करता हूँ। इस प्रकार, मैं हमेशा अपने अधीनस्थों के साथ खुद को शामिल करता हूं ताकि एक मजबूत सौहार्द और अपनेपन की भावना विकसित हो सके। इससे मुझे सहानुभूति का अभ्यास करने और उनके मुद्दों और समस्याओं को बहुत सटीकता से समझने में मदद मिलती है।
18. आप कैसे काम करना पसंद करते हैं - व्यक्तिगत रूप से या एक टीम में?
इस प्रश्न के लिए आपको अपनी राय साझा करनी होगी कि आप कैसे काम करना चाहते हैं। यह एक पेचीदा साक्षात्कार प्रश्न है, इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप प्रासंगिक कारणों का उपयोग करके अपने चयन को उचित ठहराने में सक्षम हैं।
नमूना उत्तर
सर, मैं टीम सेटअप में काम करना पसंद करता हूं। ऐसा इसलिए है क्योंकि मेरा मानना है कि इस तरह मैं अधिक उत्पादक बनूंगा और अधिक प्रभावी ढंग से योगदान करने की स्थिति में रहूंगा। मेरी टीम के सदस्यों के समर्थन, मार्गदर्शन, प्रोत्साहन और उनके साथ बने सौहार्द से मुझे व्यावसायिक प्रक्रियाओं को समयबद्ध तरीके से निष्पादित करने में मदद मिलेगी।
19. आप अपने प्रोजेक्ट की विफलताओं को कैसे प्रबंधित करते हैं?
कार्यस्थल पर असफलताएं आम हैं। ये न केवल किसी कर्मचारी के समग्र कामकाज को प्रभावित करते हैं बल्कि उनके आत्मविश्वास के स्तर को भी कुचल देते हैं। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता यह जानना चाहता है कि आप अपनी विफलताओं को प्रबंधित करने के लिए कौन सी तकनीक अपनाते हैं।
नमूना उत्तर
सर, एक विस्तृत-उन्मुख और प्रतिबद्ध व्यक्ति होने के नाते, मैं हमेशा असाधारण प्रदर्शन देने का प्रयास करता हूं। फिर भी, वांछित परिणाम न मिलने की कुछ गुंजाइश हमेशा बनी रहती है। मैं असफलता को कभी दिल से नहीं लेता और प्रक्रियाओं पर ध्यान केंद्रित करने का प्रयास करता हूं। इसके अलावा, मैं हमेशा प्रेरक टिप्पणियों और सकारात्मक उत्साहवर्धक बातों का उपयोग करके खुद को प्रोत्साहित करता हूं।
20. उस समय के बारे में वर्णन करें जब आपने कोई ऐसा कार्य किया जिसके बारे में आपको कोई जानकारी नहीं थी।
यह एक स्थिति-आधारित साक्षात्कार प्रश्न है, जिसमें आपको काम से संबंधित एक वास्तविक घटना का वर्णन करना होता है।
नमूना उत्तर
सर, मेरे पेशेवर करियर में ऐसा कई बार हुआ है। हालाँकि, मैं अपने पिछले कार्यकाल की एक घटना बताना चाहूँगा। एक डिजिटल मार्केटर के रूप में काम करते समय, मुझे अचानक अकाउंटेंट के प्रोफाइल के लिए तीन लोगों को काम पर रखने का काम दिया गया। मैंने कभी कोई नियुक्ति नहीं की थी और यह मेरे लिए बिल्कुल नया काम था। फिर भी, मैंने चुनौती स्वीकार की और नौकरी पर प्रक्रिया सीखने के बाद, मैंने कुछ बेहतरीन कर्मचारियों को काम पर रखा।
21. क्या चीज़ आपको काम करने के लिए प्रेरित करती है?
पैसा, मान्यता, व्यक्तिगत इच्छाएं आदि कुछ सबसे आम प्रेरक कारक हैं जो किसी व्यक्ति को अपने कार्यस्थल पर कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित और उत्तेजित करते हैं ताकि वह समयबद्ध तरीके से सभी लक्ष्यों को प्राप्त करने में सक्षम हो सके।
नमूना उत्तर
सर, मैं एक साधारण आर्थिक पृष्ठभूमि वाला व्यक्ति हूं और मेरे ऊपर परिवार के 4 सदस्यों की वित्तीय जिम्मेदारी है। मैं अपने कार्यस्थल पर पैसा कमाने और अपने परिवार के भरण-पोषण में योगदान देने के लिए हमेशा प्रेरित रहता हूं। इसके अलावा, मैं हमेशा पहचान हासिल करने की आकांक्षा रखता हूं, जो मुझे अपने कार्यस्थल पर कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करती है।
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संदर्भ
- https://www.ingentaconnect.com/content/wk/acm/2020/00000096/00000008/art00042
- https://journals.lww.com/co-cardiology/fulltext/2021/01000/culture,_teamwork_and_engagement__40_years_of.18.aspx
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संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।
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