विज्ञापन किसी व्यावसायिक संगठन के लिए बिक्री को प्रोत्साहित करने में बहुत बड़ी भूमिका निभाते हैं। यह न केवल कंपनी के लिए ब्रांड जागरूकता पैदा करता है बल्कि संभावित ग्राहकों के बीच गुणवत्ता और विश्वास की भावना भी विकसित करता है। ऐसा कहने के बाद, विज्ञापन प्रचार का सबसे महंगा तरीका है और इससे भारी नकदी खर्च होती है। इस प्रकार, यह आवश्यक है कि कंपनी के सभी विज्ञापन प्रयास अच्छी तरह से निर्देशित हों और निवेश पर अधिकतम रिटर्न प्रदान करें। मीडिया प्लानर एक विशेष पेशेवर होता है जिसे विशेष रूप से विज्ञापनों से प्राप्त लाभों को अनुकूलित करने के लिए नियुक्त किया जाता है।
अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न
1. ग्राहक जीवन चक्र (सीएलसी) के बारे में आपकी क्या समझ है?
यह प्रश्न ग्राहक जीवन चक्र के बारे में आपकी समझ की जाँच करता है जो विज्ञापन उद्योग में एक महत्वपूर्ण अवधारणा है।
नमूना उत्तर
महोदय, एक ग्राहक जीवन चक्र उन विभिन्न चरणों का अध्ययन और मूल्यांकन करता है जिनसे उपभोक्ता खरीदारी का निर्णय लेते समय गुजरता है। सीएलसी में शामिल चरण हैं:
| मंच का नाम | व्याख्या |
| पहुंच | प्रभावी विपणन अभियानों का उपयोग करके संभावित ग्राहकों तक पहुंचा जाता है ताकि उन्हें कंपनी के उत्पादों की ओर आकर्षित किया जा सके। |
| अर्जन | आकर्षित ग्राहकों को उत्पाद की गतिशीलता और विशेषताओं को समझाना। |
| रूपांतरण | जिन समर्थित ग्राहकों को कंपनी के उत्पादों के बारे में पूरी जानकारी होती है, वे खरीदारी का निर्णय लेते हैं और एक लीड से एक पूर्ण ग्राहक में परिवर्तित हो जाते हैं। |
| प्रतिधारण | इसमें कंपनी द्वारा अपने मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने के लिए किए गए सभी प्रयास शामिल हैं ताकि वे वफादारी न बदलें और प्रतिद्वंद्वी व्यावसायिक संगठनों के उत्पादों के प्रति आकर्षित न हों। |
| निष्ठा | यह सीएलसी का अंतिम चरण है, जिसमें कंपनी के प्रेरित ग्राहक मौखिक रूप से उत्पादों का प्रचार करते हैं। यह कंपनी के संतुष्ट ग्राहकों द्वारा प्रदर्शित वफादारी का उच्चतम स्तर है। |
2. डिजिटल मार्केटिंग ने पारंपरिक मार्केटिंग पर पूरी तरह से ग्रहण लगा दिया है। इस कथन पर टिप्पणी करें.
इस प्रश्न के लिए आपको प्रचार के साधन के रूप में डिजिटल मार्केटिंग और पारंपरिक मार्केटिंग के उपयोग पर अपनी राय साझा करने की आवश्यकता है
नमूना उत्तर
महोदय, मेरी राय में यह कथन आंशिक रूप से सत्य है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि डिजिटल मार्केटिंग के विपरीत, पारंपरिक मार्केटिंग अभी भी प्रभावशाली है और इसका कवरेज व्यापक है। अभी भी एक बड़ी आबादी ऐसी है जो इंटरनेट का उपयोग नहीं करती है और/या लोकप्रिय वेबसाइटों और मोबाइल एप्लिकेशन को ब्राउज़ नहीं करती है। बिलबोर्ड, प्रिंट मीडिया में विज्ञापन, पोस्टर, तख्तियां आज की दुनिया में भी अत्यधिक प्रभावशाली और प्रभावशाली हैं।
3. तर्कसंगत उपभोक्ता बहुत तुलना करते हैं। आप हमारे नए लॉन्च किए गए उत्पाद को कैसे सफल बना सकते हैं?
यह प्रश्न आपके व्यावहारिक कामकाजी ज्ञान का परीक्षण करता है।
नमूना उत्तर
सर, किसी भी वस्तु का मूल्य निर्धारण उसकी सफलता या विफलता को निर्धारित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। यह एक स्थापित तथ्य रहा है कि किसी कंपनी द्वारा नए लॉन्च किए गए उत्पादों के लिए भेदक मूल्य निर्धारण की तकनीक का उपयोग किया जाना चाहिए। इस तकनीक में, शुरुआत में कीमतों को कम रखा जाता है ताकि अधिक से अधिक ग्राहकों को यह आकर्षक लगे और उत्पाद खरीदें। एक बार जब एक बड़ी बाजार हिस्सेदारी स्थापित हो जाती है, तो कंपनी धीरे-धीरे कीमतें बढ़ाती है।
4. विज्ञापन उद्योग में उपकरण खरीदने के विभिन्न रास्ते क्या हैं?
यह प्रश्न विपणन और प्रचार की मूल अवधारणाओं के बारे में आपके ज्ञान और समझ की जाँच करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, जैसा कि नाम से पता चलता है, पाथ-टू-परचेज़ एक विशेष रूप से डिज़ाइन किया गया विज्ञापन अभियान है जो संभावित ग्राहक को खरीदारी का निर्णय लेने के लिए प्रेरित और प्रेरित करता है। इसमें विभिन्न प्रचार चैनल शामिल हैं, जैसे ई-मेल मार्केटिंग, एसएमएस मार्केटिंग, लॉयल्टी प्रोग्राम, रिवॉर्ड कूपन, सोशल नेटवर्किंग आदि।
5. कोई वास्तविक घटना साझा करें जिसमें आपने अपने कार्यस्थल पर प्रतिबद्धता प्रदर्शित की हो।
प्रतिबद्धता एक महत्वपूर्ण व्यावसायिक विशेषता है और लगभग सभी नियोक्ताओं द्वारा इसकी मांग की जाती है। सुनिश्चित करें कि आप घटना को पूरी तरह से बताने में सक्षम हैं।
नमूना उत्तर
सर, मेरा मानना है कि मैं एक प्रतिबद्ध कर्मचारी हूं और मेरे पास ऐसा प्रदर्शन करने की क्षमता है जिससे व्यावसायिक संगठन को लाभ होता है। यह मेरे पिछले कार्यकाल के दौरान हुआ था जब मैं एबीसी मैन्युफैक्चरिंग इंक के साथ काम कर रहा था। मुझे तीन अलग-अलग विज्ञापन अभियानों का ऑडिट करना था और उनकी दक्षता में सुधार के तरीकों की सलाह देनी थी, यह सब केवल एक सप्ताह की छोटी अवधि के भीतर। यह काफी व्यस्त था, फिर भी मैं एक दिन में लगभग 4 घंटे अतिरिक्त काम करके ऐसा करने में कामयाब रहा।
6. बौद्धिक संपदा अधिकारों के बारे में आपकी क्या समझ है?
यह प्रश्न कई बौद्धिक संपदा अधिकारों के उल्लंघन के संबंध में आपके ज्ञान की जांच करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, प्रत्येक व्यावसायिक संगठन अपने उत्पादों और ब्रांड वैल्यू को विकसित करने पर बहुत पैसा खर्च करता है। इसके अलावा, अनुसंधान और विकास गतिविधियाँ भी काफी सुसंगत हैं और महत्वपूर्ण नकदी प्रवाह का कारण बनती हैं। इस मेहनत को अवैध इस्तेमाल से बचाने के लिए एक कंपनी इसका रजिस्ट्रेशन कराती है. अंतिम परिणाम बौद्धिक संपदा अधिकार है, जो अमूर्त संपत्ति हैं, जैसे कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, व्यावसायिक रहस्य, तकनीकी जानकारी आदि। यह किसी संगठन को कंपनी के पास मौजूद अमूर्त संपत्ति के अवैध उपयोग से बचाता है। उदाहरण के लिए, एक बार पंजीकृत होने के बाद, कोई अन्य निगम किसी विशेष लोगो/ट्रेडमार्क का उपयोग नहीं कर सकता है।
7. उस समय के बारे में वर्णन करें जब किसी परियोजना के लिए विज्ञापन बजट मूल रूप से निर्धारित राशि से अधिक हो गया।
व्यावसायिक संगठनों में पूर्व-निर्धारित बजट से विचलन काफी आम है। इसका कभी-कभी कंपनी के वित्त पर नकारात्मक प्रभाव पड़ता है और इसलिए, इसे प्रबंधित करने की आवश्यकता होती है। यह प्रश्न आपकी इसी समझ की जाँच करता है।
नमूना उत्तर
सर, यह घटना मेरे पिछले कार्यकाल में घटी थी. मूल रूप से, एक विशेष विज्ञापन अभियान के विकास, अनुसंधान और डिजाइनिंग के लिए $50,000 का बजट तय किया गया था, लेकिन वास्तविक व्यय 20% अधिक हो गया। यह मुख्य रूप से स्लॉट की बढ़ती कीमतों के कारण था, जो सभी प्रमुख चैनल प्रदाताओं द्वारा एक साथ बढ़ाए गए थे।
8. मान लें कि हम विविधता लाना चाहते हैं और एक नया उत्पाद लॉन्च करना चाहते हैं। आप लक्षित बाज़ार की पहचान कैसे करेंगे और इसकी प्रासंगिकता क्या है?
यह प्रश्न किसी मार्केटिंग अभियान को विकसित करने की प्रक्रिया के बारे में आपकी व्यावहारिक समझ की जाँच करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, आपके उत्पाद को खरीदने वाले लोगों के लक्षित समूह की पहचान करने का सबसे अच्छा तरीका उपभोक्ता बाजार या पूर्व-निर्धारित क्षेत्र को जनसांख्यिकी, आय स्तर, शिक्षा स्तर, आयु के आधार पर विभिन्न बाजार खंडों में विभाजित करना है। लिंग, एमएन/महिला जनसंख्या, आदि। इसके बाद, एक कंपनी को अपने उत्पाद का विश्लेषण करना होगा और यह पहचानना होगा कि उत्पाद किस वर्ग को सबसे अधिक आकर्षित करेगा।
इससे किसी संगठन को सटीक बाजार खंड की पहचान करने में मदद मिलेगी, जो अंततः अधिकतम दक्षता और आरओआई के लिए उपयुक्त विज्ञापन अभियान डिजाइन करने में मदद करेगा।
9. आप हमारी कंपनी के बिक्री अधिकारियों को क्या सलाह देंगे?
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका विज्ञापन अभियान कितना उपयुक्त है, जमीनी स्तर पर सफलता तभी मिल सकती है जब बिक्री अधिकारी अपनी क्षमताओं का सर्वोत्तम प्रदर्शन करेंगे। यह प्रश्न बिक्री, ग्राहकों और राजस्व के संबंध में आपके समग्र ज्ञान की जाँच करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, ग्राहक हर उद्योग के निर्विवाद राजा हैं। हमारा हर प्रयास, हर एक विचार उन्हें संतुष्ट और संतुष्ट रखने के लिए समर्पित है। मैं सभी बिक्री अधिकारियों को बताना चाहूंगा कि, ऐसे समय भी आएंगे जब आपको असंतुष्ट/निंदक/चिड़चिड़े ग्राहकों का सामना करना पड़ेगा।
उन क्षणों में कभी भी अपना आपा और धैर्य न खोएं, बल्कि उनके प्रत्येक प्रश्न का सटीक समाधान या उत्तर दें। मैदान पर, आप अपनी कंपनी का चेहरा हैं और इसकी प्रतिष्ठा बनाने या बिगाड़ने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं।
10. बाज़ार में प्रचलित कम से कम तीन मीडिया प्लानिंग सॉफ़्टवेयर के नाम बताएं।
यह दुनिया प्रौद्योगिकी के इर्द-गिर्द घूमती है और सॉफ्टवेयर ने अब लगभग हर व्यावसायिक प्रक्रिया पर कब्जा कर लिया है। आपके उद्योग से संबंधित नवीनतम सॉफ़्टवेयर के संबंध में आपके ज्ञान का परीक्षण यहां किया जा रहा है।
नमूना उत्तर
ज़रूर, सर, ये हैं:
- बायोनिक मीडिया प्लानिंग सॉफ्टवेयर
- मीडिया योजना मुख्यालय
- नीलसन
11. हम एक स्वास्थ्य अनुपूरक लॉन्च करना चाहते हैं। एक टेम्प्लेट ग्राहक प्रोफ़ाइल बनाएं.
यह एक ऑन-द-स्पॉट व्यावसायिक समस्या है जिसे तुरंत हल करने की आवश्यकता है। आपको तेज़-तर्रार होना चाहिए और त्वरित विचार उत्पन्न करने की क्षमता होनी चाहिए। यह प्रश्न आपके आत्मविश्वास के स्तर, स्वयं को प्रस्तुत करने की क्षमता और बुद्धिमत्ता की जाँच करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, पूरकों को स्वास्थ्य और कल्याण खंड में वर्गीकृत किया गया है, जिसका उपयोग बड़े पैमाने पर पुरानी पीढ़ी के लोग अपनी दैनिक पोषक तत्वों और खनिज आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए करते हैं। मैं निम्नलिखित प्रोफ़ाइल तैयार करूंगा:
| कारक का नाम | आदर्श मूल्य |
| आयु | 50 75 साल के लिए |
| आय समूह | उच्च मध्यम से उच्च आय वर्ग |
| लिंग | नर और मादा दोनों |
| पता | सख्ती से टियर I और टियर II शहर |
12. कोई तीन सर्वोत्तम ग्राहक-केंद्रित डेटा संग्रह विधियाँ साझा करें।
यह प्रश्न आपके व्यावहारिक कार्य ज्ञान की जाँच करता है।
नमूना उत्तर
महोदय, मेरी विनम्र राय में तीन सर्वोत्तम विधियाँ हैं:
- ऑनलाइन सर्वेक्षण
- व्यक्तिगत साक्षात्कार और
- अध्ययन समूह
13. क्या चीज़ आपको काम करने के लिए प्रेरित करती है?
इस प्रश्न के लिए आपको कुछ प्रेरक कारकों को साझा करने की आवश्यकता है जो हमें अपने कार्यस्थल पर कड़ी मेहनत करने और समयबद्ध तरीके से अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित करते हैं। ये कारक व्यक्तिगत प्रकृति के होते हैं और हमारी जीवन स्थितियों, परिस्थितियों और वित्तीय स्थितियों से प्रभावित होते हैं। इसलिए, सामान्य उत्तर के बजाय हमेशा मूल उत्तर दें।
14. मीडिया योजना एक कठिन काम है, जिसमें बहुत सारी सोच, योजना और योजना बनाना शामिल है। आप अपने तनाव के स्तर को कैसे प्रबंधित करते हैं?
तनाव प्रबंधन साक्षात्कारकर्ताओं के साथ-साथ नियोक्ताओं की भी एक आम अपेक्षा है। एक कर्मचारी जो अपने कार्यस्थल से संबंधित तनाव का प्रबंधन करने में सक्षम नहीं है, अपेक्षित प्रदर्शन देने में विफल रहता है। इस प्रश्न के आदर्श उत्तर के रूप में, बस उन तकनीकों या रणनीतियों को साझा करें जिनका आप अपने तनाव के स्तर को प्रबंधित करने के लिए पालन करते हैं।
15. मीडिया योजना एक प्रबंधकीय कार्य होने के कारण, हम आपको एक ही दिन में पूरा करने के लिए कई कार्य सौंपेंगे। आप प्राथमिकता कैसे देते हैं?
इस प्रश्न के लिए आपको अपनी प्राथमिकता निर्धारण तकनीक साझा करने की आवश्यकता है, जिसके बिना आप अपने सभी कार्यों को समयबद्ध तरीके से निष्पादित करने में असमर्थ होंगे। कॉर्पोरेट कर्मचारी अपने कार्यों को उनकी कठिनाई के स्तर या समय की खपत के आधार पर व्यवस्थित करना पसंद करते हैं। एक आदर्श प्रतिक्रिया के रूप में, बस वही साझा करें जो आपको उपयुक्त लगे, और उचित कारण और तर्क के साथ अपने चयन को उचित ठहराएँ।
16. आपका ड्रीम जॉब क्या है?
हो सकता है कि आप अपने कार्यस्थल पर बेकार बैठे रहने और फिर भी छह-अंकीय वेतन पाने का सपना देखते हों, या हो सकता है कि आप अपने पसंदीदा बॉय बैंड की टीम का हिस्सा बनना चाहते हों। सपने देखने में कोई बुराई नहीं है लेकिन इस तरह की प्रतिक्रिया देने से बचें. विशिष्ट बनें और उन सभी संभावित गुणों या अपेक्षाओं को सूचीबद्ध करें, जिन्हें आप चाहते हैं कि आपका संगठन आप तक विस्तारित करे।
17. अपने सर्वश्रेष्ठ बॉस और सबसे खराब बॉस का वर्णन करें?
यह एक व्यक्तित्व का मूल्यांकन करने वाला साक्षात्कार प्रश्न है, जिसके लिए आपको उस तर्क या तर्क को साझा करने की आवश्यकता होती है जिसके आधार पर आप अपने वरिष्ठों/मालिकों को अलग करते हैं। यह एक महत्वपूर्ण प्रश्न है और आपसे इसका सटीक उत्तर देने की अपेक्षा की जाती है। किसी विशेष बॉस को बुरे के रूप में वर्गीकृत करने का कारण बताते समय, स्पष्ट रहें और कभी भी अपनी नैतिक सीमाएँ पार न करें।
18. आप कब शुरू कर सकते हैं?
इस साक्षात्कार प्रश्न में कोई तकनीकीता नहीं है, फिर भी कभी-कभी यह आपके दिमाग को गड़बड़ा सकता है। इस प्रश्न के लिए आपको केवल एक वास्तविक तारीख साझा करने की आवश्यकता है, जिस दिन या उसके बाद आप व्यावसायिक संगठन के लिए काम करना शुरू कर सकते हैं। इसे कभी भी अपने चयन की गारंटी के रूप में न समझें और इसलिए, हर समय अपना ध्यान बनाए रखें।
19. आपकी वेतन अपेक्षाएं क्या हैं?
साक्षात्कार सत्र के दौरान साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा आपकी वेतन अपेक्षाओं के बारे में पूछना आम बात है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप हमेशा एक वेतन आंकड़ा उद्धृत करें जो उस उद्योग के कुछ व्यापक बाजार अनुसंधान पर आधारित हो जिससे आप संबंधित हैं। अपेक्षित वेतन को हमेशा एक सीमा या ब्रैकेट में साझा करें, और प्रस्तावित औसत वेतन से 15% से अधिक का विचलन न करें।
20. आपने हमें क्यों चुना?
यह प्रश्न उस व्यावसायिक संगठन के प्रति आपकी प्रतिबद्धता और गंभीरता के स्तर की जाँच करता है जिसके साथ आप काम करना चाहते थे। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट से उसकी सभी उपलब्धियों, उपलब्धियों और ऐतिहासिक तथ्यों को नोट करें। इसे पोस्ट करें, अपनी व्यक्तिगत रुचियां जोड़ें और एक सटीक उत्तर तैयार करें।
21. क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?
चाहे वह मीडिया प्लानर, मानव संसाधन प्रबंधक, या शायद एक अकाउंटेंट का साक्षात्कार सत्र हो, हर साक्षात्कार इस प्रश्न के साथ समाप्त होता है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपके उन सभी संदेहों और आशंकाओं के बारे में जानना चाहता है जो आपके मन में व्यवसाय संगठन के संबंध में हो सकते हैं। यह अनुशंसा की जाती है कि आप हमेशा इस साक्षात्कार प्रश्न का प्रयास करें और कुछ प्रासंगिक प्रति प्रश्न पूछें। बेहतर समझ के लिए नीचे उल्लिखित मॉडल प्रश्नों का संदर्भ लें:
मॉडल प्रश्न
- कंपनी द्वारा अपने मीडिया पेशेवरों को कौन से विभिन्न प्रोत्साहन और भत्ते दिए जाते हैं?
- आपको इस व्यावसायिक संगठन में काम करने में कितना आनंद आता है?
- क्या विभिन्न प्रशिक्षण कार्यक्रमों का उपयोग करके कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना और उनके कौशल को विकसित करना कंपनी की नीति है?
प्रश्नों की सूची .पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड करें, बाद में उनके साथ अभ्यास करने के लिए, या उन्हें अपने साक्षात्कार टेम्पलेट पर उपयोग करने के लिए (मीडिया प्लानर साक्षात्कार के लिए):
संदर्भ
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=gtRJEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Media+Planner+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=EeaZdHUipL&sig=lf4EGl6SYKuQ_iqdzUDBFj2qo1Q
- https://aipublications.com/uploads/issue_files/1IJEBM-MAY20213-Recruitment.pdf
मैंने आपको मूल्य प्रदान करने के लिए इस ब्लॉग पोस्ट को लिखने में बहुत मेहनत की है। यदि आप इसे सोशल मीडिया पर या अपने मित्रों/परिवार के साथ साझा करने पर विचार करते हैं, तो यह मेरे लिए बहुत उपयोगी होगा। साझा करना है ♥️
संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।
सभी टीम प्रबंधन, सामग्री निर्माण और मुद्रीकरण कार्य मेरे द्वारा संभाले जाते हैं। PrepMyCareer की टीम के साथ मिलकर, इसका उद्देश्य हमारे पाठकों को उपयोगी और आकर्षक सामग्री प्रदान करना है।