Kruženje novca ono je što održava gospodarstvo. Nijedno poduzeće ne može napredovati i nastaviti svoje poslovanje bez kapitala, koji banke i financijske institucije mobiliziraju od domaćih i stranih štediša. Kako bi promicale financijsku uključenost i opseg kreditnih aktivnosti, te su se financijske institucije proširile i uspostavile nekoliko podružnica u različitim područjima.
Svakom od ovih podružnica upravlja i kontrolira a Voditelj podružnice. Stoga, ako imate nadolazeće intervjue za ovu objavu, nikada ne zaboravite pročitati pitanja za intervju navedena u nastavku.
21 najbolja pitanja za intervju za proučavanje
1. Koji su različiti instrumenti monetarne politike koji imaju dubok utjecaj na rad financijske institucije?
Ovo pitanje provjerava vaše razumijevanje različitih politika središnje banke i njihov utjecaj na bankarsku i financijsku industriju.
Uzorak odgovora
Gospodine, bankarsku i financijsku industriju uvijek regulira središnja banka te zemlje, kroz nekoliko smjernica, politika i pravila. Među njima su instrumenti monetarne politike koji stabiliziraju cijene, smanjuju rigidnost i potiču učinkovitost. Neki uobičajeni instrumenti su:
- Omjer gotovinskih rezervi (CR R): Minimalni postotak ukupnih bankovnih depozita koji su dužni držati kao gotovinu
- Zakonski omjer likvidnosti (SL R): Minimalni postotak ukupnih bankovnih depozita koji su dužni održavati u obliku zlata, utrživih vrijednosnih papira i druge likvidne imovine
- Repo stopa: Kamatna stopa po kojoj poslovne banke dobivaju sredstva od središnje banke za daljnje kreditiranje
- Obrnuta repo stopa: Kamatna stopa po kojoj poslovne banke drže svoj višak sredstava kod središnje banke
- Operacije na otvorenom tržištu: Središnja banka zemlje prodaje i kupuje vrijednosne papire na tržištu novca
2. Što je strateško kreditiranje? Razlikuje li se od tradicionalnog kreditiranja?
Ovo pitanje provjerava vaše razumijevanje različitih vrsta posudbe.
Uzorak odgovora
Da, gospodine, strateško kreditiranje razlikuje se od tradicionalnog kreditiranja u kojem se krediti ne odobravaju široj javnosti ili poslovnim kućama. To je posebna vrsta kreditiranja u kojoj se zajmovi daju za financiranje projekata zajednice, kao što su pristupačno stanovanje, operacije energetske učinkovitosti, općinski razvoj, ruralni razvoj, alternativni izvori energije itd.
Ti se zajmovi odobravaju na duge rokove, imaju veći iznos karte i imaju kamatu koja je niža od kamate koja se naplaćuje u tradicionalnim zajmovima.
3. Koja je razlika između MCL R i osnovne stope?
Ovo pitanje testira vaše praktično radno znanje.
Uzorak odgovora
Gospodine, MCL R je kratica za Marginal Cost of Fund Based Lending Rate. Oba se pojma razlikuju jedan od drugoga i mogu se razlikovati pomoću tri primarna parametra.
| Osnova razlike | MCL R | Osnovna stopa |
| Upravlja | 1) Repo stopa 2) Obrnuta repo stopa 3) Stopa depozita | 1) Troškovi poslovanja 2) Trošak povezan s održavanjem omjera gotovinske rezerve |
| Izračunato na temelju | Tenor premium | Minimalna stopa povrata banke |
| odrednice | Granični trošak sredstava | Prosječna cijena sredstava |
4. Opišite vrijeme kada ste pokazali predanost na svom radnom mjestu?
Ovo je pitanje za intervju temeljeno na ponašanju, pri čemu se od vas traži da ispričate svaki stvarni profesionalni događaj u kojem ste pokazali zrelost, predanost i predanost svom poslodavcu.
Uzorak odgovora
Gospodine, bankarstvo je težak posao i uvijek ovisi o poslovnoj uspješnosti klijenata. Sjećam se jednog slučaja, dok sam, dok sam radio kao voditelj podružnice pripravnik, dugo i dugo proučavao veliki zahtjev za kredit.
U ovom slučaju, financijska su izvješća pokazivala zdrav financijski položaj podnositelja zahtjeva i pokazala dobru kolekciju vrijedne imovine.
Međutim, kada sam nekoliko puta osobno posjetio sve fizičke lokacije, otkrio sam da je tvrtka prevarant i da nam je predstavila lažna financijska izvješća. Ovih dana sam znao raditi i više od 12 sati dnevno, što dovoljno govori o mojoj upornosti, ali i predanosti.
5. Jeste li upoznati s uobičajenim financijskim softverom koji se koristi u bankarskoj i financijskoj industriji? Ako da, podijelite barem tri od njih.
Ovo pitanje provjerava koliko ste svjesni različitih softvera koji se koriste u bankarskoj industriji.
Uzorak odgovora
Naravno, gospodine, ovo su:
- Oracle FLEXCUBE
- CorePlus
- Finastra
6. Koji su različiti prodajni ciljevi voditelja podružnice?
Ovo pitanje provjerava koliko razumijete svoju trenutnu poslovnu profesiju.
Uzorak odgovora
Gospodine, uloga voditelja podružnice prilično je raznolika. Osim upravljanja osobljem i postojećim klijentima, on/ona je također dužan poticati rast i prodaju podružnice. Različiti prodajni ciljevi upravitelja poslovnice su:
| Naziv prodajnih ciljeva | Objašnjenje |
| Kupnja kupaca | Voditeljima poslovnica dodijeljeni su fiksni ciljevi za klijente, koje je potrebno postići povećanjem baze klijenata financijske institucije. |
| Razvoj poslovanja | Voditelji podružnica dužni su: 1) Ispunite ciljeve kredita 2) Prodajte police osiguranja 3) Prodajte razne investicijske sheme 4) Otvorite štedni, dematni i kreditni račun |
| Rast depozitne i kreditne baze | Voditelji poslovnica dužni su proširiti depozitnu bazu podružnice privlačenjem sredstava stanovništva i davanjem kredita. |
| Prodaja bankarskih usluga | Osim redovnog kreditiranja, voditelji podružnica dužni su pronaći kupce i za svoje druge usluge, kao što su faktoring, diskont, brokerske usluge, trgovanje itd. |
7. Kako shvaćate financiranje skladišnice?
Ovo pitanje provjerava vaše znanje o raznim uslugama koje banke nude svojim klijentima.
Uzorak odgovora
Dakle, primarna svrha banaka i financijskih institucija je stvoriti kredite u gospodarstvu i učiniti taj kredit dostupnim ljudima kojima je potreban. Financiranje skladišnice je još jedna metoda kojom se krediti odobravaju poljoprivrednicima, industrijalcima, proizvođačima, veletrgovcima, trgovcima itd.
Kod ovog financiranja krediti se odobravaju na temelju skladišne potvrde koja prikazuje vrijednost kao i količinu “robe” koja se nalazi u skladištu.
8. Pretpostavite da ste primili zahtjev za zajam od tvrtke koja ima besprijekornu kreditnu povijest, ali vam je predstavila financijska izvješća u obliku izloga. Kako biste vi reagirali?
Ovo je pitanje temeljeno na situaciji u kojem se od vas traži da reagirate i proširite svoj odgovor na prikazanu situaciju.
Uzorak odgovora
Gospodine, sigurnost glavni a kamata na iznos kredita bitna je funkcija voditelja poslovnice. U ovom slučaju, čini se da se organizacija nije obratila banci čiste ruke, što predstavlja značajan rizik neplaćanja. Stoga, kao voditelj poslovnice, takvoj organizaciji ne bih davao nikakav kredit.
9. Koje različite kvalitete mora posjedovati upravitelj banke?
Ovo pitanje provjerava koliko razumijete svoju struku.
Uzorak odgovora
Gospodine, uloga voditelja podružnice nije manja od uloge generaliste. Stoga, kako bi učinkovito obavljao dužnosti, on/ona mora posjedovati sljedeće kvalitete:
- Financijska pismenost
- Oko za detalje
- Rukovodstvo
- Empatija
10. Kako shvaćate NP A? Kako biste to mogli smanjiti?
Ovo pitanje provjerava vaše razumijevanje poznavanja osnovnih bankarskih pojmova.
Uzorak odgovora
Gospodine, NP A je kratica za Non-performing asset. Ako bilo koji zajam ili predujam koji je odobrila financijska institucija kasni u roku duljem od 90 dana, tada se priznaje kao NPA. Korištenje shema nagodbe, učinkovito rješavanje sporova i restrukturiranje duga mogu dobro doći u kontroli ovog nereda.
11. Postoje različiti depozitni instrumenti na koje banke moraju platiti višu kamatnu stopu, posebno depozitni programi namijenjeni starijim osobama. Ne mislite li da ovo treba izbjegavati jer dovodi do ozbiljnog financijskog opterećenja financija tvrtke?
Ovo je pitanje za intervju temeljeno na mišljenju, koje kritizira visoke kamatne stope koje se nude starijim građanima. U idealnom odgovoru, samo branite više ponuđene stope razumnim argumentima.
Uzorak odgovora
Gospodine, istina je da su financijske institucije vođene profitom, a davanje viših stopa na starije osobe stavlja naglasak na profitabilnost. Međutim, mora se uzeti u obzir da se starije osobe oslanjaju na instrumente fiksnog prihoda (bankarski FD) za ispunjavanje svojih osnovnih potreba. Stoga, kako bi ih financijski podržala, svaka im banka mora nastaviti nuditi prioritetne stope.
12. Što mislite pod faktoringom duga? Koji su različiti poslovni rizici povezani s tim?
Ovo pitanje provjerava vaše znanje o raznim uslugama koje banke nude svojim klijentima.
Uzorak odgovora
Gospodine, faktoring duga je kratkoročni izvor financiranja za gospodarske subjekte, pri čemu podižu sredstva od banaka na temelju svojih potraživanja uz diskont.
Za banke je svakako izazov, jer ponekad dužnici poduzeća djelomično ili u cijelosti ne ispunjavaju svoje obveze. To dovodi do gubitka čija je količina veća od diskonta koji zaračunavaju banke.
13. Raznolikost radne snage otežava zaposlenicima rad bez sukoba i sporova. Komentirajte ovu izjavu.
Uzorak odgovora
Gospodine, u potpunosti se ne slažem s ovom izjavom. To je zato što svi zaposlenici unutar tvrtke moraju raditi u skladu s utvrđenim pravilima, standardima, procedurama i mjerilima. To ostavlja malo ili nimalo prostora za sporove na temelju rase, vjere, kaste ili vjere.
14. Koje su posljedice davanja većine poslovnih zajmova jednoj poslovnoj organizaciji?
Uzorak odgovora
Gospodine, najveći rizik davanja većine zajmova jednoj organizaciji je "rizik koncentracije". Ograničava opseg diversifikacije portfelja i predstavlja ozbiljan rizik za sposobnost banke da nastavi s vremenski neograničenim poslovanjem, u slučaju da ta jedna organizacija ne ispuni obveze.
15. Kao voditelj podružnice bit ćete odgovorni za obavljanje više zadataka. Svi ovi zadaci imaju fiksne rokove i trebaju biti pravovremeno predani. Kako osigurati pravovremenu dostavu?
Većina razvijenih poslovnih organizacija svojim zaposlenicima zadaje nekoliko zadataka koje je potrebno izvršiti na vrijeme. To je moguće samo kada su zaposlenici u mogućnosti rangirati ili rasporediti svoje zadatke na unaprijed određenoj osnovi, kao što je na temelju:
- Korištenje električnih romobila ističe razina težine zadataka, gdje se najteži poslovi obavljaju na početku smjene
- Korištenje električnih romobila ističe stupanj hitnosti, gdje se prvo izvršavaju zadaci koji imaju najbliže rokove
- Korištenje električnih romobila ističe razina prinosa, gdje se zadaci vraćaju najveći prinos se izvodi u početku
- Korištenje električnih romobila ističe utrošak vremena, gdje se zadaci koji oduzimaju najviše vremena obavljaju na početku kako bi se dobila psihološka prednost
Sve gore spomenute baze potpadaju pod kišobran tehnika određivanja prioriteta. Stoga samo navedite što vam odgovara i pokušajte to opravdati bilo kojim praktičnim radnim iskustvom.
16. Koja su vaša očekivanja od plaće?
Ovo se pitanje postavlja u gotovo svim intervjuima, pri čemu ispitivač utvrđuje jeste li vi i on/a na istoj stranici.
Kako biste dobili optimalan platni razred, provedite temeljito istraživanje industrije i zabilježite različite plaće koje se nude voditeljima poslovnica, koji dijele radno iskustvo slično vama. Izračunajte prosječnu plaću i provjerite jesu li vaša očekivanja u skladu s ovom srednjom.
17. Nasljeđe naše institucije leži u naporima naših talentiranih zaposlenika. Stoga angažiramo samo ljudske resurse koji su posebni i imaju nešto jedinstveno u sebi. Što nam vi možete ponuditi što netko drugi ne može?
S vremenom su anketari također razvili svoja pitanja za intervju. Ovo pitanje je napredna verzija redovnog pitanja za intervju, "Koje su vaše snage?” jer od vas zahtijeva da navedete one elemente koji vas odvajaju i daju vam konkurentsku prednost u odnosu na druge.
Kako biste pripremili savršen odgovor na ovo pitanje, samo pročitajte opis posla koji ste dobili i pokušajte ga razumjeti u cijelosti. Objavite ovo, samo identificirajte različite atribute koji bi najbolje funkcionirali za ovu poziciju/poslovnu ulogu i podijelite ih kao odgovor na ovo pitanje.
18. Voditelji podružnica moraju često imati posla s klijentima i različitim klijentima banke. Kada se radi svakodnevno, može dovesti do stresa i tjeskobe. Kako se nosite s ovom situacijom?
Stres je čest problem koji prevladava među zaposlenicima poduzeća. Ponavljajuća priroda zadataka i dnevnih rutina uzima danak zaposlenicima i ostavlja ih da jedva čekaju zrak. To dovodi do stresa i tjeskobe, tjerajući ih da postignu rezultate ispod standarda.
Stoga, kroz ovo pitanje, anketar želi znati koje su različite tehnike i strategije koje usvajate za upravljanje razinama stresa.
19. U poslu smo posljednja tri desetljeća i doživjeli smo nekoliko uspona i padova. Preživjeli smo svaku situaciju zahvaljujući našim "kvalitetnim" procesima. Kako tumačite pojam “kvaliteta”?
Ovo je pitanje za razgovor temeljeno na riječima, pri čemu se od vas traži da protumačite riječ "kvaliteta". Svaki korporativni zaposlenik je drugačiji i na nešto gleda iz različitih perspektiva.
To dovodi do znatnih varijacija u tumačenjima pojmova, činjenica i brojki. Stoga se preporučuje da uvijek podijelite izvorni odgovor na ovo pitanje i zanemarite sve generičke odgovore.
20. Kada možete početi raditi s nama?
Tražitelji posla nisu dostupni odmah za rad zbog svojih prijašnjih obaveza. Ovo zahtijeva od anketara da postavi ovo pitanje, kroz koje se traži vaš očekivani datum početka. Budite iskreni dok dijelite očekivani datum početka i uvijek držite marginu ili međuspremnik od najmanje dva radna dana.
Nadalje, mora se napomenuti da ovo pitanje ni na koji način ne jamči vaš odabir. Stoga se suzdržite od takvog tumačenja.
21. Imate li pitanja za nas?
Bilo da se radi o poziciji direktora zone ili voditelja poslovnice, svaki intervju završava ovim pitanjem za intervju. Time završava vaš veliki dan i stoga vam daje posljednju priliku da impresionirate svog sugovornika. Stoga, kako biste dali savršen odgovor, uvijek postavite neka relevantna protupitanja koja se odnose na tvrtku, njenu radnu kulturu i različite pogodnosti koje nudi. Za bolje razumijevanje samo pročitajte uzorke pitanja navedena u nastavku:
Uzorak pitanja
- Gospodine, kakav je osjećaj raditi u ovoj organizaciji? Možete li podijeliti neke prednosti i nedostatke ove tvrtke?
- Koja su različita vremena smjena koje slijedi organizacija?
- Možete li navesti sve politike protiv uznemiravanja koje tvrtka provodi na radnom mjestu?
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za intervju (za intervju s voditeljem podružnice):
Reference
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053482220300620
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/19463138.2020.1780241
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.