21 najvažnija pitanja za intervju s kupcima u 2024. [s odgovorima]

Vođenje poduzeća nije lak zadatak. Promotori ili vlasnici tvrtki nalaze se kao najzaposlenije osobe na svijetu, koje moraju doslovno raditi sve te produžene sate, bez obzira je li ponedjeljak ili nedjelja. Stoga su poslovne organizacije uvijek u potrazi za pomoćnicima ili možemo reći zaposlenicima, koji mogu pomoći tim vlasnicima tvrtki da neometano obavljaju različite poslovne funkcije.

Kupci, također poznati kao agenti za nabavu, specijalizirani su stručnjaci koji kupuju zalihe, uredski materijal, dijelove strojeva, opremu itd. za svoje poslodavce. To je važna pozicija i izravno je povezana s novčanim odljevima poduzeća. Pročitajte dolje navedena pitanja za intervju kako biste bolje razumjeli proces intervjua:

Pitanja za intervju s kupcima

21 najbolja pitanja za intervju za proučavanje

1. Tvrtka mora uvijek slijediti odgovarajući sustav naručivanja inventara. Komentirajte ovu izjavu.

Ovo pitanje testira vaše osnovno radno znanje.

Uzorak odgovora

Gospodine, ova izjava je potpuno istinita. Tvrtka bi uvijek trebala slijediti neke uspostavljene sustave upravljanja zalihama, kao što su Just in time (JIT) zalihe, sustav planiranja zahtjeva za materijalima (MRP) itd. kako bi naručila optimalnu razinu zaliha. Ne samo da pomaže organizaciji da uštedi troškove držanja zaliha, već također promiče učinkovito korištenje radnog kapitala.

2. Kupac bi uvijek trebao paziti na održavanje izvrsnog profesionalnog odnosa s dobavljačima. Možete li objasniti neke prednosti ovoga?

Ovo pitanje provjerava vaša stajališta u vezi s održavanjem učinkovitog odnosa s dobavljačima.

Uzorak odgovora

Gospodine, postoje razne prednosti uspostavljanja povoljnog odnosa s dobavljačima tvrtke, a to su:

  • Neometana opskrba potreba poduzeća
  • Djeluje kao zaštita od inflacije i posljedičnog rasta cijena, budući da je dobavljač vezan uvjetima ugovora
  • Bolja kvaliteta i niži troškovi kontrole, kao dugogodišnji dobavljač ne vara isporučujući proizvode lošije kvalitete

3. Opišite situaciju u kojoj ste kupili više količina bilo kojeg proizvoda od onoga što je navedeno u Zahtjevnici za kupnju.

Ovo je pitanje za intervju temeljeno na situaciji u kojem se od vas traži da ispričate događaj u stvarnom vremenu kad nisi uspio slijediti izdanu rekviziciju.

Uzorak odgovora

Gospodine, obično uvijek pratim zahtjevnicu napamet i nastojim točno ispuniti zahtjeve navedene u njoj. Međutim, ipak sam se sjetio slučaja kada sam prekupio 20% od zahtjeva navedenog u kupovnom listu. To se dogodilo u zadnjem trenutku oralno narudžbu od mog starijeg, koji me je zamolio da prodavaču pošaljem revidiranu ponudu za kupnju nakon što sam premašio količine za 20%. Međutim, to je bila pogreška mog starijeg, a budući da nije bilo pisane komunikacije, ja sam podnio najveći teret.

4. Pretpostavimo da naša tvrtka od vas zahtijeva da kupite nekoliko artikala na veliko. Koji je najbolji način za ispunjavanje zahtjeva tvrtke?

Ovo pitanje provjerava vaše razumijevanje različitih metoda nabave materijala.

Uzorak odgovora

Gospodine, po mom skromnom mišljenju, plutajući tenderi bio bi najbolji način za kupnju velike količine bilo kojeg proizvoda po pristupačnim i konkurentnim cijenama. Natječaj sadrži sve uvjete koji definiraju:

  • Kvaliteta proizvoda koju zahtijeva tvrtka
  • Trenutni zahtjevi opskrbe tvrtke
  • Raspon ili raspon cijena, koji se sastoji od najniže vrijednosti cijene u nižem rasponu i maksimalne vrijednosti cijene u višem rasponu
  • U slučaju čijeg ostvarenja, ugovor postaje ništavan

5. Bilo je slučajeva kada su kupca namamili glavni dobavljači tvrtke da odobre visoke prodajne cijene, što je u konačnici dovelo do izravnog gubitka tvrtke. Kako ćete se zaštititi od upuštanja u takvu neetičku aktivnost?

Ovo je pitanje za procjenu osobnosti, kojim ispitivač želi provjeriti vašu iskrenost i lojalnost.

Uzorak odgovora

Gospodine, možda je istina. Ali, ja sam čovjek visokog morala i želim ozbiljno osuditi takvu neetičnost. Kupnjom zaliha i drugih zahtjeva po višoj cijeni, tvrtka jednostavno pogoršava svoju gotovinsku poziciju plaćajući ispod nosa. Izričito sam protiv svake takve aktivnosti i budite sigurni da se nikada u to neću upustiti. Ovdje sam da procese učinim ekonomičnim i pristupačnim, umjesto da svog poslodavca vodim u gubitak.

6. Uvijek potičemo naše kupce da dosljedno istražuju tržište u potrazi za inovacijama i nadogradnjom. Podijelite s nama prednosti provođenja takvog istraživanja tržišta?

Ovo pitanje zahtijeva da navedete neke prednosti istraživanja tržišta iz konteksta kupnje.

Uzorak odgovora

Gospodine, dosljedno istraživanje tržišta zaista pomaže u osiguravanju da organizacija koristi najnovije tehnologije i najbolje alternative. Kupac ili agent za nabavu tvrtke mora razumjeti različite zahtjeve tvrtke i stalno tražiti poboljšane verzije postojećih tehnologija koje tvrtka koristi. Usvajanje boljih alternativa ne samo da će uštedjeti veće operativne troškove, već također promovira produktivnost koja će povećati profit tvrtke.

7. Što je natječaj za cijenu stavke? Kako se razlikuje od natječaja za složenu stopu?

Ovo pitanje od vas zahtijeva da napravite razliku između dvije uobičajene vrste natječaja koji se objavljuju u korporativnom sektoru.

Uzorak odgovora

Gospodine, natječaj za stopu stavke zahtijeva od ponuditelja da ponudi ponudu za svaku stavku navedenu u natječaju, umjesto da daje ponudu samo jednom u natječaju za kombiniranu cijenu. Natječaj za cijene artikla stoga uključuje više ponuda i koriste ga tvrtke koje žele dobiti stope za svaki artikl.

8. Što mislite pod predviđanjem inventara? Možete li podijeliti, kako to radite?

Ovo pitanje zahtijeva od vas da podijelite način na koji predviđate zalihe tvrtke.

Uzorak odgovora

Gospodine, najbolji način za predviđanje potreba za zalihama tvrtke je analiza prošlih podataka i razumijevanje trenda koji slijedi. Na primjer, ako se iz prošlih podataka može utvrditi da je poduzeću potrebna nova zaliha svakih 15 dana, tada se moraju uložiti napori da se ona obnovi unutar trenutnog vremenskog ograničenja.

9. Kako ćete uspostaviti čvrstu vezu i odnos s postojećim dobavljačima tvrtke?

Ovo pitanje zahtijeva od vas da podijelite načine na koje ćete održati čvrstu vezu s dobavljačima tvrtke.

Uzorak odgovora

Gospodine, da bih to učinio, uvijek radije:

  • Dajte redovite darove i nagrade vrhunskim dobavljačima tvrtke u posebnim prigodama
  • Proširite novčane poticaje dobavljačima nakon zadovoljavajućeg ispunjavanja ciljeva
  • Budite redovito s njima u kontaktu i rješavajte sva njihova pitanja, pritužbe i probleme

10. Kao kupac od vas će se tražiti da posjetite izložbene prostore i skladišta nekoliko dobavljača. To se pretvara u dosljedna putovanja, često u daleka područja. Koliko vam je udobno u ovome?

Kao kupac sigurno ćete morati putovati. To je uobičajeno očekivanje i na ovo pitanje morate odgovoriti pozitivno.

Uzorak odgovora

Gospodine, razumijem da je moj terenski posao i da ću morati često posjećivati ​​prodavače, njihove izložbene prostore, njihove tvornice, urede prijevoznika itd. Otvoren sam za putovanja i nikada neću oklijevati u tome.

11. Navedite tri najbolja softvera za upravljanje zalihama.

Ovo pitanje ispituje koliko ste upoznati s najnovijom tehnologijom koja prevladava u vašoj industriji ili sektoru rada.

Uzorak odgovora

Naravno, gospodine, ovo su:

  • Zoho inventar
  • Megaventorij
  • Uzdržavaj

12. Sažmite svoj profil posla u tri kratke točke.

Ovo je škakljivo pitanje za intervju u kojem se od vas traži da izrazite svoju poslovnu ulogu pomoću tri kratke napomene. Budite oštri i uvijek se bavite primarnim dužnostima.

Uzorak odgovora

Naravno, gospodine, želio bih upotrijebiti ove tri točke:

  • Razumijevanje zahtjeva tvrtke za kupnjom
  • Identificiranje i lociranje odgovarajućih dobavljača
  • Obrada narudžbenice, prijemom isporuke robe i predajom dotičnom menadžeru

13. Koje su neke od najboljih osobina koje svaki kupac mora posjedovati?

Ovo pitanje provjerava koliko razumijete svoju profesiju.

Uzorak odgovora

Gospodine, po mom mišljenju, idealan kupac uvijek mora biti:

  • Detalj orijentirani
  • Iskren i
  • Predan dobrobiti svoje organizacije

14. Uvijek postoje trenuci kada korporativni zaposlenici ne uspiju ispuniti očekivanja. Ovaj neuspjeh uništava njihovo samopouzdanje i čini ih letargičnima, kao i neproduktivnima. Kako se nosite s ovom situacijom?

Uspjeh je rezultat truda, strpljenja i malo sreće. Kada kombinacija ovih vitalnih elemenata djeluje u tandemu za pojedinca, osoba se nalazi u dobrom prostoru i uživa u uspjehu. Međutim, zvijezde se ne poklapaju uvijek i svi korporativni zaposlenici također se moraju suočiti sa svojim dijelom neuspjeha.

To smanjuje njihovu razinu samopouzdanja i čini da se osjećaju neželjeno ili nedoraslo za tu ulogu. S ovakvim stanjem duha zaposlenici nisu ništa manje nego tereti za tvrtke jer uvijek isporučuju performanse ispod standarda. Stoga je anketar uvijek zainteresiran za upoznavanje različitih strategija koje usvajate kako biste upravljali svojim neuspjesima na radnom mjestu.

15. Iz vašeg životopisa vidim da ste bili povezani s nekoliko tvrtki. Možete li opisati svog najboljeg i najgoreg seniora?

Ovo je škakljivo pitanje za intervju, u kojem se od vas traži da podijelite osnovu po kojoj odvajate svoje dobre i loše starije osobe. Istina je da će nam dobar stariji uvijek pomoći, motivirati nas, pa čak i podržati u teškim vremenima, dok bi nas loš stariji uvijek maltretirao, osramotio i obeshrabrio. Stoga, kao idealan odgovor na ovo pitanje, samo podijelite bilo koju osnovu ili obrazloženje koje slijedite kako biste svoje šefove podijelili na dobre i loše. Nadalje, dok pripovijedate loš dio, nemojte se zanijeti.

16. Agenti za nabavu moraju obaviti nekoliko poslovnih zadataka u jednom danu. Svi ovi zadaci obično imaju priloženi rok. Možete li podijeliti svoju tehniku ​​određivanja prioriteta?

Poduzeće treba razne zalihe, opremu, strojeve itd. za obavljanje poslova na dnevnoj bazi. Kao kupac, bit ćete odgovorni za upravljanje i ispunjavanje ovih kupovnih zahtjeva tvrtke, što će od vas zahtijevati da budete spremni i obavite nekoliko zadataka u jednom danu. Za pravodobno izvršenje, potrebno je da uvijek naručite ili rasporedite ove zadatke koristeći učinkovitu tehniku ​​određivanja prioriteta. Stoga samo podijelite kako poredate svoje zadatke, bilo na temelju razine težine, utroška vremena ili bilo koje druge logike.

17. Što vas motivira da radite kao kupac za korporativnog igrača?

Svima nam je potrebna motivacija da svakodnevno ustajemo, radimo svakodnevno i budemo najbolji u našim svakodnevnim poslovima. Ova motivacija ovisi i na nju uvelike utječu različiti čimbenici, kao što su naši financijski uvjeti, želje, osobne životne situacije itd. Intervju je uvijek zainteresiran za razumijevanje ovih čimbenika, u svrhu procjene osobnosti, kao i osiguravanja da ćete savršeno odgovarati etičkoj kulturi tvrtke. Nadalje, uvijek se preporučuje dijeljenje izvornog odgovora.

18. Ovaj posao zahtijeva puno istraživanja i putovanja osim uspostavljanja profesionalnih odnosa s dobavljačima. Ako se radi dulje vrijeme, to može dovesti do stresa i tjeskobe. Kako rješavate ovaj problem?

Zaposlenici žive u ludom svijetu. Postoji toliko mnogo očekivanja, želja i osobnih ambicija da se tako lako osjećati izgubljeno i manje posvećeno osnovama. Ovo polako, ali postojano, povećava stres i nevjernici brzo upadaju u zamku.

Utvrđena je činjenica da zaposlenik pod stresom nikada ne može produktivno pridonijeti organizaciji i uvijek promašuje svoje ciljeve. Stoga anketar ovim pitanjem traži od vas da podijelite načine na koje možete kontrolirati razinu stresa. Meditacija, pozitivni ohrabrujući govor, joga i duboko disanje neki su od najboljih načina za upravljanje stresom na radnom mjestu.

19. Postoji nekoliko tvrtki kojima su potrebni kupci za njihove organizacije. Što vas je potaknulo da se prijavite kod nas?

Uobičajeno je da se prijavljujemo različitim poslovnim organizacijama kako bismo povećali svoje šanse za odabir. Nisu sve ove tvrtke naš izbor broj jedan, a pridružujemo se nekima zbog nedostatka alternativa. Stoga vam anketar postavlja ovo pitanje kako bi provjerio vašu ozbiljnost i predanost organizaciji poslovanja. Kako biste pripremili savršen odgovor, samo pregledajte službenu web stranicu tvrtke i zabilježite sve relevantne činjenice, povijesne podatke i postignuća tvrtke. Prikupite sve informacije kako biste pripremili strukturirani odgovor.

20. Koja su vaša očekivanja od plaće?

Uobičajeno je da se anketari raspituju o vašoj očekivanoj plaći tijekom samog intervjua. Kako biste bili relevantni i ne biste zvučali pohlepno, uvijek je bolje provesti duboku analizu industrije kojoj pripadate. Kao u ovom slučaju, morate istražiti i identificirati plaće koje se nude agentima za nabavu, koji imaju radno iskustvo slično vama. Objavite ovo, izračunajte prosječnu plaću i na njoj temeljite svoja očekivanja.

21. Imate li pitanja za nas?

Ovo pitanje označava kraj vašeg velikog dana i nakon što odgovorite na ovo pitanje, bit će vam dopušteno napustiti mjesto održavanja intervjua. Stoga se ovo pitanje može smatrati posljednjom prilikom da impresionirate svog sugovornika. Stoga uvijek postavite nekoliko relevantnih protupitanja kao odgovor na ovo pitanje za intervju. Vaš odgovor mora predstavljati vaše nedoumice koje imate u vezi s poslovnom organizacijom, kao što su pravila koja se slijede, radna vremena, ponuđeni poticaji itd. Pročitajte model pitanja navedena u nastavku za bolje razumijevanje:

Model Pitanja

  • Koje su razne pogodnosti koje tvrtka nudi nakon postizanja postavljenog ili zadanog cilja?
  • Molimo podijelite sve politike protiv uznemiravanja koje tvrtka provodi kako bi zaštitila svoje zaposlenike od mogućih slučajeva uznemiravanja, zadirkivanja i maltretiranja.
  • Kakvo je vaše vlastito iskustvo u ovoj tvrtki? Možete li podijeliti nekoliko nedostataka rada ovdje?

Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku intervjua (za razgovor s kupcem):

Snimka zaslona 2022 09 16 115012

Reference

  1. https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/modl.12686
  2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JBIM-05-2019-0252/full/html
Jedan zahtjev?

Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️