Upravljanje je ključni aspekt koji ne samo da osigurava organizacijski uspjeh, već pomaže iu postizanju zadovoljstva zaposlenika. Nadređeni ili menadžeri nastoje stvoriti sveukupno pozitivno ozračje unutar poduzeća i definirati njegovu etiku i kulturu. Supervizori djeluju kao ključno osoblje i ubrajaju se u elitu ili vrhunski segment. Ovisno o veličini organizacije mogu voditi tim, manji odjel ili cijelu poslovnu jedinicu. Intervjui za ovu poziciju prilično su zahtjevni i kandidati moraju puno raditi kako bi ih postigli. Pročitajte ekskluzivnu kolekciju naših pitanja za intervju u nastavku i višestruko povećajte svoje šanse za odabir:
21 najbolja pitanja za intervju za proučavanje
1. Vodstvo je važna osobina koju svaki nadređeni mora posjedovati. Kako biste definirali svoj stil vođenja?
Ovo pitanje zahtijeva od vas da podijelite svoj stil vođenja, što će pomoći ispitivaču da procijeni jeste li ili ne savršeno odgovarali kulturi tvrtke.
Uzorak odgovora
Gospodine, moj stil vođenja je susretljiv i kooperativan. Nisam supervizor koji vodi računa, već sam dosta empatičan i uvijek pokušavam razumjeti potrebe i želje svojih podređenih. To mi omogućuje mudro razmišljanje, pri čemu sam u mogućnosti stvoriti radno okruženje u kojem se zaposlenici osjećaju maksimalno ugodno i mogu pridonijeti najbolje što mogu.
2. Budući da ste supervizor, bit će vam dodijeljeni ciljevi koje vaš tim mora ispuniti. Koje mjere koristite za motiviranje članova svog tima?
Kroz ovo pitanje, anketar želi znati koje su različite monetarne, kao i nemonetarne mjere koje slijedite kako biste motivirali članove svog tima.
Uzorak odgovora
Gospodine, koristim kombinaciju novčanih i nemonetarnih poticaja, a to su:
- Priznanje zaposlenicima koji su se izvrsno ponašali i ostvarili idealan učinak na radnom mjestu
- Proširenje novčanih poticaja, po ostvarenju ciljeva i zadanih ciljeva
- Ponuda obiteljskih pogodnosti i nagrada, kao što su kuponi, naknade itd.
3. Koja je relevantnost sustava ocjenjivanja zaposlenika u organizaciji?
Ovo pitanje testira vaša temeljna načela nadzora i poslovnog upravljanja.
Uzorak odgovora
Gospodine, praćenje i procjena učinka zaposlenika neophodan je aspekt i mora se ozbiljno raditi unutar organizacije. Ne samo da poboljšava kvalitetu poslovnih procesa, već i pruža redovite povratne informacije zaposlenicima, koje oni mogu koristiti za poboljšanje svojih individualnih performansi. Uspostavljena mjerila ili standardi koriste se za ocjenu učinka zaposlenika i naknadno se utvrđuju odstupanja.
4. Opiši vrijeme kada si pokazao predanost na svom radnom mjestu.
Ovo je pitanje za situacijski intervju u kojem se od vas traži da kroz stvarni događaj na radnom mjestu pokažete da ste ostali posvećeni organizaciji.
Uzorak odgovora
Gospodine, "predanost" je važna osobina zaposlenika koju moraju posjedovati svi zaposlenici bez obzira na kojoj razini rade. Sjećam se jednog slučaja kada sam nadgledao hitan poslovni projekt izvan stanice i vodio tim od pet članova. Šteta je što su se trojica od ovih članova razboljela jer se nisu uspjeli prilagoditi inozemnom okruženju. Budući da je stvar bila hitna, uskočio sam i sam preuzeo teret ove trojice. Pokazao sam veliku odlučnost i strast i radio gotovo 12 sati dnevno sljedećih 15 dana.
5. Uobičajeno je da zaposlenici ulaze u rasprave i sporove. Kako ih riješiti?
Ovo pitanje testira vaše praktično radno znanje.
Uzorak odgovora
Gospodine, svaki je zaposlenik poseban i ima jedinstvene emocije, osjećaje i sklonosti. Kad su ovi povrijeđeni, osjećaju se loše i u želji da se obrane ulaze u rasprave. Vodim pojedinačne sastanke sa zainteresiranim stranama i pokušavam razumjeti što je dovelo do sukoba među njima. Jednom kada se dočepam jabuke razdora, poduzimam odgovarajuće mjere protiv krivaca.
6. Pretpostavite situaciju u kojoj su članovi vašeg tima demotivirani i demoralizirani. Kako ćete ih uzdići?
Ovo je pitanje za situacijski intervju, koje od vas zahtijeva da podijelite odgovor o tome kako možete motivirati članove svog tima.
Uzorak odgovora
Gospodine, uobičajeno je da momčad bude demotivirana zbog niza razloga. Ponekad je to nepoštivanje rokova, a ponekad su problemi s plaćama. Sva takva pitanja mogu se riješiti komunikacijom i razgovorima. Navika mi je osobno razgovarati s članovima svog tima pri čemu pokušavam shvatiti pravi uzrok zabrinutosti koji ometa njihov radni učinak. Objavite ovo, dajem sve od sebe da to eliminiram i motiviram članove svog tima.
7. Podijelite tri najbolje osobine koje svaki nadređeni mora posjedovati.
Ovo pitanje provjerava koliko razumijete vlastitu profesiju.
Uzorak odgovora
Naravno, gospodine, ovo su:
- Izražena komunikativnost
- Sposobnosti vođenja
- Sposobnost kritičkog razmišljanja i stava za rješavanje problema
8. Svi naši zaposlenici rade s puno predanosti i marljivog rada. Međutim, samo se nekolicina penje na korporativnoj ljestvici i mnogi ne uspijevaju dobiti promaknuća. Kako se zaštititi od kompleksa manje vrijednosti?
Ovo je psihološko pitanje za intervju, kroz koje anketar želi saznati kakav je vaš stav prema kompleksu manje vrijednosti.
Uzorak odgovora
Gospodine, glavni uzrok kompleksa inferiornosti leži u natjecateljskom stavu, koji je usađen u naše umove još dok smo bili mala djeca. Kao djeca, uvijek želimo više ljubavi i suosjećanja od naše braće i sestara. Kako rastemo mladi, ovaj se osjećaj razvija i pretvara u Ja pobjeđujem, ti gubiš ili Ja sam jedan gore, ti si jedan ispod. Takav stav proizvodi osjećaj zavisti i oduzima čovjeku duševni mir. Na putu sam transformacije i čak sam se pridružio nekoliko online tečajeva za dotjerivanje osobnosti.
9. Navedite najbolji softver koji se koristi u industriji za upravljanje zadacima.
Ovo pitanje provjerava vašu razinu poznavanja i svjesnosti o najnovijim i popularnim softverskim tehnologijama koje postoje u vašoj industriji.
Uzorak odgovora
Naravno, gospodine, ovo su:
- Blaženstvo procesa
- Zoho projekti
- zaostatak
10. Opišite svog najboljeg i najgoreg šefa.
Ovo je pitanje za intervjue u trendu i postaje sve popularnije. Svi mi radimo u različitim poslovnim organizacijama i radimo pod nekoliko šefova koji nas instruiraju i nadziru. Neki od tih šefova uđu u naše dobre knjige zbog različitih razloga, a neki jednostavno ne uspiju napraviti rez. Intervju kroz ovo pitanje želi saznati razlog takve diferencijacije.
11. Koji je vaš posao iz snova?
Svi mi sanjamo i imamo nekoliko očekivanja kao i želja od svojih poslodavaca. Na primjer, neki zaposlenici mogu sanjati o radu u tvrtki koja im nudi unosne poticaje ili neki očekuju da im poslodavac ponudi plaćena obiteljska putovanja. To je ono što poslodavac ovim pitanjem želi od vas. Kao idealan odgovor, samo podijelite svoja realna očekivanja od svog poslodavca.
12. Koji je vaš preferirani način rada – timski ili sami?
S evolucijom korporativne kulture, timski rad je dobio prednost i prioritet. Danas većina poslovnih organizacija preferira timski rad u kojem odvajaju i dijele svoju radnu snagu u nekoliko jedinica na temelju razine obrazovanja, skupa vještina i prirode zadataka koje obavljaju. Stoga je odabir "tima" uvijek sigurnija opcija, međutim, svakako možete odabrati i "sami". U oba slučaja opravdajte svoj odabir razumnom logikom i obrazloženjima.
13. Kao supervizor suočit ćete se s izazovima i postoji veća mogućnost da ih sve nećete moći prevladati. Kako se nosite s neuspjesima na radnom mjestu?
Neuspjeh pogađa svakoga, baš kao i smrt, koja je neizbježna. Rijetko ćete u ovom prenapučenom svijetu pronaći osobu koja je uvijek uspjela i nikad nije uspjela. Ipak, neuspjeh ostavlja razoran utjecaj na ljudske umove i tjera ih da doslovno polude. Neuspješna osoba ne samo da se osjeća manjkom samopouzdanja, već i ostvaruje učinak ispod standarda dok je zaposlena. Stoga je anketar uvijek zainteresiran za upoznavanje različitih strategija ili tehnika koje slijedite kako biste upravljali svojim neuspjesima na radnom mjestu.
14. Razumijemo da ste se sigurno prijavili u raznim poslovnim organizacijama osim kod nas. Možete li reći zašto želite raditi s nama?
Utvrđena je činjenica koju većina anketara razumije da se kandidati s namjerom da povećaju svoje šanse za odabir prijavljuju na različite institucije istovremeno. Stoga ovo pitanje postavljaju kako bi razumjeli i procijenili vašu ozbiljnost i predanost poslovnoj organizaciji. Kao idealan odgovor, samo podijelite povijesna postignuća, jedinstvene karakteristike i postignuća tvrtke. Sve ove informacije lako su dostupne na službenim stranicama tvrtke.
15. Utvrđena je činjenica da nadređeni moraju obavljati više zadataka dok su zaposleni. Kako osigurati pravovremeni završetak svih zadataka?
Kroz ovo pitanje, anketar želi znati o vašoj tehnici određivanja prioriteta, pomoću koje možete organizirati i poredati svoje zadatke smislenim redoslijedom. Većina zaposlenika preferira naručivanje na temelju:
- Razina težine zadataka, pri čemu je najteži zadatak stavljen na prvo mjesto
- Utrošak vremena zadataka, pri čemu je zadatak koji oduzima najviše vremena stavljen na prvo mjesto
- Hitnost povezana sa zadacima, pri čemu se najhitniji zadatak stavlja na prvo mjesto
Nadalje, slobodni ste podijeliti bilo koju drugu strategiju ili tehniku koju želite, ali svakako opravdajte svoj odabir.
16. Što vas motivira za rad?
Sve nas motivira nekoliko čimbenika koji nas potiču da marljivo radimo i postignemo svoje ciljeve na vremenski ograničen način. Ovi čimbenici ovise o našim osobnim uvjetima, životnim situacijama i financijskim uvjetima i na njih utječu, čime se eliminira opseg proširenja bilo kojeg generičkog odgovora. Budite stvarni, budite iskreni i budite vi, jer anketari vole čuti vaše srce.
17. Upravljanje ili rukovanje cijelim odjelom/timom/poslovnom jedinicom je užurbano i glomazno. Kako upravljate razinom stresa?
Stres je čest psihološki problem koji postoji i prevladava u gotovo svima, uključujući korporativne zaposlenike. Utvrđena je činjenica da je zaposlenik pod stresom kao teret za tvrtku koji niti daje rezultate niti daje otkaz. Loša izvedba zajedno s radom ispod standarda u konačnici utječe na kvalitetu poslovnih procesa i na kraju utječe na zadovoljstvo korisnika. Stoga je ispitivač uvijek zainteresiran za saznanje o strategijama koje slijedite kako biste se uzdigli i upravljali razinama stresa.
18. Koje su vaše snage i slabosti kao nadređenog?
Ovo je uobičajeno pitanje za intervjue i postavlja se na gotovo svim intervjuima diljem svijeta. Ovo pitanje je glavni procjenitelj osobnosti i pomaže ispitivaču da procijeni vaše ponašanje i pristup. Najbolji način da pripremite odgovor na ovo pitanje je analizirati opis posla koji vam je izdao poslodavac i zabilježiti sve njegove zahtjeve. Objavite ovo, podijelite prednosti koje su u skladu s ovim zahtjevima i slabosti koje nisu u sukobu.
19. Kada možete početi raditi s nama?
Putem ovog pitanja, anketar želi da podijelite pravi datum početka ili nakon kojeg možete početi raditi za tvrtku. Istina je da su predjela odmah poželjna, ali preporučuje se da podijelite samo točan datum. Nadalje, ovo pitanje ni na koji način ne jamči vaš odabir, stoga se morate suzdržati od takvog tumačenja.
20. Koja su vaša očekivanja od plaće?
Uobičajena je navika anketara da vas pitaju o vašoj plaći tijekom samog intervjua. Preporuča se da podijelite brojku plaće koja se temelji na sveobuhvatnom i dubokom istraživanju industrije kojoj pripadate. Dok istražujete, svakako zabilježite sve plaće koje se nude sličnim stručnjacima i izračunajte prosječnu plaću. Za idealan odgovor samo podijelite plaću u zagradi koja ne odstupa više od 15% od prosječne plaće.
21. Imate li pitanja za nas?
Uobičajeno je da anketari zaključuju intervju ovim pitanjem za intervju, koje je uglavnom posljednje na popisu. Ovim pitanjem anketar traži od vas da podijelite sve svoje sumnje i strahove koje možda imate u vezi s poslovnom organizacijom, njezinom etičkom kulturom, radnim vremenom itd. Preporučuje se da uvijek pokušate odgovoriti na ovo pitanje kao neuspješno. tako bi se smanjile vaše šanse za odabir. Za bolje razumijevanje uvijek možete pročitati dolje navedena pitanja modela:
Model Pitanja
- Koji su različiti odjeli tvrtke?
- Molimo podijelite popis svih poticaja i naknada koje tvrtka nudi svojim stalnim zaposlenicima.
- Je li politika tvrtke da svojim zaposlenicima nudi plaćeni dopust?
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za intervju (za intervju s supervizorom):
Reference
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=gtRJEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Supervisor+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=EebRgNXhpQ&sig=h6oJX6j1587QIVfvai20gMWFnIA
- https://bmjopen.bmj.com/content/11/4/e044591.abstract
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.