'Quando la vita ti dà il limone, fai la limonata' questo è un detto che devi aver sentito ogni tanto. Questo non è solo un modo di dire, ma uno stile di vita nel mondo aziendale. Questo detto ci ispira ad affrontare ogni ostacolo per sfruttarlo al meglio. La tua capacità di risolvere i problemi è qualcosa che ti distingue dalla massa. Questi problemi potrebbero essere professionali, tecnici, personali o qualsiasi altra cosa. Trovare una via d'uscita dovrebbe essere il tuo obiettivo finale.
Molte aziende ti pagano bene per le tue capacità di problem solving. Ti daranno una situazione ipotetica da affrontare o ti faranno la domanda sopra menzionata. Quindi, rispondere a questa domanda in modo eloquente può lasciare un segno indelebile nella mente del reclutatore.
Suggerimenti per rispondere a questa domanda
- Concentrati sul tuo processo di risoluzione dei problemi. Dovrebbe essere il più logico possibile.
- Rendi le tue capacità organizzative e analitiche il punto focale del processo.
- Menziona chiaramente i punti che ti hanno aiutato a prendere una buona decisione.
- Sii pronto ad ammettere quando a volte puoi lottare per risolvere un problema
- Mostra che non esiti a chiedere aiuto quando ne hai più bisogno. Questo mostra la tua natura umile.
Esempi di risposte alla domanda
Risposta di esempio uno
Essendo un contabile negli ultimi 2 anni, risolvere i problemi è stata parte integrante della mia vita. Ogni volta che devo affrontare un problema nell'andare avanti in una dichiarazione o in qualsiasi foglio di ritorno, cerco di trovare le radici del problema e prendere la migliore decisione possibile. Ho colleghi che hanno una buona esperienza nel settore. Non esito mai a chiedere aiuto se necessario.
Risposta di esempio due
Ho guidato un team di 12 dipendenti nel mio precedente posto di lavoro. Ho davvero faticato a causa del comportamento indisciplinato dei membri del mio team. Il loro approccio al lavoro sembrava quasi intrattabile. Non sapevo davvero come aumentare il loro spirito e avere un flusso di lavoro regolare perché licenziarli non era un'opzione. Ho parlato con i miei superiori e mi sono accordato per ottenere un importo bonus per il miglior dipendente della squadra. Questo ha risolto il mio problema e li ha fatti lavorare in modo produttivo con un buon spirito competitivo.
Risposta di esempio tre
Migliorare le cose senza sapere come può essere molto difficile ma un buon ingegnere abbraccia sempre questa parte del suo lavoro. Utilizzo il metodo della detrazione per risolvere qualsiasi problema legato al controllo qualità. Ciò aiuta a ottenere risultati migliori senza interrompere il processo produttivo. Dopo aver conosciuto la definizione del problema, eseguo alcuni test per eliminare alcune delle ipotesi avanzate dal team e restringere i parametri per prendere una decisione migliore.
Risposta di esempio quattro
Ho lavorato per molti anni come sistemista per caldaie. Molti errori vengono commessi ogni giorno. Alcuni sono ripetuti e potresti capire cosa c'è che non va semplicemente guardando alcuni dei coefficienti sui display. Ciò richiede molta esperienza e pratica. Tuttavia, ci possono essere giorni in cui non puoi facilmente mettere il dito sul problema. In quel momento, il mio kit diagnostico che porto con me viene in mio aiuto. Mi faccio aiutare anche da alcuni miei colleghi o amici che lavorano sulla stessa marca di caldaie.
Esempio di risposta cinque
Dato che sono più fresco in questo campo e questa è la mia prima domanda di lavoro, non posso riferire alcun problema relativo alla vita lavorativa, ma ho dovuto affrontare molti problemi durante il mio percorso di laurea. Ricordo di essere stato al di sotto della media nello script java e nella programmazione c. Era davvero imbarazzante soprattutto quando tutti i tuoi amici erano bravi. È stato difficile ricominciare da capo, ma sono comunque partito dalle basi, ho imparato strutture di dati e algoritmi, ho cercato di risolvere quanti più problemi possibile e ora sono il migliore della mia classe.
Esempio di risposta sei
Sono sempre stato desideroso di aiutare le persone ogni volta che ne avevo la possibilità. Questo è il motivo per cui sono diventato un assistente sociale e ora sono entusiasta di lavorare nella tua ONG che va ben oltre le mie esperienze. Ricordo che mi fu chiesto di raccogliere fondi per un evento di assistenza all'infanzia. Essendo io alle prime armi, inizialmente ho faticato molto a raccogliere fondi. Mi sentivo impotente ma non ho mai deluso il mio spirito. Ho imparato alcune basi del marketing digitale e raccolto una buona quantità che ha aiutato molti bambini nel loro benessere.
Esempio di risposta sette
Quando lavoravo come responsabile del catering per un'azienda di catering, una sera prima dell'evento sono stato informato di un grande cambiamento negli antipasti che necessitavano di ingredienti extra. Ho fatto l'elenco degli ingredienti e li ho raccolti dal nostro fornitore abituale. Ho riunito la mia squadra e ho iniziato a lavorare sulla strategia per farcela in tempo. È stato grazie a un buon coordinamento e al lavoro di squadra che siamo riusciti a preparare gli antipasti per la consegna in tempo.
Risposta di esempio otto
Nel mio lavoro precedente il mio capo gestiva le conversazioni con i clienti mentre lavoravamo tutti al progetto. Quindi era difficile ottenere la fiducia del cliente quando il capo non era presente. Una volta, un cliente chiamò in ufficio mentre il capo non era presente per un problema con un recente progetto su cui stavamo lavorando. Il cliente esitava a lasciarmi il messaggio mentre parlava con il mio capo. Non sarebbe stato bello far aspettare il cliente così a lungo dato che il capo non sarebbe arrivato prima di due giorni.
Ho detto al cliente che anch'io facevo parte del team che si occupava del suo progetto e gli ho assicurato che il suo messaggio sarebbe arrivato al mio capo se l'avesse condiviso con me. Gestisco il cliente in modo efficiente e ho interrotto la chiamata rendendolo soddisfatto di tutti i problemi.
Conclusione
Un dipendente con una buona capacità di problem solving è una risorsa per l'azienda. Rispondere a questa domanda significa evidenziare le tue capacità organizzative e analitiche. Questa potrebbe anche essere un'occasione per parlare del tuo spirito di squadra. Mentre rispondi a questa domanda prova a seguire il metodo Problema-Azione-Risultato. Questo ti aiuta a elaborare la tua risposta in modo efficiente. Iniziare ammettendo che sentirsi impotenti è normale è una buona strategia. Chiedere aiuto è anche un segno di umiltà. Quindi, cerca di rendere più evidente la tua umiltà.
Ho messo così tanto impegno scrivendo questo post sul blog per fornirti valore. Sarà molto utile per me, se pensi di condividerlo sui social media o con i tuoi amici/familiari. LA CONDIVISIONE È ♥️
Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
Sono un blogger professionista a tempo pieno, un marketer digitale e un formatore. Amo tutto ciò che riguarda il Web e cerco di imparare nuove tecnologie ogni giorno.
Tutte le attività di gestione del team, creazione di contenuti e monetizzazione sono gestite da me. Insieme al team di PrepMyCareer, l'obiettivo è fornire contenuti utili e coinvolgenti ai nostri lettori.