La comunicazione è uno scambio di informazioni significative tra due o più individui. Buone capacità comunicative significano che puoi parlare in modo appropriato con le persone mentre trasmetti informazioni. Si dice giustamente che indipendentemente dal lavoro che svolgi, il tuo successo sarà determinato dal 5% delle tue credenziali accademiche, il 15% dalle tue esperienze professionali e l'80% dalle tue capacità comunicative. Una buona comunicazione è il biglietto per il successo in così tanti campi di generazione di posti di lavoro.
"L'arte della comunicazione è il linguaggio della leadership" - James Humes
Tuttavia, la comunicazione aziendale è diversa dalla normale comunicazione. La comunicazione viene effettuata per raggiungere un obiettivo comune per il dipendente e l'organizzazione.
Quando l'intervistatore pone questa domanda, vuole sapere quanto sei versatile con le tue capacità comunicative e quali sono le tue prospettive sulle tue capacità comunicative. Un intervistatore, senza dubbio, preferirebbe assumere un candidato con eccellenti capacità comunicative che possa esprimere i propri pensieri in modo chiaro ed efficace. Non è una delle domande più comuni poste durante il colloquio, poiché l'intervistatore imparerà a conoscere le tue capacità comunicative dal modo in cui conversi con lui durante il colloquio.
Tuttavia, per capire la tua opinione, potrebbe farti questa domanda.
Importanza di buone capacità di comunicazione
- Alcuni lavori dipendono interamente dalle capacità comunicative di un individuo, come le telecomunicazioni, i call center, le presentazioni di marketing, il venditore, il settore dei servizi, ecc.
- È essenziale avere un buon impatto sui tuoi superiori o subordinati.
- Una buona comunicazione porta a un ambiente sano sul posto di lavoro tra i dipendenti.
- Aiuta a completare efficacemente le attività.
- Ti aiuta a superare il colloquio e superare il processo di selezione.
- Buone capacità di comunicazione sono essenziali per essere capiti e comprendere anche gli altri.
- Scambio di informazioni efficace e accurato.
- Aiuta a costruire un rapporto.
- Un buon comunicatore ottiene migliori ascoltatori.
- Aiuta a superare la diversità sul posto di lavoro.
Risposte a "Come descriveresti le tue capacità comunicative?"
Risposta di esempio 1
“Descriverei le mie capacità comunicative come un misto di grande ascoltatore e grande negoziatore. L'anno scorso ho seguito un corso sulle abilità di comunicazione aziendale, che mi ha insegnato l'importanza di essere un grande ascoltatore perché quando una persona ascolta meglio, capisce meglio e comunica meglio. L'ascolto è un aiuto alla comunicazione sia personale che interpersonale.
Risposta di esempio 2
“Sin dai tempi della scuola, sono stato un po' introverso, quindi ad essere sincero, le mie capacità comunicative sono buone poiché sono consapevole dei miei punti deboli e sto lavorando sodo per migliorarli ampliando la mia rete, incontrando nuove persone, parlando con i colleghi facendo la prima mossa per parlare.
Penso che migliorerò con il tempo e la pratica. Ho anche letto il libro di Dale Carnegie "Come fare amicizia e influenzare le persone". Ha una visione eccellente di come si possono migliorare le capacità di comunicazione e le reti. Finora, le mie capacità di scrittura sono molto migliori delle mie capacità di comunicazione”.
Risposta di esempio 3
“Valuterei le mie capacità di comunicazione 9/10, poiché c'è sempre spazio per migliorare. Ho un ottimo vocabolario e riesco a trovare le parole giuste al momento giusto. Posso gestire i conflitti negoziando e giungendo a una conclusione; So come parlare con le persone e convincerle. Posso anche tenere un discorso eccellente durante una presentazione. Continuo a leggere diversi generi di libri per migliorarmi.
Risposta di esempio 4
“Nel mio lavoro precedente, andavo d'accordo con i miei colleghi e dirigenti. Anche quando sorgeva un conflitto, ero solito risolverlo poiché capivo rapidamente i miei colleghi, ed è del tutto normale che sorga un conflitto in un ambiente così diversificato di persone. Questo è il motivo per cui penso di essere un buon comunicatore quando si tratta di comunicare in modo efficace.
Sono sicuro che anche tu potresti descrivere le mie capacità comunicative poiché siamo stati abbastanza a lungo in questa intervista, e il mio ex-manager potrei anche descrivertelo in un modo molto migliore di quanto io abbia mai potuto fare”.
Risposta di esempio 5
“Sono estroverso e ho una natura amichevole; Sono bravo a comunicare con gli altri; Ho sviluppato le mie capacità di parlare in pubblico nel tempo partecipando a varie gare di dibattito, presentando elocuzioni e discorsi diversi, ecc. Sento che tutto ciò che trasmetto è comprensibile per un'altra persona. Sembro abbastanza fiducioso quando comunico i miei pensieri. Sono anche un buon influencer poiché le persone ascoltano quando parlo in un modo che fa desiderare alle persone di ascoltare ciò che ho da dire; secondo me, questa è una qualità di un eccellente comunicatore”.
Tipi di abilità comunicative
Diversi tipi di abilità comunicative sono essenziali per i nostri lavori, affari, ecc. E gli intervistatori cercano queste abilità in un candidato ideale. I due principali tipi di comunicazione riguardano la comunicazione verbale e la comunicazione non verbale.
Capacità di comunicazione verbale
Queste abilità a livello aziendale significano quando un individuo trasmette con successo i suoi pensieri a un'altra persona in modo efficace mentre suona fiducioso. Gli intervistatori assumono quei candidati le cui capacità di comunicazione verbale sono eccellenti.
È un'abilità molto necessaria in aziende come il marketing e il reparto vendite. L'interazione in riunioni di lavoro e interviste, anche durante una telefonata, è impossibile a meno che e fino a quando il candidato non erediti queste capacità di comunicazione.
Per costruire rapporti di lavoro, è essenziale avere buone capacità comunicative. Queste abilità possono coinvolgere
- Parlare nelle riunioni
- presentazioni
- Esecuzione di un workshop
- Colloqui telefonici o personali
Capacità di comunicazione non verbale
Queste sono le competenze che un candidato a livello aziendale acquisisce nel tempo. Il processo di assunzione al giorno d'oggi non dipende esclusivamente dalle tue capacità verbali; ora ha una portata più ampia. Ora l'intervistatore mette alla prova un individuo anche in base alle sue capacità di comunicazione non verbale.
Un intervistatore osserva la personalità generale e il linguaggio del corpo del candidato con i gesti che usi mentre parli, il contatto visivo che stabilisci con ogni intervistatore e la postura seduta con il tuo stile di camminata. Essere assunti in un colloquio ora ha un quadro più ampio e sembra molto, ma queste sono alcune abilità di base che un individuo può apprendere e sviluppare nel tempo per fare una buona impressione davanti al datore di lavoro.
Capacità di scrittura
Un'altra modalità di comunicazione molto utilizzata in quasi tutti i settori del mondo degli affari è la comunicazione scritta. A livello di lavoro, le persone, attraverso la scrittura, comunicano in vari modi come newsletter, lettere di avviso, avvisi, note e presentazioni PPT e promemoria. Si dovrebbe anche sviluppare capacità di scrittura. Saper scrivere tutte queste cose è fondamentale perché ti aiuta a comunicare con le persone dentro e fuori il tuo lavoro.
Capacità di lettura
Essere un avido lettore mi aiuta a comunicare meglio. Queste capacità di lettura vengono sviluppate nel tempo leggendo diversi libri di generi diversi come narrativa, saggistica, finanza e libri di auto-aiuto. Essere un impiegato di successo richiede eccellenti capacità di lettura per la comunicazione aziendale. Puoi leggere libri fisici o elettronici per migliorare le tue capacità di lettura. Se sei un principiante nella lettura, inizia con i libri di narrativa per sviluppare la concentrazione.
Capacità di ascolto
Un buon ascoltatore è sempre un buon comunicatore, e non tutti possono diventare buoni ascoltatori a meno che tu non padroneggi l'ascolto con la pratica, la pratica e la pratica. Un buon ascoltatore comprende bene le prospettive di altre persone sulle cose e quindi comunica meglio.
A livello aziendale, quando un candidato al lavoro ascolta bene, può ottenere un feedback migliore dai superiori. Un buon ascoltatore crea un ambiente di lavoro sano e aperto a idee, suggerimenti, innovazioni e azioni.
Puoi lavorare sulle tue capacità di ascolto ascoltando podcast o audiolibri.
Ci sono così tante piattaforme online che ti aiutano ad apprendere queste abilità e a migliorare.
Conclusione
Prima di sostenere il colloquio, assicurati di lavorare su tutte queste abilità per dare una buona risposta a "Come descriveresti le tue capacità comunicative?" Buone capacità comunicative possono fare miracoli per la nostra carriera; può migliorare la nostra vita lavorativa in tanti modi che non potresti immaginare; non solo i conflitti si ridurranno, ma avrai anche successo nell'ottenere quel lavoro.
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Tutto il meglio per la tua intervista!
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
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