Soft skills sono abilità non tecniche che mostrano tratti di personalità e comportamenti produttivi. Queste abilità consentono alle persone di comunicare in modo efficace sul posto di lavoro. Includono il modo in cui interagisci con i tuoi superiori e subordinati, organizzi il tuo lavoro, lavori in una squadra, ti relazioni con gli altri, risolvi problemi, arrivi a una decisione, che tipo di leader sei, ecc.
Esempi di competenze trasversali sono:
- capacità di comunicazione
- Abilità di gestione del tempo
- Abilità di rete
- Pensiero creativo Abilità
- Capacità di risoluzione dei conflitti
- Lavoro di squadra
- Capacità di risoluzione dei problemi
- Auto motivazione
- Flessibilità
- Capacità di leadership
- Capacità decisionali
I datori di lavoro assumono dipendenti che possiedono una combinazione di entrambi hard e abilità morbide. I datori di lavoro cercano candidati con abilità morbide perché sono abilità trasferibili e queste abilità rendono un dipendente adattivo all'ambiente dinamico.
Importanza delle competenze trasversali
- Ti consentono di impegnarti in interazioni significative.
- Migliorano la tua occupabilità e ti aiutano a raggiungere i risultati Il lavoro dei tuoi sogni.
- Influenzano quanto bene puoi lavorare con gli altri.
- Sviluppando competenze trasversali, puoi gestire un'impresa, lavorare su progetti in modo più fluido e ottenere risultati.
- Aiutano nella progressione di carriera e nella promozione.
- Il futuro posto di lavoro si baserà sulle competenze trasversali.
- Il posto di lavoro moderno è interpersonale e quindi le competenze trasversali sono una necessità.
- Garantiscono un ambiente di lavoro produttivo, collaborativo e sano.
- Sono molto richiesti dai responsabili delle assunzioni.
- Le competenze trasversali aiutano ad affinare le tue capacità di risolvere i conflitti e fornire eccellenti assistenza clienti.
In che modo i datori di lavoro possono inquadrare le domande?
I datori di lavoro utilizzano STAR METHOD per porre domande che possono aiutare a valutare le competenze trasversali di un candidato. Il metodo STAR sta per Situazione, Compito, Azione e Risultato. Questo metodo è una tecnica di intervista strutturata che ci offre un formato per rispondere alle difficili domande comportamentali poste in un'intervista in cui discutiamo di una situazione specifica che potrebbe essere un esempio di vita reale, un compito e l'azione intrapresa per risolvere quella situazione e i risultati successivi che hai ottenuto attraverso i tuoi sforzi.
Per rispondere a domande come questa, prepararsi per un colloquio con il metodo STAR può essere estremamente vantaggioso in quanto avrai un'idea di come puoi elaborare la tua risposta e avere un impatto sul datore di lavoro. Quindi, puoi utilizzare la tecnica di risposta comportamentale STAR per delineare la situazione, la tua risposta a quella situazione e i risultati e gli esiti di quella situazione.
La mancanza di competenze trasversali limita il tuo potenziale e può rivelarsi la rovina di un'azienda o di un lavoro. Ma non devi preoccuparti perché possono essere sviluppati nel tempo attraverso vari corsi, formazione e pratiche. Devi solo riconoscere e riconoscere le aree che devi migliorare.
Le 21 principali domande di intervista sulle competenze trasversali
Domanda 1. Parlami di te?
Risposta: I datori di lavoro pongono questa domanda sul modo in cui un candidato risponde a questa domanda dice molto sulla personalità e sui tratti del candidato. I datori di lavoro possono giudicare il modo in cui comunichi su te stesso e vedere anche quali abilità e attributi menzioni Descriviti. In questo modo un datore di lavoro può valutare un dipendente e testare le sue competenze trasversali.
Domanda 2. Raccontami di una volta in cui hai gestito una squadra.
Risposta: “Ero il capo progetto del mio team e stavamo lavorando alla creazione di progetti per il nostro prossimo prodotto. Sono più un leader democratico, quindi ho preso suggerimenti da tutti i membri del mio team e siamo tutti giunti a un accordo e abbiamo seguito un progetto. Il nostro progetto è stato un grande successo.”
Domanda 3. Come stabilisci la priorità del tuo compito quando hai più scadenze da rispettare?
Risposta: “Sono il migliore nell'organizzare l'attività mentre pratico quotidianamente l'inserimento nel diario e mi aiuta a stabilire le mie priorità. Divido i miei compiti dal più importante al meno importante e li svolgo in quest'ordine.
Domanda 4. Se un membro del team non è d'accordo con la tua decisione, quali azioni intraprenderesti?
Risposta: "Cercherei di ascoltare il suo punto di vista e prenderei i suoi suggerimenti sullo stesso e provare a negoziare con lui in modo da poter raggiungere una conclusione."
Domanda 5. Dicci tre cose che sono più importanti per te quando fai il tuo lavoro.
Risposta: “1. Soddisfazione del cliente, 2. Le mie prestazioni lavorative, 3. Superare le aspettative del mio datore di lavoro.
Domanda 6. Quali nuove competenze hai appreso nel tuo lavoro precedente?
Risposta: "Nel mio lavoro precedente, ho sviluppato eccellenti capacità di comunicazione poiché il mio lavoro era principalmente telefonico."
Domanda 7. Come prendi i fallimenti?
Risposte: “Non temo i fallimenti né mi demotivano. Sono una persona motivata e i fallimenti potrebbero solo insegnarmi a fare meglio nella mia vita lavorativa. Cerco di studiare i miei fallimenti e imparare da loro e correggere gli errori che ho commesso.
Domanda 8. Come te la cavi quando hai molto da fare?
Risposte: “Nel mio precedente ruolo di responsabile del negozio, ero solito destreggiarmi tra più attività poiché avevo più responsabilità. Questo mi ha trasformato in un multi-tasker. Sì, a volte è stressante. Ma ha aumentato la mia produttività e mi ha aiutato a valutare le mie priorità".
Domanda 9. Raccontami di un'occasione in cui hai dovuto lavorare con qualcuno con cui non eri compatibile?
Risposta: “Vado d’accordo con le persone con cui lavoro. Ma anche se così fosse, ciò non influenzerebbe mai la mia vita lavorativa poiché i miei obiettivi sono chiari e non serbo rancori inutili e non lascio che influenzino il mio lavoro.
Domanda 10. Parlami di un'occasione in cui hai superato una sfida.
Risposta: “Stavo lavorando a un rapporto finanziario ed ero già in ritardo sulla scadenza perché avevo molto da fare. Ho ricevuto una mail che diceva che il rapporto deve essere inviato entro 2 giorni. È stata davvero una sfida per me, ho fatto gli straordinari, ho lavorato durante la notte e sono riuscito a completarlo fino al mattino.
Domanda 11. Raccontaci il tuo processo di insegnamento di un argomento a una persona che non lo conosce.
Risposta: “Mi piace educare le persone su argomenti che non conoscono senza farle sentire inferiori. Non risparmio i dettagli e glielo spiego in modo creativo con l'aiuto di rappresentazioni visive ed esempi pratici dell'argomento. Questo dà una migliore comprensione.
Domanda 12. Parlami di un momento in cui le cose non sono andate secondo i tuoi piani.
Risposta: “Non sono riuscito a consegnare un contratto che pensavo avrei fatto e quello è stato il momento in cui le cose non sono andate secondo i miei piani. Mi sentivo demotivato, ma poi non tutte le volte è possibile che le cose vadano come avevi pensato”.
Domanda 13. Qual è stato l'ultimo libro che hai letto?
Risposta: “In questo momento sto leggendo Psicologia del denaro di Morgan Housel, questo libro ha diversi racconti che parlano di modi diversi in cui le persone pensano al denaro.
Domanda 14. Quale pensi sia il modo migliore per collaborare a un progetto?
Risposta: "Il modo migliore per collaborare è avere eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione e la capacità di convincere la terza parte in ciò che hai da offrire."
Domanda 15. Come ti assicuri di ascoltare le opinioni degli altri?
Risposta: "Sono un ascoltatore attivo e quindi ascoltare le opinioni degli altri non è un problema per me poiché tutti hanno il diritto di esprimere i propri pensieri."
Domanda 16. Come ti descriverebbero i tuoi colleghi?
Risposta: "Beh, penso che mi descriverebbero come una persona solidale e sempre pronta ad affrontare le sfide poiché li aiuto sempre con il loro lavoro quando me lo chiedono."
Domanda 17. Come si fa a delegare le responsabilità al proprio team?
Risposta: "Essere un team leader, Saprei quale candidato eccelle in quale abilità e lavoro, quindi discuterò i compiti con loro e assegnerò loro i compiti con cui si sentono più a loro agio in base alle loro capacità e talenti e anche alla loro posizione lavorativa.
Domanda 18. Cosa pensi sia più importante? Essere un buon comunicatore o un buon ascoltatore?
Risposta: “Secondo me, entrambe le cose vanno di pari passo. Un buon ascoltatore è sempre un comunicatore migliore. L'arte dell'ascolto è più importante della comunicazione, poiché puoi comunicare cose significative solo quando le ascolti e le interpreti.
Domanda 19. Fai multitasking?
Risposta: "No, non sono un buon multitasking, mi piace concentrarmi su una cosa alla volta."
Domanda 20. Come gestisci i colleghi che mancano di entusiasmo?
Risposta: “Cercherò di sollevare il loro morale organizzando attività ludiche e creando un ambiente di lavoro sano. Sono un buon motivatore, quindi cercherò di incoraggiarli attraverso il mio discorso.
Domanda 21. Spiega cosa significa per te la critica costruttiva?
Risposta: “Secondo me, è importante in quanto aiuta a ottenere feedback utili che possono fornire suggerimenti migliori su come svolgere un'attività. Può aiutarti a ottenere consigli su come apportare miglioramenti positivi.
Scarica l'elenco delle domande in formato .PDF, per esercitarti con loro in seguito o per usarli nel tuo modello di intervista (se vuoi decifrare l'intervista):
Conclusione
Quindi, queste erano le prime 21 domande basate sulle competenze trasversali. Ora sappiamo l'importanza che queste competenze trasversali hanno nella nostra vita lavorativa. Esamina tutte le domande e le risposte di esempio sopra menzionate per migliorare la qualità delle tue risposte sulle competenze trasversali in quanto può aiutarti a comunicare a un responsabile delle assunzioni che sei la persona perfetta per la posizione lavorativa. Questo è il tuo momento per brillare, mostra al datore di lavoro che sei un candidato in grado di adattarsi a più situazioni mettendo in mostra le tue competenze trasversali e supera quel colloquio. Commenta cosa ti è piaciuto di questo articolo e spero che ti sia piaciuto leggerlo. Non dimenticare di condividerlo con i tuoi amici. Ti auguriamo buona fortuna per il tuo prossimo colloquio, fino ad allora continua a lavorare sulle tue competenze trasversali.
Grazie per aver letto.
Riferimenti
http://mjs.um.edu.my/index.php/MOJEM/article/view/6088
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
Sono un blogger professionista a tempo pieno, un marketer digitale e un formatore. Amo tutto ciò che riguarda il Web e cerco di imparare nuove tecnologie ogni giorno.
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