Il settore delle vendite ha un ampio raggio d'azione quando si tratta di fare buoni soldi. Continua a crescere e mentre il settore continua a evolversi, le aziende continuano ad assumere nuovi candidati per ricoprire le posizioni di vendita nuove ed esistenti. I recruiter, quindi, cercano candidati che siano ben preparati e abbastanza sicuri da poter vendere un servizio o un prodotto a potenziali clienti. Quindi, se stai cercando un lavoro che ti fornisca un reddito stabile, che sia di natura dinamica e abbia un ampio ambito di carriera, possedere un titolo di lavoro nel campo delle vendite non è una cattiva idea. In questo articolo, ti illustreremo le 21 domande principali che vengono comunemente poste in un'intervista di vendita con alcune risposte di esempio.
Migliori domande di intervista di vendita
1. Che ruolo giocano i social network nel campo delle vendite?
I datori di lavoro fanno questa domanda per vedere se tieni il passo con i social media e le tendenze in atto nel mercato.
Risposta di esempio: “Secondo me, i siti di networking rendono più facile per i clienti scoprire diversi prodotti e servizi che vengono lanciati sul mercato poiché le persone sono davvero attive su piattaforme diverse in questi giorni. I clienti, il più delle volte si affidano a internet per cercare i prodotti, per questo i social media hanno un ruolo importante nel settore delle vendite”.
2. Cosa ti rende un buon direttore delle vendite?
Il datore di lavoro pone questa domanda per vedere come ti vedi e quali caratteristiche hai che ti rendono un candidato adatto per questa posizione.
Risposta di esempio: “Possiedo una buona combinazione di hard e abilità morbide. Conosco bene i miei clienti e, soprattutto, ho ottime capacità comunicative che so essere l'aspetto più importante di qualsiasi lavoro in questo campo ed è ciò che fa di me un buon direttore delle vendite.
3. C'è qualcosa che non ti piace delle vendite?
Questa è una domanda generale che un datore di lavoro chiede per saperne di più su di te e sulla tua prospettiva di vendita.
Risposta di esempio: “Una cosa che non mi piace delle vendite è che questa è una professione molto rispettata, ea volte le persone mancano di rispetto per i venditori poiché lavorano a un livello leggermente inferiore del settore. I clienti dovrebbero essere più disposti ad ascoltare ciò che una persona ha da proporre e poi prendere una decisione, dicendo poi direttamente che non vuole niente".
4. Qual è il modo migliore per stabilire una relazione con i potenziali clienti?
I datori di lavoro fanno questa domanda per vedere il tuo modo di costruire relazioni con potenziali clienti.
Risposta di esempio: “Il modo migliore è fornire valore ai tuoi clienti come se vedessero che abbiamo un valore da offrire loro, loro stessi si interesserebbero. In secondo luogo, è necessaria una buona strategia per conquistare i clienti".
5. Hai qualche consiglio su come la nostra azienda può migliorare?
Questa domanda viene posta dal datore di lavoro per vedere se hai effettuato ricerche sufficienti sull'azienda.
Risposta di esempio: "Beh, so che la tua azienda ha una presenza sui social media, ma sento di coinvolgere una base di pubblico più ampia, possiamo essere più attivi su questi siti in modo da poter raggiungere sempre più clienti."
6. Sei a tuo agio nel lavorare nell'analisi dei dati?
Questa domanda è per testare la tua conoscenza tecnica del campo e quanto sei flessibile per lavorare in tali campi.
Risposta di esempio: "Non ho una conoscenza professionale dell'analisi dei dati, ma sono consapevole del campo e delle responsabilità che include e sarò più che felice di saperne di più su questo campo in crescita e giocare con alcuni dati e alcuni numeri e creare grandi rapporti sulle metriche.”
7. Elenca alcune competenze essenziali per essere un rappresentante di vendita.
Gran parte dei posti di lavoro nelle vendite dipendono dal duro e abilità morbidee quanto è qualificato un individuo per apprendere tali abilità. Questo è il motivo per cui i datori di lavoro fanno questa domanda per vedere quali attributi preziosi dichiari.
Risposta di esempio: “Alcune competenze importanti che un rappresentante di vendita dovrebbe possedere sono:
- Abilità comunicative
- Capacità di prospezione
- Abilità di vendita sociale
- Capacità di ascolto
- La conoscenza del prodotto
- Abilità di costruzione di rapporti”
8. Come rimani aggiornato sul tuo mercato di riferimento?
Questa è una domanda comune di colloquio di vendita di prospezione e nutrimento posta da un datore di lavoro.
Risposta di esempio: “Per rimanere aggiornato sul tuo mercato di riferimento, un rappresentante di vendita può eseguire campagne e sondaggi online per conoscere le tendenze attuali del mercato. Questo aiuterà l'azienda ad essere aggiornata sui gusti e le preferenze dei clienti".
9. Avete domande per noi?
Ogni datore di lavoro fa questa domanda per vedere se hai dubbi sul lavoro o sull'azienda. Ricorda di avere sempre in mente alcune domande da porre al datore di lavoro.
Risposta di esempio: "Sì, posso saperne di più sull'ambiente di lavoro e sulla cultura dell'azienda?"
10. Qual è la prima cosa che faresti quando le vendite sono ribassiste?
Poiché le aziende devono affrontare diversi fallimenti, i datori di lavoro vogliono vedere il tuo approccio per affrontare i fallimenti.
Risposta di esempio: “Quando le vendite sono ribassiste, per prima cosa prova a valutare dove il piano esistente è andato storto e correggi quegli errori o crea una nuova strategia per avvicinare il pubblico in un modo nuovo. L'anticipazione è altrettanto importante in questi casi.
11. Sei consapevole delle tue responsabilità per questa posizione?
È una domanda di descrizione del lavoro di base per vedere la tua consapevolezza sui doveri di un rappresentante di vendita.
Risposta di esempio: "Sì, sono consapevole che le mie responsabilità includono la comunicazione dei miei progressi giornalieri al mio supervisore, il controllo delle forniture e la sufficienza e la redazione dei rapporti di lavoro necessari."
12. C'è qualche blog o libro che stai attualmente leggendo relativo a questo campo?
Il datore di lavoro vuole solo conoscere i tuoi interessi attraverso questa domanda. Questa domanda può darti l'opportunità di distinguerti dagli altri candidati.
Risposta di esempio: “Sì, attualmente sto leggendo un libro per esperti di marketing di Robert B. Cialdini. Il titolo del libro è "La psicologia della persuasione". È uno dei migliori libri di vendita di tutti i tempi e mi sta aiutando molto a essere migliore nel mio lavoro.
13. Finora hai imparato qualche strumento tecnico di vendita?
I datori di lavoro fanno questa domanda per testare le tue conoscenze tecniche.
Risposta di esempio: “Sì, ho fatto un corso su Google Analytics, uno strumento per misurare il successo online e tracciare il pubblico. Ho intenzione di imparare anche il suo livello avanzato.
14. Raccontami di una volta in cui hai avuto a che fare con le critiche.
Questa è una domanda di intervista di vendita basata sul comportamento.
Risposta di esempio: "Mi è stato detto che avrei dovuto migliorare il modo in cui mi presento alla riunione e l'ho presa come una critica costruttiva dato che era la prima volta che facevo una presentazione davanti a 20 colleghi".
15. Come mi venderesti un libro?
Questa è una domanda pratica basata sull'applicazione in cui l'intervistatore mette alla prova le tue capacità di marketing.
Risposta di esempio: “Non posso venderti direttamente questo libro. Prima devo analizzare la necessità del mercato, per esempio, ho bisogno di sapere che leggi anche libri, se sì, allora che tipo di libri leggi, solo allora potrò venderti questo.
16. Quali sono i tre attributi del tuo successo?
I datori di lavoro vogliono sapere come stai definire il successo.
Risposta di esempio: "Definisco il mio successo come un'aggiunta di tre attributi, vale a dire,
- Auto-crescita e sviluppo
- Imparare qualcosa che non ho mai saputo
- E il mio contributo al successo del luogo in cui lavoro”
17. Come valuteresti le tue capacità comunicative?
Il datore di lavoro pone questa domanda per vedere la tua visione delle tue capacità comunicative e la sicurezza con cui rispondi a questa domanda lo determina.
Risposta di esempio: “Valuterei le mie capacità comunicative come 9 su 10 poiché c'è sempre spazio per migliorare. Posso effettuare chiamate a freddo, convincere un cliente, trattare con un cliente e svolgere tutti i lavori che richiedono comunicazione. Sono più una persona estroversa”.
18. Quanti progetti hai condotto nel tuo lavoro precedente?
Questa domanda dà un'idea della tua precedente esperienza lavorativa.
Risposta di esempio: "Ho condotto 2 campagne di marketing e ho fatto parte di 5 progetti di vendita in un periodo di 2 anni."
19. Cosa ti interessa di più di questa posizione?
Facendo questa domanda, il datore di lavoro verifica quanto bene hai fatto ricerche sul ruolo e sull'azienda.
Risposta di esempio: "L'unica cosa che non vedo l'ora è la formazione che dai ai tuoi dipendenti, ho studiato quanto sia efficiente per la crescita individuale."
20. Come motiveresti il tuo team di vendita?
La risposta a questa domanda metterà alla prova la tua capacità di gestire il personale e come mantieni alto il loro morale.
Risposta di esempio: “Mi concentrerei sulle loro attività invece che sui risultati e li ricompenserei per i loro sforzi. Li incoraggerò e continuerò a condividere le mie esperienze per motivarli.
21. Sei disposto ad affrontare le sfide future?
Il datore di lavoro pone questa domanda per verificare la tua perseveranza e quanto sei motivato ad affrontare gli ostacoli.
Risposta di esempio: "Si assolutamente. Non vedo l'ora di affrontare qualsiasi sfida che si presenterà lungo la strada per il mio successo.
Scarica l'elenco delle domande in formato .PDF, per esercitarti con loro in seguito o per usarli nel tuo modello di intervista (se vuoi decifrare l'intervista):
Conclusione
Quindi, queste erano le prime 21 domande del colloquio di vendita. Per fare una buona impressione davanti al datore di lavoro, ricordati di leggere attentamente l'articolo. Con l'aumento del numero di aziende quest'anno, la domanda di dirigenti di vendita è aumentata molto, quindi la concorrenza è aumentata. Speriamo che questo articolo ti aiuti a superare la tua intervista. Commenta qui sotto cosa ti è piaciuto di questo articolo e condividilo con i tuoi amici.
Grazie per aver letto!
Riferimenti
- https://psycnet.apa.org/record/1987-36183-001
- https://bpspsychub.onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1348/096317902320369712
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
Sono un blogger professionista a tempo pieno, un marketer digitale e un formatore. Amo tutto ciò che riguarda il Web e cerco di imparare nuove tecnologie ogni giorno.
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