Un'organizzazione di cinquant'anni, con oltre 600,000 dipendenti e il cuore e l'anima della nazione, che entra a far parte dell'USPS o del servizio postale degli Stati Uniti, è un sogno per ogni candidato. Il superamento di un impegnativo esame USPS è di per sé difficile e richiede molta preparazione. Ma, se stai leggendo questo articolo, molto probabilmente lo hai superato e sei idoneo per la fase del colloquio. Non c'è nulla che non possa essere raggiunto con una preparazione adeguata e un duro lavoro.
Tre suggerimenti per eccellere nella tua intervista
1) Preparare gli affari correnti
È stato osservato che esiste una buona percentuale di domande poste dagli ultimi sviluppi, eventi e circostanze relativi al servizio postale degli Stati Uniti. Quindi è fondamentale prepararsi per loro attraverso giornali, riviste o semplicemente siti web online.
2) Conoscenza completa del dipartimento
La preparazione per un colloquio condotto per un posto vacante presso il dipartimento postale degli Stati Uniti richiede che tu abbia una conoscenza completa dello stesso. Ci sono alte probabilità che ci siano domande che mettono alla prova la tua conoscenza effettiva del dipartimento. Ecco alcuni fatti chiave che devi ricordare:
- Il servizio postale degli Stati Uniti è stato istituito nel 1971.
- Prima di questo, i servizi postali nel paese erano interessati dal dipartimento dell'ufficio postale fondato nel 1792 dal Postal Service Act.
- Il servizio postale degli Stati Uniti è un organo costituzionale ed è autorizzato dalla costituzione degli Stati Uniti.
- Il primo post-maestro generale del servizio postale degli Stati Uniti fu Sir Benjamin Franklin.
- Ci sono più di 30,000 uffici postali nel paese che gestiscono più di 660 milioni di pacchi postali ogni giorno.
3) Preparati per le domande dell'intervista generale.
Ci sono diverse domande comuni poste per quasi tutti i posti vacanti in tutto il mondo, che sono generali e non specifici per il lavoro. Fondamentalmente giudicano e valutano la tua personalità e le tue abilità interpersonali. Preparati sempre per loro al fine di generare una trazione positiva verso il tuo curriculum e la domanda di lavoro.
Le 21 più recenti domande di intervista USPS
1) Preferisci la privatizzazione del servizio postale degli Stati Uniti?
Di recente, l'amministrazione Trump ha proposto l'idea di privatizzare il servizio postale degli Stati Uniti. Questa è una domanda relativa ai recenti sviluppi e mette alla prova la tua consapevolezza e comprensione degli ultimi eventi.
Risposta di esempio
Credo che se la privatizzazione può aiutare l'organizzazione a raggiungere maggiore efficienza nelle sue operazioni ed efficacia nel consegnare la posta in meno giorni, allora dovrebbe accadere. Altrimenti, se questa è una mossa puramente politica, allora la sacralità del servizio postale degli Stati Uniti deve essere mantenuta e, invece, devono essere fatte delle riforme per il suo funzionamento regolare e appropriato. È un bene nazionale e deve essere adeguatamente curato.
2) Spiegare brevemente due questioni relative al servizio postale degli Stati Uniti?
Questa domanda mette alla prova la tua attuale comprensione dei problemi e dei problemi affrontati dal servizio postale degli Stati Uniti.
Risposta di esempio
Ogni grande istituzione ha dei problemi. Prestigioso Anche il servizio postale degli Stati Uniti ne sta avendo alcuni. Innanzitutto, c'è un costante calo delle entrate che è un grande motivo di preoccupazione. Inoltre, ci sono stati anche alcuni inadempimenti di pagamento, che indicano la diminuzione delle finanze dell'organizzazione. Ma è possibile apportare alcune riforme e vedremmo sicuramente di nuovo un servizio postale sano e finanziariamente solido.
3) Come gestirai un cliente insoddisfatto?
Non puoi accontentare tutti con il servizio e probabilmente troverai clienti scontenti. Le risposte a questa domanda mostrano i tuoi aspetti comportamentali e la tua personalità.
Risposta di esempio
Credo che ci siano alcuni di questi casi. Ma, ogni volta che mi troverò in una situazione simile, cercherò di calmare il cliente e utilizzare le mie capacità di ascolto attivo, per comprendere completamente i problemi del cliente. Pubblica questo, cercherò di dare una risposta adeguata e se la risoluzione è al di fuori della mia autorità, inoltrerò semplicemente il reclamo al mio capo.
4) Quali riforme possono essere apportate per migliorare il servizio postale degli Stati Uniti?
Questa domanda mette alla prova la tua capacità di problem solving e la tua capacità di generare soluzioni.
Risposta di esempio
A mio modesto parere, la consegna porta a porta deve essere rottamata e sostituita con scatole a grappolo. Ciò aiuterà l'organizzazione a corto di liquidità a risparmiare ingenti somme di denaro. Inoltre, suggerirei che le attuali tariffe applicate dal servizio postale degli Stati Uniti sono troppo basse per influire sulle consegne di posta. Questi possono essere aumentati e possono essere messi alla pari con gli operatori privati, per sostenere il calo delle entrate.
5) Chi era il primo direttore delle poste del servizio postale degli Stati Uniti?
Questa domanda mette alla prova la tua conoscenza fattuale del servizio postale degli Stati Uniti.
Risposta di esempio
Signore, il primo direttore generale delle poste degli Stati Uniti è stato il grande Benjamin Franklin.
6) Chi sono i principali concorrenti del servizio postale degli Stati Uniti?
Questa domanda mette alla prova la tua comprensione dell'ambiente aziendale in cui il servizio postale degli Stati Uniti opera ed esegue le sue operazioni.
Risposta di esempio
Signore, credo che ci siano due importanti concorrenti del servizio di posta espressa e di consegna dei pacchi delle poste degli Stati Uniti. Questi sono FedEx e United Parcel Service (UPS). Sebbene questi non siano autorizzati a consegnare posta non urgente e non sono inoltre autorizzati a effettuare consegne dirette alle cassette postali statunitensi, siano esse commerciali o residenziali.
7) Perché vuoi lavorare con noi?
Questa domanda consente a un intervistatore di conoscere la tua percezione e il tuo atteggiamento nei confronti del dipartimento postale.
Risposta di esempio
Essendo un dipartimento storico, che offre un'ottima retribuzione, un impiego a tempo indeterminato e un equilibrio tra lavoro e vita privata, credo che soddisfi e soddisfi tutte le mie esigenze e prerequisiti. Il servizio postale degli Stati Uniti è l'orgoglio della nazione e lavorare per esso sarà per me un sogno che si avvera.
8) Qual è il ruolo principale del servizio di ispezione postale degli Stati Uniti?
Questa domanda mette alla prova la tua comprensione delle varie misure impiegate dal paese, per proteggere la santità del servizio postale degli Stati Uniti.
Risposta di esempio
Il servizio di ispezione postale degli Stati Uniti è stato fondato dal primo direttore delle poste, Sir Benjamin Franklin. È una delle più antiche agenzie esecutive e protegge gli interessi degli impiegati postali e previene il sistema postale da casi di possibile uso improprio da parte di criminali, gruppi terroristici o semplicemente persone famose.
9) Quali sono i tuoi due maggiori punti di forza?
Questa risposta a questa domanda aiuterà un intervistatore a fare un autoesame approfondito della tua personalità e del tuo atteggiamento.
Risposta di esempio
Credo di essere laboriosa e puntuale. La puntualità è qualcosa che un addetto alla consegna della posta deve sempre possedere e il duro lavoro deve essere svolto in quasi tutti i profili lavorativi. Entrambi questi miei punti di forza mi rendono degno di unirmi al prestigioso servizio postale degli Stati Uniti.
10) Che cos'è un ufficio dell'ispettore generale?
Questa domanda verifica la tua comprensione dei vari incarichi o posizioni senior relative al servizio postale degli Stati Uniti.
Risposta di esempio
Autorizzato nel 1996, supporta e supervisiona principalmente le attività del servizio postale degli Stati Uniti. Inoltre, previene e rileva eventuali frodi che si verificano nell'organizzazione insieme all'attuazione di misure per migliorare l'efficienza delle operazioni.
11) Come gestisci lunghi orari di lavoro?
Ci sono migliaia di posta da consegnare ogni giorno. Pertanto, tutti i dipendenti del servizio postale degli Stati Uniti devono lavorare per lunghe ore con orari frenetici. Rispondi sempre positivamente a questa domanda, per aumentare le tue possibilità di selezione.
Risposta di esempio
Con elevati volumi di posta da gestire ogni giorno, capisco perfettamente la necessità di lunghi orari di lavoro. Per quanto riguarda l'aspetto fisico, faccio esercizi regolari per mantenermi in forma insieme ad una dieta equilibrata. Sul fronte del lavoro, faccio sempre respiri profondi per migliorare la mia concentrazione e faccio regolarmente brevi pause di 5 minuti ogni tre ore, per ringiovanire la mia mente dandomi la possibilità di lavorare regolarmente con alti livelli di concentrazione.
12) Qual è stato l'anno di fondazione dei servizi postali degli Stati Uniti?
Questa domanda mette alla prova la tua conoscenza fattuale del dipartimento.
Risposta di esempio
Signore, è stata fondata nel 1971. Ha rilevato le operazioni di consegna della posta dal precedente dipartimento dell'ufficio postale, fondato nel 1792 dalla legge sul servizio postale.
13) Sei disposto a svolgere compiti d'ufficio?
I compiti d'ufficio sono parte integrante di un lavoro presso il servizio postale degli Stati Uniti. Devi dire di sì a questa risposta poiché ogni dipendente che lavora nel dipartimento postale dovrebbe svolgere mansioni d'ufficio.
Risposta di esempio
Essendo un uomo di squadra, altamente flessibile e adattivo, sono disposto e pronto a svolgere qualsiasi compito relativo al mio lavoro, indipendentemente dal lavoro d'ufficio o amministrativo. Comprendo la necessità di svolgere un lavoro d'ufficio nel servizio postale degli Stati Uniti e sarò più che felice di eseguirlo alla perfezione.
14) Qual è la rilevanza dell'indirizzo del mittente?
Questa domanda mette alla prova la tua comprensione del modus operandi o delle procedure operative seguite dalle agenzie di consegna della posta.
Risposta di esempio
La menzione di un indirizzo di ritorno su ogni pacchetto di posta è un requisito obbligatorio e obbligatorio. Indica a un'agenzia di consegna della posta, quella in cui il mittente della posta desidera che la posta venga restituita nel caso in cui non venga consegnata.
15) Quali sono i vari modi di pagare le spese di spedizione?
Questa domanda mette alla prova la tua comprensione delle procedure di lavoro pratiche coinvolte nell'esecuzione di una consegna di posta.
Risposta di esempio
Esistono diversi modi per effettuare il pagamento dei francobolli, ad esempio:
- Paga online su usps.com
- Acquista buste prepagate
- Paga in un ufficio postale
- Acquista l'etichetta di spedizione online, successivamente, stampata dai clienti su un foglio di carta A4.
16) Quali attributi deve possedere un impiegato postale?
Questo mette alla prova la tua comprensione del profilo professionale.
Risposta di esempio
A addetto alla posta deve essere:
- Preciso per la corretta consegna dei pacchi postali
- Meticoloso e attento ai dettagli per consegnare il pacco nel minor tempo possibile e
- Deve avere eccellenti capacità di smistamento
17) Quanto sei efficiente mentre lavori in team?
Il servizio postale degli Stati Uniti richiede a tutti i suoi dipendenti di lavorare insieme in un ambiente di squadra. Rispondi positivamente a questa domanda.
Risposta di esempio
Per rendere efficace la corretta consegna della posta, diverse persone lavorano in modo cordiale e coordinato. Credo che le varie operazioni di consegna della posta siano intrecciate e lavorare in team sia inevitabile. Sono pronto e mi sento molto a mio agio nel fare lo stesso.
18) Nomina almeno tre tipi di servizi postali?
Questa domanda mette alla prova la tua conoscenza dell'infrastruttura di recapito della posta.
Risposta di esempio
Esistono diverse infrastrutture, relative alle strutture postali, vale a dire:
- Ufficio postale principale, l'apice dell'ufficio postale in un'area o comunità
- Impianto di smistamento, per smistare i vari pacchi postali.
- Ufficio postale del villaggio, situato nelle zone rurali.
19) Qual è la tua aspettativa di stipendio?
Questa è una domanda di intervista comune, a cui è necessario rispondere dopo un'analisi e una ricerca approfondite. Al servizio postale degli Stati Uniti non vengono offerti negoziati, il che aumenta ulteriormente l'importanza di condurre una ricerca adeguata per stipendi simili offerti per ruoli simili in una particolare area di servizio.
Risposta di esempio
Signore, credo che entrare a far parte di questa prestigiosa istituzione sia sufficiente per me. Tuttavia, ho una famiglia da sfamare. Ho svolto un'indagine approfondita in relazione agli stipendi futuri e futuri offerti in un ruolo e capacità simili. Sulla base di tale analisi, mi aspetto un punto qualsiasi tra (___condividi la tua fascia di stipendio prevista______)
20) Quale libro hai letto di recente?
Questa domanda mette alla prova i tuoi interessi per i libri, la letteratura e altre aree intellettuali simili. Non menzionare mai un libro di fantascienza, horror o romantico, non importa quanto li ami. Affidati sempre a libri informativi e che cambiano il comportamento.
Risposta di esempio
Di recente ho letto (____nominare il libro____). Credo che sia stata una lettura interessante che mi ha influenzato a fondo a guardare al lato positivo delle cose e mi ha aiutato immensamente a formulare un atteggiamento positivo e di problem solving.
21) Hai domande per noi?
Ci sono stati casi in cui un candidato ha cercato di saltare o evitare questa domanda semplicemente dicendo "No, signore". Da parte nostra, ti consigliamo vivamente di non saltare questa domanda, ma piuttosto di formulare alcune domande per il tuo intervistatore. Evitare questa domanda dà l'impressione che tu non fossi impegnato o non coinvolto nell'intero processo del colloquio, compromettendo gravemente le tue possibilità di selezione. Puoi porre tali domande:
- Quali sono i criteri di promozione nella vostra organizzazione?
- Quali sono i tempi di lavoro?
- Quali regimi di benefici per i dipendenti sono offerti dal servizio postale degli Stati Uniti?
- Sarò risarcito per le spese di viaggio sostenute per conto dei servizi?
Scarica l'elenco delle domande in formato .PDF, per esercitarti con loro in seguito o per usarli nel tuo modello di intervista (se vuoi decifrare l'intervista):
Conclusione
Il servizio postale degli Stati Uniti è un'istituzione governativa di circa 50 anni che confida migliaia di storie di gloria e orgoglio. Lavorare per un istituto così importante è un desiderio di ogni bambino in crescita nel paese. Pertanto, l'intervista deve essere ben preparata rivedendo costantemente le domande frequenti dell'intervista. Se ti piacciono i nostri articoli, non dimenticare di condividerli con la tua famiglia e i tuoi amici. Inoltre, facci sapere attraverso la sezione commenti qui sotto, quanto ti piacciono i nostri articoli.
Riferimenti
- https://www.jstor.org/stable/976346?casa_token=-oEpCwgMsdUAAAAA:4NVXmCI_QiTXJxexFb102130rq5tySN_2wE9jfUtsAzw1daeDX8Mqjp16UeEV3bRvXczRoNPd9o2heEy0qsnI2cEF4ceObkbipKzrKMNXzlhcrcnnvw
- https://www.cepr.net/wp-content/uploads/2020/09/2020-09-USPS-Sawicky.pdf
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Sandeep Bhandari è il fondatore del sito Web PrepMyCareer.com.
Sono un blogger professionista a tempo pieno, un marketer digitale e un formatore. Amo tutto ciò che riguarda il Web e cerco di imparare nuove tecnologie ogni giorno.
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