Het is de geldcirculatie die de economie draaiende houdt. Geen enkel bedrijf kan vooruitgang boeken en zijn activiteiten voortzetten zonder kapitaal, dat door banken en financiële instellingen wordt gemobiliseerd door binnenlandse en buitenlandse spaarders. Om de financiële inclusie en de reikwijdte van de kredietactiviteiten te bevorderen, spreiden deze financiële instellingen zich uit en vestigen zij verschillende vestigingen in verschillende gebieden.
Elk van deze vestigingen wordt beheerd en gecontroleerd door een Filiaalmanager. Daarom, als je aanstaande interviewsessies voor dit bericht hebt, vergeet dan nooit de onderstaande interviewvragen voor te lezen.
21 beste sollicitatievragen om te studeren
1. Wat zijn de verschillende monetaire beleidsinstrumenten die een grote invloed hebben op de werking van een financiële instelling?
Deze vraag toetst uw begrip van de verschillende beleidslijnen van centrale banken en hun impact op de bank- en financiële sector.
Voorbeeldantwoord
Mijnheer, de bank- en financiële sector wordt altijd gereguleerd door de centrale bank van dat land, via verschillende richtlijnen, beleidslijnen en regels. Hiervan zijn de monetaire beleidsinstrumenten, die de prijzen stabiliseren, rigiditeit verminderen en efficiëntie bevorderen. Enkele veel voorkomende instrumenten zijn:
- Kasreserveratio (CR R): Het minimumpercentage van de totale bankdeposito's dat ze als contant geld moeten aanhouden
- Wettelijke liquiditeitsratio (SL R): Het minimumpercentage van de totale bankdeposito's dat ze moeten aanhouden in de vorm van goud, verhandelbare effecten en andere liquide middelen
- Repo-tarief: Het rentetarief waartegen commerciële banken geld van de centrale bank verkrijgen voor verdere kredietverlening
- Omgekeerde repo-rente: De rente waartegen de commerciële banken hun overtollige middelen bij de centrale bank aanhouden
- Open markt operaties: De centrale bank van het land verkoopt en koopt effecten op de geldmarkt
2. Wat is strategisch lenen? Is het anders dan de traditionele lening?
Deze vraag gaat na of u de verschillende soorten leningen begrijpt.
Voorbeeldantwoord
Ja, meneer, strategische leningen zijn anders dan traditionele leningen waarbij leningen niet worden verstrekt aan het grote publiek of de zakenhuizen. Het is een speciaal type lening waarbij de leningen worden verstrekt om gemeenschapsprojecten te financieren, zoals betaalbare huisvesting, energie-efficiëntieoperaties, gemeentelijke ontwikkeling, plattelandsontwikkeling, alternatieve energiebronnen, enz.
Deze leningen worden verstrekt voor een lange looptijd, hebben een grotere ticketgrootte en hebben een rentetarief dat lager is dan de rente die bij traditionele leningen in rekening wordt gebracht.
3. Wat is het verschil tussen MCL R en basistarief?
Deze vraag test uw praktische werkkennis.
Voorbeeldantwoord
Mijnheer, MCL R staat voor Marginal Cost of Fund Based Lending Rate. Beide termen verschillen van elkaar en kunnen worden onderscheiden aan de hand van drie primaire parameters.
| Basis van verschil | MCL R | Base Rate |
| Geregeerd door | 1) Reporente 2) Omgekeerde reporente 3) Depositorente | 1) Bedrijfskosten 2) Kosten in verband met het handhaven van de kasreserveratio |
| Berekend op basis van | Tenor premie | Het minimale rendement van de bank |
| Determinanten | De marginale kosten van fondsen | De gemiddelde kosten van fondsen |
4. Beschrijf een keer dat u toewijding toonde op uw werkplek?
Dit is een op gedrag gebaseerde interviewvraag, waarbij u elke echte professionele gebeurtenis moet vertellen waarin u volwassenheid, toewijding en toewijding aan uw werkgever toonde.
Voorbeeldantwoord
Meneer, bankieren is een moeilijke zaak en is altijd afhankelijk van de zakelijke prestaties van de klanten. Ik herinner me een geval waarin ik, toen ik werkte als filiaalmanager in opleiding, uitgebreid een grote leningaanvraag onder de loep nam.
In dit geval toonden de jaarrekeningen de gezonde financiële positie van de aanvrager en toonden ze een goede verzameling van waardevolle activa.
Toen ik echter verschillende persoonlijke bezoeken bracht aan alle fysieke locaties, ontdekte ik dat het bedrijf een fraudeur was en ons valse financiële overzichten heeft voorgelegd. Tijdens deze dagen werkte ik meer dan 12 uur per dag, wat mijn doorzettingsvermogen en toewijding ruimschoots aantoont.
5. Bent u op de hoogte van de algemene financiële software die wordt gebruikt in de bank- en financiële sector? Zo ja, deel er dan ten minste drie.
Deze vraag test in hoeverre u op de hoogte bent van de verschillende software die in de banksector wordt gebruikt.
Voorbeeldantwoord
Zeker, meneer, dit zijn:
- Orakel FLEXCUBE
- KernPlus
- Finastra
6. Wat zijn de verschillende verkoopdoelen van een filiaalmanager?
Deze vraag gaat na in hoeverre u uw huidige zakelijke beroep begrijpt.
Voorbeeldantwoord
Mijnheer, de rol van filiaalmanager is behoorlijk divers. Naast het aansturen van het personeel en de bestaande klanten, moet hij/zij ook de groei en verkoop van het filiaal stimuleren. De verschillende verkoopdoelen van een filiaalmanager zijn:
| Naam van de verkoopdoelen | Uitleg |
| Klantenwerving | De filiaalmanagers krijgen vaste klantdoelstellingen toegewezen, die moeten worden bereikt door het klantenbestand van de financiële instelling uit te breiden. |
| Business Development | De filiaalhouders zijn verplicht om: 1) Voldoen aan de leningsdoelstellingen 2) Verkoop de verzekeringen 3) Verkoop de verschillende beleggingsregelingen 4) Open spaar-, Demat- en leningrekening |
| Groei van deposito's en uitleenbasis | De kantoorhouders moeten de depositobasis van het filiaal uitbreiden door geld van het publiek aan te trekken en leningen te verstrekken. |
| Verkoop van bankdiensten | Naast de reguliere kredietverlening zijn de kantoorhouders verplicht om klanten te vinden voor hun andere diensten, zoals factoring, discounting, brokerage, trading, etc. |
7. Wat is uw begrip van de financiering van magazijnontvangsten?
Deze vraag test uw kennis van de verschillende diensten die de banken aan hun klanten aanbieden.
Voorbeeldantwoord
Si, het primaire doel van de banken en de financiële instellingen is om krediet in de economie te creëren en dat krediet beschikbaar te stellen aan de mensen die het nodig hebben. Financiering magazijnontvangst is een andere methode waarmee leningen worden verstrekt aan boeren, industriëlen, fabrikanten, groothandelaren, handelaren, enz.
Bij deze financiering worden leningen verstrekt op basis van een magazijnbon, die zowel de waarde als de hoeveelheid "goederen" weergeeft die in een magazijn zijn opgeslagen.
8. Stel dat u een leningaanvraag hebt ontvangen van een bedrijf dat een onberispelijke kredietgeschiedenis heeft, maar u financiële overzichten heeft gepresenteerd. Hoe zou u reageren?
Dit is een op de situatie gebaseerde vraag waarin u wordt gevraagd te reageren en uw reactie uit te breiden naar de gepresenteerde situatie.
Voorbeeldantwoord
Meneer, de veiligheid van de hoofd- en rente van het geleende bedrag is een essentiële functie van een filiaalmanager. In het onderhavige geval lijkt het erop dat de organisatie de bank niet heeft benaderd met schone handen, wat een aanzienlijk wanbetalingsrisico met zich meebrengt. Daarom zou ik als filiaalmanager geen lening verstrekken aan zo'n organisatie.
9. Wat zijn de verschillende kwaliteiten die een bankdirecteur moet bezitten?
Deze vraag toetst in hoeverre u uw vak verstaat.
Voorbeeldantwoord
Mijnheer, de rol van een filiaalmanager is niet minder dan die van een generalist. Om de taken effectief uit te voeren, moet hij/zij daarom over de volgende eigenschappen beschikken:
- Financiële kennis
- Oog voor detail
- Leadership
- Empathie
10. Wat is uw begrip van de NP A? Hoe zou je het kunnen verminderen?
Deze vraag test uw begrip van de kennis van de basisbankvoorwaarden.
Voorbeeldantwoord
Meneer, N A staat voor Non-performing asset. Als een lening of voorschot verstrekt door een financiële instelling langer dan 90 dagen achterstallig blijft, wordt deze erkend als NPA. Het gebruik van schikkingsregelingen, effectieve geschillenbeslechting en schuldsanering kan van pas komen om deze puinhoop onder controle te krijgen.
11. Er zijn verschillende deposito-instrumenten waarop banken een hogere rente moeten betalen, met name depositoregelingen bedoeld voor senioren. Denkt u niet dat dit moet worden vermeden omdat het leidt tot ernstige financiële lasten voor de bedrijfsfinanciën?
Dit is een op meningen gebaseerde interviewvraag, die kritiek levert op de hoge rentetarieven die worden aangeboden aan senioren. In een ideale reactie verdedig je gewoon de hogere tarieven die worden aangeboden met redelijke argumenten.
Voorbeeldantwoord
Meneer, het is waar dat financiële instellingen winstgedreven zijn, en het verstrekken van hogere tarieven aan ouderen legt de nadruk op de winstgevendheid. Er moet echter rekening mee worden gehouden dat ouderen afhankelijk zijn van instrumenten van vaste inkomens (Bank FD's) om aan hun essentiële behoeften te voldoen. Om hen financieel te ondersteunen moet elke bank hen daarom prioritaire tarieven blijven aanbieden.
12. Wat bedoel je met schuldfactoring? Wat zijn de verschillende zakelijke risico's die eraan verbonden zijn?
Deze vraag test uw kennis van de verschillende diensten die de banken aan hun klanten aanbieden.
Voorbeeldantwoord
Sir, schuldfactoring is een kortetermijnfinancieringsbron voor bedrijfsorganisaties, waarbij ze tegen een korting geld ophalen bij de banken op basis van hun debiteuren.
Voor de banken is het zeker een uitdaging, omdat de debiteuren van het bedrijf soms geheel of gedeeltelijk niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen. Dit leidt tot verliezen waarvan de omvang hoger is dan de korting die de banken in rekening brengen.
13. De diversiteit in het personeelsbestand maakt het moeilijk voor de werknemers om te werken zonder conflicten en geschillen. Reageer op deze verklaring.
Voorbeeldantwoord
Meneer, ik ben het volledig oneens met deze stelling. Dit komt omdat alle werknemers binnen een bedrijf moeten werken volgens de vastgestelde regels, normen, procedures en benchmarks. Dit laat weinig tot geen ruimte voor geschillen op basis van ras, religie, kaste of geloofsovertuiging.
14. Wat zijn de gevolgen van het uitbreiden van de meeste zakelijke leningen naar een enkele bedrijfsorganisatie?
Voorbeeldantwoord
Mijnheer, het grootste risico van het verstrekken van een meerderheid van de leningen aan een enkele organisatie is het "concentratierisico". Het beperkt de reikwijdte van portefeuillediversificatie en vormt een ernstig risico voor het vermogen van de bank om haar continuïteit te handhaven, in het geval dat deze ene organisatie in gebreke blijft.
15. Als filiaalmanager ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van meerdere taken. Al deze taken hebben vaste deadlines en moeten tijdig worden ingediend. Hoe zorg je voor een tijdige levering?
De meeste ontwikkelde bedrijfsorganisaties wijzen hun werknemers verschillende taken toe die tijdig moeten worden uitgevoerd. Dit is alleen mogelijk wanneer de medewerkers hun taken kunnen rangschikken of rangschikken op een vooraf bepaalde basis, zoals op basis van:
- De moeilijkheidsgraad van de taken, waar de zwaarste taken worden uitgevoerd aan het begin van de dienst
- De urgentie niveau, waar eerst de taken met de dichtstbijzijnde deadlines worden uitgevoerd
- De opbrengstniveau, waar de taken terugkeren de maximale opbrengst wordt in het begin uitgevoerd
- De tijd verbruik, waar de meest tijdrovende taken aan het begin worden uitgevoerd om psychologisch voordeel te behalen
Alle hierboven genoemde bases vallen onder de paraplu van de prioriteringstechniek. Geef daarom gewoon aan wat voor u werkt en probeer het te rechtvaardigen met behulp van praktische werkervaring.
16. Wat zijn uw salarisverwachtingen?
Deze vraag wordt in bijna alle interviewsessies gesteld, waarbij een interviewer bepaalt of jij en hij/zij op dezelfde golflengte zitten.
Om een optimale salarisschaal te geven, doe je grondig onderzoek naar de sector en noteer je de verschillende salarissen die worden aangeboden aan de filiaalmanagers, die een vergelijkbare werkervaring hebben als jij. Bereken een gemiddeld salaris en zorg ervoor dat uw verwachtingen in lijn zijn met dit gemiddelde.
17. De erfenis van onze instelling ligt in de inspanningen van onze getalenteerde werknemers. Daarom huren we alleen personeel in dat speciaal is en iets unieks in zich heeft. Wat kunt u ons bieden dat een ander niet kan?
Met de tijd hebben interviewers ook hun interviewvragen ontwikkeld. Deze vraag is een geavanceerde versie van de reguliere interviewvraag, “Wat zijn je sterke kanten?” omdat het vereist dat u die elementen vermeldt die u scheiden en u een concurrentievoordeel geven ten opzichte van de anderen.
Om een perfect antwoord op deze vraag voor te bereiden, leest u gewoon de functiebeschrijving die u is verstrekt en probeert u deze in zijn geheel te begrijpen. Post dit, identificeer gewoon de verschillende kenmerken die het beste zouden werken voor deze functie/functie en deel ze als antwoord op deze vraag.
18. Filiaalmanagers hebben vaak te maken met de klanten en verschillende klanten van de bank. Wanneer het dagelijks wordt gedaan, kan dit leiden tot stress en angst. Hoe ga je om met deze situatie?
Stress is een veelvoorkomend probleem onder werknemers van bedrijven. Het repetitieve karakter van taken en dagelijkse routines eist zijn tol van de medewerkers en zorgt ervoor dat ze naar adem snakken. Dit leidt tot stress en angst, waardoor ze gedwongen worden om ondermaatse prestaties te leveren.
Daarom wil een interviewer via deze vraag weten wat de verschillende technieken en strategieën zijn die u toepast om uw stressniveaus te beheersen.
19. We zijn de afgelopen drie decennia actief in het vak en hebben verschillende ups en downs gezien. We hebben elke situatie overleefd dankzij onze "kwaliteits" -processen. Hoe interpreteer je de term "kwaliteit"?
Dit is een op woorden gebaseerde interviewvraag, waarbij u het woord 'kwaliteit' moet interpreteren. Elke bedrijfsmedewerker is anders en bekijkt iets vanuit verschillende perspectieven.
Dit leidt tot aanzienlijke variaties in de interpretaties van de termen, feiten en cijfers. Daarom wordt aanbevolen om altijd een origineel antwoord op deze vraag te geven en alle generieke antwoorden te negeren.
20. Wanneer kun je bij ons komen werken?
De werkzoekenden zijn niet onmiddellijk beschikbaar om te werken vanwege hun eerdere verplichtingen en verplichtingen. Hiervoor moet de interviewer deze vraag stellen, waardoor uw verwachte startdatum wordt gevraagd. Wees oprecht, deel de verwachte startdatum en houd altijd een marge of buffer van minimaal twee werkdagen aan.
Verder moet worden opgemerkt dat deze vraag op geen enkele manier uw selectie garandeert. Daarom moet u het niet op die manier interpreteren.
21. Heeft u nog vragen voor ons?
Of het nu gaat om de functie van zonale directeur of een vestigingsmanager, met deze gespreksvraag komt aan elk gesprek een einde. Het sluit je grote dag af en geeft je dus nog een laatste kans om indruk te maken op je interviewer. Stel daarom voor een perfect antwoord altijd enkele relevante tegenvragen die verband houden met het bedrijf, de werkcultuur en de verschillende voordelen die worden aangeboden. Lees voor een beter begrip de onderstaande voorbeeldvragen voor:
Voorbeeldvragen
- Meneer, hoe voelt het om in deze organisatie te werken? Kun je enkele voor- en nadelen van dit bedrijf delen?
- Wat zijn de verschillende ploegentijden die door de organisatie worden gevolgd?
- Kunt u een lijst maken van al het anti-intimidatiebeleid dat door het bedrijf op de werkplek wordt toegepast?
Download de lijst met vragen in .PDF-formaat, om er later mee te oefenen of om ze te gebruiken op uw interviewsjabloon (voor interview met filiaalmanager):
Referenties
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1053482220300620
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/19463138.2020.1780241
Ik heb zoveel moeite gestoken in het schrijven van deze blogpost om jou van waarde te kunnen zijn. Het zal erg nuttig voor mij zijn, als je overweegt het te delen op sociale media of met je vrienden/familie. DELEN IS ️
Sandeep Bhandari is de oprichter van de website PrepMyCareer.com.
Ik ben een fulltime professionele blogger, een digitale marketeer en een trainer. Ik hou van alles wat met internet te maken heeft en ik probeer elke dag nieuwe technologieën te leren.
Alle teambeheer, het maken van content en het genereren van inkomsten worden door mij uitgevoerd. Samen met het team van PrepMyCareer is het doel om onze lezers nuttige en boeiende inhoud te bieden.