«Когда жизнь дает вам лимон, делайте из него лимонад» — эту поговорку вы, должно быть, слышали время от времени. Это не просто поговорка, а образ жизни в корпоративном мире. Это высказывание вдохновляет нас преодолевать любые препятствия, чтобы максимально использовать их. Ваша способность решать проблемы — это то, что выделяет вас из толпы. Эти проблемы могут быть профессиональными, техническими, личными или какими-либо еще. Поиск выхода должен быть вашей конечной целью.
Многие компании хорошо платят вам за ваши навыки решения проблем. Они либо дадут вам гипотетическую ситуацию для решения, либо зададут вопрос, упомянутый выше. Таким образом, красноречивый ответ на этот вопрос может оставить неизгладимый след в сознании рекрутера.
Советы, чтобы ответить на этот вопрос
- Сосредоточьтесь на процессе решения проблем. Это должно быть максимально логично.
- Сделайте свои организационные и аналитические способности центром процесса.
- Четко упомяните моменты, которые помогли вам принять правильное решение.
- Будьте готовы признать, что иногда вам трудно решить проблему.
- Покажите, что вы без колебаний просите о помощи, когда это необходимо больше всего. Это показывает вашу скромную природу.
Примеры ответов на вопрос
Пример первого ответа
Будучи бухгалтером последние 2 года, решение проблем было неотъемлемой частью моей жизни. Всякий раз, когда я сталкиваюсь с проблемой при продвижении вперед в заявлении или любом листе возврата, я пытаюсь найти корни проблемы и принять наилучшее возможное решение. У меня есть коллеги, которые имеют хороший опыт в этой области. Я никогда не стесняюсь обратиться за помощью, если это необходимо.
Образец ответа второй
На предыдущем месте работы я руководил командой из 12 сотрудников. Я действительно боролся из-за недисциплинированного поведения членов моей команды. Их подход к работе казался почти неподатливым. Я действительно не знал, как я могу поднять их дух и обеспечить плавный рабочий процесс, потому что уволить их было невозможно. Я поговорил со старшими и договорился о премиальной сумме лучшему сотруднику команды. Это решило мою проблему и заставило их продуктивно работать с хорошим соревновательным духом.
Пример ответа третий
Улучшать ситуацию, не зная как, может быть очень сложно, но хороший инженер всегда принимает эту часть своей работы. Я использую метод дедукции для решения любых задач, связанных с контролем качества. Это помогает получить лучшие результаты, не прерывая производственный процесс. Зная определение проблемы, я провожу тест, чтобы исключить некоторые гипотезы, выдвинутые командой, и сузить параметры, чтобы принять лучшее решение.
Пример ответа четыре
Много лет работаю системным инженером по котлам. Ежедневно совершается множество ошибок. Некоторые из них повторяются, и вы можете сказать, что не так, просто взглянув на некоторые коэффициенты на дисплеях. Это требует большого опыта и практики. Тем не менее, могут быть дни, когда вы не можете легко определить проблему. В это время мне на помощь приходит мой диагностический набор, который я ношу с собой. Мне также помогают некоторые из моих коллег или друзей, которые работают с котлами той же марки.
Образец ответа пятый
Поскольку я новичок в этой области и это мое первое заявление о приеме на работу, я не могу назвать какие-либо проблемы, связанные с трудовой жизнью, но я столкнулся со многими проблемами во время своего выпуска. Я помню, что был ниже среднего в java script и программировании на C. Было очень неловко, особенно когда все твои друзья были хороши в этом. Было трудно начинать сначала, но все же я начал с азов, изучил структуры данных и алгоритмы, попытался решить столько задач, сколько смог, и теперь я лучший в своем классе.
Пример шестого ответа
Я всегда стремился помочь людям, когда у меня был шанс. Вот почему я стал социальный работник и теперь я рад работать в вашей НПО, которая выходит далеко за рамки моего опыта. Помню, меня попросили собрать средства на благотворительное мероприятие для детей. Я, будучи новичком, поначалу много боролся, чтобы собрать средства. Я чувствовал себя беспомощным, но никогда не опускал свой дух. Я изучил несколько основ цифрового маркетинга и собрал хорошую сумму, которая помогла многим детям в их благополучии.
Пример ответа седьмой
Когда я работал менеджером по кейтерингу в кейтеринговой компании, за ночь до мероприятия мне сообщили о большом изменении в закусках, для которых потребовались дополнительные ингредиенты. Я составил список ингредиентов и взял их у нашего постоянного поставщика. Я собрал свою команду и начал работать над стратегией, чтобы успеть. Благодаря хорошей координации и усилиям команды мы смогли вовремя подготовить закуски к доставке.
Пример ответа восемь
На моей предыдущей работе мой начальник вел разговоры с клиентами, пока мы все работали над проектом. Поэтому было трудно завоевать доверие клиентов, когда начальника не было рядом. Однажды клиент позвонил в офис в отсутствие начальника и рассказал о проблеме с недавним проектом, над которым мы работали. Клиент не решался оставить мне сообщение во время разговора с моим начальником. Было бы нехорошо заставлять клиента ждать так долго, поскольку босс не собирался приходить в течение двух дней.
Я сказал клиенту, что я также являюсь частью команды, занимающейся его проектом, и заверил его, что его сообщение дойдет до моего босса, если он поделится им со мной. Я эффективно работаю с клиентом и закончил разговор, оставив его довольным всеми проблемами.
Заключение
Сотрудник с хорошей способностью решать проблемы является активом для компании. Ответ на этот вопрос заключается в том, чтобы подчеркнуть свои организаторские и аналитические способности. Это также может быть шанс поговорить о вашем командном духе. При ответе на этот вопрос попробуйте следовать методу Проблема-Действие-Результат. Это поможет вам эффективно разработать свой ответ. Хорошая стратегия — начать с признания того, что чувство беспомощности — это нормально. Просьба о помощи также является признаком смирения. Итак, постарайтесь сделать свое смирение более заметным.
Я приложил столько усилий, чтобы написать этот пост в блоге, чтобы предоставить вам ценность. Это будет очень полезно для меня, если вы подумаете о том, чтобы поделиться им в социальных сетях или со своими друзьями/родными. ДЕЛИТЬСЯ ♥️
Сандип Бхандари — основатель сайта PrepMyCareer.com.
Я профессиональный блогер, цифровой маркетолог и тренер. Я люблю все, что связано с Интернетом, и каждый день стараюсь изучать новые технологии.
Все задачи по управлению командой, созданию контента и монетизации ложатся на меня. Вместе с командой PrepMyCareer мы стремимся предоставить нашим читателям полезный и интересный контент.