21 лучший вопрос на собеседовании по ведению домашнего хозяйства в 2024 году [с ответами]

домоводство определяется как эффективное управление домашними делами и домашними обязанностями, связанными с повседневной жизнью, некоторые из этих домашних дел могут включать приготовление пищи, уборку, оплату счетов, поддержание чистой и безопасной среды. Эта уборка может выполняться в доме, в отеле или в других удаленных местах, таких как коммерческие здания, и поэтому ее можно разделить на домашнюю, глобальную, местную, коммерческую или институциональную.

A экономка это лицо, которое отвечает за создание безопасной и комфортной среды и занято заботой и ведением домашнего хозяйства/хозяйственной деятельности. Когда работодатель проводит собеседование с подходящим кандидатом на эту работу, он ищет определенные навыки, профессиональные знания и опыт, поэтому эта статья поможет вам подготовиться к общим вопросам, которые задают на собеседовании по дому.

Лучшие вопросы для собеседования по дому

Вопрос 1. Какие обязанности домработницы вам известны?

Ответ: «В обязанности домработницы входит

Чтобы дом был организован, опрятен и опрятен, чтобы он мог выглядеть эстетично и чисто в течение дня
Замена туалетных принадлежностей, постельного белья, заправка кроватей
Ведение графика
Обеспечьте гостю желательную среду, в которой он сможет остаться
Поддержание связи с кураторами
Принятие на себя ответственности за мелкий ремонт
Координация с другими членами обслуживающего персонала и так далее…»

Вопрос 2. Что вы понимаете под идеальным хозяйством?

Ответ: «Идеальное ведение домашнего хозяйства для меня означает содержать свое рабочее место в чистоте и дезинфекции. Он должен привлекать внимание гостей или владельцев и обеспечивать им безопасность и комфорт. Человек, который может поддерживать такой уровень порядка, является идеальной домработницей, поэтому я думаю, что я буду лучшим человеком, подходящим для этой работы, поскольку во мне есть все эти качества».

Вопрос 3. К чему, по вашему мнению, приводит эффективное ведение домашнего хозяйства?

Ответ: «По моему мнению, эффективное ведение домашнего хозяйства может привести к

Повышение безопасности и снижение опасностей
Улучшение гигиены благодаря санитарии
Меньший материальный ущерб в результате технического обслуживания
Более эффективное использование пространства и доступных ресурсов за счет сокращения потерь».

Вопрос 4. Что вы подразумеваете под институциональным ведением домашнего хозяйства?

Ответ: «Институциональное домашнее хозяйство можно также назвать коммерческим домашним хозяйством, и оно означает работу и обслуживание такой среды, как коммерческие здания, включая курорты, отели, мотели и гостиницы».

Вопрос 5. Какова цель домашнего хозяйства?

Ответ: «Конечная цель домашнего хозяйства — использовать качественное оборудование для обеспечения чистоты на рабочем месте в течение дня, создавая чистую и безопасную среду для жизни».

Вопрос 6. Какая ваша любимая обязанность по дому?

Ответ: «Моя самая любимая работа по дому — заправлять кровати и стирать. С моей предыдущей работы горничной в отеле мне нравилось большую часть времени заниматься обустройством комнат и застилкой кроватей, это была моя любимая часть работы, так как это моя самая творческая обязанность. Мне нравится создавать эстетически приятные комнаты, а вид чистой комнаты со свежими простынями так терапевтичен для глаз».

Вопрос 7. Каковы ваши сильные стороны, связанные с ведением домашнего хозяйства?

Ответ: «Моя сильная сторона в том, что я очень организованный человек, что помогает мне лучше управлять делами и расставлять приоритеты. У меня есть 2 года опыта, что облегчает эту работу для меня. У меня отличные навыки управления временем, и я могу выполнять все обязанности быстро и эффективно. Я знаю, как поддерживать порядок. Это самые сильные стороны моей домработницы».

Вопрос 8. Как вы стали домработницей?

Ответ: «Я был практически безработным до 3 лет. Затем я поговорил с другом, и он рассказал мне о выборе домашнего хозяйства в качестве варианта карьеры. Я исследовал это, и самым полезным было то, что все обязанности, включенные в требования этой работы, соответствовали моим интересам, поскольку у меня есть исключительные навыки уборки, а затем я решил продолжить свою карьеру и работал домработницей. На 2 года."

Вопрос 9. Какие у вас есть навыки, имеющие отношение к этой роли?

Ответ: «Чтобы стать домработницей, у меня есть соответствующие навыки, такие как

Навыки управления временем
Приемлемый уровень физической подготовки, необходимый для выполнения этой работы
Осведомленность о оздоровительных процедурах
Я надежный и заслуживающий доверия сотрудник
Я могу работать как самостоятельно, так и в команде»

Вопрос 10. Что самое приятное в работе домработницы?

Ответ: «Для меня самой полезной частью этой работы является просыпаться каждый день, зная, что вы несете ответственность за удовлетворение ваших клиентов, предоставляя им среду и свежую атмосферу, которые они желают. Когда гости хвалят вас за работу, которую вы для них делаете, это самая приятная часть этой работы. Это дает прекрасное чувство и делает меня счастливой».

Вопрос 11. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с рассерженным гостем.

Ответ: «Был день на моей предыдущей работе, гость очень злился на все, что я делал, может у него был плохой день, но он постоянно кричал на меня по мелочам, я пытался его успокоить, так как не верю в спорить или растягивать негативный разговор. Я выслушиваю его вопросы и гарантирую, что он позаботится обо всем и сделает все как можно быстрее. В конце концов, когда он уезжал, он поблагодарил меня за мою работу».

Вопрос 12. Что бы вы сделали, если бы увидели, что коллега неуместно разговаривает с гостем?

Ответ: «Я немедленно поговорю со своим менеджером или начальником о неправомерном поведении».

Вопрос 13. Как бы вы отреагировали, если бы вас попросили выполнить задания, не входящие в ваши обязанности?

Ответ: «Мне нравилось выполнять разные задачи, и я буду в порядке, если это произойдет один или два раза, но если это будет происходить постоянно, я доведу это до сведения моего менеджера и терпеливо обсужу это».

Вопрос 14. Как вы относитесь к критике?

Ответ: «Я принимаю критику и работаю над ней, если она звучит конструктивно, и я считаю, что могу улучшить определенные задачи, которые я выполняю. Тем не менее, я знаю, как я выполняю свою работу, и я не допускаю никакой негативной критики со стороны человека, который пытается меня унизить».

Вопрос 15. Знакомы ли вы с мерами предосторожности при химической очистке?

Ответ: «Да, у меня есть знания и опыт химической очистки, и я знаю, какие меры предосторожности необходимо соблюдать при использовании таких химикатов с помощью очистителей льда. Тем не менее, я готов изучить некоторые новые процедуры во время моего учебного курса, и я знаю, что перед использованием любого химического чистящего средства необходимо прочитать все инструкции, которые прилагаются к нему».

Вопрос 16. Насколько хорошо вы можете работать в режиме многозадачности?

Ответ: «Я осознаю, что работа по дому требует многозадачности, и у меня это неплохо получается, поскольку у меня есть опыт работы в этой области за последние 2 года. Я все еще пытаюсь повысить свою эффективность за счет многозадачности, поскольку это помогает вам выполнять все задачи своевременно. Это очень важный навык, которым должна обладать каждая домохозяйка».

Вопрос 17. Как вы ведете учет ежедневных задач, выполненных и еще не выполненных на рабочем месте?

Ответ: «На самом деле я создаю контрольный список для себя в своих заметках каждый раз, когда назначаю какие-то обязанности, поскольку это помогает мне оставаться организованным, и я различаю выполненные задачи и ожидающие выполнения и отслеживаю свой прогресс в течение дня. Это значительно повысило эффективность моей работы».

Вопрос 18. Назовите свою наименее любимую работу по уборке.

Ответ: «У меня нет наименее любимой задачи по уборке, но мне не нравится, когда мне приходится выполнять одну и ту же задачу подряд. Мне нравится переключаться между уборкой и организацией задач, так как это дает вам некоторую разницу между работой».

Вопрос 19. Как вы общаетесь с гостями?

Ответ: «Находясь в этой сфере более 2 лет, я обладаю отличными навыками гостеприимства и знаю, как встречать своих гостей, принимать их заказы и подчиняться им. я знаю, что есть вести себя во время разговора с гостями. Я знаю, что гости хотят уютной атмосферы, и я знаю, как предугадывать их потребности».

Вопрос 20. Каковы наилучшие методы ведения домашнего хозяйства для привлечения повторных посещений?

Ответ: «Я считаю, что чистота — это один из факторов, который привлекает гостей к повторному посещению, поскольку обеспечивает высокую степень удовлетворенности клиентов. Немедленное выполнение задач и быстрое обслуживание с использованием доступных ресурсов также может стать важным фактором привлечения повторных посещений».

Вопрос 21. Как вы справляетесь со стрессом на работе?

Ответ: «Я редко испытываю стресс, поскольку стараюсь оставаться мотивированным и поддерживать баланс между уровнями стресса. Я также использую музыку как средство от стресса в трудные дни. Я привык работать под давлением, и это помогает мне оставаться сосредоточенным и лучше выполнять свою работу».

Помните, всегда задавайте сомнения и вопросы в конце собеседования, чтобы показать, что вы действительно заинтересованы в этой работе. Тщательная подготовка, несомненно, поможет вам пройти собеседование. Каждый из ваших ответов должен демонстрировать, почему работодатель должен нанять вас, и подчеркивать ваши качества.

Скачать список вопросов в формате .PDF, чтобы попрактиковаться с ними позже или использовать их в своем шаблоне интервью (для интервью HouseKeeping):