Điều hành doanh nghiệp không phải là một công việc dễ dàng. Các nhà tiếp thị hoặc chủ doanh nghiệp nhận thấy mình là những người bận rộn nhất trên thế giới, những người phải làm việc nhiều giờ theo đúng nghĩa đen, bất kể đó là Thứ Hai hay Chủ Nhật. Vì vậy, các tổ chức kinh doanh luôn tìm kiếm những trợ lý hay có thể nói là nhân viên, những người có thể giúp các chủ doanh nghiệp này thực hiện các chức năng kinh doanh khác nhau một cách suôn sẻ.
Người mua, còn được gọi là đại lý thu mua, là những chuyên gia chuyên mua hàng tồn kho, đồ dùng văn phòng, máy móc, thiết bị, v.v. cho người sử dụng lao động của họ. Đây là một vị trí quan trọng và liên quan trực tiếp đến dòng tiền ra của một công ty. Đọc các câu hỏi phỏng vấn được đề cập dưới đây để hiểu rõ hơn về quá trình phỏng vấn:
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1. Công ty phải luôn tuân theo hệ thống đặt hàng hàng tồn kho phù hợp. Nhận xét về Tuyên bố này.
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức làm việc cốt lõi của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, nhận định này hoàn toàn đúng. Một công ty phải luôn tuân theo một số hệ thống quản lý hàng tồn kho đã được thiết lập, chẳng hạn như hàng tồn kho Just in time (JIT), hệ thống lập kế hoạch yêu cầu nguyên vật liệu (MRP), v.v. để đặt hàng ở mức hàng tồn kho tối ưu. Nó không chỉ giúp một tổ chức tiết kiệm chi phí lưu giữ hàng tồn kho mà còn thúc đẩy việc sử dụng hiệu quả vốn lưu động.
2. Người mua phải luôn chú ý duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp tuyệt vời với người bán. Bạn có thể giải thích một số lợi ích của việc này?
Câu hỏi này kiểm tra quan điểm của bạn liên quan đến việc duy trì mối quan hệ hiệu quả với các nhà cung cấp.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, có nhiều lợi ích khi thiết lập mối quan hệ thuận lợi với các nhà cung cấp của công ty, đó là:
- Cung cấp liên tục các yêu cầu của một công ty
- Hoạt động như một biện pháp bảo vệ chống lại lạm phát và hậu quả là tăng giá, vì nhà cung cấp bị ràng buộc bởi các điều khoản của thỏa thuận
- Chất lượng tốt hơn và chi phí kiểm tra thấp hơn, với tư cách là nhà cung cấp lâu năm, không gian lận bằng cách cung cấp sản phẩm kém chất lượng
3. Mô tả về một tình huống mà bạn đã mua số lượng bất kỳ sản phẩm nào nhiều hơn số lượng được đề cập trong Phiếu yêu cầu mua hàng.
Đây là một câu hỏi phỏng vấn dựa trên tình huống, trong đó bạn được yêu cầu thuật lại một sự việc xảy ra trong thời gian thực khi bạn thất bại thực hiện theo phiếu yêu cầu đã ban hành.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, thông thường, tôi luôn thuộc lòng phiếu yêu cầu và cố gắng đáp ứng chính xác những yêu cầu ghi trong đó. Tuy nhiên, tôi vẫn nhớ một trường hợp, khi tôi mua quá 20% yêu cầu được đề cập trong phiếu yêu cầu mua hàng. Điều này xảy ra do một phút cuối cùng miệng đơn đặt hàng từ cấp trên của tôi, người đã yêu cầu tôi gửi đề nghị mua hàng đã sửa đổi cho nhà cung cấp sau khi vượt quá số lượng 20%. Tuy nhiên, đó là một sai lầm từ cấp trên của tôi, và vì không có thông báo bằng văn bản nên tôi phải gánh chịu hậu quả.
4. Giả sử Công ty chúng tôi yêu cầu bạn mua số lượng lớn một số mặt hàng. Phương pháp tốt nhất để đáp ứng yêu cầu của công ty là gì?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các phương pháp yêu cầu tài liệu khác nhau.
Câu trả lời mẫu
Thưa ngài, theo ý kiến khiêm tốn của tôi, đấu thầu nổi sẽ là cách tốt nhất để mua số lượng lớn bất kỳ sản phẩm nào với giá cả phải chăng và cạnh tranh. Hồ sơ dự thầu chứa tất cả các điều khoản và điều kiện xác định:
- Chất lượng sản phẩm theo yêu cầu của công ty
- Yêu cầu cung ứng hiện tại của công ty
- Phạm vi hoặc khung giá, bao gồm giá trị giá thấp nhất ở phạm vi thấp hơn và giá trị giá tối đa ở phạm vi cao hơn
- Các tình huống cụ thể hóa trong đó, hợp đồng sẽ vô hiệu
5. Đã có trường hợp Người mua bị các nhà cung cấp lớn của Công ty dụ dỗ chấp nhận giá bán cao, cuối cùng dẫn đến thiệt hại trực tiếp cho Công ty. Làm thế nào bạn sẽ bảo vệ bản thân khỏi đam mê một hoạt động phi đạo đức như vậy?
Đây là một câu hỏi đánh giá tính cách, qua đó người phỏng vấn muốn kiểm tra tính trung thực và lòng trung thành của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, có lẽ nó là sự thật. Nhưng, tôi là một người có đạo đức cao và muốn lên án nghiêm túc một hoạt động phi đạo đức như vậy. Bằng cách mua vật tư và các yêu cầu khác với giá cao hơn, một công ty chỉ đơn giản là làm xấu đi vị thế tiền mặt của mình bằng cách trả tiền dưới mũi. Tôi hoàn toàn phản đối bất kỳ hoạt động nào như vậy và được đảm bảo rằng tôi sẽ không bao giờ tham gia vào nó. Tôi ở đây để làm cho các quy trình trở nên tiết kiệm và hợp lý, thay vì khiến công ty của tôi thua lỗ.
6. Chúng tôi luôn khuyến khích người mua của mình nghiên cứu thị trường một cách nhất quán để đổi mới và nâng cấp. Vui lòng chia sẻ những lợi thế của việc tiến hành nghiên cứu thị trường như vậy?
Câu hỏi này yêu cầu bạn nêu một số lợi ích của nghiên cứu thị trường từ bối cảnh mua hàng.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, nghiên cứu thị trường nhất quán thực sự hữu ích trong việc đảm bảo rằng một tổ chức đang sử dụng những công nghệ mới nhất và những giải pháp thay thế tốt nhất. Người mua hoặc đại lý mua hàng của công ty phải hiểu các yêu cầu khác nhau của công ty và liên tục tìm kiếm các phiên bản cải tiến của các công nghệ hiện có được công ty sử dụng. Việc áp dụng các giải pháp thay thế tốt hơn sẽ không chỉ tiết kiệm chi phí hoạt động cao hơn mà còn thúc đẩy năng suất giúp tăng lợi nhuận của công ty.
7. Giá đấu thầu hạng mục là gì? Nó khác với đấu thầu tỷ lệ tổng hợp như thế nào?
Câu hỏi này yêu cầu bạn phân biệt giữa hai loại đấu thầu phổ biến trong khu vực doanh nghiệp.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, đấu thầu theo giá hạng mục yêu cầu người đặt giá thầu phải đấu thầu từng hạng mục được đề cập trong hồ sơ dự thầu, thay vì đấu thầu một lần trong đấu thầu theo tỷ giá tổng hợp. Do đó, đấu thầu theo giá hạng mục bao gồm nhiều giá thầu và được sử dụng bởi các công ty muốn đạt được mức giá cho từng hạng mục.
8. Ý nghĩa của dự báo hàng tồn kho là gì? Bạn có thể chia sẻ, làm thế nào bạn làm điều đó?
Câu hỏi này yêu cầu bạn chia sẻ cách bạn dự báo hàng tồn kho của một công ty.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, cách tốt nhất để dự báo nhu cầu hàng tồn kho của một công ty là phân tích dữ liệu trong quá khứ và hiểu xu hướng theo sau. Ví dụ: nếu có thể thiết lập từ dữ liệu trong quá khứ rằng một công ty yêu cầu hàng mới cứ sau 15 ngày thì phải nỗ lực bổ sung hàng trong thời hạn hiện tại.
9. Bạn sẽ hình thành mối quan hệ và mối quan hệ bền chặt như thế nào với các nhà cung cấp hiện tại của công ty?
Câu hỏi này yêu cầu bạn chia sẻ những cách sử dụng mà bạn sẽ duy trì mối quan hệ bền chặt với các nhà cung cấp của công ty.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, để làm như vậy, tôi luôn muốn:
- Thường xuyên tặng quà, thưởng cho các nhà cung cấp có thành tích cao của công ty vào các dịp đặc biệt
- Mở rộng các ưu đãi bằng tiền cho các nhà cung cấp khi hoàn thành tốt các mục tiêu
- Thường xuyên liên lạc với họ và giải quyết tất cả các vấn đề, khiếu nại và vấn đề của họ
10. Với tư cách là người mua, bạn sẽ được yêu cầu đến thăm các phòng trưng bày và kho hàng của một số nhà cung cấp. Điều này chuyển thành việc đi lại thường xuyên, thường xuyên đến các khu vực xa xôi. Bạn cảm thấy thoải mái như thế nào trong việc này?
Là một người mua, bạn chắc chắn sẽ được yêu cầu đi du lịch. Đây là một kỳ vọng phổ biến và bạn phải trả lời câu hỏi này một cách tích cực.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, tôi hiểu rằng công việc của tôi là công việc thực địa và tôi sẽ phải thường xuyên đến thăm các nhà cung cấp, phòng trưng bày, nhà máy của họ, văn phòng của các nhà khai thác vận tải, v.v. Tôi sẵn sàng đi du lịch và sẽ không bao giờ ngần ngại trong công việc đó.
11. Kể tên ba phần mềm quản lý hàng tồn kho tốt nhất.
Câu hỏi này kiểm tra mức độ hiểu biết của bạn về công nghệ mới nhất đang thịnh hành trong ngành hoặc lĩnh vực công việc của bạn.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, Đây là:
- Hàng tồn kho của Zoho
- Siêu thị
- nâng cấp
12. Tóm tắt hồ sơ công việc của bạn thành ba điểm ngắn.
Đây là một câu hỏi phỏng vấn khó, trong đó bạn được yêu cầu thể hiện vai trò công việc của mình bằng ba gợi ý ngắn. Hãy sắc sảo và luôn hoàn thành nhiệm vụ chính.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn, thưa ông, tôi muốn sử dụng ba điểm sau:
- Tìm hiểu nhu cầu mua hàng của công ty
- Xác định và định vị các nhà cung cấp phù hợp
- Xử lý đơn đặt hàng, bằng cách nhận hàng và bàn giao cho người quản lý có liên quan
13. Một số phẩm chất tốt nhất mà mọi người mua phải có là gì?
Câu hỏi này kiểm tra mức độ hiểu biết của bạn về nghề nghiệp của mình.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, theo tôi, một người mua lý tưởng phải luôn là:
- Định hướng một cách chi tiết
- trung thực và
- Cam kết vì lợi ích của tổ chức của mình
14. Luôn có những lúc nhân viên của công ty không hoàn thành công việc theo mong đợi. Thất bại này phá vỡ sự tự tin của họ và khiến họ thờ ơ cũng như làm việc không hiệu quả. Làm thế nào để bạn xử lý tình huống này?
Thành công là kết quả của sự chăm chỉ, kiên nhẫn và một chút may mắn. Khi sự kết hợp của những yếu tố quan trọng này hoạt động song song với một cá nhân, người đó sẽ thấy mình đang ở trong một không gian tốt đẹp và tận hưởng thành công. Tuy nhiên, các ngôi sao không phải lúc nào cũng phù hợp và tất cả nhân viên của công ty cũng phải đối mặt với thất bại của riêng mình.
Điều này làm suy giảm mức độ tự tin của họ và khiến họ cảm thấy không được mong muốn hoặc không phù hợp với vai trò công việc. Với tâm trạng này, nhân viên không kém gì gánh nặng cho các công ty vì họ luôn mang đến những màn trình diễn dưới tiêu chuẩn. Do đó, người phỏng vấn luôn quan tâm đến việc biết các chiến lược khác nhau mà bạn áp dụng để quản lý những thất bại tại nơi làm việc của mình.
15. Tôi có thể thấy từ bạn Sơ yếu lý lịch rằng bạn đã liên kết với một số công ty. Bạn có thể mô tả đàn anh tốt nhất và tệ nhất của mình không?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn khó, trong đó bạn được yêu cầu chia sẻ cơ sở mà bạn sử dụng để phân biệt cấp trên tốt và xấu của mình. Đúng là một đàn anh tốt sẽ luôn giúp đỡ, động viên và thậm chí hỗ trợ chúng ta trong những lúc khó khăn, trong khi một đàn anh xấu sẽ luôn bắt nạt, làm chúng ta khó xử và nản lòng. Do đó, để có câu trả lời lý tưởng cho câu hỏi này, bạn chỉ cần chia sẻ bất kỳ cơ sở hoặc lý do nào bạn làm theo để phân biệt các ông chủ của bạn thành tốt và xấu. Hơn nữa, trong khi thuật lại phần tồi tệ, đừng để bị cuốn theo.
16. Đại lý mua hàng phải thực hiện một số nhiệm vụ kinh doanh trong một ngày. Tất cả những nhiệm vụ này thường có thời hạn đính kèm. Bạn có thể chia sẻ kỹ thuật ưu tiên của mình không?
Một công ty cần nhiều loại vật tư, thiết bị, máy móc, v.v. để thực hiện công việc kinh doanh hàng ngày. Với tư cách là người mua, bạn sẽ chịu trách nhiệm quản lý và đáp ứng các yêu cầu mua hàng này của công ty, điều này sẽ yêu cầu bạn phải nỗ lực và thực hiện một số nhiệm vụ trong một ngày. Để thực hiện kịp thời, điều cần thiết là bạn luôn đặt hàng hoặc sắp xếp các nhiệm vụ này bằng cách sử dụng kỹ thuật ưu tiên hiệu quả. Do đó, chỉ cần chia sẻ cách bạn sắp xếp các nhiệm vụ của mình, có thể dựa trên mức độ khó, mức tiêu thụ thời gian hoặc bất kỳ logic nào khác.
17. Điều gì thúc đẩy bạn làm việc với tư cách là người mua cho một công ty?
Tất cả chúng ta đều cần một số động lực để thức dậy hàng ngày, làm việc hàng ngày và trở thành người giỏi nhất trong các hoạt động hàng ngày của mình. Động lực này phụ thuộc và bị ảnh hưởng phần lớn bởi nhiều yếu tố, chẳng hạn như điều kiện tài chính, mong muốn, hoàn cảnh sống cá nhân, v.v. Một cuộc phỏng vấn luôn quan tâm đến việc hiểu rõ những yếu tố này, nhằm mục đích đánh giá tính cách cũng như đảm bảo rằng bạn sẽ phù hợp hoàn hảo với văn hóa đạo đức của công ty. Hơn nữa, bạn nên chia sẻ phản hồi ban đầu.
18. Công việc này đòi hỏi phải nghiên cứu và đi lại nhiều bên cạnh việc thiết lập mối quan hệ với nhà cung cấp chuyên nghiệp. Khi thực hiện trong một thời gian dài, điều này có thể dẫn đến căng thẳng và lo lắng. Làm thế nào để bạn quản lý vấn đề này?
Nhân viên sống trong một thế giới điên rồ. Có quá nhiều kỳ vọng, mong muốn và tham vọng cá nhân đến mức bạn dễ cảm thấy lạc lõng và ít cống hiến cho những điều cơ bản. Điều này dần dần nhưng đều đặn sẽ gây ra căng thẳng và những người không có niềm tin sẽ nhanh chóng rơi vào bẫy.
Có một thực tế là một nhân viên bị căng thẳng sẽ không bao giờ có thể đóng góp hiệu quả cho tổ chức và luôn bỏ lỡ các mục tiêu và mục tiêu của mình. Do đó, một người phỏng vấn, thông qua câu hỏi này, yêu cầu bạn chia sẻ những cách mà bạn có thể sử dụng để quản lý mức độ căng thẳng của mình. Thiền, động viên tinh thần tích cực, Yoga và hít thở sâu là một số cách tốt nhất để kiểm soát căng thẳng tại nơi làm việc.
19. Có một số công ty cần người mua cho tổ chức của họ. Điều gì đã thôi thúc bạn đăng ký với chúng tôi?
Chúng tôi thường áp dụng cho các tổ chức kinh doanh khác nhau nhằm nâng cao cơ hội lựa chọn của mình. Không phải tất cả các công ty này đều là lựa chọn số một của chúng tôi và chúng tôi tham gia một vài công ty do thiếu các lựa chọn thay thế. Do đó, một người phỏng vấn hỏi bạn câu hỏi này để kiểm tra mức độ nghiêm túc và cam kết của bạn đối với tổ chức kinh doanh. Để chuẩn bị một câu trả lời hoàn hảo, chỉ cần duyệt trang web chính thức của công ty và ghi lại tất cả các sự kiện liên quan, thông tin lịch sử và thành tích của công ty. Biên dịch tất cả các thông tin để chuẩn bị một câu trả lời có cấu trúc.
20. Kỳ vọng về Mức lương của Bạn là gì?
Người phỏng vấn thường hỏi về kỳ vọng lương của bạn trong buổi phỏng vấn. Để có liên quan và không có vẻ tham lam, tốt hơn hết là bạn nên tiến hành phân tích sâu về ngành mà bạn thuộc về. Giống như trong trường hợp tức thì, bạn phải nghiên cứu và xác định mức lương được cung cấp cho các đại lý mua hàng, những người có kinh nghiệm làm việc tương tự như bạn. Đăng bài này, tính toán mức lương trung bình và đặt kỳ vọng của bạn vào đó.
21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Câu hỏi này đánh dấu sự kết thúc ngày trọng đại của bạn và sau khi trả lời câu hỏi này, bạn sẽ được phép rời khỏi địa điểm phỏng vấn. Vì vậy, câu hỏi này có thể được xem là cơ hội cuối cùng mà bạn có để gây ấn tượng với người phỏng vấn. Do đó, hãy luôn hỏi một số câu hỏi đối đáp có liên quan để trả lời câu hỏi phỏng vấn này. Câu trả lời của bạn phải thể hiện những nghi ngờ của bạn về tổ chức kinh doanh, chẳng hạn như các quy tắc được tuân thủ, thời gian làm việc, các ưu đãi được cung cấp, v.v. Hãy đọc các câu hỏi mẫu được đề cập bên dưới để hiểu rõ hơn:
câu hỏi mẫu
- Những lợi ích khác nhau được cung cấp bởi công ty khi đạt được mục tiêu quy định hoặc được giao là gì?
- Vui lòng chia sẻ tất cả các chính sách chống quấy rối được thực hiện bởi công ty để bảo vệ nhân viên của mình khỏi các trường hợp quấy rối, trêu chọc và bắt nạt có thể xảy ra.
- Kinh nghiệm của riêng bạn trong công ty này là gì? Bạn có thể chia sẻ một vài khó khăn khi làm việc ở đây không?
Tải xuống danh sách các câu hỏi ở định dạng .PDF, để thực hành với họ sau này hoặc sử dụng chúng trong mẫu phỏng vấn của bạn (Đối với phỏng vấn Người mua):
dự án
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/modl.12686
- https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/JBIM-05-2019-0252/full/html
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.