Câu hỏi và trả lời phỏng vấn trên Facebook

Đối với nhiều kỹ sư trên khắp thế giới, được làm việc tại Facebook thực sự là một niềm vui thực sự. Tuy nhiên, ngành công nghiệp này rất cạnh tranh và với hàng loạt nhân viên mới, Facebook dường như đang săn lùng những người giỏi nhất. Văn hóa công ty của bạn, khả năng phát triển trong giới hạn và khả năng viết mã chuyên nghiệp là tất cả các yếu tố mà Facebook xem xét. 

Top 21 Câu Hỏi Phỏng Vấn Facebook Có Đáp Án Đạt Điểm Cao

1. Mô tả những đặc điểm của người giám sát mà bạn không muốn làm việc cùng.

Câu trả lời mẫu

Tôi thích nghi với nhiều phong cách quản lý, từng làm việc dưới nhiều cấp sếp khác nhau ở các vị trí trước đây. Tuy nhiên, tôi tin rằng tôi có thể gặp khó khăn nếu phải báo cáo với một ông chủ ngại đưa ra những lời phê bình mang tính xây dựng. 

Theo tôi, phê bình tích cực hay tiêu cực đều có ý nghĩa quyết định đối với sự phát triển cá nhân. Điều đó nói rằng, một ông chủ liên tục chỉ trích tôi mà không cho tôi cơ hội để phát triển sẽ không phù hợp với tôi.

2. Bạn nghĩ khó khăn lớn nhất của bạn ở vị trí này là gì?

Câu trả lời mẫu

Bởi vì đây sẽ là vị trí quản lý đầu tiên của tôi, tôi cảm thấy trở ngại khó khăn nhất sẽ là giành được sự tin tưởng của nhóm ban đầu. Tôi dự định sẽ cởi mở và trung thực với nhóm về kinh nghiệm của mình, nhưng tôi cũng sẽ nói với họ rằng tôi đang nỗ lực cải thiện khả năng lãnh đạo của mình và tôi sẵn sàng đón nhận những lời phê bình mang tính xây dựng.

3. Tại sao bạn muốn làm việc với Facebook?

Câu trả lời mẫu

Vì ba lý do, tôi muốn làm việc tại Facebook. Đầu tiên, trong vài năm qua, tôi đã làm việc trên các ứng dụng trò chuyện ở nhiều công ty khác nhau ở Thung lũng Silicon và tôi rất háo hức được tham gia nhóm Ứng dụng Messenger vì công việc chúng tôi làm ở đây ảnh hưởng đến hàng tỷ người. Đây là một cơ hội trước đây.

Thứ hai, tôi gặp Janie, một giám đốc kỹ thuật của Facebook, người đã đề xuất tôi cho vị trí này. Tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời khi nói chuyện với cô ấy và lắng nghe những suy nghĩ của cô ấy về bầu không khí nơi làm việc. Cuối cùng, bầu không khí nhịp độ nhanh của Facebook hấp dẫn tôi. Đây là những lý tưởng mà tôi yêu thích trong công việc và tôi mong muốn được tham gia vào một nhóm có chung những lý tưởng đó.

4. Làm cách nào để tăng phạm vi tiếp cận trên Facebook của tôi?

Câu trả lời mẫu

Facebook là mạng truyền thông xã hội hàng đầu và các chiến thuật sau đây có thể giúp mở rộng khả năng hiển thị của nhận xét:

  • Phải tránh các công cụ tiếp thị của bên thứ ba.
  • Mua một số quảng cáo.
  • EdgeRank của Facebook nên được cải thiện.
  • Tiếp tục phát triển danh sách gửi thư và trang web của bạn.

5. Nên sử dụng Facebook để tiếp thị như thế nào?

Câu trả lời mẫu

Facebook là trang mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới, với hơn một tỷ người dùng. Nó có thể được sử dụng để thu hút và tương tác với khán giả của bạn, cũng như để chia sẻ tài liệu của bạn theo cách thúc đẩy những người theo dõi bạn làm điều tương tự.

6. Mô tả cách bạn đang sử dụng Facebook để theo dõi chuyển đổi.

Câu trả lời mẫu

Bạn có thể sử dụng chức năng “Pixel chuyển đổi” của Facebook để theo dõi chuyển đổi. Đó không gì khác hơn là một đoạn mã bạn đặt vào trang web của mình để theo dõi giá chuyển đổi của sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp.

Facebook ghi lại chuyển đổi cho quảng cáo được tương tác trong 1 ngày, 7 ngày và 28 ngày sau khi chúng được nhấp vào, cũng như đối với quảng cáo được xem.

7. Sự khác biệt giữa dịch vụ khách hàng xã hội và môi trường tiếp thị xã hội là gì?

Câu trả lời mẫu

  • Môi trường tiếp thị xã hội: Nó đòi hỏi một giọng điệu trò chuyện hơn. Bởi vì hầu hết các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội không phải là về bán hàng, nên ứng viên lý tưởng sẽ có thể hiểu khách hàng đang ở đâu trong quá trình mua hàng và hướng họ đến điểm đến mong muốn.
  • Môi trường xã hội Dịch Vụ CSKH: Điều này đòi hỏi kỹ năng giải quyết tranh chấp, sự kiên nhẫn và nhạy cảm. Người nộp đơn phải có khả năng nhận ra các trường hợp cần sự can thiệp của ban quản lý. Là một chuyên gia mạng xã hội, bạn nên biết rằng bạn đang phản ứng với một nhóm người tiêu dùng tiềm năng hơn là một khách hàng đơn lẻ.

8. Các công cụ đo lường thành công trên mạng xã hội là gì?

Câu trả lời mẫu

Theo dõi thành công trên mạng xã hội là rất quan trọng để xác định xem bạn có đang đi đúng hướng hay không và nếu không, có thể làm gì để cải thiện hiệu suất.

9. Bạn có biết về Edgerank trên Facebook không? 

Câu trả lời mẫu

Thuật toán Edgerank của Facebook xác định xem các bản cập nhật của bạn có xuất hiện trong nguồn cấp tin tức trên trang của bạn hay không, cũng như nguồn cấp tin tức của những người theo dõi bạn và vị trí chúng sẽ xuất hiện.

10. Cách tốt nhất để đưa một bộ phim vào phân đoạn tiểu sử là gì?

Câu trả lời mẫu

Video nổi bật là video xuất hiện ngay trên thanh bên trái của dòng thời gian chính của trang. Khi bạn tạo một video làm video nổi bật, video đó sẽ hiển thị lớn hơn trên trang Video của bạn và hiển thị nổi bật hơn trên dòng thời gian chính của bạn. Để sử dụng chức năng này, hãy chuyển đến tab Video, chọn Thêm Video nổi bật, sau đó chọn video bạn muốn làm nổi bật.

11. Có thể gửi tin nhắn riêng cho fan không?

Câu trả lời mẫu

Chỉ khi bạn kích hoạt nút Liên hệ và họ nhắn tin trước cho bạn thì bạn mới có thể gửi tin nhắn riêng cho người hâm mộ. Nếu bạn đang tổ chức một sự kiện được hẹn giờ và muốn gửi tin nhắn cho người chiến thắng, điều này có thể khó khăn.

12. Làm cách nào để hiển thị xếp hạng và đánh giá?

Câu trả lời mẫu

Chuyển đến tab Giới thiệu, chọn phần Địa chỉ và nhấp vào Chỉnh sửa bên cạnh địa chỉ để đảm bảo địa chỉ đó đã được bật. Bạn sẽ thấy một quả địa cầu với vị trí của bạn trên đó. Chọn Hiển thị Bản đồ, Đăng ký và Xếp hạng Sao ngay trên Trang từ trình đơn thả xuống.

13. Tôi có thể xem ai đã đặt chỗ ở vị trí của mình không?

Câu trả lời mẫu

Rất tiếc, không. Nhiều cá nhân đã yêu cầu tính năng này, nhưng nó vẫn chưa được Facebook triển khai.

14. Tôi có thể xem có ai là fan của mình không?

Câu trả lời mẫu

Người hâm mộ của trang Facebook chỉ hiển thị với người quản lý trang, biên tập viên và người điều hành. Chỉ những người ngưỡng mộ đã đặt mục yêu thích của họ thành Công khai mới hiển thị. Do đó, bạn sẽ không thể xem tất cả những người thích trang của mình.

15. Cách tốt nhất để hợp nhất các trang là gì?

Câu trả lời mẫu

Bạn có 2 phần về cùng một mục và có cùng tên (hoặc gần như cùng yêu cầu là chúng cực kỳ giống nhau), bạn nên hợp nhất các trang. Khi bạn hợp nhất các trang trùng lặp, người hâm mộ, xếp hạng và lượt đăng ký từ cả hai trang sẽ được kết hợp. Tuy nhiên, các bài báo, ảnh và tên người dùng đã biến mất khỏi trang web phụ.

16. Bạn sẽ làm gì nếu thấy giá trị tương tác của mình giảm?

Câu trả lời mẫu

Tôi sẽ cố gắng tập trung vào đúng đối tượng, lắng nghe câu trả lời của họ và tạo tài liệu dựa trên sở thích của họ. Tôi sẽ làm việc để nâng cao hiệu quả của các hoạt động và theo dõi kết quả thường xuyên.

17. Facebook cung cấp những gì mà tiếp thị truyền thống không có?

Câu trả lời mẫu

Bởi vì nó có thể liên quan đến một số lượng lớn người tiêu dùng, Facebook đã tự nó phát triển thành một kỹ thuật tiếp thị. Nó cho phép mọi người tạo kết nối với những người khác. Ưu điểm là tất cả các trang web này đều linh hoạt và có thể tiếp cận được với bất kỳ ai, khiến chúng có sẵn cho tất cả mọi người.

18. Mô tả một trường hợp khi bạn phải đối phó với thảm họa truyền thông xã hội.

Câu trả lời mẫu

Một người tiêu dùng tại nơi làm việc trước đây của tôi đã đánh giá kém một mặt hàng trên Facebook và Instagram, điều này dẫn đến lượng người ủng hộ của chúng tôi giảm đáng kể và thương hiệu bắt đầu bị ảnh hưởng. 

Tuy nhiên, để đối phó với cuộc khủng hoảng, tôi đã hỏi ý kiến ​​người tiêu dùng đó và hỏi anh ta tại sao anh ta công bố đánh giá đó, và sau khi tham khảo ý kiến ​​của bộ phận quảng cáo của chúng tôi, người ta phát hiện ra rằng khách hàng đó không phải là người mua hàng tiềm năng, vì vậy tôi đã yêu cầu anh ta xóa nhận xét đó và xung đột đã được ngăn chặn, nhưng chúng tôi không thể đòi lại tất cả những người ủng hộ đã mất.

19. Bạn sẽ làm gì nếu ai đó nói điều gì đó mà bạn không thích?

Câu trả lời mẫu

Ngay cả một nhận xét bất lợi trên mạng xã hội cũng có thể làm giảm lượng người đăng ký, vì vậy tôi cố gắng hết sức thận trọng khi xử lý nó. Tôi cố gắng liên hệ với cá nhân đó để giải quyết vấn đề và thuyết phục anh ta xóa nhận xét.

20. Điều gì làm cho một video lan truyền trở nên lan truyền?

Câu trả lời mẫu

  • Chọn đối tượng dự định trước khi phát triển nội dung của video.
  • Làm cho 20 giây đầu tiên của video trở nên thú vị. 
  • Video phải vừa dễ tiếp cận vừa hấp dẫn công chúng.
  • Để tác động thuận lợi đến quá trình tinh thần của người xem, cần phải đưa vào một tuyên bố hấp dẫn.
  • Tạo một tiêu đề vừa thu hút sự chú ý vừa thu hút. 
  • Phân phối video cho các phóng viên, người nổi tiếng và các blogger quan tâm nhất.

21. Mất bao lâu để tôi nhận được tiền lãi từ khoản đầu tư của mình vào tiếp thị truyền thông xã hội?

Câu trả lời mẫu

Điều này phụ thuộc vào các yếu tố như mức độ nỗ lực bạn đưa vào các hoạt động tiếp thị kỹ thuật số, chi phí, nhân khẩu học mục tiêu, cách tiếp cận của bạn và việc bạn có sử dụng quảng cáo được tài trợ hay không. Dù thế nào đi chăng nữa, hãy nhớ rằng mạng xã hội là một cuộc chạy marathon, không phải chạy nước rút.

dự án

  1. https://heinonline.org/HOL/LandingPage?handle=hein.journals/ohslj74&div=48&id=&page=
  2. https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/1460563.1460675
Một yêu cầu?

Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️