Làm thế nào để bạn xử lý thất bại? [Có đáp án cho năm 2024]

Tôi Có Thể Chấp Nhận Thất Bại, Mọi Người Đều Thất Bại Ở Điều Gì Đó.
Nhưng tôi không thể chấp nhận việc không cố gắng

Michael Jordan

Hầu hết mọi người sợ thất bại và coi đó là cái cớ để không thể thành công trong cuộc sống lâu dài. Nhưng trên thực tế, thất bại là một phần quan trọng để có thể thành công. Đó là nơi có tất cả các bài học để trở nên tốt hơn và trưởng thành. Những người thành công cũng thất bại rất nhiều, nhưng điều họ làm khác biệt là họ rút ra những bài học từ thất bại, và sử dụng năng lượng và trí tuệ đó ​​để bước sang giai đoạn thành công tiếp theo.

Khá đúng và khôn ngoan khi cách bạn tiếp cận thất bại và quan điểm trong cách đối phó với nó là điều tạo nên sự khác biệt trong các phần học tập, xã hội, tài chính và cá nhân trong tương lai của bạn, bao gồm cả sự nghiệp. Và những thuộc tính trong tầm nhìn của bạn chính là điều mà các nhà tuyển dụng ở các công ty hàng đầu đang tìm kiếm ở bạn khi bạn thể hiện mình là một ứng viên tiềm năng.

Một trong những yếu tố chính mà họ tìm kiếm ở một ứng viên lý tưởng cho bất kỳ vị trí nào là bạn lạc quan và tích cực như thế nào khi giải quyết vấn đề và quan trọng hơn là xử lý tình huống trong trường hợp nó vẫn diễn ra không như ý muốn. Bởi vì nhà tuyển dụng biết rằng bạn không thể đoán trước được hậu quả về mặt thành công và thất bại, nhưng bạn có thể chuẩn bị sẵn sàng để ứng phó với chúng.
Như đã nói, trong một cuộc phỏng vấn, bạn nên nêu thời gian khi bạn thất bạivà cách bạn xử lý nó. Hãy xem 10 cách để trả lời cho những câu hỏi này.

Làm thế nào để bạn xử lý thất bại

8 cách để trả lời các câu hỏi liên quan đến thất bại

Dưới đây là 10 mẫu lý tưởng để bạn trả lời những câu hỏi liên quan đến thất bại trong cuộc phỏng vấn, hoặc bất cứ khi nào cần thiết trong cuộc sống. Mặc dù câu trả lời của bạn có thể khác nhau tùy thuộc vào kinh nghiệm cá nhân của bạn về việc đối phó với những trở ngại và thất bại trong quá khứ, nhưng cấu trúc của những câu trả lời này vẫn giống nhau.
Câu hỏi này rất quan trọng đối với các nhà quản lý nhân sự vì nó tiết lộ thông tin quan trọng về bạn và rất có thể sẽ thuyết phục họ nếu bạn là người phù hợp để đảm nhận vị trí này. Vì vậy, hãy để chúng tôi đảm bảo ngăn chặn nó từ một người phá vỡ thỏa thuận thành một nhà sản xuất thỏa thuận.

Câu trả lời mẫu 1

Tôi hiểu rằng một người càng bận rộn, anh ta càng dễ mắc sai lầm và thất bại trong một số nhiệm vụ nhất định. Điều duy nhất khiến tôi khác với những người khác là tôi có xu hướng giữ bình tĩnh và tích cực bất kể tình hình hiện tại trở nên tồi tệ như thế nào. Tôi tin rằng sẽ tiếp tục tiến lên từ những thăng trầm không thể tránh khỏi của cuộc sống và học hỏi từ những sai lầm của bản thân và những người xung quanh.

Tôi tiết lộ bản thân với ít nhất một người, để thoát khỏi năng lượng tiêu cực và sự thất vọng gây ra. Có một thế giới quan nhân từ, tôi coi các vấn đề là thách thức và thất bại là cơ hội để tìm kiếm điều gì đó tốt hơn và áp dụng những bài học trong quá khứ vào những dự án kinh doanh mới.

Câu trả lời mẫu 2

Theo tôi, gia đình, các mối quan hệ và toàn xã hội của chúng ta tồn tại và phát triển nhờ những người tích cực cắt giảm tổn thất và giảm thiểu sai lầm của họ. Chỉ khi con người không chịu chấp nhận những lựa chọn hay quyết định tồi tệ của mình và kéo dài hậu quả của chúng bằng cách gắn bó với chúng lâu hơn, thì họ mới trở nên vô cùng đắt giá và gây tổn thương cho chính mình và những người xung quanh. Và sau đó học hỏi từ họ.

Mặt khác, tôi có tâm lý sử dụng những thất bại vì lợi ích của mình bằng cách cải thiện chất lượng suy nghĩ của mình. Tôi nhận thấy việc học hỏi từ những sai lầm của mình là một kỹ năng thiết yếu giúp tôi phát triển khả năng phục hồi để trở thành bậc thầy của sự thay đổi chứ không phải là nạn nhân của nó. Ai học và chấp nhận nó nhanh hơn, sẽ giành được lợi thế trong thời đại công nghệ và cạnh tranh ngày càng gia tăng này.

Câu trả lời mẫu 3 (Sử dụng kỹ thuật STAR)

Trong công việc trước đây của tôi, tôi đang quản lý một dự án cho một trong những khách hàng có giá trị nhất của công ty. Chúng tôi đã hứa sẽ hoàn thành trong vòng chưa đầy 21 ngày và tôi có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi thứ được hoàn thành đúng thời hạn và đúng tiêu chuẩn. Trong vòng một tuần kể từ khi bắt đầu, tôi nhận ra rằng sẽ mất thêm một tuần nữa để hoàn thành nhiệm vụ.

Tôi đã liên lạc với cấp trên của mình và giải thích tình trạng hỗn loạn mà chúng tôi đang gặp phải là do tính toán sai lầm của tôi. Điều này sau đó đã được thông báo cho khách hàng và anh ấy thực sự cảm ơn tôi vì sự trung thực của tôi và chấp nhận khung thời gian 28 ngày. Tôi đã học được rất nhiều từ tình huống này và trong tương lai, tôi luôn đảm bảo ước tính thời gian hoàn thành chính xác hơn.

Bây giờ đó là một câu trả lời tuyệt vời bởi vì bạn đã đề cập đến một tình huống cụ thể mà bạn gặp phải, bạn trung thực và cũng sử dụng kỹ thuật STAR.

Câu trả lời mẫu 4

Khi tôi mới bắt đầu làm công việc trước đây, người quản lý đã giao cho tôi một nhiệm vụ phải hoàn thành, đó là kiểm tra kho tất cả hàng hóa của công ty mà chúng tôi có. Trong lúc vội vàng làm tốt công việc của mình, tôi đã không nghe kỹ bản tóm tắt của anh ấy và cuối cùng tôi đã đưa vào kho những mặt hàng mà lẽ ra tôi nên loại ra. Ngay sau khi tôi nhận thấy lỗi của mình, tôi đã thông báo cho người quản lý và giải thích cho anh ấy lý do tại sao tôi đã mắc lỗi. Tôi cũng quan tâm để làm cho mọi thứ ngay lập tức.

Tôi đã học được rất nhiều điều từ tình huống đó, đặc biệt là về việc đảm bảo rằng tôi đã ghi chép khi người ta đưa cho tôi một bản tóm tắt. Nếu tôi từng thất bại ở một việc gì đó, tôi sẽ thừa nhận điều đó trước khi sửa sai và đảm bảo rằng sai lầm tương tự sẽ không lặp lại.

Câu trả lời mẫu 5

Sau khi làm công việc cuối cùng được vài tháng, người quản lý của tôi đã gọi tôi đến để nói về thành tích trước đây của tôi đối với dịch vụ khách hàng đích xử lý cuộc gọi. Tôi đã không trả lời được số lượng cuộc gọi cần thiết mỗi ngày vì tôi đã dành quá nhiều thời gian để nói chuyện với khách hàng, thay vì tìm hiểu gốc rễ vấn đề của họ một cách nhanh chóng để có thể chuyển sang cuộc gọi tiếp theo. Lúc đầu, tôi không hiểu tại sao mình lại thất bại vì công việc kinh doanh cần hiệu quả nhất có thể.

Sau cuộc trò chuyện với người giám sát của mình, tôi quyết định tham gia một khóa học trực tuyến giúp tôi xử lý các cuộc gọi của khách hàng nhanh hơn trong khi vẫn cung cấp dịch vụ ở mức độ cao. Bây giờ sau khóa học, kỹ năng xử lý cuộc gọi của tôi đã được cải thiện đáng kể và tôi được khen ngợi vì đã lắng nghe và xử lý những phản hồi tiêu cực mà họ đưa ra cho tôi.

Câu trả lời mẫu 6

Kể một câu chuyện bằng cách sử dụng phương pháp ngôi sao để thu hút người phỏng vấn của bạn bằng câu trả lời mà họ sẽ nhớ, hãy là một người kể chuyện. Kể chuyện là kỹ thuật phỏng vấn rất quan trọng giúp bạn ghi nhớ lâu hơn trong tâm trí người nghe so với dạng hỏi đáp đơn giản trực tiếp.

Phương pháp ngôi sao hoạt động như sau:

  1. S - Tình huống
  2. T – Nhiệm vụ
  3. A - Hành động
  4. R – Kết quả

coi như bạn đang làm việc ở một vị trí mới, nơi bạn được giao các nhiệm vụ mới như chuẩn bị và theo dõi sản phẩm hoặc dịch vụ mới, theo kịp nhóm, v.v. Giả sử bạn quá chú tâm vào việc cải tiến sản phẩm mới này, đến nỗi bạn không chuẩn bị cho trình bày kịp thời. Và vì điều này, cấp trên của bạn không ấn tượng lắm.
Bạn có thể sử dụng điều này như một ví dụ về việc học các kỹ năng lập kế hoạch và quản lý tốt hơn.

Câu trả lời mẫu 7

Tự tin bày tỏ một hoặc hai sự cố đã xảy ra trong quá khứ gần đây để cho nhà tuyển dụng thấy quan điểm của bạn về việc xử lý nó. Tránh chọn những ví dụ khiến bạn trông quá đáng tin cậy, chẳng hạn như bạn là người chịu trách nhiệm duy nhất về việc làm mất hàng triệu đô la cho công ty của bạn. Chỉ chọn một ví dụ điển hình về thời điểm bạn thất bại đồng nghĩa với việc bạn nhận thức được bản thân và đủ trưởng thành để nhận lỗi về mình.

Đừng bao giờ lùi bước và xấu hổ khi trả lời câu hỏi này, bởi vì thất bại phổ biến hơn chúng ta nghĩ rất nhiều. Thay vào đó, hãy xây dựng một lập luận theo cách cho thấy bạn đã sẵn sàng để đưa ra những quyết định lớn hơn những sai lầm tốt hơn trước đây. Ngoài ra, hãy nhớ nêu rõ rằng những thiếu sót của bạn không ảnh hưởng gì đến những người và cộng đồng mà bạn đang làm việc cùng.

Câu trả lời mẫu 8

Chọn một ví dụ cụ thể về thời điểm và cách thức bạn thất bại. Bạn có thể có xu hướng tránh hoàn toàn câu hỏi này hoặc nói về điều gì đó mà bạn đã cải thiện. Mặc dù có vẻ như bạn trông đẹp hơn nhưng thực sự sẽ ấn tượng hơn với nhà tuyển dụng khi bạn có thể thừa nhận sai lầm của mình và nói về những gì bạn đã học được từ lỗi đó.

Để chuẩn bị câu trả lời cho câu hỏi này, hãy nghĩ về những khoảng thời gian cụ thể mà bạn đã thiếu sót trong quá khứ, đặc biệt là ở nơi làm việc. Chọn thứ gì đó mà bạn có thể xác định chính xác bạn đã thất bại như thế nào. Chọn điều gì đó xảy ra sớm hơn một chút sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn khi nói chuyện cởi mở. Nó cũng sẽ trấn an nhà tuyển dụng tiềm năng của bạn rằng bạn đã trưởng thành và vượt qua thất bại này.

Kết luận

Những loại câu hỏi phỏng vấn này được soạn thảo để kiểm tra phản ứng, hiệu suất và khả năng ra quyết định của bạn trong những thời điểm không thuận lợi. Bài viết nhằm cung cấp cho bạn cái nhìn chính xác nhất về trải nghiệm bạn sẽ có với các nhà tuyển dụng tại công ty. Vì vậy, chìa khóa cơ bản là trả lời một cách bình tĩnh nhất có thể và chuẩn bị đầy đủ trước đó. Điều này sẽ mang lại cho bạn một lợi thế tương đối so với các ứng viên tiềm năng khác đang ứng tuyển cho cùng một công việc. Hy vọng bạn thích bài viết, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới và đừng quên chia sẻ nó với gia đình và bạn bè của bạn. Các liên kết tham khảo hỗ trợ các mẹo được liệt kê trong phần “Tham khảo” bên dưới. Hãy truy cập để biết thêm thông tin.

dự án

  1. https://europepmc.org/article/med/21510523
  2. https://www.emerald.com/insight/content/doi/10.1108/08876040910965548/full/html
Một yêu cầu?

Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️