“Thất bại nên là giáo viên của chúng ta, không phải là người đảm nhận của chúng ta. Thất bại là trì hoãn, không phải thất bại. Đó là một đường vòng tạm thời, không phải là ngõ cụt. Thất bại là điều chúng ta có thể tránh được bằng cách không nói gì, không làm gì và không là gì cả.” – Denis Waitley
Điều rất quan trọng là nhận ra và hiểu rằng thất bại không phải là điều bạn cần phải cảm thấy xấu hổ. Thất bại ở điều gì đó có nghĩa là không đạt được điều gì đó mà bạn đã cố gắng đạt được. Điều đó có nghĩa là bạn đang tiến về phía trước và tốt nhất là thừa nhận những thất bại của bạn như một con đường dẫn đến thành công.
Trong một cuộc phỏng vấn, nhiều nhà tuyển dụng hỏi bạn câu hỏi này- “Hãy kể cho tôi nghe về một lần bạn thất bại.” Bài viết này sẽ giúp bạn thoát khỏi câu hỏi hóc búa này và giúp cải thiện cơ hội được tuyển dụng trong cuộc phỏng vấn trực tiếp.
Tầm quan trọng của câu hỏi thất bại trong cuộc phỏng vấn
Trước khi tiếp tục, trước tiên bạn cần hiểu lý do tại sao nhà tuyển dụng đặt câu hỏi này-
Các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm những đặc điểm nhất định ở bạn và nếu bạn có thể đưa ra câu trả lời hợp lý và tự nhiên một cách thông minh, cơ hội bạn được tuyển dụng sẽ tăng lên rất nhiều. Dưới đây là một vài điều mà nhà tuyển dụng có thể đang tìm kiếm ở bạn khi họ hỏi bạn về khoảng thời gian bạn thất bại.
Trách nhiệm
Nhà tuyển dụng không thích những người nói dối hoặc ngại nhận khuyết điểm của mình. Điều thực sự quan trọng là phải chấp nhận những sai sót của bạn và chịu trách nhiệm về hành động của mình. Bạn không nên tỏ ra giống như một người luôn đổ lỗi cho đồng nghiệp hoặc hoàn cảnh. Tránh đưa ra những tuyên bố như-
'Tôi đã bị đổ lỗi cho một cái gì đó không phải là lỗi của tôi.' HOẶC 'Hoàn cảnh thực sự khó khăn và tôi không hoàn toàn có lỗi.
Những tuyên bố như vậy chắc chắn gửi một thông điệp sai cho người phỏng vấn. Người sử dụng lao động luôn tìm kiếm một người có trách nhiệm và thừa nhận lỗi lầm của họ. Nó cũng cho thấy rằng một cá nhân học hỏi từ những sai lầm hoặc thất bại của mình. Thừa nhận những sai lầm của bạn và chấp nhận thực tế rằng bạn có thể làm tốt hơn và đã cải thiện bản thân sau đó chắc chắn sẽ gửi một thông điệp tích cực đến nhà tuyển dụng của bạn.
Một người thực sự học hỏi từ những sai lầm của họ
Điều thực sự quan trọng là phải cho nhà tuyển dụng thấy rằng bạn là người thực sự học hỏi từ những sai lầm của họ và không phải là người chỉ để mọi thứ diễn ra theo cách của họ. Câu chuyện của bạn cần phải đúng và cần phải đúng và những bài học bạn rút ra cũng phải thực tế. Không nhà tuyển dụng nào tìm kiếm một người liên tục phạm sai lầm và không học được gì từ họ. Vì vậy, hãy đảm bảo chia sẻ kinh nghiệm giúp bạn học hỏi và cải thiện cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp.
Personality
Cách một cá nhân hành động trong một tình huống căng thẳng nói lên nhiều điều về tính cách của anh ấy/cô ấy. Các nhà tuyển dụng đang tìm kiếm một người bình tĩnh và có thể xử lý cả thành công và thất bại một cách bình tĩnh. Nhiều người cảm thấy lo lắng khi mọi thứ không diễn ra như kế hoạch hoặc khi họ không đạt được những kỳ vọng nhất định. Nhưng các nhà tuyển dụng luôn tìm kiếm những người có tính cách cân bằng và tâm trí bình tĩnh để xử lý những áp lực và kỳ vọng của công việc.
Một câu chuyện rõ ràng và súc tích
Cuối cùng, câu chuyện của bạn cần phải đúng sự thật và trung thực. Cần có một sự chuyển đổi suôn sẻ từ điểm A sang điểm B. Nhà tuyển dụng không được phép gợi ý rằng bạn đang nói dối hoặc bịa đặt câu chuyện. (Bạn thậm chí không bao giờ nên làm điều đó.) Cố gắng giữ cho câu chuyện của bạn càng nhỏ càng tốt và các sự kiện rõ ràng theo trình tự thời gian hoàn hảo. Trong số những thứ khác, câu chuyện của bạn sẽ phản ánh kỹ năng giao tiếp của bạn, điều này có thể làm tăng hoặc giảm cơ hội bạn được tuyển dụng tùy thuộc vào cách bạn thể hiện và cách bạn trình bày sự thật.
Ngoài ra, hãy cố gắng duy trì câu chuyện của bạn trong khoảng thời gian tối đa là 30-40 giây và sau đó chuyển dần sang những bài học bạn học được từ thất bại của mình và cách bạn cải thiện bản thân trong tương lai.
Câu trả lời mẫu cho thất bại của bạn
Dưới đây là một vài câu trả lời mẫu có thể giúp bạn giải quyết câu hỏi-
Câu trả lời mẫu-1
“Trong công việc trước đây của tôi, tôi đã hứa với một trong những khách hàng hàng đầu của công ty tôi sẽ hoàn thành dự án của họ trong vòng một tháng. Tôi đã không thảo luận về thời hạn với đồng nghiệp và cấp dưới của mình vì tôi tin rằng nhiệm vụ có thể thực hiện được trong khung thời gian đó. Nhưng dự án thực sự kéo dài hai tháng, làm tổn hại đến danh tiếng của công ty.
Sự cố này đã giúp tôi học được rằng tôi luôn cần phải cam kết về một khung thời gian sau khi đã thảo luận kỹ lưỡng với những người khác cùng làm việc trong dự án. Nó cũng khiến tôi nhận ra rằng tôi nên đưa ra thời hạn sớm hơn một chút, vì điều đó tạo ra bước đệm cho những người đang làm việc với nó và cũng giúp cải thiện danh tiếng của công ty nếu nó được giao trước thời hạn.”
Câu trả lời mẫu-2
ITrong công việc cuối cùng của tôi, văn phòng tuyển dụng đã tin tưởng giao cho tôi một số cuộc phỏng vấn để thuê những tân binh cho Công ty của chúng tôi. Tôi đã chọn thuê một người có vẻ có nhiều tiềm năng nhưng cũng có một số “cờ đỏ” hoặc những điều khiến tôi phần lớn lo lắng vì tôi biết rõ cá nhân người đó. Nó đã kết thúc là một sai lầm lớn. Người đó có thái độ không tốt và không có đủ kinh nghiệm cho công việc, điều này đã kéo năng suất của công ty xuống. Cuối cùng, giám đốc điều hành của tôi đã phải sa thải anh ấy/cô ấy. Điều này giúp tôi học cách cẩn thận hơn và tôi nhận ra rằng lẽ ra mình nên nói không với cuộc phỏng vấn ngay từ đầu.
Tôi nhận ra tầm quan trọng của mỗi quyết định tuyển dụng cũng như mức độ nghiêm trọng của việc tuyển dụng sai. Kinh nghiệm này đã giúp tôi trở thành một nhà quản lý giỏi hơn và luôn cố gắng tránh xa những thành kiến cá nhân và đặt lợi ích của công ty lên hàng đầu. Kể từ sự cố này, tôi đã tuyển dụng thành công ít nhất XNUMX người mới hiện là một phần của nhóm nòng cốt của tổ chức. Nhưng đó là một bài học tuyệt vời để học sớm trong sự nghiệp của tôi vì nó đã giúp tôi phát triển cả về chuyên môn và cá nhân.”
Câu trả lời mẫu-3
Trong công việc giảng dạy trước đây của tôi, tôi đã giao cho sinh viên nhiều bài tập hơn khả năng của họ. Kết quả là các sinh viên không tham gia các lớp học của tôi và công việc của họ hầu như không hoàn thành. Điều này khiến tôi nhận ra rằng với tư cách là một giáo viên, ưu tiên hàng đầu của tôi là đặt lợi ích của học sinh lên hàng đầu và xem xét trình độ học vấn của mỗi cá nhân trước khi xây dựng một khóa học.
Tôi đã học được bài học này từ rất sớm trong sự nghiệp của mình. Tôi đã giảm bớt khối lượng công việc cho học sinh của mình sau khi nói chuyện với các đồng nghiệp và học sinh của mình, điều này giúp tránh được kết quả kém.
Câu trả lời mẫu-4
Khi tôi còn là quản lý cửa hàng, tôi đã tính nhầm hóa đơn và sau đó đã cố gắng hiểu được sự bất bình của khách hàng. Điều này sẽ khiến chúng tôi mất một khách hàng lâu dài và ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh của chúng tôi. Nếu không có sự can thiệp của cấp trên của tôi, chúng tôi sẽ mất danh tiếng của mình. Tôi đã học được một bài học về việc thừa nhận những sai lầm của mình và cả giá trị của sự hài lòng của khách hàng trong công việc như vậy. Sau trải nghiệm này, tôi luôn kiểm tra lại các hóa đơn và giải quyết các vấn đề của khách hàng với bệnh nhân.
Mâu Câu trả lời-5
Từng là quản lý trạm nhiên liệu, tôi đã không lường trước được doanh số bán hàng một cách chính xác và đã thất bại trong việc đặt hàng xe bồn. Nhà ga của chúng tôi đã khô ráo trong ít nhất hai ngày do tính toán sai lầm của tôi. Kể từ đó, tôi luôn cố gắng giữ cho nguồn cung luôn đầy bằng cách đặt hàng từ rất sớm. Chúng tôi không mất nhiều vì cuối tuần và ít xe cộ trên đường. Học được bài học này từ rất sớm đã giúp tôi quản lý tài chính và chuỗi cung ứng tốt hơn.
Mâu Câu trả lời-6
Với tư cách là thợ khoan chính ở một trong những công việc trước đây của tôi, tôi đã không hoàn toàn chú ý đến máy nén khí khiến máy bị quá nhiệt. May mắn thay, máy nén tự đóng lại để tránh một tai nạn lớn. Điều này giúp tôi học được cách trong khi làm việc, tôi cần phải theo dõi hoạt động của mọi thiết bị chứ không chỉ tập trung vào một phần của công việc. Tôi đã trở thành một cá nhân rất cảnh giác cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp khi đăng trải nghiệm này.
Câu trả lời mẫu-7
Trong công việc trước đây của tôi với tư cách là đầu bếp trong một khách sạn, tôi đã cho nhầm ớt hai lần vào một trong các món ăn, gây ra vấn đề lớn với một trong những khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi đã phải làm lại toàn bộ món ăn và phục vụ miễn phí cho họ vì sai lầm này của tôi.
I rút ra từ kinh nghiệm này rằng tôi luôn cần kiểm tra với những người khác làm việc trong bếp và nếm thử món ăn trước khi giao cho khách hàng. May mắn là chúng tôi đã không để mất khách hàng vì bộ phận nhân sự đã can thiệp kịp thời và đích thân tôi đã xin lỗi khách hàng.
Câu trả lời mẫu-8
Là một người cung cấp thực phẩm dự đoán ít người hơn tại một sự kiện và để kiếm được nhiều lợi nhuận hơn, tôi đã kiếm ít thức ăn hơn cho sự kiện, điều này cuối cùng đã gây ra tình trạng thiếu lương thực. Chúng tôi phải đặt đồ ăn từ các khách sạn gần đó để đáp ứng nhu cầu. Thay vì tiết kiệm tiền, chúng tôi phải trả nhiều tiền hơn cho đồ ăn đặt từ bên ngoài so với số tiền chúng tôi kiếm được từ toàn bộ sự kiện. Điều này đã giúp tôi học được một bài học thực sự quan trọng và tôi đã quản lý thành công 50 sự kiện kể từ đó.
Câu trả lời mẫu-9
Trong công việc cuối cùng của tôi với tư cách là người quản lý dự án, tôi đã niêm phong lại dự án mà không hỏi ý kiến của nhóm. Chương trình có nhiều trục trặc có thể làm mất danh tiếng của chúng tôi nhưng may mắn là nhóm của tôi đã thực hiện những thay đổi cần thiết kịp thời và sản phẩm đã được cải thiện.
Tôi nhận ra rằng lẽ ra tôi nên đợi và hỏi ý kiến mọi người trước khi niêm phong lại sản phẩm. Nỗ lực của tôi là cải thiện giá trị PR của công ty bằng cách tung ra sản phẩm trước thời hạn nhưng nó sẽ gây ra hậu quả tiêu cực nếu đồng đội của tôi không cảnh giác.
Câu trả lời mẫu-10
Trong giai đoạn đầu của sự nghiệp cố vấn tài chính, tôi đã khuyến nghị khách hàng của mình đầu tư vào cổ phiếu giá rẻ vì nó được thúc đẩy bởi tinh thần động vật. Tôi đã không đọc kỹ biểu đồ chứng khoán và đến cuối ngày, nhiều khách hàng sẽ thua lỗ nặng nề nếu cấp trên của tôi không can thiệp kịp thời. Kể từ thời điểm đó trở đi, tôi đã đọc kỹ lịch sử công ty và tìm hiểu tâm lý thị trường trước khi tư vấn cho khách hàng của mình đầu tư.
Cuối cùng, đây là tóm tắt về cách bạn có thể xử lý câu hỏi này-
- Hãy chính xác và trung thực.
- Giữ nó thật và ngắn gọn.
- Đưa ra trọng số cho việc học của bạn.
- Tránh thuật lại một câu chuyện rất xấu.
- Hãy tự tin và tinh tế.
Kết luận
Tất cả chúng ta đều phạm sai lầm và không có gì sai khi chấp nhận sai sót của bạn. Trong khi trả lời một câu hỏi như vậy trong một cuộc phỏng vấn, hãy cố gắng trả lời chính xác, trung thực và đi thẳng vào vấn đề. Giữ câu chuyện của bạn thực tế và thực tế. Đừng lãng phí nhiều thời gian vào việc giải thích lý do mà hãy tập trung vào những bài học mà bạn đã học được từ thất bại của mình.
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.