Tài chính là xương sống của mọi doanh nghiệp kinh doanh. Dù là đa dạng hóa, mở rộng hay đơn giản là khởi nghiệp, bạn đều cần tiền để tài trợ cho tham vọng kinh doanh của mình. Nguồn vốn rất cần thiết này được cung cấp bởi các ngân hàng và tổ chức tài chính dưới hình thức cho vay với lãi suất được xác định trước. Một nhân viên cho vay được các tổ chức này thuê để đánh giá mức độ tin cậy về khả năng trả nợ của người nộp đơn và xử lý các hồ sơ cho vay của họ.
Đó là một vị trí quan trọng và có trách nhiệm, không chỉ nhận được sự tôn trọng to lớn từ xã hội mà còn nhận được những lợi ích và ưu đãi hấp dẫn. Do đó, hãy chuẩn bị một cách chân thành cho buổi phỏng vấn của bạn bằng cách đọc một số câu hỏi phỏng vấn thường gặp. Bộ sưu tập tốt nhất các câu hỏi phỏng vấn như vậy được đề cập dưới đây:
21 câu hỏi phỏng vấn hay nhất để học
1. Các tài liệu khác nhau mà bạn cần để đánh giá đơn xin vay là gì?
Câu hỏi này đánh giá mức độ bạn biết về các tài liệu khác nhau cần thiết để xử lý đơn xin vay vốn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, việc đánh giá đơn xin vay vốn là một quá trình phức tạp và nhu cầu về tài liệu tùy theo từng trường hợp. Tuy nhiên, dưới đây là danh sách tất cả các tài liệu phổ biến được yêu cầu trong hầu hết mọi tình huống:
- Giấy tờ chứng minh nhân thân của người vay
- Tờ khai thuế thu nhập trong ba năm tài chính gần nhất
- Báo cáo tài chính, chẳng hạn như Bảng cân đối kế toán, Báo cáo thu nhập và Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
- Báo cáo ngân hàng ít nhất sáu tháng qua
2. Báo cáo thu nhập của một công ty cơ thể chứa một số chi phí không có thật, gợi ý về việc trang trí cửa sổ. Làm thế nào bạn sẽ đối phó với một tình huống như vậy?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn dựa trên tình huống thực tế, trong đó bạn được yêu cầu xử lý nó theo cách phù hợp.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, khai khống chi phí dẫn đến tạo ra các khoản dự phòng bí mật, làm giảm khả năng sinh lời của doanh nghiệp và kéo theo đó là khả năng vay vốn của doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong bức tranh lớn hơn, những điều này thể hiện sự gian lận và biển thủ tiền, mà cuối cùng ảnh hưởng đến khả năng hoàn trả số tiền đã cho vay của một doanh nghiệp. Trong tình huống như vậy, tôi sẽ do dự và tiến hành xem xét kỹ lưỡng tất cả các báo cáo tài chính, bao gồm cả báo cáo thu nhập. Hơn nữa, tôi sẽ chỉ cho vay khi tôi hoàn toàn hài lòng về tính bảo mật của khoản vay. chính và lãi suất.
3. Người đăng ký khoản vay mua nhà có lịch sử tín dụng xấu, nhưng báo cáo tài chính hiện tại của anh ta là xác thực và xứng đáng để được vay. Phản ứng trong tình huống này.
Đây là câu hỏi phỏng vấn xử lý tình huống, trong đó bạn phải sử dụng trí thông minh của mình và đưa ra phản ứng điềm tĩnh.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, lịch sử tín dụng phụ thuộc và bị ảnh hưởng phần lớn bởi kết quả hoạt động trong quá khứ, báo cáo tài chính và hành vi trả nợ của bên cho vay. Điểm tín dụng và lịch sử phải được coi trọng và thừa nhận đúng mức, trong khi giải ngân bất kỳ khoản vay nào. Chỉ dựa vào các báo cáo tài chính hiện tại là không chính đáng trong tình huống này và nếu tôi phải xử lý việc này, tôi sẽ từ chối đơn xin vay ngay lập tức.
4. MCLR (Chi phí cận biên của lãi suất cho vay dựa trên vốn) có nghĩa là gì và tại sao nó được giới thiệu?
Câu hỏi này kiểm tra các nguyên tắc cốt lõi về tài chính cũng như kiến thức làm việc thực tế của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, MCLR đại diện cho lãi suất cho vay cơ bản, dưới mức đó các tổ chức tài chính không được phép cho khách hàng của họ vay. Tuy nhiên, các khoản bổ sung được thực hiện cho MCLR này bởi các ngân hàng xem xét các tính toán của riêng họ. Hơn nữa, trước đây các ngân hàng thường cho vay với “lãi suất cơ bản”, điều này mang lại lợi thế cho các khách hàng thường xuyên và chính của ngân hàng, vì họ có thể đảm bảo khoản vay với lãi suất rẻ hơn. Vì vậy, MCLR đã được giới thiệu để cung cấp một sân chơi bình đẳng cho tất cả các khách hàng của các ngân hàng.
5. Nguyên tắc thận trọng nghĩa là gì?
Là một nhân viên cho vay, bạn phải có hiểu biết sâu sắc về các khái niệm kế toán và các kỹ thuật liên quan khác nhau. Sẽ luôn có những câu hỏi từ khía cạnh này sẽ kiểm tra kiến thức về lĩnh vực lý thuyết của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, “thận trọng” là một khái niệm quan trọng mà các đơn vị kinh doanh lập báo cáo tài chính phải ghi nhận tất cả các khoản lỗ có thể xảy ra, dự kiến sẽ phát sinh trong tương lai gần. Việc ghi nhận này được thực hiện bằng cách tạo ra một khoản dự phòng, đóng vai trò như một khoản phí đối với lợi nhuận. Ví dụ: một công ty dự đoán rằng 5% tổng doanh thu của mình sẽ trở nên tồi tệ và sẽ không nhận được tiền từ đó, có xu hướng tạo ra “Dự phòng cho các khoản nợ khó đòi” bằng cách sử dụng khái niệm Thận trọng.
6. Bạn biết có bao nhiêu hình thức cho vay? Bạn có thể đặt tên cho một số?
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức làm việc thực tế của bạn.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, với sự phát triển nhanh chóng của lĩnh vực tài chính, đơn giản là có một số loại khoản vay được các tổ chức kinh doanh giải ngân cho các mục đích khác nhau. Một số loại khoản vay phổ biến là, Khoản vay mua nhà, Khoản vay mua ô tô, Khoản vay kinh doanh, Khoản vay vàng, Khoản vay cá nhân, Khoản vay tài sản, Khoản vay mua xe hai bánh, Khoản vay giáo dục, Khoản vay đặt cọc cho thuê, v.v.
7. Cơ cấu lại khoản vay nghĩa là gì?
Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các vấn đề khác nhau mà bên cho vay gặp phải trong quá trình kinh doanh của họ.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, các tổ chức kinh doanh hoạt động trong một môi trường kinh doanh năng động, bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố pháp lý và chính trị bên cạnh sự cạnh tranh kinh doanh gay gắt. Các công ty không thể theo kịp tốc độ nhanh chóng này sẽ sa sút và đặt ra thách thức nghiêm trọng đối với khả năng trả nợ và lãi suất liên quan của họ. Điều này làm hỏng tình hình tài chính của họ và họ yêu cầu người cho vay cơ cấu lại các khoản vay của họ, trong đó các thỏa thuận và hợp đồng cho vay được thay đổi để cung cấp một số giải pháp và không gian thở cho tổ chức vỡ nợ. Trong quá trình tái cấu trúc, thông thường, các khoản trả nợ sẽ bị trì hoãn, thời hạn cho vay được tăng lên và lãi suất giảm xuống.
8. Giải thích tóm tắt bất kỳ ba nguyên tắc kế toán nào.
Câu hỏi này kiểm tra kiến thức kế toán cốt lõi của bạn, điều quan trọng cần có trong hồ sơ công việc này.
Câu trả lời mẫu
Chắc chắn thưa ngài, đây là:
| Tên nguyên tắc kế toán | Giải thích |
| Khái niệm liên tục | Sử dụng khái niệm này, giả định rằng, một thực thể kinh doanh sẽ tiếp tục thực hiện các hoạt động kinh doanh trong một thời gian dài vô tận trong tương lai. Ứng dụng thực tế của nó là Tính khấu hao trong thời gian sử dụng hữu ích của tài sản. |
| khái niệm phù hợp | Khái niệm này nói rằng tất cả các chi phí phát sinh để tạo ra thu nhập trong kỳ phải được ghi nhận trong cùng kỳ kế toán đó. Ví dụ: Tiền lương được trả cho tháng XNUMX của tháng trước, phải được ghi nhận trong năm tài chính tiếp theo. |
| khái niệm chi phí | Theo khái niệm này, một tổ chức kinh doanh sẽ ghi lại tất cả các tài sản theo giá mua lại của chúng và không được tính đến bất kỳ sự gia tăng nào sau đó do lạm phát hoặc bất kỳ yếu tố nào khác. |
9. Bạn Sẽ Đi “Thêm Dặm” Như Thế Nào Khi Đang Làm Việc Hoàn Thành Nhiệm Vụ Của Mình?
Câu hỏi này kiểm tra mức độ bạn coi trọng việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và trung thành với tổ chức của mình.
Câu trả lời mẫu
Thưa ông, khi làm việc, người lao động là bộ mặt của một tổ chức doanh nghiệp. Mọi hành vi, hành vi và cách tiếp cận của họ đều được coi là của công ty, và do đó người ta phải hết sức thận trọng trong khi thực hiện nhiệm vụ của mình. Khách hàng phải được bồi dưỡng bằng một số hành vi chuyên nghiệp tốt nhất, điều này không chỉ mang lại cho họ sự hài lòng tổng thể mà còn khiến họ trung thành với tổ chức tài chính. Hơn nữa, “nhân viên tín dụng” là một nghề quan trọng và người ta không được thỏa hiệp dưới bất kỳ hình thức nào trong khi thực hiện nhiệm vụ của mình.
10. Kể từ khi thành lập, chúng tôi luôn tin tưởng vào việc cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng của mình. Bạn giải thích thuật ngữ “chất lượng” như thế nào?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn dựa trên từ ngữ, trong đó bạn được yêu cầu diễn giải thuật ngữ “chất lượng”, một trong những từ được yêu thích nhất của công ty. Thông thường, “chất lượng” đạt được khi nhân viên có thể mang lại hiệu suất đáp ứng các tiêu chuẩn và/hoặc tiêu chuẩn đã thiết lập, bên cạnh việc mang lại sự hài lòng cho khách hàng. Hãy logic và luôn chia sẻ câu trả lời có cấu trúc, trong đó, trước tiên bạn giải thích ý nghĩa của chất lượng (theo ý kiến của bạn) và sau đó kết thúc nó bằng trải nghiệm thực tế chuyên nghiệp.
11. Sẽ luôn có lúc mọi thứ không diễn ra theo cách của bạn. Làm thế nào để bạn quản lý thất bại tại nơi làm việc?
Thành công là một giấc mơ, được nhìn thấy bởi tất cả mọi người trên thế giới này. Tất cả chúng ta đều muốn thành công và tận hưởng sự công nhận, tôn trọng và nổi tiếng theo sau một người đàn ông thành công. Nhưng, không phải tất cả đều may mắn, và thật không may, đó vẫn là một giấc mơ xa vời. Một thực tế đã được chứng minh là một nhân viên thất bại không bao giờ thể hiện hết khả năng của mình. Điều này cuối cùng ảnh hưởng đến tổ chức kinh doanh và do đó, người phỏng vấn luôn quan tâm đến việc biết các chiến lược và kỹ thuật mà bạn áp dụng để quản lý những thất bại tại nơi làm việc của mình.
12. Cán bộ tín dụng là người được chỉ định có trách nhiệm và bạn sẽ phải chịu trách nhiệm cao về các hành động của mình. Làm thế nào để bạn quản lý căng thẳng tại nơi làm việc của bạn?
Là một vị trí quan trọng, nhân viên tín dụng là một công việc đầy thách thức. Ngay cả một lỗi nhỏ trong quá trình xử lý đơn đăng ký cũng có thể ảnh hưởng đến toàn bộ hệ thống tín dụng được tổ chức tài chính áp dụng. Thực hiện tỉ mỉ rất nhiều chức năng hàng ngày có thể dẫn đến căng thẳng và ảnh hưởng xấu đến công việc của bạn. Do đó, thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn muốn biết bạn quản lý căng thẳng tại nơi làm việc như thế nào.
13. Điểm mạnh và điểm yếu của bạn với tư cách là Nhân viên tín dụng là gì?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phổ biến, được hỏi trong hầu hết các buổi phỏng vấn được tổ chức trên toàn thế giới. Thông qua câu hỏi này, người phỏng vấn không chỉ đánh giá tính cách của bạn mà còn quan sát xem bạn biết bao nhiêu về bản thân. Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi này là phân tích tính cách của bạn và bản mô tả công việc do nhà tuyển dụng cấp cho bạn. Đăng bài này, bạn phải chia sẻ những điểm mạnh liên quan đến các yêu cầu chính của bạn đối với công việc và những điểm yếu mâu thuẫn với chúng.
14. Không thiếu các ngân hàng và NBFC. Nhưng, tại sao bạn muốn làm việc với chúng tôi?
Câu hỏi này được hỏi với mục đích kiểm tra mức độ nghiêm túc và cam kết của bạn đối với tổ chức kinh doanh mà bạn muốn làm việc cùng. Trang web chính thức của mọi ngân hàng hoặc NBFC là cách tốt nhất để chuẩn bị câu trả lời cho câu hỏi này. Từ đó, bạn có thể ghi lại tất cả các sự kiện lịch sử, thành tích và thành tích của công ty. Thêm sở thích cá nhân của bạn vào câu trả lời của bạn và tổng hợp tất cả thông tin để tạo thành một câu trả lời có cấu trúc tốt.
15. Với tư cách là một Học viện Tài chính đã được thành lập, chúng tôi sẽ giao cho bạn một số nhiệm vụ phải thực hiện trong một ngày làm việc với tất cả các nhiệm vụ này đều có thời hạn. Làm thế nào để bạn đảm bảo gửi kịp thời cho tất cả chúng?
Câu hỏi này yêu cầu bạn nêu rõ kỹ thuật ưu tiên của mình, sử dụng kỹ thuật này bạn có thể sắp xếp và đặt hàng các nhiệm vụ của mình trên cơ sở được xác định trước. Hầu hết nhân viên thích sắp xếp các nhiệm vụ của họ trên cơ sở mức độ khó khăn, tiêu tốn thời gian hoặc mức độ khẩn cấp liên quan. Bạn có thể tự do lựa chọn bất kỳ kỹ thuật nào phù hợp với mình, tuy nhiên bạn phải chốt câu trả lời của mình bằng kinh nghiệm chuyên môn.
16. Nếu Bạn Là Một Con Vật, Bạn Sẽ Là Gì?
Đây là một câu hỏi đánh giá tính cách tổng thể, yêu cầu bạn thu thập thông tin về những đặc điểm và thuộc tính tích cực của một số động vật thân thiện với công ty, chẳng hạn như voi, cá heo, đại bàng hói, chó, ong mật, v.v. Để tạo ra một câu trả lời lý tưởng, hãy chọn động vật của bạn và hiểu những đặc điểm tích cực của nó phù hợp với yêu cầu của công việc này. Đăng bài này, biện minh cho lựa chọn của bạn bằng cách thuật lại một phản hồi hợp lý.
17. Chúng tôi biết phí nhân viên. Mức lương bạn mong muốn là bao nhiêu?
Người phỏng vấn thường hỏi về mức lương mong đợi của bạn trong buổi phỏng vấn. Bạn nên trích dẫn mức lương trong một khung dựa trên một số nghiên cứu thị trường sâu rộng về ngành mà bạn tham gia. Trong khi nghiên cứu, hãy tính toán mức lương trung bình được cung cấp cho tất cả các nhân viên cho vay có kinh nghiệm làm việc tương tự như bạn và trích dẫn mức lương phanh trên các dòng tương tự với độ lệch tối đa là 15%.
18. Khi Nào Bạn Có Thể Bắt Đầu Làm Việc Với Chúng Tôi?
Đây là một câu hỏi phỏng vấn phi kỹ thuật, yêu cầu bạn chia sẻ ngày bắt đầu dự kiến vào hoặc sau ngày đó bạn có thể bắt đầu làm việc cho công ty. Bạn nên luôn chia sẻ ngày sau khi giữ bộ nhớ đệm ít nhất hai ngày.
19. Việc nhân viên khuất phục trước kỷ luật và các thói quen hàng ngày là điều bình thường. Bạn quan tâm đến việc thực hiện các nhiệm vụ lặp đi lặp lại như thế nào?
Nhân viên thường cảm thấy đơn điệu do thói quen hàng ngày và cảm thấy sức nóng của kỷ luật. Điều này tạo ra một thái độ tiêu cực và ngăn cản họ mang lại hiệu suất vượt trội. Do đó, người phỏng vấn luôn quan tâm đến việc biết và hiểu thái độ của bạn đối với việc thực hiện các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Đây là kỳ vọng chung của nhân viên, và do đó bạn phải trả lời nó một cách tích cực.
20. Tất cả chúng ta đều cần có động lực để làm việc tại nơi làm việc. Điều gì thúc đẩy bạn làm việc?
Tất cả chúng ta đều được thúc đẩy bởi một số yếu tố thúc đẩy chúng ta làm việc chăm chỉ và đạt được các mục tiêu và mục tiêu của mình trong một thời gian nhất định. Những yếu tố động lực này phần lớn bị ảnh hưởng bởi các điều kiện cá nhân, tình hình tài chính và hoàn cảnh của một cá nhân. Do đó, bạn phải luôn chia sẻ phản hồi ban đầu, bỏ qua tất cả những phản hồi chung chung.
21. Bạn Có Câu Hỏi Nào Cho Chúng Tôi Không?
Đây là câu hỏi cuối cùng của mỗi buổi phỏng vấn, qua đó người phỏng vấn muốn biết về những e ngại và nghi ngờ của bạn, mà bạn có thể có liên quan đến tổ chức kinh doanh. Bạn nên luôn cố gắng trả lời câu hỏi này, vì nếu không làm như vậy sẽ khiến bạn trở thành một ứng cử viên thiếu chuẩn bị hoặc không nghiêm túc. Vì vậy, bạn phải luôn hỏi một số câu hỏi phản biện có liên quan từ người phỏng vấn dựa trên các câu hỏi mẫu được đề cập dưới đây:
câu hỏi mẫu
- Các ưu đãi và phụ cấp khác nhau mà tổ chức tài chính cung cấp cho nhân viên của mình là gì?
- Các kiểm tra bảo mật khác nhau được công ty tuân theo trước khi giải ngân khoản vay là gì?
- Công ty có chính sách cho nhân viên nghỉ phép có lương không, đặc biệt là trong các trường hợp khẩn cấp về y tế, chẳng hạn như sinh con/thai sản?
Tải xuống danh sách các câu hỏi ở định dạng .PDF, để thực hành với chúng sau này hoặc để sử dụng chúng trong mẫu phỏng vấn của bạn (Đối với phỏng vấn Nhân viên cho vay):
dự án
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.