Thư ký văn phòng cần phải hoàn thành tốt nhiệm vụ của một nhà quản lý. Hầu hết các công việc đòi hỏi phải sử dụng tối ưu các kỹ năng giao tiếp. Các chức năng hàng ngày trong văn phòng cần được quản lý hiệu quả bởi một nhân viên văn phòng. Tương tự như các công việc văn thư khác, cuộc phỏng vấn của công việc này yêu cầu một danh mục đầu tư được sắp xếp. Mặt khác, một lượng kiến thức kỹ thuật không đáng kể được yêu cầu nhờ cấu trúc khóa học dễ dàng.
Công việc này yêu cầu một số kiến thức cơ bản về truyền thông chính thức và tiếp thị qua email. Vai trò cơ bản có thể khác nhau tùy thuộc vào loại hoạt động mà văn phòng chuyên môn. quản lý nguồn nhân lực chủ yếu được đặt trên các nhân viên văn phòng và họ phải báo cáo kịp thời. Nhiệm vụ quan trọng nhất là chuyển tiếp thông tin không có rào cản giữa các thư ký và từ chính quyền đến khách hàng.
21 câu hỏi phỏng vấn hàng đầu để chuẩn bị tốt
1. Đề cập đến cuốn sách tiếp thị hay nhất mà bạn đã đọc cho đến nay.
Câu trả lời mẫu
Để nâng cao kỹ năng tiếp thị của mình, tôi đã đọc kỹ cuốn sách “Tiếp thị dành cho người mới bắt đầu” của Jeanette McMurtry. Vì nó có tất cả thông tin ở dạng cô đọng nhất nên nó cho phép tôi tìm hiểu sâu hơn về cấu trúc thị trường xung quanh mình.
2. Làm thế nào bạn có thể giúp các nhân viên đồng nghiệp ghi nhớ tầm quan trọng của cạnh tranh?
Câu trả lời mẫu
Tôi sẽ cố gắng hết sức để duy trì các mối quan hệ thân thiện nhưng sẽ giữ cho công việc của tôi an toàn trước những tác động của tình bạn. Đối với sự giúp đỡ, tôi sẽ thiết lập các giới hạn dựa trên các mục tiêu nhận được và thời gian có sẵn ngoài các nhiệm vụ thường ngày của tôi trong văn phòng.
3. Kỹ thuật giao tiếp tốt nhất trong văn phòng được thiết lập là gì?
Câu trả lời mẫu
Giao tiếp trang trọng là kỹ thuật giao tiếp tốt nhất để trao đổi thông tin trong văn phòng. Nó cho phép mọi người duy trì phẩm giá của các bài đăng trong khi tăng cường phương thức giao tiếp của họ. Các rào cản ngôn ngữ có thể dễ dàng được giải quyết bằng cách sử dụng dịch giả.
4. Kiến thức về công nghệ có phải là phép thử đối với nhân viên trong ngành này không?
Câu trả lời mẫu
Không. Hiểu biết về công nghệ không nhất thiết có nghĩa là nhân viên bán hàng đủ sáng tạo để xử lý công việc này một cách hiệu quả. Tốt nhất là di chuyển theo thời gian nhưng những điều cơ bản phải rõ ràng. Ngoài công nghệ, sự hiểu biết cẩn thận về ngành là điều cần thiết.
5. Cung cấp bản tóm tắt về danh mục đầu tư của bạn.
Câu trả lời mẫu
Tôi có các mẫu công việc bao gồm hồ sơ nhập dữ liệu. Kỷ lục tốt nhất của tôi là năm mươi mục mỗi phút. Tôi cũng đã liên kết với nhiều công ty khởi nghiệp khác nhau trong vài tháng qua. Hiện tại, tôi đang theo học chương trình thực tập về nhà khoa học dữ liệu để làm phong phú danh mục đầu tư của mình.
6. Điều gì quan trọng hơn đối với bạn – Công việc hay sự nghiệp?
Câu trả lời mẫu
Đối với tôi, sự nghiệp quan trọng hơn so với công việc. Công việc là tạm thời và là bước đệm cho sự nghiệp mơ ước của một người. Cần có sự hòa nhập trong các công việc mà một người đảm nhận để họ cùng nhau giúp xây dựng sự nghiệp mơ ước đó trong những năm tới.
7. Trình bày tóm tắt những thành tích của bạn trong lĩnh vực tiếp thị.
Câu trả lời mẫu
Thành tựu của tôi trong cấu trúc tiếp thị bao gồm các hiệp hội với các công ty khởi nghiệp vừa chớm nở và một số podcast tiếp thị. Tôi cũng đã làm việc trên các dự án từ đầu và giúp mọi người nâng cao kỹ năng tiếp thị kỹ thuật số của họ.
8. Bản chất của sự chăm chỉ trong cuộc sống của bạn là gì?
Câu trả lời mẫu
Làm việc chăm chỉ được cho là chìa khóa dẫn đến thành công nhưng tôi cảm thấy rằng làm việc chăm chỉ không ngừng sẽ trở nên vô ích nếu nó không hướng tới mục tiêu của con người. Mặc dù ban đầu công việc thông minh có vẻ như là chuyện hoang đường, nhưng nó rất đáng để đam mê vì lợi ích lâu dài.
9. Bạn có thể thực hiện các thao tác nhập dữ liệu hiệu quả như thế nào?
Câu trả lời mẫu
Tôi có thể thực hiện các thao tác nhập liệu hiệu quả như một chuyên gia nhập liệu. Tôi có các chứng nhận tương tự và phần mềm tôi sử dụng là xác thực.
10. Thông số cân bằng giữa công việc và cuộc sống của bạn là gì?
Câu trả lời mẫu
Cân bằng giữa công việc và cuộc sống chỉ có thể thực hiện được khi việc quản lý thời gian được thực hiện hiệu quả. Ngoài ra, những mối bận tâm về tinh thần nên được loại bỏ để người đó có thể sống trong khoảnh khắc ở cả hai nơi. Đối với tôi, sự cân bằng này tương tự như sự cân bằng chùm tia. Nếu cả hai bên không bình đẳng, cuộc sống không thể trôi chảy. Có thể có lúc một bên cần quan tâm nhiều hơn bên kia nhưng về sau, bù đắp cho nhau giúp lấy lại sự cân bằng đã mất thay vì tạo ra tồn đọng.
11. Bạn có thể gợi ý điều gì cho một nhân viên văn phòng đang gặp khó khăn?
Câu trả lời mẫu
Tôi sẽ đề nghị đối tác đang gặp khó khăn tuân thủ các quy tắc. Việc quản lý nhiều nhiệm vụ cùng một lúc có thể trở nên khó khăn vì đa nhiệm được biết là cản trở năng suất theo thời gian. Do đó, tiêu điểm nên được đặt vào một đối tượng tại một thời điểm.
12. Bạn có thể tạo ra những thay đổi tích cực nào cho văn phòng?
Câu trả lời mẫu
Tôi có thể làm cho môi trường trở nên ngăn nắp hơn bằng cách giúp mọi người hiểu công việc văn thư có bản chất như thế nào trong việc thiết lập văn phòng. Những thay đổi khác bao gồm quan hệ thân thiện và khao khát lợi nhuận.
13. Nhân viên có thể đóng vai trò như thế nào trong việc tăng doanh thu?
Câu trả lời mẫu
Nhân viên bán hàng có thể giúp tăng doanh số bán hàng bằng cách thực hiện các nhiệm vụ được giao đúng thời hạn và nhận thêm công việc khi có thể. Mục đích của công việc không phải là kiếm được nhiều ưu đãi hơn mà là làm cho công ty đạt được vị trí hàng đầu và điều này sẽ gián tiếp làm tăng lương.
14. Đây có phải là công việc mơ ước của bạn không?
Câu trả lời mẫu
Không. Tôi muốn thành lập một công ty của riêng mình nhưng thiếu vốn đã buộc tôi phải làm những công việc như vậy trong thời gian rảnh rỗi. Mặc dù tôi không quen với công việc như vậy, nhưng tôi chắc chắn sẽ cống hiến hết sức mình.
15. Phản ứng của bạn khi bị cắt giảm lương lặp đi lặp lại là gì?
Câu trả lời mẫu
Tôi sẽ cố gắng xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Một khi tôi hiểu được những sai lầm của mình, tôi sẽ cố gắng hết sức để khắc phục chúng. Cuối cùng, việc cắt giảm lương lặp đi lặp lại cần được báo cáo với các cơ quan chức năng để có biện pháp khắc phục thích hợp.
16. Bạn cũng có thể làm ca đêm chứ?
Câu trả lời mẫu
Vâng, tôi có thể dễ dàng làm ca đêm vì tôi là một người linh hoạt. Ngoài ra, tôi cũng đã làm việc với một số công ty đa quốc gia nên sẽ không có vấn đề gì trong việc điều chỉnh khung thời gian. Tôi tin vào việc điều chỉnh theo yêu cầu công việc.
17. Là một nhân viên văn phòng, thói quen hàng ngày của bạn là gì?
Câu trả lời mẫu
Thói quen hàng ngày của tôi với tư cách là một nhân viên văn phòng quan trọng nhất sẽ phụ thuộc vào khoảng thời gian được phân bổ cho tôi. Tại văn phòng, tôi dự kiến bắt đầu ngày mới bằng việc xem lại công việc của ngày trước và sau đó sắp xếp công việc đang chờ xử lý theo thời hạn, theo thứ tự tăng dần. Sau khi kiểm tra xong, tôi sẽ bàn giao công việc còn lại cho người được ủy quyền và báo cáo tương tự.
18. Bạn sẽ sử dụng ngày nghỉ như thế nào?
Câu trả lời mẫu
Tôi đam mê các sản phẩm tái chế. Vào ngày nghỉ, tôi sẽ cố gắng hết sức để tạo ra thứ gì đó mới từ những món đồ bỏ đi và sau đó sử dụng nó một cách tốt nhất. Các sở thích khác bao gồm đọc sách và tham quan. Trong trường hợp tôi có một số công việc văn phòng đang chờ giải quyết, tôi sẽ cố gắng hoàn thành nó trước để ngày nghỉ không giống như một ngày bình thường do sự căng thẳng của công việc đang chờ giải quyết. Tôi không tin vào sự trì hoãn.
19. Kế hoạch 5 năm của bạn là gì?
Câu trả lời mẫu
Kế hoạch năm năm của tôi bao gồm thành lập một công ty đổi mới và đầu tư vào cổ phiếu. Tôi tin vào việc từng bước leo lên từng nấc thang thành công. Vì vậy, bây giờ tôi sẽ tập trung vào việc tìm hiểu thị trường bằng cách làm việc ở đây và sau đó sử dụng kinh nghiệm của mình để tạo ra một cái gì đó mới. Về mặt gia đình, tôi không có kế hoạch như vậy cho đến bây giờ.
20. Đặt mục tiêu có thực sự xứng đáng?
Câu trả lời mẫu
Đúng. Tôi tin vào việc đặt mục tiêu hàng ngày. Họ giúp tôi hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn. Ngay cả khi các mục tiêu không được hoàn thành, tôi cũng không tuân theo quy tắc tiếp tục mà đặt ra một quy tắc rõ ràng và cụ thể hơn vào ngày hôm sau. Nhìn chung, công việc đang chờ xử lý cần phải được hoàn thành trước cuối tuần ngay cả khi tôi phải làm thêm giờ. Điều này sẽ gián tiếp đảm bảo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn.
21. Mô tả tầm quan trọng của thời gian trong cuộc sống của bạn.
Câu trả lời mẫu
Tôi cảm thấy rằng thời gian là tiền bạc. Tài nguyên tiếp tục luân chuyển trong một vòng luẩn quẩn nhưng thời gian một khi đã mất đi thì con người không thể lấy lại được. Do đó, tôi chia một ngày của mình thành ba phần, mỗi phần tám tiếng và dành một phần cho công việc, giấc ngủ và giải trí. Điều này làm cho cuộc sống của tôi có tổ chức và mang lại cho tôi mức độ hài lòng cao hơn về việc quản lý thời gian hiệu quả.
dự án
- https://psycnet.apa.org/record/1926-01394-001
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=0yXWCMeOzngC&oi=fnd&pg=PR7&dq=office+clerks&ots=6tnWvA-QJS&sig=yVKjk3Y9rgEMkD8HeIpGW8RU4zU
Tôi đã nỗ lực rất nhiều để viết bài đăng trên blog này nhằm cung cấp giá trị cho bạn. Nó sẽ rất hữu ích cho tôi, nếu bạn cân nhắc chia sẻ nó trên mạng xã hội hoặc với bạn bè/gia đình của bạn. CHIA SẺ LÀ ♥️
Sandeep Bhandari là người sáng lập trang web PrepMyCareer.com.
Tôi là một blogger chuyên nghiệp toàn thời gian, một nhà tiếp thị kỹ thuật số và một huấn luyện viên. Tôi yêu thích bất cứ thứ gì liên quan đến Web và tôi cố gắng học các công nghệ mới mỗi ngày.
Tất cả các nhiệm vụ quản lý nhóm, tạo nội dung và kiếm tiền đều do tôi xử lý. Cùng với nhóm tại PrepMyCareer, mục tiêu là cung cấp nội dung hữu ích và hấp dẫn cho độc giả của chúng tôi.