出租车司机面试问题与解答

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在一些地方，它是亮黄色，在一些地方，它是黑色的，或者可能是红色的。 在某些世界中，它是梅赛德斯，而在某些世界中，它是无辜的福特。

我们在说啥啊？

好吧，没有火箭科学，这些是自远古以来就存在的不同版本的出租车。

根据最近的一项调查，出租车运营商和集合商是出租车司机工作的最佳场所。 不仅是丰厚的薪水，还有在你的城市漫游的机会，足以吸引年轻的司机从事这个美妙的职业。

因此，如果你有无可挑剔的驾驶技术，并且愿意为人们通勤提供帮助，那么选择这个职业是最好的选择。

出租车司机面试问题

21个最佳面试问题研究

1. 我们的组织强烈反对和禁止鲁莽、曲折或不安全的驾驶。 你能分享一些安全驾驶的最佳技巧吗？

这是一个非常重要的问题，您在面试过程中被问到这个问题的可能性更高。

样本答案

是的，先生，我总是安全驾驶并遵守不同的规则、条例、建议和指南。 一些最好的提示是：

  • 切勿酒后驾车
  • 在道路上与相邻车辆保持适当的距离
  • 切勿超速并将您的汽车保持在招牌上提到的限制范围内
  • 无论您想多快到达目的地，都不要逆向行驶
  • 开车时切勿使用手机

2.什么是GP S？ 驾驶出租车时如何使用它？

GP S 代表全球定位系统，通常由出租车司机使用。 您必须了解其功能和相关的操作流程。

样本答案

先生，GP S 是一个软件，基本上是一个移动应用程序，由谷歌开发。 我用它来：

  • 查找到目的地的估计距离
  • 计算到达目的地所需的预计时间
  • 各种替代路线

3. 假设乘客既不使用安全带也不遵守公司制定的任何乘客安全规则的情况。 你会如何处理这种情况？

这是一道情境面试题，要求你冷静处理给定的情境。

样本答案

先生，遵守安全规则对于乘客以及道路上其他车辆的安全是必要的。 在这种情况下，我会要求乘客遵守规则。 以防他们不知情，我会冷静地要求他们另找出租车。

4. 是什么促使您成为出租车司机的？

通过这个问题，面试官要求您分享促使您成为出租车司机的原因。

样本答案

先生，我从小就喜欢旅游，对开车也表现出极大的兴趣。 然而，我父亲买不起车，我记得我是多么渴望开车。 因此，我决定长大后要成为一名出租车司机，这样我就可以整天在我的城市里开车。

5. 你能说说一些让乘坐出租车的乘客感到恼火的常见问题吗？

样本答案

当然，先生，这些是：

  • 播放响亮的音乐
  • 经常走错弯路
  • 开车太慢或太快
  • 开车时嚼口香糖、喝酒或吃任何东西

6. 描述一次你在值班时对雇主表现出奉献、诚实和承诺的经历。

本题考察你的性格，要求你讲述一段实际的工作经历。

样本答案

先生，这件事发生在我之前在 XYZ Taxi Drivers Inc. 工作期间。有一天，在开车时，我立即看到出租车后座上放着一个蓝色离合器。 由于是女性钱包，我开始考虑所有的女性顾客，所以那天我就服务了。

因此我断定这是当天的第一位顾客。 我来回走了大约 40 公里才把那个钱包还回来。 这表明我的奉献精神和承诺。

7.分享每个出租车司机必须具备的三个最佳品质。

这个问题检查你对你的工作概况了解多少。

样本答案

当然，先生，这些是：

  • 出色的时间管理技巧
  • 良好的沟通技巧
  • 出色的手眼协调能力

8. 出租车司机是一个低级职位，在大多数国家都被视为次要职位。 对此声明发表评论。

这是一个心理面试问题，它会攻击您的工作角色并使其显得卑微。 在理想的回应中，只需通过逻辑论证和理由来捍卫你的工作简介。

样本答案

先生，在我看来，没有工作是低的，每个工作都是因为社会需要而创造的。 比如，如果扫地工的角色很低，那谁来扫地呢？ 经理，官员，或者所谓的精英。 当他们也这样做的时候，他们会不会被称为低人一等。

出租车司机是一个很棒的职业，我们帮助人们及时到达目的地。 对我来说，这是至高无上的，丝毫不逊色于任何其他职位。

9. 能否分享一份出租车司机必须始终在车内随身携带的五种最佳工具的清单？

几乎所有出租车运营商都强制要求在出租车中保留和维护适当的工具包。 因此，您在面试过程中很可能会遇到这个问题。

样本答案

当然，先生，这些是：

  • 火花塞量规
  • 换油工具和设备
  • 钳子
  • 螺丝刀
  • 扳手 – 手动扳手和专用扳手

10. 你更喜欢如何操作——团队合作、与其他司机合作还是作为个人司机？

这个问题让你在两种选择之间做出选择。 由于大多数组织更喜欢在团队设置中运作，因此建议您也以“团队”方式工作。

样本答案

先生，我是一个友善的人，可以在工作场所结交朋友，甚至可以与同事和前辈建立良好的关系。 因此，我会选择“团队合作”作为我的首选工作模式。

11.梦想对人类来说是自然而然的，我们都想过一种特定的生活。 你能说出你梦想的工作是什么吗？

这是一道性格评估面试题。 为了给出一个理想的回应，只需分享那些现实的而不是完全血腥的梦想。

样本答案

先生，没有任何问题和困难而成功的渴望会带来梦想。我不是一个苍白的梦想家，但肯定愿意在一个为我提供稳定收入来源、正常工作和一些良好激励措施的组织中工作。

12. 出租车经常在长途抛锚，给乘客带来不便。 您知道哪些基本的汽车大修技能/技巧？

出租车司机应该知道一些基本的汽车大修技术，以便在旅途中发生故障时，可以在最短的时间内修理这些汽车。

样本答案

先生，我知道几种基本技术，使用这些技术我可以消除与出租车相关的所有基本问题。 我知道的一些常见技术是：

  • 拆卸、清洁和重新安装空气过滤器
  • 更换轮胎和修理刺孔
  • 清洁、更换和更换火花塞
  • 消音器和保险杠的固定
  • 加满冷却液和机油
  • 固定刹车线和油门线

13. 日复一日地开车。 每天载客上路，相当具有挑战性和压力。 您如何管理压力水平？

压力管理是所有商业组织的共同要求。 因此，积极回答这个问题。

样本答案

先生，我觉得当你每天做一件事时，无论是开出租车还是在大学里当教授，由此产生的单调都会压垮你，让你感到无知、无聊和钻孔。

这会导致压力，我通过深呼吸练习和不断念诵增强信心的咒语作为积极的鼓舞人心的谈话的一部分来控制压力。

14. 您对客户满意度有何看法？ 你将如何实现它们？

每个雇主都希望出租车司机除了能够准时将乘客送达目的地外，还表现得老练、友善和冷静。

样本答案

先生，客户是每个商业组织存在的最基本原因。 这些是无可争议的国王，每次都必须受到尊重。 我将通过以下方式实现客户满意度：

  • 了解他们的具体要求并满足他们（如打开窗玻璃、打开/关闭暖气或空调等）
  • 让我的出租车保持卫生、干净和纯净
  • 不浪费时间，争取尽快到达目的地
  • 始终以专业的语气与我的乘客沟通，不傲慢，提倡谦逊

15. 你的主要职责是将城际乘客运送到目的地。 及时通勤始终是首选和推荐。 你能画一张粗略的城市地图吗？ （可以给你一张纸和一支笔）

这是一个棘手的面试问题，通过它可以测试您对不同路线的了解。 因为每个乘客都想快速到达目的地，所以面试官很可能会问你这个问题。

因此，请务必通过全面了解不同的出租车路线来做好准备，尤其是前往热门目的地的路线。 另外，通过绘制您所在城市的粗略地图开始练习。

16. 发现自己处在一些不法乘客制造大量噪音并且相当挑剔的情况下。 这会导致您在驾驶出租车时遇到问题。 你会如何反应？

这是一项情境反应测试 (SR T)，您需要在测试中保持紧张并做出冷静和沉着的反应。

样本答案

先生，这种情况很常见，出租车司机也时常遇到这种情况。这样的测试时间需要很大的耐心和稳定性，才能处理和管理此类情况。

在这种情况下，我会冷静地请乘客们坐在座位上，不要大惊小怪，因为这会给我开车带来麻烦。 我不会大喊大叫或发脾气，而是会尽量小心驾驶，避免所有可能发生的事故。

17. 有时尽管尽了最大努力，我们仍无法按照管理层的期望交付。 您如何处理工作场所的失败？

成功是一个目的地。 它不能存储或存放在某个地方以备将来使用，因为它是辛勤工作、毅力和承诺的结果。 工作场所的失败是抑郁症的武器，它不仅会打击一个人的信心，还会使他们感到自己微不足道。

因此，面试官总是有兴趣了解可以用来应对工作场所失败的各种策略。

样本答案

是的，先生，我完全同意问题中提到的说法。 然而，艰难时期并不总是占上风。 这些总是紧随其后的好时光，其中一个人是成功的并且倾向于享受他或她的时间。

有了这种理念，我总是能够激励自己，并毫发无伤地度过人生中的糟糕阶段。此外，我经常练习冥想和瑜伽，以增强我的精神力量。

18. 您认为会妨碍您作为出租车司机工作的主要弱点是什么？

每个面试官都会问你 长处和短处 作为人格评估的一部分。 要具体，并尝试分享那些与工作要求不冲突的弱点。

样本答案

先生，没有人是完美的，这也适用于我。 我有一些缺点，但是，我觉得它们都不会妨碍我作为出租车司机的工作。 我有时会变得傲慢，也无法按照现行的道德准则做出适当的回应。 然而，我正在努力改善我的问题，甚至参加了在线个性修饰课程。

19. 你什么时候可以开始和我们一起工作？

通过这个问题，面试官要求你分享一个 日期, 或之后您可以开始与该组织合作。

样本答案

先生，我目前在 ABC Motors 和 Taxis Inc. 工作。该公司有 15 天的通知期。 因此，我今天会向他们发出通知，在保留额外两天的保证金或缓冲后，我当然可以在当天或之后开始工作（___提及确切日期，发布你有空___）。

20. 我们提供包含固定部分和可变部分的混合薪酬。 您的预期薪水是多少？

大多数面试官更喜欢在面试过程中询问薪资期望。 毕竟，在补偿方面有必要达成共识。 要给出理想的回答，只需浏览您所属的行业并计算提供给出租车司机的不同工资的平均值。 根据这个平均数来回答。

样本答案

先生，在我看来，每年 25,000 美元的固定工资和每次完成骑行 10 美元的可变补偿是理想的，并且会满足我的期望。 但是，我对谈判持开放态度，因为我喜欢这个组织并希望成为员工队伍的一部分。

21.您对我们有任何疑问吗？

面试官通常会在这个问题的帮助下结束面试环节，这标志着你重要日子的结束。 因此，这个问题也给了你一个最后的机会来留下印记并打动你的面试官。 这可以通过向面试官询问一些与业务组织、文化、促销方面等相关的反问题来完成。阅读下面提到的示例问题以更好地理解：

模型问题

  • 的士司机在完成最低驾驶时数后可获得哪些奖励？
  • 与出租车相关的保养、维修、大修费用是否由公司承担？
  • 请给我一份公司提供给出租车司机的所有带薪休假的清单。

参考资料

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