一个拥有 600,000 年历史、拥有超过 XNUMX 名员工和国家的心脏和灵魂的组织，加入 USPS 或美国邮政服务，是每个候选人的梦想。 通过具有挑战性的 USPS 考试本身就很艰难，需要大量准备工作。 但是，如果您正在阅读这篇文章，那么很可能您已经通过并有资格进入面试阶段。 通过适当的准备和努力，没有什么是无法实现的。
在面试中脱颖而出的三个技巧
1) 准备时事
据观察，有很大比例的问题来自与美国邮政服务相关的最新发展、事件和情况。 因此，通过报纸、杂志或简单的在线网站为他们做好准备至关重要。
2) 对该部门的全面了解
为美国邮政部门的空缺职位面试做准备需要您对此有完整的了解。 很有可能会有问题测试您对该部门的事实知识。 以下是您必须记住的一些关键事实：
- 美国邮政服务成立于 1971 年。
- 在此之前，该国的邮政服务受到邮政服务法于1792年成立的邮局部门的影响。
- 美国邮政服务是一个宪法机构，由美国宪法授权。
- 美国邮政服务的第一位邮政局长是本杰明·富兰克林爵士。
- 全国有 30,000 多个邮局，每天处理超过 660 亿个邮件包裹。
3) 准备一般面试问题。
全球几乎所有职位空缺都会问几个常见问题，这些问题是一般性的，而不是特定于工作的。 他们基本上判断和评估你的性格和人际交往能力。 始终为他们做好准备，以便对您的简历和工作申请产生积极的吸引力。
前 21 个最新的 USPS 面试问题
1) 你更喜欢美国邮政服务的私有化吗？
最近，特朗普政府提出了将美国邮政服务私有化的想法。 这是一个与近期动态相关的问题，测试您对最新事件的认识和理解。
样本答案
我相信，如果私有化可以帮助该组织实现更高的运营效率和在更短的时间内交付邮件的有效性，那么它应该发生。 否则，如果这纯粹是一个政治举动，那么必须维护美国邮政服务的神圣性，相反，必须进行改革，以使其顺利和适当地运作。 它是国家资产，必须妥善保管。
2) 请简要解释与美国邮政服务相关的任何两个问题？
本题考查您目前对美国邮政服务所面临的困难和问题的理解。
样本答案
每个伟大的机构都有一些问题。 著名的美国邮政也有几家。 首先，收入持续下降是令人担忧的一个重要原因。 此外，也有一些付款违约，表明该组织的财务状况正在下降。 但是，可以进行一些改革，我们肯定会再次看到健康且财务状况良好的邮政服务。
3) 你将如何处理不满意的客户？
您无法让每个人都对服务感到满意，而且您可能会遇到不满的客户。 对这个问题的回答显示了您的行为方面和个性。
样本答案
我相信有一些这样的例子。 但是，每当我发现自己处于类似情况时，我都会尝试让客户冷静下来并运用我积极的倾听技巧，以完全了解客户的问题。 发布此消息后，我会尽力做出适当的回应，如果该决议超出我的权限，我只会将投诉转发给我的老板。
4) 可以进行哪些改革以改善美国邮政服务？
这个问题测试你解决问题的能力和你产生解决方案的能力。
样本答案
依我愚见，送货上门必须废弃，取而代之的是集束箱。 这将帮助资金短缺的组织节省巨额资金。 此外，我建议，美国邮政服务目前的费率收费太低，无法影响邮件投递。 这些可以增加，并且可以与私人运营商持平，以支持不断下降的收入。
5) 谁是美国邮政总局的第一任邮政局长？
此问题测试您对美国邮政服务的事实知识。
样本答案
先生，美国邮政服务的第一位邮政局长是伟大的本杰明·富兰克林。
6) 谁是美国邮政服务的主要竞争对手？
该问题测试您对美国邮政服务运营和执行业务的商业环境的理解。
样本答案
先生，我相信美国邮政快递服务和包裹递送服务有两个突出的竞争对手。 这些是 FedEx 和 United Parcel Service (UPS)。 尽管这些邮件不允许投递非紧急邮件，也不允许直接投递到美国的商业或住宅邮箱。
7) 你为什么想和我们一起工作？
这个问题可以让面试官了解你对邮政部门的看法和态度。
样本答案
作为一个历史悠久的部门，提供优厚的薪酬、永久的长期就业以及工作与生活的平衡，我相信它满足并满足我的所有要求和先决条件。 美国邮政服务是国家的骄傲，为它工作对我来说将是梦想成真。
8) 美国邮政检查局的主要作用是什么？
这个问题测试您对该国为保护美国邮政服务的神圣性而采取的各种措施的理解。
样本答案
美国邮政检查局由第一任邮政局长本杰明·富兰克林爵士创立。 它是最古老的执法机构之一，保护邮政员工的利益，防止邮件系统被犯罪分子、恐怖组织或臭名昭著的人滥用。
9) 你最大的两个优势是什么？
对这个问题的这种回答将有助于面试官对你的性格和态度进行彻底的自我审视。
样本答案
我相信我很勤奋和准时。 守时是邮递员必须始终具备的，几乎所有的工作岗位都必须努力工作。 我的这两项优势使我有资格加入享有盛誉的美国邮政服务。
10) 什么是监察长办公室？
此问题测试您对与美国邮政服务相关的各种职位或高级职位的理解。
样本答案
它于 1996 年获得授权，主要支持和监督美国邮政服务的活动。 它还可以防止和检测组织中发生的任何可能的欺诈行为，并采取措施提高运营效率。
11) 你如何处理长时间的工作？
每天有数千封邮件要投递。 因此，美国邮政服务的所有员工都需要在繁忙的日程中长时间工作。 始终积极回答这个问题，以增加您的选择机会。
样本答案
每天要处理大量的邮件，我完全理解长时间工作的必要性。 在身体方面，我定期锻炼以保持身体健康，同时保持均衡饮食。 在工作方面，我总是做深呼吸以提高注意力，并每三个小时定期短暂休息 5 分钟，让我的头脑恢复活力，让我能够定期高度集中地工作。
12) 美国邮政服务成立于哪一年？
该问题测试您对该部门的事实知识。
样本答案
先生，它成立于 1971 年。它接管了之前根据邮政服务法于 1792 年成立的邮局部门的邮件递送业务。
13) 你愿意执行文书工作吗？
文书职责是美国邮政总局工作的重要组成部分。 您必须对这个答案说是，因为在邮政部门工作的每一位员工都应该履行文书职责。
样本答案
作为一个团队成员，高度灵活和适应性强，我愿意并准备好执行与我的工作相关的任何任务，无论是文书工作还是行政工作。 我了解在美国邮政服务中执行文书工作的必要性，并且非常乐意完美地执行它。
14) 回信地址的相关性是什么？
此问题测试您对邮件投递机构所遵循的作案手法或操作程序的理解。
样本答案
在每个邮件包裹上注明回邮地址是强制性和强制性的要求。 它告诉邮件投递机构，邮件的发件人希望在邮件未投递的情况下将其退回。
15) 支付邮费的方式有哪些？
本题考查您对实现邮件投递所涉及的实际工作程序的理解。
样本答案
有几种支付邮票的方法，例如：
- 在 usps.com 在线支付
- 购买预付信封
- 在邮局支付
- 稍后在线购买运输标签，由客户打印在 A4 纸上。
16) 邮递员必须具备哪些特质？
这将测试您对工作概况的理解。
样本答案
A 邮递员 一定是：
- 准确的邮件包裹的正确交付
- 一丝不苟，注重细节，尽可能在最短的时间内交付包裹，
- 必须有出色的分拣能力
17) 你在团队中工作时效率如何？
美国邮政总局要求其所有员工在团队环境中一起工作。 正面回答这个问题。
样本答案
为了使邮件顺利投递，有几个人亲切协调地工作。 我相信邮件投递的各种操作是交织在一起的，在团队环境中工作是不可避免的。 我愿意，并且非常乐意做同样的事情。
18) 至少说出三种邮政设施的名称？
此问题测试您对邮件传递基础结构的了解。
样本答案
有几种与邮政设施相关的基础设施，即：
- Main Post Office，一个地区或社区的顶级邮政设施
- 分拣设施，对各种邮件包裹进行分拣。
- 村邮局，设在农村。
19) 你的薪水期望是多少？
这是一个常见的面试问题，必须经过全面的分析和研究才能回答。 在 United States Postal Service，不提供任何谈判，这进一步增加了对在特定服务领域为类似角色提供的类似薪水进行适当研究的相关性。
样本答案
先生，我相信成为这个享有盛誉的机构的一员对我来说已经足够了。 尽管如此，我还要养家糊口。 我对以类似角色和身份提供的预期和过去薪水进行了彻底调查。 根据该分析，我预计介于两者之间，（___share your expected salary bracket_____）
20) 你最近读了哪本书？
这个问题测试你对书籍、文学和其他类似知识领域的兴趣。 永远不要提及科幻小说、恐怖小说或浪漫小说，无论你多么喜欢它们。 始终依赖信息丰富和改变行为的书籍。
样本答案
最近我读了（____这本书的名字____）。 我相信这是一本有趣的读物，彻底影响了我看事物的光明面，并极大地帮助我形成了积极和解决问题的态度。
21) 你有什么问题要问我们吗？
在某些情况下，候选人试图通过简单地说“不，先生”来跳过或避免这个问题。我们强烈建议您不要试图跳过这个问题，而应该向面试官提出一些问题。回避这个问题，会给人留下你没有参与或没有参与整个面试过程的印象，严重影响你被选中的机会。你可以问这样的问题：
- 您所在组织的晋升标准是什么？
- 工作时间是什么时候？
- 美国邮政总局提供哪些员工福利计划？
- 我会因服务而产生的差旅费用获得补偿吗？
下载 .PDF 格式的问题列表，稍后与他们一起练习，或者在你的面试模板中使用它们（如果你想破解面试）：
结论
美国邮政总局是一家拥有近 50 年历史的政府机构，讲述了数以千计的荣耀和自豪故事。 为这样一个一流的机构工作是该国每个成长中的孩子的愿望。 因此，必须通过不断修改常见的面试问题来做好面试准备。 如果您喜欢我们的文章，请不要忘记与您的家人和朋友分享。 另外，请通过下面的评论部分告诉我们您对我们文章的喜爱程度。
参考资料
- https://www.jstor.org/stable/976346?casa_token=-oEpCwgMsdUAAAAA:4NVXmCI_QiTXJxexFb102130rq5tySN_2wE9jfUtsAzw1daeDX8Mqjp16UeEV3bRvXczRoNPd9o2heEy0qsnI2cEF4ceObkbipKzrKMNXzlhcrcnnvw
- https://www.cepr.net/wp-content/uploads/2020/09/2020-09-USPS-Sawicky.pdf
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Sandeep Bhandari 是 PrepMyCareer.com 网站的创始人。
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