هل سبق لك أن رأيت شركة بلا عملاء؟ نحن لا نتحدث عن شركات غسيل الأموال المنخرطة في القيام برحلات مالية ، لكننا نريدك أن تضغط على أعصابك وتفكر في عدد قليل من الشركات التي تقوم بأعمال مشروعة وليس لها عملاء على الإطلاق !! أعتقد أن عقلك يمنحك نتيجة لاغية دون أي تردد. حسنًا ، عقولنا أكثر ذكاءً منا ، ويجب تصديقها. لا توجد على الإطلاق أي شركة في هذا العالم تمارس الأعمال التجارية دون امتلاك بعض العملاء الحقيقيين. عملاء مؤسسة الأعمال هم قلبها وروحها ويجب الحفاظ عليها ببعض من أفضل التقنيات والإجراءات والعمليات.
أهمية محللي أبحاث السوق
في مصلحة العملاء ولتوسيع قاعدة المستهلكين باستمرار ، تقوم منظمات الأعمال بتوظيف متخصص متخصص ، يقوم بإجراء أبحاث عميقة في السوق ويحلل أنماط الشراء بالإضافة إلى وضع افتراضات نفسية. إذا كنا من عشاق السينما ، لكنا قد نطلق على محلل أبحاث السوق اسم بطل الفيلم باقة الأعمال. هذه هي أهمية وملاءمة هذا التعيين أن جزءًا كبيرًا من النجاح التنظيمي يعتمد على هذا الشخص.
وبالتالي ، يتلقى محلل أبحاث السوق رواتب ومزايا مربحة لجهوده ، إلى جانب جذب الاحترام والتقدير والتكريم. ولهذا السبب ، حتى عدد قليل من الوظائف الشاغرة يجتذب عددًا كبيرًا من الطلبات من المرشحين المؤهلين. وبالتالي ، استعد بقوة لعملية المقابلة الخاصة بك وامنح أحلامك من خلال دراسة أفضل أسئلة المقابلة المذكورة أدناه لهذا المنصب.
21 أفضل أسئلة مقابلة للدراسة
1. ما هي أفضل طريقة لتعزيز إيرادات الأعمال؟
يختبر هذا السؤال معرفتك وفهمك للطرق المختلفة التي يمكن استخدامها لتعزيز إيرادات الشركة.
عينة إجابة
سيدي ، العملاء هم جوهر كل مؤسسة تجارية ويجب بذل الجهود لفهم كل جانب من جوانبها. في رأيي ، فإن أفضل طريقة لتعزيز الإيرادات هي توسيع قاعدة عملاء الشركة باستخدام الأساليب الإستراتيجية وتفضيل النمو العضوي.
2. كيف يمكنك المساعدة في تصميم حملة إعلانية مؤثرة؟
يختبر هذا السؤال معرفتك وفهمك لدورك ومهنتك.
عينة إجابة
سيدي، إن دور باحث السوق بشكل واسع هو دراسة السوق الاستهلاكية وتحليل أنماط الشراء لدى المستهلكين. وبعد ذلك، يجب وضع استراتيجيات بشأن ما يحفز المستهلكين على الشراء. وهذا يساعد بشكل كبير فريق التسويق في المؤسسة، حيث أن الإعلانات أو حملات وسائل التواصل الاجتماعي تتماشى مع هذه الاستراتيجيات وتحكمها.
3. ما هي دورة حياة المستهلك؟
يختبر هذا السؤال معرفتك وفهمك للمبادئ الأساسية لإدارة المستهلك والمفاهيم المرتبطة بها.
عينة إجابة
تشير دورة حياة المستهلك ، سيدي ، إلى رحلة المستهلك ، والتي تبدأ من إدراك المستهلكين لمنتجات الشركة حتى يصبحوا عملاء مخلصين ومنتظمين للشركة. هناك خمس مراحل مختصرة في دورة حياة المستهلك ، وهي:
| مراحل دورة حياة المستهلك | تفسير |
| الاجتماعي | بادئ ذي بدء ، للمستهلكين أولاً وقبل كل شيء رغبة ، ومن أجل تلبية هذه الرغبة ، يبدأون في البحث عن مختلف المنتجات ذات الصلة ويصادفون عروض المؤسسة في هذا القطاع. |
| استفسر | بعد الإعجاب بميزات المنتج ومظهره وتغليفه، يستفسر العملاء عن المزيد عنه ويتواصلون مع مندوب المبيعات أو يقومون بإجراء مكالمة هاتفية. |
| تحويل | هذه هي أهم مرحلة ، وهنا يتم تحويل عميل متوقع محتمل إلى عميل للشركة. |
| استبقاء | بعد الشراء ، تتعامل المؤسسة مع عملائها لمعرفة مستوى رضاهم عن المنتج. |
| الوفاء | إذا كان العميل راضيًا وأدرك قيمة في الشراء ، فهناك فرص كبيرة للاحتفاظ بالعميل وبالتأكيد سيكرر الشراء. |
4. شرح أهمية البيانات الأولية كأداة بحث.
على مدار الفترة الزمنية ، تطورت البيانات على نطاق واسع وأصبحت واحدة من أفضل الأدوات الإحصائية لاتخاذ قرارات الأعمال الاستراتيجية. من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة كيف يمكنك استخدام البيانات أثناء أداء واجباتك ومهامك.
عينة إجابة
سيدي، البيانات هي العنصر الأكثر أهمية الذي بدونه لن يكون للأنشطة مثل التخطيط ووضع الاستراتيجيات والتصميم أي معنى. يعد تحليل البيانات الخطوة الأولى في إجراء البحث، والتي على أساسها يمكن استخلاص الاستنتاجات والاستدلالات من أجل التوصل إلى استنتاجات ذات معنى. يمكن صياغة الاستراتيجيات على أساس الاستنتاجات المشتقة ويمكن فهم أنماط المستهلك بمزيد من الفعالية والدقة.
5. قم بتسمية أفضل برامج أبحاث السوق التي استخدمتها في حياتك المهنية حتى الآن.
يختبر هذا السؤال معرفتك وفهمك لمختلف البرامج ذات الصلة السائدة في السوق.
عينة إجابة
بالتأكيد سيدي ، هؤلاء هم:
- الخيميائي
- Qualaroo
- TYPEFORM
6. استطلاعات المستهلك في الغالب غير أصلية ومنحازة. التعليق على هذا البيان.
تشوب استطلاعات المستهلكين العديد من القيود. هذا السؤال يختبر معرفتك في هذا الصدد.
عينة إجابة
سيدي ، أفضل طريقة لاستخراج بيانات المستهلك الخام وجمعها وتجميعها هي من خلال تمكين المستهلكين المختلفين من ملء نموذج مسح مصمم بعناية. ومع ذلك ، تمتلئ هذه النماذج أحيانًا بنقص في النية وقد تؤدي إلى استنتاج خاطئ. من أجل مواجهة هذا التأثير السلبي ، يجب أن يكون هناك عتبة قبل اتخاذ أي استراتيجية على أساس المعلومات التي تم جمعها من خلال الاستطلاعات. على سبيل المثال ، على سبيل المثال ، إذا قال أكثر من 60٪ (حد العتبة) من المستطلعين أنهم قد تأثروا من خلال الإعلانات الموضوعة على مواقع الألعاب عبر الإنترنت ، فيجب مراعاة هذه المعلومات فقط عند وضع الاستراتيجيات.
7. قيم مهارات الاتصال والعرض لديك على مقياس من واحد إلى خمسة.
كونك محلل أبحاث سوق ، سيُطلب منك الانخراط في الكثير من الاتصالات مع فريقك وكذلك كبار السن ، إلى جانب تقديم البيانات إلى الإدارة العليا. وبالتالي ، لكي تصبح ناجحًا ، يجب أن تتمتع بمهارات اتصال وعرض فعالة.
عينة إجابة
سيدي ، أنا أفهم تمامًا أهمية سؤال المقابلة هذا. أنا أعمل في هذه الصناعة على مدى السنوات العديدة الماضية واكتسبت معرفة استثنائية بها إلى جانب تطوير مهارات الاتصال والعرض التقديمي. علاوة على ذلك ، قمت أيضًا بإجراء دورتين قصيرتين لتحسين هذه الجوانب. وبالتالي ، أود تصنيف نفسي بـ 4.8.
8. ما هي المعلمات المختلفة على أساس أي الجرافات يمكن تحضيرها؟
يختبر هذا السؤال معرفتك وفهمك للمعلمات المختلفة لتصنيف السكان المستهدفين من المستهلكين.
عينة إجابة
سيدي ، يعد تكديس السكان المستهدفين أو عزلهم جانبًا مهمًا من أبحاث السوق. يمكن القيام بذلك على أساس:
- العمر
- التركيبة السكانية أو الحدود الإقليمية
- مستوى التعليم
9. ما هي أفضل أداة لديك لعرض البحث؟
يمكن تقديم نتائج البحث باستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات الإحصائية ، مثل الرسم البياني ، الرسم البياني الدائري ، المخطط الشريطي ، الانحدار الخطي ، إلخ. كاستجابة مثالية ، اختر الأداة الأفضل والأنسب لك.
عينة إجابة
سيدي ، في رأيي ، أفضل أداة هي الرسم البياني الدائري. مع وجود ألوان مختلفة مجمعة في صورة دائرية مقترنة بنسبة الأسهم المعنية ، فهذه هي أفضل طريقة لتقديم البيانات واستنتاج الحقائق ذات الصلة منها.
10. ما "المنتج" الذي تقترحه لمجموعة مستهدفة تضم بشكل رئيسي كبار السن؟
يختبر هذا السؤال معلوماتك العملية العملية. كاستجابة مثالية ، ما عليك سوى مشاركة ميزات المنتج المثالي.
عينة إجابة
سيدي ، بالنسبة لهذه الفئة المستهدفة ، يجب أن يكون المنتج المثالي:
- أقل تكلفة
- متحمل
- خيالي أو جذاب إلى حد ما
- مع عبوة رصينة
11. "الجودة" في البحث لها أهمية كبيرة. كيف تفسر هذا المصطلح؟
هذا سؤال مقابلة يعتمد على الكلمات ، وأنت مطالب بتفسير كلمة "جودة". يمكن أن يكون هناك العديد من التفسيرات لهذه الكلمة ، ويجب عليك مشاركة نسختك الأصلية. تأكد من أن إجابتك تتوافق مع متطلبات الوظيفة.
12. فشل الأعمال والبحوث والمنتجات أمر شائع. كيف تتعامل مع الفشل؟
النجاح ليس منتظمًا ، وأحيانًا نفشل ، على الرغم من العمل الجاد. كاستجابة مثالية ، ما عليك سوى مشاركة إستراتيجيتك للتعامل مع الإخفاقات التي قد تنشأ في مكان عملك. هذا سؤال مهم ويجب عليك استخدام لغة مقنعة أثناء الإجابة.
13. ما الذي يدفعك للعمل في مكان عملك؟
تحفزنا جميعًا بعض العوامل التي تدفعنا إلى العمل الجاد وتحقيق أهدافنا وغاياتنا في إطار زمني محدد. يهتم القائم بإجراء المقابلة دائمًا بمعرفة هذه العوامل لأغراض التقييم والتقييم.
14. كيف يمكنك رفع فريق مكتئب وغير متشدد؟
تفضل معظم مؤسسات الأعمال العمل في إعداد فريق نظرًا لفوائدها وإنتاجيتها المحسّنة. بصفتك باحثًا في السوق ، من المؤكد أنك ستقود فريقًا قد لا يكون نشيطًا أو هادفًا. وبالتالي ، يجب أن يكون لديك بعض التكتيكات في مستودع الأسلحة الخاص بك لتحفيز فريقك والارتقاء به وإسعادهم ، حتى لا يكون هناك تنازلات بشأن الجودة والأداء الفرديين.
15. ما الذي يمكنك أن تقدمه لنا ولا يستطيع شخص آخر أن تقدمه لنا؟
هذا السؤال هو مجرد نوع آخر من نقاط قوتك الرئيسية؟ كإجابة مثالية على هذا السؤال ، فقط افحص شخصيتك بعمق واكتشف بعضًا من أفضل نقاط قوتك التي ستساعدك بالتأكيد في أداء واجباتك. شارك هذا مع المحاور الخاص بك.
16. لماذا اخترت لنا؟
يهتم القائم بإجراء المقابلة دائمًا بفهم مستوى الالتزام والجدية تجاه منظمة الأعمال التي سعيت للعمل معها. وبالتالي ، يُطلب منك مشاركة إجابة منطقية وتذكر كل الأسباب التي تجذبك نحو هذه الشركة.
17. بصفتك باحثًا في السوق ، سيُطلب منك العمل في مهام مختلفة في وقت واحد. هل انت جاهز؟
هذا توقع شائع من المحاورين ويطلب منك دائمًا تقديم رد إيجابي. من خلال هذا السؤال ، يريد القائم بإجراء المقابلة معرفة تقنية تحديد الأولويات الخاصة بك والتي تتبعها لوضع إستراتيجية وتحديد أولويات مهامك المختلفة على أساس معايير محددة مسبقًا. كاستجابة مثالية ، ما عليك سوى مشاركة الأساس الذي تفضل استخدامه لأغراض تحديد الأولويات.
18. تحليل أنماط المستهلك وعلم النفس صعب. كيف تتعامل مع التوتر؟
إدارة الإجهاد هو توقع شائع من موظفي مؤسسة تجارية. ردًا على هذا السؤال ، ما عليك سوى مشاركة الاستراتيجيات التي اعتمدتها للتعامل مع مستويات التوتر لديك وإدارتها حتى لا يتأثر الأداء المهني العام.
19. ما هي توقعات راتبك؟
مهما كانت توقعاتك ، فقط تأكد من أنها تستند إلى بعض الأبحاث العميقة للصناعة التي تنتمي إليها. كما هو الحال في هذه الحالة الحالية ، ما عليك سوى فحص الملفات الشخصية لجميع الباحثين في السوق الذين يقعون في مجموعتك ، ومعرفة متوسط الراتب المقدم لهم. يجب أن يكون عرض أسعار راتبك على نفس بنود هذا الراتب المتوسط.
20. متى يمكنك بدء العمل معنا؟
من خلال هذا السؤال ، يهتم القائم بإجراء المقابلة بمعرفة تاريخ معين في أو بعد ذلك يمكنك البدء في العمل مع الشركة. صحيح أن المبتدئين الفوريين يفضلون دائمًا ولكن يُطلب منك مشاركة إجابة حقيقية.
21. هل لديك أي أسئلة لنا؟
من الشائع أن يطرح المحاورون هذا السؤال في نهاية جلسة المقابلة. إذا واجهت هذا السؤال ، فتأكد من أن فرصتك قد انتهت وأنك ستعود إلى المنزل في غضون بضع دقائق. وبالتالي ، هذه هي آخر لقطة لك على المحاور الخاص بك ويجب أن تقدم أداءً استثنائيًا في سؤال المقابلة المحدد هذا. علاوة على ذلك ، يُنصح بعدم تخطي هذا السؤال مطلقًا وطرح بعض الأسئلة المضادة ذات الصلة من القائم بإجراء المقابلة. في حالة الارتباك ، يرجى الرجوع إلى الأسئلة النموذجية المذكورة أدناه:
أسئلة النموذج
- ما هي الأهداف والغايات المختلفة التي حددتها الشركة لموظفيها العاملين في قسم المبيعات / التسويق؟
- يرجى مشاركة قائمة بجميع الحوافز والبدلات التي تقدمها الشركة لموظفيها.
- التعلم عملية متسقة. ما هي برامج التدريب والتطوير المختلفة التي تديرها الشركة لموظفيها؟
مراجع حسابات
- https://pdfs.semanticscholar.org/05da/d8dc13d3b16932070ee01a6654f82540355d.pdf
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=GhQcEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Market+Research+Analyst+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=h4gtn6laBg&sig=WenTZQwQ1fvMhWqIZTv5vqUAj9w
لقد بذلت الكثير من الجهد في كتابة منشور المدونة هذا لتقديم قيمة لك. سيكون مفيدًا جدًا بالنسبة لي ، إذا كنت تفكر في مشاركته على وسائل التواصل الاجتماعي أو مع أصدقائك / عائلتك. المشاركة هي ♥ ️
سانديب بهانداري هو مؤسس موقع PrepMyCareer.com.
أنا مدون محترف بدوام كامل ومسوق رقمي ومدرب. أحب أي شيء متعلق بالويب ، وأحاول تعلم تقنيات جديدة كل يوم.
يتم التعامل مع جميع مهام إدارة الفريق وإنشاء المحتوى وتحقيق الدخل من قبلي. بالتعاون مع الفريق في PrepMyCareer ، الهدف هو توفير محتوى مفيد وجذاب لقرائنا.