Podle Philip Kotler,
"Marketing je společenský a manažerský proces, kterým jednotlivci a skupiny získávají to, co potřebují a chtějí, prostřednictvím vytváření a výměny produktů a hodnoty s ostatními.“
Jednoduše řečeno, je to umění identifikovat a porozumět svým zákazníkům, vytvářet produkty nebo služby v souladu s potřebami vašich zákazníků, prodávat je zákazníkům a poté poskytovat poprodejní služby za účelem vybudování sítě. Marketing je širší pojem než jen nákup a prodej zboží a služeb. Na rozdíl od nákupu a prodeje je marketing mnohem více orientován na zákazníka, protože zákazníci jsou klíčem k úspěchu každého podnikání.
Marketing je jedním z nejdůležitějších aspektů řízení podniku, a proto může být absolvování marketingového pohovoru obtížným úkolem, protože zaměstnavatelé na vás mohou být trochu tvrdí, aby otestovali vaše dovednosti.
Tento článek vám poskytne představu o tom, jaké druhy otázek lze položit během marketingového rozhovoru. Dostanete seznam 21 otázek, které vám usnadní přípravu čelit zaměstnavateli a jeho otázkám, abyste získali marketingovou pozici.
Takže, aniž bychom ztráceli čas, pojďme se ponořit do článku.
Otázky a odpovědi na marketingový pohovor
1. Řekni nám něco o sobě?
Odpověď: Každý zaměstnavatel začíná pohovor tím, že o vás jako o osobě ví. Bez ohledu na to, jakého druhu rozhovoru jste součástí, tazatel vás vždy požádá, abyste se vyjádřili nebo se představili.
2. Proč jste si zvolil marketing jako svou specializaci?
Odpověď: Zaměstnavatel se ptá na tuto otázku, aby věděl, co vás přivedlo k tomu, abyste se ucházeli o marketingovou pozici.
Na tuto otázku můžete odpovědět vyjádřením své vášně pro marketing. Řekněme, že jsem byl vždy nadšený a nadšený z tohoto výklenku. A baví mě proces přesvědčování zákazníka, aby si něco koupil. Myslím, že jsem pro tuto specializaci vhodný.
3. Co je cílem marketingu?
Odpověď: Konečným cílem marketingu je ovlivnit zákazníka, aby koupil to, co máte prodat. Jde o podporu ziskových zákaznických akcí.
4. Co rozumíte pod pojmem tradiční marketing?
Odpověď: Tazatel položí tuto otázku, aby si ověřil vaše základní znalosti o těchto dvou pojmech, abyste získali představu o tom, jak aktuální jste z marketingového prostředí.
Potenciální odpověď na tuto otázku by mohla znít: „Podle mě lze tradiční marketing vysvětlit tak, že dříve se marketing prováděl prostřednictvím tradičních a konvenčních zdrojů, jako jsou základní noviny, televizní a rozhlasové reklamy, brožury, plakáty, brožury, billboardy a dokonce i normální textová upozornění.
Bylo to jako marketing, ale marketing mimo internet. Prostřednictvím těchto offline médií byli zákazníci osloveni. Tyto metody marketingu se používají dodnes, můžeme to nazvat evergreeny marketingu, protože lidé mají tendenci číst noviny, nacházet v nich plakáty a brožury a poslouchat rádio a kontrolovat své textové zprávy i v moderním světě.“
5. Co je podle vás digitální marketing?
Odpověď: "Digitální marketing není nic jiného než marketing dělaný digitálně přes internet a v dnešní době internet vládne“. Mezi oblíbené techniky digitálního marketingu patří:
- Mail marketing, hromadná pošta.
- Optimalizace pro vyhledávače (SEO) (neplacené)
- Marketing ve vyhledávačích (SEM) (placený)
- Optimalizace sociálních médií
- Social Media Marketing
- Affiliate Marketing
- Content Marketing
- Reklamy s možností kliknutí
6. Komu jako obchodník prodáváte své produkty?
Odpověď: "Zákazníci jsou klíčem k jakémukoli podnikání." Marketing je o oslovení zákazníků a přimět je, aby si od vás koupili vaše produkty nebo služby. Jako obchodník je mým cílem prodávat služby a zboží, které poskytujete, potenciálním zákazníkům s ohledem na mé cílové publikum.
7. Jak byste oslovili své cílové publikum?
Odpověď: Existuje několik způsobů, jak oslovit cílové publikum. Některé z těchto aktivit, jako je reklama, podpora prodeje, PR aktivity, digitální marketing, balení a označování a marketing na sociálních sítích, společně pomáhají vytvářet široké spektrum zákazníků.
8. Vysvětlete ve zkratce svou strategii prodeje produktu?
Odpověď: "Moje strategie je jednoduchá: přilákat a ovlivnit zákazníky k nákupu."
9. Jako marketingový manažer popište svůj styl vedení.
Když tazatel položí tuto otázku, chce znát vzorec vaší práce, zda je autoritativní, charismatická, podpůrná nebo demokratická. Chce vědět, jak přimějete lidi, aby pro vás pracovali, jak realizujete plány, jak motivujete své zaměstnance atd.
Odpověď: „Můj styl vedení je směsí autoritativního a podpůrného. Ovládám delegování, předvádění zaměstnancům, co je třeba udělat, a vím, jak přimět lidi, aby pro mě pracovali. Jsem podporující vedoucí, protože vždy dávám přednost efektivní komunikaci se svými podřízenými, abych jim delegoval úkol, pro který se nejlépe hodí.“
10. Jak byste změřili úspěšnost marketingové kampaně?
Odpověď: „Před spuštěním kampaně jsem opravil standard metrik a také jsem pro to použil analytiku. Abychom změřili tuto metriku, proběhly by průzkumy metrik a poté by se studovaly vzory.“
11. Jak reagujete, když marketingové kampaně nebo projekty selžou a vy jste strávili týdny vytvářením této kampaně? Jaké kroky podnikáte?
Odpověď: „Kdyby kampaň selhala, neztratil bych klid a kdybych strávil týden vytvářením a prací na této kampani, je šance, že moje kampaň bude nejvhodnější, ale ne pro správnou skupinu zákazníků, zkusil bych to vzít kampaň pro jinou skupinu zákazníků, protože kampaň bude určitě naplněna kvalitním obsahem. Znovu bych zkoumal a snažil bych se, aby moji podřízení nebyli v cestě demotivováni.
A pokud tato kampaň také opravdu selže, může to být odrazující, ale dal bych si čas na to, abych zhodnotil, kde jsem v projektu udělal chybu a v čem jej mohu zlepšit.“
12. Máte nějaké zkušenosti s prací v tomto oboru?
Odpověď: "Zmiňte programy stáží a zaměstnání, kterých jste byli součástí."
13. Znáte naši společnost?
Odpověď: Pro zodpovězení této otázky by bylo lepší, kdybyste si udělali hloubkový průzkum o společnosti, se kterou jdete na pohovor.
14. Čím se podnikání vyznačuje?
Odpověď: „Věc, díky které bude vaše podnikání vyčnívat, bude USP (jedinečný prodejní bod), který musíte nabídnout svým zákazníkům.“
15. Co myslíš tím USP?
Odpověď: „Je to jedinečná vlastnost a vlastnost vašeho podnikání, díky které se váš produkt liší od konkurence, takže spotřebitelé dávají přednost vašemu produktu před konkurencí. Pomáhá při budování značky vaší společnosti na trhu.“
16. Co byste se chtěli naučit o marketingu, když jste u nás?
Odpověď: Odpovězte na tuto otázku tím, že ukážete svá očekávání od marketingové organizace. O tom, jak sám sebe vidíš růst a jaké dovednosti se chceš naučit a tak dále.
17. Pokud by vám byl předložen nový produkt, jak byste jej prodali?
Odpověď:
- Nejprve bych identifikoval svou cílovou skupinu a otestoval produkt na malé skupině zákazníků.
- Využil bych marketingových výhod místa a propagace k tomu, aby se publikum seznámilo s mým produktem, a proto bych jeho reklamou na všech úrovních ovlivnil zákazníky, aby si produkt koupili.
18. Jaká je vaše odbornost – Business to Business nebo Business to Customer?
Odpověď: Odpovězte na tuto otázku v souladu s pracovním profilem, o který jste se ucházeli. A přesvědčte zaměstnavatele, že budete vhodní pro obě oblasti odbornosti a že budete mít dovednosti pro obě oblasti.
19. Vyjmenujte 4C marketingu.
Odpověď: "Spotřebitel, cena, pohodlí a komunikace."
20. Jaké výhody získáme, když podnikneme online?
Odpověď: „Pokud přeneseme naše podnikání online, mohli bychom využít následujících výhod:
- noví zákaznící
- Prodej vašich produktů přímo z vašeho webu nebo aplikace.
- Cílená reklama na vaše zákazníky.
- Více informací o tom, co vaši zákazníci milují, prostřednictvím online zpětné vazby.
- Využití analýzy k podpoře prodeje.
21. Jaké marketingové strategie podle vás fungují dobře pro expandující podniky na všech úrovních?
Odpověď: „Podnikání online prostřednictvím sociálních médií a webových stránek je klíčem k rozšíření podnikání v současné situaci, kdy je vše online od nákupu po prodej. Sociální sítě jsou skvělým nástrojem pro rozšíření naší zákaznické základny.
Jak řekl Joe Chernov,
Dobrý marketing dělá společnost chytrou. Díky skvělému marketingu se zákazník cítí chytrý.
Mohli bychom se také zaměřit na diverzifikaci produktů, abychom vstoupili do nových oblastí trhu a rozšířili naše podnikání a posunuli naše podnikání do různých geografických a demografických částí trhu.“
Body k zapamatování, než půjdete na marketingový pohovor
- Vždy si nezapomeňte udělat průzkum o společnosti, o kterou jste se ucházeli.
- Ujistěte se, že před zaměstnavatelem představíte svou nejlepší verzi tím, že ukážete své kreativní já.
- Buďte sebevědomí a komunikujte efektivně.
- Vždy se na pohovor oblečte profesionálně, protože se na pohovoru propagujete.
Stáhněte si seznam otázek ve formátu .PDF, abyste si s nimi mohli později procvičit nebo je použít ve své šabloně rozhovoru (pokud chcete rozhovor prolomit):
Proč investovat do čističky vzduchu?
Typy otázek v marketingovém rozhovoru by byly z různých kategorií, například některé otázky mohou být založené na dovednostech, některé situační, zatímco některé mohou být otázky interpersonálního marketingu. Tento článek byl tedy směsí všech tří kategorií. Doufám, že vám tento článek pomůže zvládnout rozhovor. Sdílejte tento článek, okomentujte, co se vám na tomto článku líbilo níže, a vyhrajte marketingový rozhovor.
Vše nejlepší!
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.