Úředníci musí dobře zvládat povinnosti správce. Většina práce vyžaduje optimální využití komunikačních dovedností. Každodenní funkce v kanceláři musí efektivně řídit úředník. Podobně jako u jiných úřednických pozic vyžaduje tento pohovor tříděné portfolio. Na druhou stranu je potřeba zanedbatelné množství technických znalostí díky snadné struktuře kurzu.
Tato práce vyžaduje určité základní znalosti formální komunikace a e-mailového marketingu. Základní role se může lišit v závislosti na typu operací, na které se kancelář specializuje manažer lidských zdrojů je většinou umístěn nad úředníky a ti se musí včas hlásit. Nejdůležitějším úkolem je bezbariérové předávání informací mezi úředníky a úřady ke klientům.
21 nejlepších otázek na pohovor, abyste se dobře připravili
1. Uveďte nejlepší marketingovou knihu, kterou jste dosud četli.
Ukázka odpovědi
Abych zlepšil své marketingové dovednosti, důkladně jsem si přečetl knihu „Marketing for Dummies“ od Jeanette McMurtry. Vzhledem k tomu, že má všechny informace v nejkompaktnější podobě, umožnilo mi to proniknout hlouběji do pochopení struktury trhu kolem mě.
2. Jak byste pomohli kolegům úředníkům pamatovat na převahu konkurence?
Ukázka odpovědi
Ze všech sil bych se snažil udržovat přátelské vztahy, ale svou práci bych ochránil před účinky přátelství. Pokud jde o pomoc, nastavil bych limity na základě obdržených cílů a času, který mám k dispozici kromě mých běžných úkolů v kanceláři.
3. Jaká je nejlepší komunikační technika v nastavení kanceláře?
Ukázka odpovědi
Formální komunikace je nejlepší komunikační technikou pro výměnu informací v kancelářích. Umožňuje lidem zachovat si důstojnost příspěvků a zároveň zlepšit způsob komunikace. Jazykové bariéry lze snadno vyřešit pomocí překladatelů.
4. Je znalost technologie lakmusovým papírkem pro úředníky v tomto odvětví?
Ukázka odpovědi
Ne. Být technicky zdatný nemusí nutně znamenat, že úředník je dostatečně inovativní, aby tuto práci zvládl efektivně. Nejlepší je pohybovat se s časem, ale základy by měly být jasné. Kromě technologie je nezbytné pečlivé porozumění odvětví.
5. Poskytněte stručný popis svého portfolia.
Ukázka odpovědi
Mám ukázky práce včetně profilu zadávání dat. Můj nejlepší rekord je padesát vstupů za minutu. Také jsem byl v posledních měsících spojován s různými start-upy. V současné době sleduji stáž datového vědce, abych obohatil své portfolio.
6. Co je pro vás důležitější – zaměstnání nebo kariéra?
Ukázka odpovědi
Kariéra je pro mě důležitější než práce. Práce jsou dočasné a odrazové můstky k vysněné kariéře člověka. Pracovní místa by měla být inkluzivní, aby v nadcházejících letech společně pomáhala budovat vysněnou kariéru.
7. Stručně uveďte své úspěchy v marketingovém sektoru.
Ukázka odpovědi
Mezi mé úspěchy v marketingové struktuře patří spojení se začínajícími startupy a některé marketingové podcasty. Pracoval jsem také na projektech od nuly a pomohl lidem zlepšit jejich dovednosti v oblasti digitálního marketingu.
8. Co je podstatou tvrdé práce ve vašem životě?
Ukázka odpovědi
Říká se, že tvrdá práce je klíčem k úspěchu, ale mám pocit, že neustálá tvrdá práce se stává neplodnou, pokud není zaměřena na cíle daného člověka. I když se chytrá práce může na první pohled zdát jako mýtus, stojí za to si ji dopřát kvůli dlouhodobým výhodám.
9. Jak efektivně můžete provádět operace zadávání dat?
Ukázka odpovědi
Mohu provádět operace zadávání dat stejně efektivně jako specialista na zadávání dat. Mám na to samé certifikace a software, který používám, je autentický.
10. Jaké jsou vaše parametry rovnováhy mezi pracovním a soukromým životem?
Ukázka odpovědi
Rovnováha mezi pracovním a soukromým životem je možná pouze tehdy, když je time management prováděn efektivně. Kromě toho je třeba držet na uzdě duševní zaujetí, aby člověk mohl žít v daném okamžiku na obou místech. Pro mě je toto vyvážení analogické s paprskovým vyvážením. Dokud nejsou obě strany rovnocenné, život nemůže běžet hladce. Mohou nastat situace, kdy jedna strana potřebuje více pozornosti než druhá, ale později kompenzace za totéž pomůže znovu získat ztracenou rovnováhu namísto vytváření nevyřízených záležitostí.
11. Jaký by byl váš pravděpodobný návrh pro problémového úředníka?
Ukázka odpovědi
Doporučil bych protějšku, který má problémy, aby se držel pravidel. Může být obtížné spravovat mnoho úkolů najednou, protože je známo, že multitasking časem snižuje produktivitu. Proto by mělo být zaostřeno vždy na jeden objekt.
12. Jaké pozitivní změny můžete v kanceláři provést?
Ukázka odpovědi
Dokážu udělat prostředí lépe organizované tím, že pomůžu lidem pochopit, jak úřednická práce mají svou podstatu v uspořádání kanceláře. Mezi další změny patří přátelské vztahy a hlad po zisku.
13. Jak mohou úředníci sehrát svou roli při zvyšování prodeje?
Ukázka odpovědi
Úředníci mohou pomoci zvýšit prodej tím, že budou dělat přidělené úkoly včas a pokud je to možné, začnou pracovat navíc. Cílem práce by nemělo být vydělávat větší pobídky, ale dosáhnout toho, aby se společnost dostala na přední místo, což by nepřímo zvýšilo plat.
14. Je to vaše vysněná práce?
Ukázka odpovědi
Ne. Chtěl jsem si založit vlastní společnost, ale nedostatek financí mě ve volném čase dohnal k takovým pracím. I když nejsem na takovou práci zvyklý, určitě bych ze sebe vydal maximum.
15. Jaká by byla vaše reakce na opakované snižování mezd?
Ukázka odpovědi
Pokusil bych se zjistit hlavní příčinu problému. Jakmile pochopím své chyby, budu na nich pracovat co nejlépe. Opakující se snižování platů je nakonec potřeba nahlásit úřadům za účelem řádné nápravy.
16. Budete moci dělat i noční směny?
Ukázka odpovědi
Ano, mohu snadno dělat noční směny, protože jsem flexibilní lidská bytost. Kromě toho jsem také spolupracoval s několika nadnárodními společnostmi, takže s přizpůsobením se časovému rámci by nebyly žádné problémy. Věřím v přizpůsobení dle požadavků práce.
17. Jaká by byla vaše každodenní rutina jako úředníka?
Ukázka odpovědi
Moje každodenní rutina jako úředníka by závisela především na časovém úseku, který mi byl přidělen. Očekávám, že v kanceláři začnu den zhodnocením práce z posledního dne a následným uspořádáním čekající práce podle termínů ve vzestupném pořadí. Jakmile budou kontroly hotové, předal bych zbylou práci delegovanému a podle toho totéž nahlásil.
18. Jak využijete den volna?
Ukázka odpovědi
Jsem nadšený z recyklace produktů. V den volna bych se ze všech sil snažil vyrobit z vyřazených věcí něco nového a pak to co nejlépe využít. Mezi další koníčky patří četba a oddává se prohlídkám památek. V případě, že mám nějakou nevyřízenou kancelářskou práci, zkusil bych ji nejdříve dokončit, aby mi volný den nepřipadal jako běžný den kvůli stresu z nevyřízené práce. Nevěřím na prokrastinaci.
19. Jaký je váš 5letý plán?
Ukázka odpovědi
Můj pětiletý plán zahrnuje založení inovativní společnosti a investování do akcií. Věřím ve šplhání po jediné příčce žebříčku úspěchu najednou. Proto bych se nyní zaměřil na pochopení trhu tím, že zde budu pracovat a své zkušenosti pak využije při vytváření něčeho nového. Co se týče rodiny, zatím žádné takové plány nemám.
20. Opravdu se vyplatí stanovovat si cíle?
Ukázka odpovědi
Ano. Věřím ve stanovování denních cílů. Pomáhají mi plnit úkoly včas. I když cíle nejsou splněny, neřídím se pravidlem přenosu, ale nastavím další den zřetelnější a konkrétnější pravidlo. Celkově vzato, nevyřízená práce musí být dokončena před víkendem, i když budu muset pracovat další hodiny. To nepřímo zajistí lepší rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem.
21. Popište důležitost času ve vašem životě.
Ukázka odpovědi
Mám pocit, že čas jsou peníze. Zdroje stále obíhají v začarovaném kruhu, ale jednou ztracený čas nemůže lidská bytost získat zpět. Svůj den proto rozděluji na tři části po osmi hodinách a každou věnuji práci, spánku a odpočinku. Díky tomu je můj život organizovaný a přináší mi to vyšší míru uspokojení z hlediska efektivního řízení času.
Reference
- https://psycnet.apa.org/record/1926-01394-001
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=0yXWCMeOzngC&oi=fnd&pg=PR7&dq=office+clerks&ots=6tnWvA-QJS&sig=yVKjk3Y9rgEMkD8HeIpGW8RU4zU
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.