Abyste na pohovoru zanechali před zaměstnavatelem dobrý dojem, musíte se připravit na všechny běžné otázky, které na pohovoru zaznívají. Odpovědět na takovou otázku vyžaduje přípravu, protože takové otázky otevřeného rozhovoru mohou být náročné, pokud nejsou zodpovězeny chytře a efektivně. Tento článek bude diskutovat o tom, proč zaměstnavatelé kladou tuto otázku při pohovoru, aby na takové otázky odpověděli s několika ukázkovými příklady. Budeme se věnovat následujícím zmíněným tématům:
- Proč se zaměstnavatel ptá na tuto otázku?
- Jak odpovědět na takto otevřenou otázku?
- Časté chyby, kterým je třeba se vyhnout při odpovídání na takové otázky.
- Ukázkový rozhovor odpovědi na tuto otázku.
Proč se zaměstnavatelé ptají: „Řekni mi o době, kdy jsi šel výše a ještě dál?“
- Chcete-li se dozvědět více o vašem pracovním stylu.
- Chcete-li získat představu o své pracovní etice, osobních hodnotách a úrovních pracovního nasazení.
- Chcete-li vidět svůj potenciál využít to nejlepší ze svých schopností k překonání očekávání, která jsou pro vás stanovena.
- Chcete-li zjistit, zda jste ochotni přijmout nové výzvy a zda máte potenciál se z nich vymanit.
- Chcete-li zjistit, jak se úroveň vašeho výkonu v průběhu času zlepšila.
- Prověřit schopnost kandidáta překonat základní očekávání.
Jak odpovědět na tuto otázku
Přečtěte si o pohovoru STAR METHOD
Metoda STAR znamená situaci, úkol, akci a výsledek. Tato metoda je technika strukturovaného rozhovoru, která nám nabízí formát odpovědí na záludné otázky založené na chování položené v rozhovoru, ve kterém diskutujeme o konkrétní situaci, která by mohla být příkladem ze skutečného života, úkolem a akcí, kterou jste podnikli k vyřešení. tuto situaci a následné výsledky, kterých jste dosáhli svým úsilím.
Chcete-li odpovědět na otázky, jako je tato, příprava na pohovor metodou STAR může být mimořádně přínosná, protože získáte představu o tom, jak můžete svou odpověď vytvořit a ovlivnit zaměstnavatele. Můžete tedy použít techniku behaviorální reakce STAR k nastínění situace, své reakce na tuto situaci a výsledků a důsledků této situace.
Chcete-li se dozvědět více o STAR METHOD, můžete si přečíst náš článek, https://prepmycareer.com/star-method-interview/, abyste posílili svou přípravu na poskytnutí takových odpovědí v rozhovoru.
Připravte si seznam některých projektů, na kterých jste pracovali
Zamyslete se nad některými projekty, které jste dokončili nebo byli součástí, a jak jste přispěli k tomu, aby byly tyto projekty úspěšné. Vysvětlete zaměstnavateli jasně projekt a situaci, abyste si udělali obrázek o tom, na jakých projektech jste pracovali a jaké byly vaše povinnosti v projektech, než začnete přímo vysvětlovat, jak jste překonali očekávání a šli nad rámec.
Vysvětlete, jak jste šli dál a dál
Po vysvětlení situace diskutujte o tom, proč jste se rozhodli jít nad rámec, o potřebě dané situace ao tom, jak to pomohlo společnosti využít opatření, která jste podnikli. Možná jim také budete muset poskytnout potřebné informace o projektech při kvantifikaci výsledků. Zaměstnavatel by měl získat jasnou představu o tom, proč jste se rozhodli jít nad rámec a jaké kroky jste podnikli, abyste udělali totéž. Podpořte svou odpověď pomocí příkladů a zároveň demonstrujte, kolik času a úsilí jste věnovali dosažení cíle tím, že jste překonali očekávání.
Mluvte o výsledcích
Vysvětlete výsledky, kterých jste dosáhli, a jaký přínos pro společnost. Uzavřete svou odpověď tím, že ukážete, jak jste se snažili jít nad rámec.
Běžné chyby, kterým je třeba se vyhnout při odpovídání na takové otázky
- Nedávejte zaměstnavateli vágní odpovědi, buďte konkrétní.
- Při poskytování odpovědí nelži, protože tě mohou zaskočit, když máš v této oblasti zkušenosti.
- Nespěchejte s odpovídáním a přechodem na další otázku, dejte si na čas.
- Vyhněte se přehánění odpovědi.
- Nepropadejte panice při poskytování dokonalé odpovědi, dobrá odpověď je dostačující.
10 vzorových odpovědí na pohovor
Ukázka odpovědi 1
„Ve své poslední práci jsem dostal projekt a očekávání, která jsem měla splnit. Projekt byl o vytváření potřeb osobních financí pro klienty a věděl jsem, že s minimálními požadavky nebude projekt dokončen včas, takže jsem pracoval přesčas, aniž bych si vzal týdenní pauzu na dokončení projektu.“
Ukázka odpovědi 2
„Kdysi jsem byl vedoucím kampaně marketingového oddělení a viděl jsem, že moji spoluhráči mají problémy s plněním úkolů kvůli pracovnímu vytížení, a tak jsem oslovil každého z nich a pomohl jim v jejich úkolech, aby splnili cíle kampaně. V této kampani se nám podařilo oslovit více než 500 spotřebitelů, zatímco očekávání byla nastavena na oslovení 300 zákazníků.“
Ukázka odpovědi 3
„Ve své poslední práci jsem byl požádán, abych navrhl finanční zprávu společnosti jako power-pointovou prezentaci. Základní požadavky byly ukázat čísla a růst zobrazením tržeb a zisku dosaženého v daném měsíci. Viděl jsem to jako příležitost prezentovat svou kreativní stránku svému manažerovi a šel jsem nad rámec povinností, které mi byly svěřeny, a přidal jsem tabulky a grafy a dokonce jsem porovnal výkon společnosti s našimi konkurenty. Můj manažer opravdu ocenil mé úsilí a nechal mě hodnotit."
Ukázka odpovědi 4
„Naši vrcholoví manažeři chtějí překračovat očekávání klienta, a proto jako poprodejní službu vždy sleduji obchodní klienty, abych zjistil, jak se jim daří, zda něco nepotřebují nebo zda se potýkají s nějakými problémy s produkty. a služby, které jim byly poskytovány. To pomáhá udržet si klienty a tímto způsobem překonáváme očekávání našich klientů.“
Ukázka odpovědi 5
„V předchozí práci jsem byl obchodním spolupracovníkem a třetí strana nepřijímala naši smlouvu o nákupu naše společnost. Bylo mou povinností uzavřít obchod a splnit očekávání běžné objednávky, kterou třetí strana zadávala do našeho podniku. Straně jsem poslal dopis s dotazem, proč odmítají přijmout smlouvu a jakým problémům čelí, sami čelili nějaké finanční krizi. Abych mohl uzavřít obchod, snížil jsem dodatečné náklady účtováním minimálních zisků, aby náš klient nezůstal s prázdnou a nepřeměnil je na věrné zákazníky.“
Ukázka odpovědi 6
„Můj manažer pracoval na velkém projektu a na poslední chvíli čelil problémům a nemohl se dostavit na schůzku, která byla s klientem dohodnuta. Napsal jsem tedy svého manažera, který se workshopu nemohl zúčastnit, a podařilo se nám klienta odevzdat.“
Ukázka odpovědi 7
„Pracoval jsem v obchodě s oblečením jako návrhář. Jedna ze zákaznic měla konkrétní požadavek na šaty, které byly vyprodané. Zeptal jsem se zákazníka, zda mohou počkat několik dní, ale naléhavě potřebovali při nějaké příležitosti. Nebyla jsem připravena zklamat zákazníka a začala jsem pracovat na výrobě stejného outfitu, pomáhalo mi několik dalších návrhářů a byli jsme schopni to dokončit do 3 hodin. Takto jsem šel nad rámec týmového úsilí.
Ukázka odpovědi 8
„Žijeme v konkurenčním světě, a pokud si neudržíme věrné zákazníky, mají spoustu dalších možností. Jsem v počáteční fázi své kariéry a moje představa jít nad rámec je pracovat pro naše zákazníky a překonávat jejich poptávku poskytováním produktů a služeb nejvyšší kvality.“
Ukázka odpovědi 9
„Ve své předchozí práci jsem pracoval jako manažer. Pod sebou jsem měl podřízené. Abych šel nad rámec svých podřízených, vždy se snažím organizovat akce ke zvýšení morálky zaměstnanců, protože když se cítí motivovaní a důležití, dají ze sebe 100 %. Hodně to pomáhá a při organizování těchto motivačních programů pro zaměstnance jsem viděl nárůst produktivity.“
Ukázka odpovědi 10
„Ve své práci se snažím jít nad rámec svých možností, protože být lékařským asistentem s sebou nese spoustu povinností. Moje spolupracovnice byla 10 dní na nemocenské a na pokrytí směny jsem po všechny tyto dny pracoval přesčas, aby naše lékařka neutrpěla žádné překážky jak administrativně, tak i při ošetřování našich pacientů. Dostal jsem zaplaceno za to, že jsem předčil má očekávání."
Proč investovat do čističky vzduchu?
Tak to bylo o tomto článku vše. Doufám, že se vám tento článek líbil a už se nebudete bát odpovídat na podobné otázky. Napište níže, co se vám na tomto článku líbilo, a sdílejte.
Všechno nejlepší k pohovoru!
Reference
- https://psycnet.apa.org/record/1993-07580-001
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1744-6570.1995.tb01758.x
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.