Jak zvládnout metodu STAR pro otázky k rozhovoru? [S odpověďmi pro rok 2024]

„Pověz mi o době, kdy jsi byl…“,…“, „Co děláš, když…“, „Už jsi někdy…“, „Jak jsi…“, „Dej mi příklad…“, Když tazatel položil vám tuto otázku, neviděli jste, že přichází. vy jste? Na situační a behaviorální otázky je opravdu těžké odpovědět, dokud a pokud jste v této pozici skutečně nebyli. Je těžké na místě přijít s falešným příběhem, když tazatelé upustí tento druh otázek.

Příprava na pohovor STAR Method je způsob, jak můžete vyniknout v zodpovězení takových otázek chytrým způsobem a tento článek to udělá za vás. Naučí vás, co to vlastně tato metoda je a jak můžete zvládnout pohovor. Je čas se ponořit do tohoto článku!

Pojďme nejprve pochopit, co je vlastně STAR metoda rozhovoru:

METODA STAR

Jak můžete vidět, metoda STAR znamená situaci, úkol, akci a výsledek. Tato metoda je technika strukturovaného rozhovoru, která nám nabízí formát odpovědí na záludné otázky založené na chování položené v rozhovoru, ve kterém diskutujeme o konkrétní situaci, která by mohla být příkladem ze skutečného života, úkolem a akcí, kterou jste podnikli k vyřešení. tuto situaci a následné výsledky, kterých jste dosáhli svým úsilím.

Řekněme například, že jste vedoucím oddělení projekční společnosti. Vrchní manažer vám zadal úkol dokončit objednávku (T: úkol, který bylo třeba udělat) pro klienta do dvou dnů (S: situace, ve které jste se nacházeli) a váš tým se cítí trochu demotivovaný, protože si není jistý pokud by mohli dokončit objednávku. Taková je situace a vaším úkolem je dodržet termín, dokončit objednávku a tak musíte práce pod tlakem.

(Odpověď: činy nebo kroky, které podniknete) Provedete nezbytná opatření, nejprve jste motivovali své zaměstnance a přiměli je, aby uvěřili, že to máte a že máte v hlavě plán, jak práci dokončit. Naplánujete si práci přes noc s větší efektivitou. Nyní je morálka vašich zaměstnanců vysoká a každý z nich, včetně vás, pracuje na tomto projektu a v důsledku toho (R: Dosažené výsledky) se vám daří splnit úkol dokončením dané zakázky.

Může existovat celá řada otázek, které vám může tazatel položit.

Zvládněte metodu STAR pro otázky k rozhovoru

Typy otázek pro STAR metodu rozhovoru

  1. Podělte se s námi o příklad z doby, kdy jste měli nedostatek zdrojů a museli jste pracovat pod tlakem?
  2. Vysvětlete situaci, kdy jste použili logické uvažování k vyřešení problému?
  3. Vysvětlete situaci, kdy jste dostali úkol a vy jste jej úspěšně dokončili? Jak jste toho úspěchu dosáhl?
  4. Vysvětlete situaci, kdy vy a váš šéf nejste na stejné vlně? Jak byste takové situace řešili?
  5. Jak jste vyřešili nejtěžší problém ve vaší práci?
  6. Jak jste doručili špatné zprávy nebo selhání smlouvy?
  7. Jak byste delegovali práci ve vašem oddělení, abyste dokončili projekt v daném termínu?
  8. Nedodrželi jste termín. Jak byste tuto situaci vysvětlil svému šéfovi?
  9. Jak jste se vypořádali s chybou, kterou jste udělali v práci?
  10. Jak byste rozveselili demotivovanou pracovní sílu?
  11. Vy a váš podřízený čelíte konfliktu. Jak jste situaci řešili?
  12. Ty jsi vedoucí týmu. Vysvětlete, jak jste organizovali a řídili práci a členy týmu?
  13. Povězte mi o době, kdy jste museli uklidnit nespokojeného klienta?

To byly příklady některých běžných otázek, které jsou kladeny v rozhovoru.

Jak můžete vytěžit maximum z techniky STAR Method?

Mluvte o situaci:

Když vám zaměstnavatel položí otázku týkající se chování, měli byste přijít s vhodným příkladem pro tuto situaci. Jen málo věcí, které je třeba mít na paměti, když uvádíte takový příklad, je to, že si vzpomenete na nedávné situace, které vykazují stejné vzorce chování, které vám mohou pomoci předvést své vůdčí schopnosti, rozhodovací schopnosti a týmovou práci. Situace by mohla popisovat jakoukoli událost, které jste byli součástí, například stáže, částečné zaměstnání nebo dobrovolnická zkušenost.

Udržujte svou odpověď relevantní:

Nezačínejte svou odpověď tím, že: „Kdybych byl v takové situaci…“. Proč? Protože to způsobí, že vaše odpověď bude vypadat naprosto vágně a zaměstnavatel nemusí vaši odpověď považovat za poutavou nebo relevantní.

Místo toho začněte svou odpověď připravenou odpovědí nebo příkladem situace, ve které jste se již ocitli. Budete tak působit sebejistě a relevantním způsobem. Chápu, že nemůžete předvídat, na co se vás tazatel zeptá, ale tento článek vám poskytne rozvržení některých otázek, které byste mohli během rozhovoru položit.

Poskytněte zaměstnavateli jasný obrázek o situaci a ujistěte se, že situace v mysli zaměstnavatele nezpochybňuje.

Nechte vysvětlení situace krátké:

Například: Pokud vás tazatel požádá, abyste vysvětlili dobu, kdy jste byli stážistou organizace a jednoho dne jste se v nepřítomnosti manažera dostali do konfliktu s jedním ze svých spolupracovníků.

Vaše odpověď by měla znít: „Během mé stáže v marketingové společnosti jsem čelil problému se serverem kvůli nedostatku zdrojů, protože naše webové stránky padaly, situace pro mě byla dost matoucí, protože jsem byl v organizaci nový.“

  1. Vysvětlete úkol, který jste dostali, a akci, kterou jste provedli:
  2. Ujistěte se, že zvýrazníte úkol, který vám byl přidělen.
  3. Odpovědnost je vám dána a to, jak tuto odpovědnost vykonáváte, bude jediná věc, díky které vyniknete.
  4. To poskytne tazateli obrázek o oblasti/oddělení, na které se specializujete.
  5. Nenechte se unést vysvětlováním úkolu, protože akce, kterou jste podnikli k vyřešení tohoto úkolu, je zde skutečným hrdinou.

Například: Pokračujeme v předchozí situaci: „Když jsem tam byl stážistou, bylo mou povinností řídit dané zdroje, a protože jsem byl na nižší úrovni řízení, zachoval jsem klid a problém nedostatku zdrojů se mi podařilo vyřešit kontaktoval funkčního vedoucího a vysvětlil mu celou situaci a dokázali jsme tento problém překonat. Přišel jsem na to, že jde o softwarový problém, protože v něm byly nějaké chyby, a tak jsem to rychle opravil, jakmile jsem se o tom dozvěděl.“

Tímto způsobem můžete ukázat svůj příspěvek k řešení problému.

Je čas VÝSLEDKU:

  1. Řekněte tazateli, co jste dokázali.
  2. Podělte se o své výsledky a o to, jak jste se v dané situaci blýskli, a neváhejte si připsat kredity za to, jak jste situaci zvládli. Zajistěte, aby vaše odpověď obsahovala více pozitivních výsledků, abyste zvýšili své šance na získání zaměstnání.

Příklad: „Později jsem byl zaměstnavatelem odměněn nějakými pobídkami a dostal jsem za svou práci lepší stipendium.“

Na otázku můžete dát i situační odpověď. Místo toho, abyste diskutovali o skutečné situaci, představte si, co byste dělali, kdybyste v takové situaci byli, ale neodpovídejte na ni hypoteticky, odpovězte tak, že budete v situaci přítomni, jako byste už byli její součástí.

Dejte si pozor, aby tazatel okamžitě zjistil, zda je váš příběh postaven na slabém základě, nebo jste si jen vymysleli nějaký nápaditý příběh, protože sedí na druhé straně stolu, protože jsou zkušení. Připravte si krátké popisy některých situací a na požádání buďte připraveni uvést více podrobností o dané situaci.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Tento proces pohovoru může znít trochu bohatě, ale doufám, že vám tento článek pomůže vyřešit otázky pohovoru založené na chování pomocí této metody, je to jako podstata metody STAR. Buďte upřímní a konkrétní ve svých odpovědích. Jedna z nejúžasnějších věcí Rozhovor STAR Metoda spočívá v tom, že se hodí pro všechny druhy pohovorů a všechny aspekty honby za zaměstnáním.

Klíčem k úspěchu v takových pohovorech je praxe a příprava. Projděte si zkratku STAR, protože způsob, jakým budete odpovídat, bude jednodušší a v dokonalém pořádku. To vám pomůže zvládnout pohovor. Napište níže do komentáře, jak vám tento rozhovor pomohl, a sdílejte ho se svými přáteli, kteří chtějí dělat práci v jakékoli oblasti.

Doufám, že se vám čtení článku líbilo!

Reference

  1. https://journals.lww.com/iycjournal/fulltext/2009/07000/the_routines_based_interview__a_method_for.7.aspx
  2. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10572250802329563


Jedna žádost?

Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️