Jemné dovednosti jsou netechnické dovednosti, které vykazují produktivní osobnostní rysy a chování. Tyto dovednosti umožňují lidem efektivně komunikovat na pracovišti. Patří mezi ně to, jak komunikujete se svými nadřízenými a podřízenými, organizujete si práci, pracujete v týmu, jednáte s ostatními, řešíte problémy, dospíváte k rozhodnutí, jakého vůdce děláte atd.
Příklady měkkých dovedností jsou:
- Komunikační dovednosti
- Dovednosti řízení času
- Síťové dovednosti
- Kreativní myšlení schopnosti
- Dovednosti řešení konfliktů
- Týmová práce
- Zkušenosti s řešením problému
- Sebemotivace
- Flexibilita
- Vůdčí schopnosti
- Schopnosti rozhodování
Zaměstnavatelé najímají zaměstnance, kteří mají kombinaci jak tvrdého, tak i jemné dovednosti. Zaměstnavatelé hledají kandidáty s jemné dovednosti protože se jedná o přenositelné dovednosti a díky těmto dovednostem se zaměstnanec přizpůsobí dynamickému prostředí.
Význam měkkých dovedností
- Umožňují vám zapojit se do smysluplných interakcí.
- Zvyšují vaši zaměstnatelnost a pomáhají vám dosáhnout svou vysněnou práci.
- Ovlivňují, jak dobře dokážete spolupracovat s ostatními.
- Díky rozvoji měkkých dovedností můžete podnikat, pracovat na projektech plynuleji a přinášet výsledky.
- Pomáhají v kariérním postupu a postupu.
- Budoucí pracoviště bude spoléhat na měkké dovednosti.
- Moderní pracoviště je interpersonální, a proto jsou měkké dovednosti nutností.
- Zajišťují produktivní, spolupracující a zdravé pracovní prostředí.
- Jsou velmi žádanými ze strany náborových manažerů.
- Měkké dovednosti pomáhají při zdokonalování vašich schopností řešit konflikty a poskytují vynikající služby zákazníkům.
Jak mohou zaměstnavatelé formulovat otázky?
Zaměstnavatelé používají STAR METHOD k pokládání otázek, které mohou pomoci posoudit měkké dovednosti kandidáta. Metoda STAR znamená situaci, úkol, akci a výsledek. Tato metoda je technika strukturovaného rozhovoru, která nám nabízí formát odpovědí na záludné otázky založené na chování položené v rozhovoru, ve kterém diskutujeme o konkrétní situaci, která by mohla být příkladem ze skutečného života, úkolem a akcí, kterou jste podnikli k vyřešení. tuto situaci a následné výsledky, kterých jste dosáhli svým úsilím.
Chcete-li odpovědět na otázky, jako je tato, příprava na pohovor metodou STAR může být mimořádně přínosná, protože získáte představu o tom, jak můžete svou odpověď vytvořit a ovlivnit zaměstnavatele. Můžete tedy použít techniku behaviorální reakce STAR k nastínění situace, své reakce na tuto situaci a výsledků a důsledků této situace.
Nedostatek měkkých dovedností omezuje váš potenciál a může se ukázat jako úpadek firmy nebo zaměstnání. Nemusíte se však obávat, protože je lze časem rozvíjet prostřednictvím různých kurzů, školení a praktik. Musíte jen rozpoznat a uznat oblasti, které potřebujete zlepšit.
21 nejčastějších otázek k pohovoru o měkkých dovednostech
Otázka 1. Řekněte mi o sobě?
Odpověď: Zaměstnavatelé se ptají na to, jak to, jak kandidát na tuto otázku odpoví, hodně vypovídá o osobnosti a vlastnostech kandidáta. Zaměstnavatelé mohou posoudit, jak o sobě komunikujete, a také vidět, jaké dovednosti a vlastnosti zmiňujete Popiš se. Zaměstnavatel tak může zaměstnance hodnotit a testovat jeho měkké dovednosti.
Otázka 2. Řekněte mi o době, kdy jste řídili tým.
Odpověď: „Byl jsem vedoucím projektu svého týmu a pracovali jsme na vytvoření návrhů pro náš nadcházející produkt. Jsem spíše vůdce demokratů, takže jsem vzal návrhy od všech členů svého týmu a všichni jsme se dohodli a následovali návrh. Náš projekt měl velký úspěch."
Otázka 3: Jak upřednostňujete svůj úkol, když musíte splnit více termínů?
Odpověď: „Nejlépe se mi daří organizovat úkol, když si denně píšu deník a pomáhá mi to stanovit si priority. Své úkoly rozděluji od nejdůležitějších po nejméně důležité a dělám je v tomto pořadí.“
Otázka 4. Pokud člen týmu nesouhlasí s vaším rozhodnutím, jaké kroky byste podnikl?
Odpověď: "Snažil bych se vyslechnout jeho názor a vzít na něj jeho návrhy a pokusit se s ním vyjednávat, abychom mohli dojít k nějakému závěru."
Otázka 5. Řekněte nám tři věci, které jsou pro vás při vykonávání vaší práce nejdůležitější.
Odpověď: „1. Spokojenost zákazníků, 2. Můj pracovní výkon, 3. Překročení očekávání mého zaměstnavatele.“
Otázka 6. Jaké nové dovednosti jste se naučili ve své předchozí práci?
Odpověď: "Ve své předchozí práci jsem si rozvinul vynikající komunikační dovednosti, protože moje práce byla převážně telefonická."
Otázka 7. Jak berete neúspěchy?
Odpovědi: „Nebojím se neúspěchů ani se jimi nenechávám demotivovat. Jsem sebemotivovaný člověk a neúspěchy by mě mohly jen naučit dělat lépe v pracovním životě. Snažím se studovat svá selhání a poučit se z nich a napravit chyby, které jsem udělal."
Otázka 8. Jak zvládáte, když máte na talíři hodně práce?
Odpovědi: „Ve své předchozí roli vedoucího obchodu jsem žongloval s více úkoly, protože jsem měl více povinností. To ze mě udělalo multitaskera. Ano, někdy je to stresující. Ale zvýšilo to mou produktivitu a pomohlo vyhodnotit moje priority."
Otázka 9. Řekněte mi o době, kdy jste museli pracovat s někým, s kým jste nebyli kompatibilní?
Odpověď: „Vycházím s lidmi, se kterými pracuji. Ale i kdyby tomu tak bylo, nikdy by to neovlivnilo můj pracovní život, protože mé cíle jsou jasné a nedržím se zbytečné zášti a nenechám to ovlivnit mou práci.“
Otázka 10. Řekněte mi o době, kdy jste překonali výzvu.
Odpověď: „Pracoval jsem na finanční zprávě a už jsem byl po termínu, protože jsem toho měl hodně na talíři. Dostal jsem e-mail, že zprávu je třeba odeslat do 2 dnů. To pro mě byla opravdu výzva, pracoval jsem přesčas, přes noc a byl jsem schopen to dokončit až do rána.“
Otázka 11. Sdělte nám svůj postup při výuce tématu osobě, která jej nezná.
Odpověď: „Rád vzdělávám lidi o tématech, o kterých nevědí, aniž by se cítili méněcenní. Nešetřím detaily a kreativně jim to vysvětluji pomocí názorných znázornění a praktických ukázek tématu. To dává lepší pochopení."
Otázka 12. Řekněte mi o době, kdy věci nešly podle vašeho plánu.
Odpověď: „Nepodařilo se mi odevzdat smlouvu, o které jsem si myslel, že ji udělám, a to byla doba, kdy věci nešly podle mého plánu. Cítil jsem se demotivovaný, ale ne vždy je možné, aby věci dopadly tak, jak sis myslel."
Otázka 13. Jakou knihu jste naposledy četli?
Odpověď: „Momentálně čtu Psychologie peněz od Morgana Housela, tato kniha obsahuje různé povídky, které hovoří o různých způsobech, jak lidé uvažují o penězích.“
Otázka 14. Jaký je podle vás nejlepší způsob spolupráce na projektu?
Odpověď: "Nejlepším způsobem spolupráce je mít vynikající komunikační a vyjednávací schopnosti a schopnost přesvědčit třetí stranu o tom, co nabízíte."
Otázka 15. Jak zajišťujete, že slyšíte názory ostatních?
Odpověď: "Jsem aktivní posluchač, a tak mi nedělá problém slyšet názory ostatních, protože každý má právo vyjádřit svůj názor."
Otázka 16. Jak by vás popsali vaši kolegové?
Odpověď: "No, myslím, že by mě popsali jako člověka, který mě podporuje a je vždy připraven přijmout výzvy, protože jim vždy pomáhám s jejich prací, když mě o to požádají."
Otázka 17. Jak postupujete při delegování povinností na váš tým?
Odpověď: "Být vedoucí týmu, věděl bych, který kandidát vyniká v které dovednosti a práci, takže s nimi úkoly proberu a přidělím jim úkoly, které jim nejvíce vyhovují na základě jejich schopností a talentu a také jejich pracovní pozice.“
Otázka 18. Co je podle vás důležitější? Být dobrým komunikátorem nebo dobrým posluchačem?
Odpověď: „Podle mého názoru jdou obě tyto věci ruku v ruce. Dobrý posluchač je vždy lepší komunikátor. Umění naslouchat je důležitější než komunikovat, protože smysluplné věci můžete komunikovat pouze tehdy, když jim nasloucháte a interpretujete je.“
Otázka 19. Máte multitasking?
Odpověď: "Ne, nejsem dobrý multitasker, rád se soustředím na jednu věc najednou."
Otázka 20. Jak jednáte s kolegy, kterým chybí nadšení?
Odpověď: „Budu se snažit zvýšit jejich morálku organizováním hravých aktivit a vytvářením zdravého pracovního prostředí. Jsem dobrý motivátor, takže se je pokusím povzbudit svým projevem.“
Otázka 21. Vysvětlete, co pro vás znamená konstruktivní kritika?
Odpověď: „Podle mě je to důležité, protože pomáhá získat užitečnou zpětnou vazbu, která může poskytnout lepší návrhy na provedení úkolu. Může vám pomoci získat doporučení, jak dosáhnout pozitivních zlepšení.“
Stáhněte si seznam otázek ve formátu .PDF, abyste si s nimi mohli později procvičit nebo je použít ve své šabloně rozhovoru (pokud chcete rozhovor prolomit):
Proč investovat do čističky vzduchu?
Toto bylo 21 nejlepších otázek založených na měkkých dovednostech. Nyní víme, jaký význam mají tyto měkké dovednosti v našem pracovním životě. Projděte si všechny výše uvedené vzorové otázky a odpovědi, abyste zlepšili kvalitu svých odpovědí na měkké dovednosti, což vám může pomoci sdělit náborovému manažerovi, že se na danou pracovní pozici perfektně hodíte. Toto je váš čas zazářit, ukázat zaměstnavateli, že jste kandidát, který se dokáže přizpůsobit mnoha situacím tím, že předvedete své měkké dovednosti, a dejte na pohovor eso. Napište, co se vám na tomto článku líbilo, a doufám, že se vám to líbilo. Nezapomeňte to sdílet se svými přáteli. Přejeme vám hodně štěstí u vašeho dalšího pohovoru, do té doby pokračujte v práci na svých měkkých dovednostech.
Děkuji za přečtení.
Reference
http://mjs.um.edu.my/index.php/MOJEM/article/view/6088
Vynaložil jsem tolik úsilí, abych napsal tento blogový příspěvek, abych vám poskytl hodnotu. Bude to pro mě velmi užitečné, pokud zvážíte sdílení na sociálních sítích nebo se svými přáteli / rodinou. SDÍLENÍ JE ♥️
Sandeep Bhandari je zakladatelem webu PrepMyCareer.com.
Jsem profesionální blogger na plný úvazek, digitální marketér a školitel. Miluji vše, co souvisí s webem, a každý den se snažím učit nové technologie.
O veškerou správu týmu, tvorbu obsahu a monetizaci se starám já. Společně s týmem v PrepMyCareer je cílem poskytovat našim čtenářům užitečný a poutavý obsah.