Die Bewerbung bei großen Unternehmen kann ein kniffliger und schwieriger Prozess sein.
Amazon wurde 2019 gemessen an der Marktkapitalisierung zum profitabelsten Unternehmen der Welt. Das explosive Wachstum von Amazon ist zumindest teilweise auf die Amazon-Führungsprinzipien zurückzuführen, die das Unternehmen anwendet. Aber es ist nicht immer ein Zuckerschlecken für Amazon. Der exzentrische und bekannte Gründer des Unternehmens, Jeff Bezos, glaubt, dass eine starke Kernunternehmenskultur entscheidend für den Erfolg ist.
Hier finden Sie Interviewfragen und Musterantworten für Sie.
Die 3 häufigsten gestellten Fragen
1. Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie die Hälfte eines Projekts hinter sich hatten und eine drastische Änderung vornehmen oder es umstellen mussten. Wie sind Sie damit umgegangen?
Es ist wirklich eine Frage, die in fast jedem Job gestellt werden könnte, aber sie ist wahrscheinlich häufiger in technischen Berufen. Es zielt darauf ab, Ihre Agilität und Ihr Wissen zu bewerten, um unter Druck Kurskorrekturen vorzunehmen, wenn sich die Prioritäten ändern.
Der STAR-Ansatz eignet sich am besten zur Beantwortung verhaltensbasierter Interviewfragen, die mit „Erzählen Sie mir von einer Zeit …“ beginnen.
- Situation: Definieren Sie die Situation, um den Ton anzugeben.
- Aufgabe: Identifizieren Sie die Aufgabe im Detail.
- Aktion: Definieren Sie, welche Aktionen Sie ergriffen haben, um die Aufgaben zu erfüllen.
- Ergebnis: Nennen Sie die erzielten Ergebnisse.
Die Verwendung dieses Ansatzes zur Planung Ihrer Antworten würde sicherstellen, dass Sie die richtige Menge an Details und Bedeutung für den Interviewer haben, um eine überzeugende Antwort zu formulieren. Beschreiben Sie, wie sich diese Änderung auf Ihren Job ausgewirkt hat und wie Sie dabei eine gesunde Einstellung bewahrt haben.
2. Erklären Sie Ihren schwierigsten Kunden und wie Sie mit ihm/ihr umgegangen sind?
Der Interviewer möchte mehr darüber erfahren, wie Sie mit schwierigen Auftraggebern und Kunden umgehen. In Ihrem Fall sucht der Interviewer nach Ihnen, um Ihre Gelassenheit und Professionalität zu bewahren. Stellen Sie sich eine Zeit vor, in der Ihre starken Kommunikationsfähigkeiten Ihnen geholfen haben, mit einem problematischen Kunden umzugehen. Wenn Sie noch nie mit einem schwierigen Kunden gearbeitet haben, beschreiben Sie, wie Sie die Angelegenheit kontrollieren könnten, wenn sie auftritt.
Bei der Beantwortung dieser Frage sollten Sie drei wichtige Punkte hervorheben, wie zum Beispiel:
- Bei der Arbeit unter Zwang, wie Sie sich verhalten und wie Sie mit schwierigen Umständen umgehen.
- Fähigkeit, angemessen auf herausfordernde Kunden zu reagieren.
- Zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, in einer Teamumgebung zu funktionieren, sind unerlässlich.
3. Was würden Sie tun, wenn Sie herausfinden würden, dass einer Ihrer Kollegen oder Mitarbeiter etwas gestohlen hat oder stehlen würde?
Diese Frage wird sich wahrscheinlich unabhängig von der Stelle stellen, für die Sie sich bewerben, insbesondere bei einem Unternehmen wie Amazon, wo Kosteneinsparungen und Schwund oberste Priorität haben. Wenn es um Fairness, Würde, Vertrauen und Führung geht, gibt es nur einen Weg, diese Frage zu beantworten:
„Obwohl es für mich eine schwierige Position wäre, mich darin wiederzufinden, bin ich bestrebt, meinen Ruf zu wahren. Stehlen verstößt seit jeher gegen die Unternehmensrichtlinien und spart dem Unternehmen Geld, ganz gleich, wie unbedeutend der Raub auch erscheinen mag. Ich werde den Raub meinem Abteilungsleiter melden oder das vom Unternehmen empfohlene Überwachungsprotokoll für bestimmte Vorfälle verwenden.“
Andere Interviewfragen (allgemein und Amazon-spezifisch)
F. Können Sie mir von einer Zeit erzählen, in der Sie für ein Projekt verantwortlich waren?
Der Interviewer wird diese Frage verwenden, um Ihre Führungsqualitäten zu testen. Es ermöglicht Ihnen, über das Management von Projekten, Managementfähigkeiten oder vielleicht beides zu sprechen. Der Interviewer wäre daran interessiert zu sehen, wie Sie die Mission, das Personal und die Dienstleistungen unter Ihrem Einfluss gehandhabt haben, um das bestmögliche Ergebnis oder die bestmögliche Kapitalrendite zu erzielen.
F. Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie sich mit einer unsicheren Situation auseinandersetzen mussten. Wie sind Sie mit der Ungewissheit umgegangen und haben sich durchgesetzt?
Diese Frage wird gestellt, um zu sehen, wie Sie sich angesichts von Verwirrung entschieden verhalten können. Unsicherheit kann am Arbeitsplatz in einer Vielzahl von Kontexten auftreten, z. B. bei sich überschneidenden Interessen, sich schnell ändernden Zeitplänen oder einem Mangel an Konsistenz in der Befehlskette. Unsicherheit kann zu Verwirrung und Fehlern führen. Menschen haben sich engagiert, um ihren Teams und Kollegen bei der Bewältigung von Schwierigkeiten in Bereichen wie Amazon zu helfen. Unsicherheit bietet auch Möglichkeiten, Ihre Vorstellungskraft und Kreativität zu demonstrieren. Anstatt die negativen Auswirkungen von Ungewissheit zu diskutieren, verwenden Sie diese Frage, um zu zeigen, dass Sie die positiven Aspekte zu schätzen wissen.
F. Welches Führungsprinzip von Amazon spricht Sie am meisten an?
Es gibt 14 Führungswerte bei Amazon. Bis zu Ihrem Vorstellungsgespräch sollten Sie sich mit jedem von ihnen vertraut machen. Betrachten Sie alle Umstände, in denen Sie gezeigt haben, dass Sie mit dem Grundsatz einverstanden sind. Erklären Sie zum Beispiel, warum Sie sich für Konsumbesessenheit entschieden haben. Wenn Sie gerne lesen und neugierig sein möchten, erwähnen Sie, dass Sie immer auf der Suche nach neuen Dingen sind, die Sie lernen können, vielleicht durch Unterricht.
Zum Beispiel:
„Kundenbesessenheit ist das Prinzip, das mir am meisten entspricht. In meinen früheren Jobs musste ich immer mit Kunden zusammenarbeiten, und ich weiß, wie wichtig es ist, die Verbraucher in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen, um erfolgreich zu sein. Ich weiß, dass sich ein unzufriedener Kunde bitter über die Misshandlungen beschweren würde, denen er ausgesetzt war.“
Die 14 Führungsprinzipien von Amazon listen auf:
- Kundenbesessenheit
- Impressum
- Erfinden und vereinfachen
- Haben Recht, eine Menge
- Lernen und neugierig sein
- Stellen Sie die Besten ein und entwickeln Sie sie
- Bestehen Sie auf höchsten Standards
- Groß denken
- Voreingenommenheit zum Handeln
- Sparsamkeit
- Verdiene Vertrauen
- Tauchen Sie tief ein
- Rückgrat haben; Nicht einverstanden sein und sich verpflichten
- Ergebnisse liefern
F. Erzählen Sie mir von der Situation, in der Sie Entscheidungen ohne die notwendigen Details oder Fakten treffen mussten.
Dieses Thema zeigt, wie Sie ein Szenario interpretieren und Problemlösungen an den Moderator weiterleiten. Es demonstriert die Fähigkeit, schnelle Entscheidungen zu treffen. Der Schwerpunkt Ihrer Antwort sollte auf Ihren Kommunikationsfähigkeiten liegen. Sie sollten sich nicht in die pessimistischen Aspekte der Situation verwickeln lassen. Nutzen Sie die Zeit lieber, um die Vorteile hervorzuheben.
F. Können Sie mir einen Fall nennen, in dem Sie alles getan haben?
Diese Frage erfordert keine Antwort, die sich ausschließlich auf die Stelle bezieht, für die Sie sich bewerben. Es soll dem Interviewer dabei helfen, festzustellen, ob Sie der Typ von Person sind, der darüber hinausgeht, oder ob Sie der Typ von Person sind, der einfach Anweisungen befolgt und tut, was von Ihnen verlangt wird, ohne zu fragen, ob Sie zu etwas mehr fähig sind . Beschreiben Sie eine Situation, in der Ihnen ein sehr genaues Ziel vorgegeben wurde, um dem Interviewer zu gefallen. Erklären Sie dann, wie Sie die Möglichkeit hatten, über das hinauszugehen, was erwartet wurde, und was daraus resultierte. Machen Sie deutlich, dass es die richtige Entscheidung war, über das hinauszugehen, was von Ihnen erwartet wurde.
Zusammenfassung
Der letzte Vorschlag ist, den Versuch zu vermeiden, den Amazon-Interviewprozess zu beeinflussen, indem Sie tun, was Sie Ihrer Meinung nach wissen möchten. Schminke nichts, um zu dem Bild zu passen, das du zu vermitteln versuchst. Diese Mentalität lässt den Kandidaten häufiger als widersprüchlich oder „unwirklich“ erscheinen. Aber am wichtigsten ist, dass Sie eine entscheidende Chance verpassen, Ihr wahres Selbst zu zeigen. Was benötigt wird, ist ein klareres Verständnis von sich selbst sowie die Fähigkeit, diese Geschichten so zu gestalten, dass sie wirklich Ihre Führungswerte und -erfolge repräsentieren.
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Sandeep Bhandari ist der Gründer der Website PrepMyCareer.com.
Ich bin ein professioneller Vollzeit-Blogger, ein digitaler Vermarkter und ein Trainer. Ich liebe alles, was mit dem Web zu tun hat, und versuche jeden Tag, neue Technologien zu lernen.
Alle Teammanagement-, Inhaltserstellungs- und Monetarisierungsaufgaben werden von mir übernommen. Gemeinsam mit dem Team von PrepMyCareer ist es das Ziel, unseren Lesern nützliche und ansprechende Inhalte bereitzustellen.