„Erzählen Sie mir von der Zeit, als Sie … waren“, …“, „Was machen Sie, wenn …“, „Haben Sie jemals …“, „Wie haben Sie …“, „Geben Sie mir ein Beispiel für …“, Wenn der Interviewer diese Frage gestellt, das hast du nicht kommen sehen. Hast du? Situations- und Verhaltensfragen sind wirklich schwer zu beantworten, solange Sie nicht tatsächlich in dieser Position waren. Es ist schwer, sofort eine falsche Geschichte zu erfinden, wenn die Interviewer solche Fragen fallen lassen.
Wenn Sie sich auf ein Interview mit der STAR-Methode vorbereiten, können Sie solche Fragen auf intelligente Weise beantworten, und dieser Artikel wird das für Sie tun. Es wird Ihnen beibringen, was diese Methode eigentlich ist und wie Sie Ihr Vorstellungsgespräch meistern können. Es ist Zeit, in diesen Artikel einzutauchen!
Lassen Sie uns zuerst verstehen, was eigentlich die STAR-Methode des Interviews ist:
Wie Sie sehen, steht die STAR-Methode für Situation, Task, Action und Result. Diese Methode ist eine strukturierte Interviewtechnik, die uns ein Format zur Beantwortung der kniffligen verhaltensbasierten Fragen bietet, die in einem Interview gestellt werden, in dem wir eine bestimmte Situation besprechen, die ein Beispiel aus dem wirklichen Leben sein könnte, eine Aufgabe und die Maßnahmen, die Sie zur Lösung ergriffen haben diese Situation und die späteren Ergebnisse, die Sie durch Ihre Bemühungen erreicht haben.
Angenommen, Sie sind Abteilungsleiter eines Designunternehmens. Der Top-Manager hat Ihnen die Aufgabe zugewiesen, einen Auftrag (T: die Aufgabe, die erledigt werden musste) für einen Kunden innerhalb von zwei Tagen (S: die Situation, in der Sie sich befanden) zu erledigen, und Ihr Team fühlt sich ein wenig demotiviert, da es sich nicht sicher ist wenn sie die Bestellung abschließen könnten. Dies ist die Situation und Ihre Aufgabe ist es, die Frist einzuhalten, die Bestellung abzuschließen und so müssen Sie es tun unter Druck arbeiten.
(A: Maßnahmen oder Schritte, die Sie ergreifen) Sie ergreifen die notwendigen Maßnahmen, zuerst haben Sie Ihre Mitarbeiter motiviert und sie glauben gemacht, dass Sie dies verstanden haben und dass Sie einen Plan im Kopf haben, um die Arbeit abzuschließen. Sie planen Nachtarbeit effizienter ein. Jetzt ist die Moral Ihrer Mitarbeiter hoch und jeder von ihnen, Sie eingeschlossen, arbeitet an diesem Projekt, und als Ergebnis (R: Ergebnisse, die Sie erreicht haben) können Sie die Aufgabe erfolgreich erledigen, indem Sie den gegebenen Auftrag ausführen.
Es könnte eine Vielzahl von Fragen geben, die der Interviewer Ihnen stellen kann.
Arten von Fragen für die STAR-Methode des Interviews
- Nennen Sie uns ein Beispiel für eine Zeit, in der Ihnen die Ressourcen fehlten und Sie unter Druck arbeiten mussten?
- Erklären Sie eine Situation, in der Sie logisches Denken verwendet haben, um eine Schwierigkeit zu lösen?
- Erklären Sie eine Situation, in der Sie eine Aufgabe erhalten haben und diese erfolgreich abgeschlossen haben? Wie haben Sie diesen Erfolg erreicht?
- Erklären Sie eine Situation, in der Sie und Ihr Chef nicht einer Meinung sind? Wie würden Sie mit solchen Situationen umgehen?
- Wie haben Sie das schwierigste Problem bei Ihrer Arbeit gelöst?
- Wie haben Sie schlechte Nachrichten oder einen Vertragsbruch überbracht?
- Wie würden Sie die Arbeit in Ihrer Abteilung delegieren, um ein Projekt innerhalb einer bestimmten Frist abzuschließen?
- Sie haben eine Frist nicht eingehalten. Wie würden Sie diese Situation Ihrem Chef erklären?
- Wie sind Sie mit einem Fehler bei der Arbeit umgegangen?
- Wie würden Sie eine demotivierte Belegschaft aufheitern?
- Sie und Ihr Untergebener stehen vor einem Konflikt. Wie sind Sie mit der Situation umgegangen?
- Sie sind der Teamleiter. Erklären Sie, wie Sie die Arbeit und die Mitglieder des Teams organisiert und verwaltet haben?
- Erzählen Sie mir von der Zeit, als Sie einen unzufriedenen Kunden besänftigen mussten?
Dies waren Beispiele für einige häufige Fragen, die in einem Vorstellungsgespräch gestellt werden.
Wie können Sie die Technik der STAR-Methode optimal nutzen?
Sprechen Sie über die Situation:
Wenn der Arbeitgeber Ihnen eine Verhaltensfrage stellt, sollten Sie ein passendes Beispiel für diese Situation nennen. Wenn Sie ein solches Beispiel geben, sollten Sie nur wenige Dinge beachten, die sich an aktuelle Situationen erinnern, die dieselben Verhaltensmuster zeigen, die Ihnen helfen können, Ihre Führungsqualitäten, Entscheidungsfähigkeit und Teamarbeit zu demonstrieren. Die Situation könnte jedes Ereignis beschreiben, an dem Sie teilgenommen haben, z. B. Praktika, Teiljobs oder Freiwilligenarbeit.
Halten Sie Ihre Antwort relevant:
Beginnen Sie Ihre Antwort nicht damit, zu sagen: „Wenn ich in einer solchen Situation gewesen wäre …“. Wieso den? Denn dadurch wird Ihre Antwort absolut vage aussehen und der Arbeitgeber findet Ihre Antwort möglicherweise nicht ansprechend oder relevant.
Beginnen Sie Ihre Antwort stattdessen mit einer vorbereiteten Antwort oder einem Beispiel einer Situation, in der Sie sich bereits befunden haben. Dadurch würden Sie selbstbewusst und relevant klingen. Ich verstehe, dass Sie nicht vorhersehen können, was der Interviewer Sie fragen wird, aber dieser Artikel gibt Ihnen einen Überblick über einige Fragen, die im Interview gestellt werden könnten.
Geben Sie dem Arbeitgeber ein klares Bild der Situation, stellen Sie sicher, dass die Situation für den Arbeitgeber keine Fragen aufwirft.
Halten Sie die Erklärung der Situation kurz:
Zum Beispiel: Wenn der Interviewer Sie bittet, eine Zeit zu erklären, in der Sie ein Praktikant der Organisation waren, und Sie eines Tages in Abwesenheit des Managers in einen Konflikt mit einem Ihrer Kollegen geraten sind.
Ihre Antwort sollte lauten: „Während meines Praktikums bei einem Marketingunternehmen hatte ich ein Serverproblem, da unsere Website aufgrund fehlender Ressourcen abstürzte. Die Situation war für mich ziemlich verwirrend, da ich neu in der Organisation war.“
- Erklären Sie die Ihnen übertragene Aufgabe und die von Ihnen ergriffenen Maßnahmen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Ihnen übertragene Aufgabe hervorheben.
- Die Verantwortung wird Ihnen übertragen, und wie Sie dieser Verantwortung nachkommen, wird das Einzige sein, was Sie aus der Masse hervorheben wird.
- Dadurch erhält der Interviewer ein Bild von dem Bereich/der Abteilung, auf den/die Sie spezialisiert sind.
- Lassen Sie sich nicht davon hinreißen, die Aufgabe zu erklären, denn die Aktion, die Sie zur Lösung dieser Aufgabe ergriffen haben, ist hier der wahre Held.
Zum Beispiel: Fortsetzung der vorherigen Situation: „Als Praktikant war es meine Verantwortung, die gegebenen Ressourcen zu verwalten, und da ich auf der unteren Ebene des Managements war, habe ich Ruhe bewahrt und es geschafft, das Problem des Ressourcenmangels zu lösen Wir haben den Funktionsleiter kontaktiert und ihm die ganze Situation erklärt, und wir konnten dieses Problem lösen. Ich fand heraus, dass es sich um ein Softwareproblem handelte, da es einige Fehler enthielt, und so habe ich es schnell behoben, als ich davon erfuhr.“
Auf diese Weise können Sie Ihren Beitrag zur Lösung des Problems zeigen.
Es ist die ERGEBNIS-Zeit:
- Sagen Sie dem Interviewer, was Sie erreicht haben.
- Teilen Sie Ihre Ergebnisse und wie Sie in der Situation geglänzt haben, und zögern Sie nicht, Anerkennung dafür zu erhalten, wie Sie mit der Situation umgegangen sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antwort mehrere positive Ergebnisse enthält, um Ihre Einstellungschancen zu erhöhen.
Beispiel: „Später wurde ich von meinem Arbeitgeber mit einigen Anreizen belohnt und bekam ein besseres Gehalt für meine Arbeit.“
Sie können die Frage sogar situativ beantworten. Anstatt eine tatsächliche Situation zu diskutieren, stellen Sie sich vor, was Sie tun würden, wenn Sie in dieser Situation wären, aber antworten Sie nicht hypothetisch, sondern antworten Sie, indem Sie in der Situation präsent sind, als ob Sie bereits ein Teil davon wären.
Achten Sie darauf, dass der Gesprächspartner sofort herausfinden kann, ob Ihre Geschichte auf einem schwachen Fundament aufbaut oder ob Sie sich nur eine fantasievolle Geschichte ausgedacht haben, da er auf der anderen Seite des Tisches sitzt, weil er erfahren ist. Bereiten Sie kurze Beschreibungen für einige Situationen vor und seien Sie bereit, wenn Sie dazu aufgefordert werden, mehr Details über die jeweilige Situation zu geben.
Zusammenfassung
Dieser Ablauf des Vorstellungsgesprächs mag ein wenig umständlich klingen, aber ich hoffe, dass dieser Artikel Ihnen dabei helfen wird, verhaltensbasierte Fragen im Vorstellungsgespräch mit dieser Methode anzugehen, es ist wie die Essenz der STAR-Methode. Sei ehrlich und spezifisch mit deinen Antworten. Eines der erstaunlichsten Dinge an STAR Interview Methoden ist, dass es für alle Arten von Vorstellungsgesprächen und alle Aspekte der Stellensuche geeignet ist.
Der Schlüssel zum Erfolg in solchen Interviews liegt in der Übung und Vorbereitung. Gehen Sie gründlich mit dem Akronym STAR um, da es die Art und Weise, wie Sie Ihre Antworten einfacher und in perfekter Reihenfolge geben, vereinfacht. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Vorstellungsgespräch zu meistern. Kommentieren Sie unten, wie Ihnen dieses Interview geholfen hat, und teilen Sie es mit Ihren Freunden, die einen Job in einem beliebigen Bereich anstreben.
Ich hoffe, dass Ihnen das Lesen des Artikels Spaß gemacht hat!
Bibliographie
- https://journals.lww.com/iycjournal/fulltext/2009/07000/the_routines_based_interview__a_method_for.7.aspx
- https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10572250802329563
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Sandeep Bhandari ist der Gründer der Website PrepMyCareer.com.
Ich bin ein professioneller Vollzeit-Blogger, ein digitaler Vermarkter und ein Trainer. Ich liebe alles, was mit dem Web zu tun hat, und versuche jeden Tag, neue Technologien zu lernen.
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