Wie beherrscht man die STAR-Methode für Interviewfragen? [Mit Antworten für 2021]

„Erzählen Sie mir von der Zeit, als Sie…“ diese Frage gestellt, das hast du nicht kommen sehen. Hast du? Situations- und Verhaltensfragen sind wirklich schwer zu beantworten, bis Sie tatsächlich in dieser Position waren. Es ist schwer, auf der Stelle eine falsche Geschichte zu erzählen, wenn die Interviewer solche Fragen fallen lassen.

Die Vorbereitung auf ein Interview mit der STAR-Methode ist der beste Weg, um solche Fragen auf intelligente Weise zu beantworten, und dieser Artikel wird dies für Sie tun. Es wird Ihnen beibringen, was diese Methode eigentlich ist und wie Sie Ihr Interview meistern können. Es ist Zeit, in diesen Artikel einzutauchen!

Lassen Sie uns zuerst verstehen, was die STAR-Methode des Interviews eigentlich ist:

Wie Sie sehen, steht die STAR-Methode für Situation, Task, Action und Result. Diese Methode ist eine strukturierte Interviewtechnik, die uns ein Format bietet, um auf die kniffligen verhaltensbasierten Fragen eines Interviews zu antworten, in dem wir eine bestimmte Situation besprechen, die ein reales Beispiel sein könnte, eine Aufgabe und die Maßnahmen, die Sie zu ihrer Lösung ergriffen haben diese Situation und die Ergebnisse, die Sie durch Ihre Bemühungen erreicht haben.

Angenommen, Sie sind Abteilungsleiter eines Designunternehmens. Der Top-Manager hat Ihnen eine Aufgabe zugewiesen, einen Auftrag (T: die Aufgabe, die erledigt werden musste) für einen Kunden innerhalb von zwei Tagen (S: die Situation, in der Sie sich befanden) abzuschließen, und Ihr Team fühlt sich etwas demotiviert, da es sich nicht sicher ist wenn sie die Bestellung abschließen könnten. Dies ist die Situation und Ihre Aufgabe ist es, die Frist einzuhalten, die Bestellung abzuschließen und so müssen Sie unter Druck arbeiten.

(A: Maßnahmen oder Schritte, die Sie ergreifen) Sie ergreifen die notwendigen Maßnahmen, zuerst haben Sie Ihre Mitarbeiter motiviert und ihnen das Gefühl gegeben, dass Sie dies verstanden haben und einen Plan im Kopf haben, um den Job abzuschließen. Sie planen Nachtarbeit mit größerer Effizienz. Nun ist Ihre Mitarbeitermoral hoch und jeder von ihnen, einschließlich Ihnen, arbeitet an diesem Projekt und als Ergebnis (R: Ergebnisse, die Sie erreicht haben) sind Sie erfolgreich, die Aufgabe zu erfüllen, indem Sie den gegebenen Auftrag ausführen.

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Es kann eine Vielzahl von Fragen geben, die der Interviewer Ihnen stellen kann.

Arten von Fragen für die STAR-Methode des Interviews

  1. Teilen Sie uns ein Beispiel für eine Zeit mit, in der Sie an Ressourcen gemangelt haben und unter Druck arbeiten mussten?
  2. Erklären Sie eine Situation, in der Sie logisches Denken verwendet haben, um eine Schwierigkeit zu lösen?
  3. Erklären Sie eine Situation, in der Ihnen eine Aufgabe gestellt wurde und Sie diese erfolgreich abgeschlossen haben? Wie haben Sie diesen Erfolg erreicht?
  4. Erklären Sie eine Situation, in der Sie und Ihr Chef nicht auf derselben Seite sind? Wie würden Sie mit solchen Situationen umgehen?
  5. Wie haben Sie das schwierigste Problem bei Ihrer Arbeit gelöst?
  6. How did you deliver bad news or a contract failure?
  7. Wie würden Sie die Arbeit in Ihrer Abteilung delegieren, um ein Projekt innerhalb einer bestimmten Frist abzuschließen?
  8. Sie haben eine Frist nicht eingehalten. Wie würden Sie Ihrem Chef diese Situation erklären?
  9. Wie sind Sie mit einem Fehler umgegangen, den Sie bei der Arbeit gemacht haben?
  10. Wie würden Sie eine demotivierte Belegschaft aufmuntern?
  11. Sie und Ihr Untergebener stehen vor einem Konflikt. Wie sind Sie mit der Situation umgegangen?
  12. Sie sind der Teamleiter. Erklären Sie, wie Sie die Arbeit und die Mitglieder des Teams organisiert und verwaltet haben?
  13. Erzählen Sie mir von der Zeit, als Sie einen unzufriedenen Kunden beschwichtigen mussten?

Dies waren Beispiele für einige häufig gestellte Fragen, die in einem Interview gestellt werden.

Wie können Sie das Beste aus der STAR-Methode herausholen?

Sprechen Sie über die Situation:

When the employer asks you a behavioral question, you should come up with a suitable example for that situation. Few things to keep in mind when you give such an example is that recall recent situations that show the same behavioral patterns which can help you to showcase your leadership skills, decision-making ability, and Zusammenarbeit. The situation could describe any event that you were a part of, for example, internships, part jobs, or a volunteer experience.

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Halten Sie Ihre Antwort relevant:

Beginnen Sie Ihre Antwort nicht mit den Worten: „Wenn ich in einer solchen Situation gewesen wäre…“. Wieso den? Denn dadurch sieht Ihre Antwort absolut vage aus und der Arbeitgeber findet Ihre Antwort möglicherweise nicht ansprechend oder relevant.

Beginnen Sie Ihre Antwort stattdessen mit einer vorbereiteten Antwort oder einem Beispiel für eine Situation, in der Sie sich bereits befunden haben. Dies würde Sie selbstbewusst und relevant klingen lassen. Nun, ich verstehe, dass Sie nicht vorhersehen können, was der Interviewer Ihnen stellen wird, aber dieser Artikel bietet Ihnen einen Überblick über einige Fragen, die im Interview gestellt werden könnten.

Geben Sie dem Arbeitgeber ein klares Bild von der Situation und stellen Sie sicher, dass die Situation im Kopf des Arbeitgebers keine Fragen aufwirft.

Halten Sie die Erklärung der Situation kurz:

Zum Beispiel: Wenn der Interviewer Sie bittet, eine Zeit zu erklären, in der Sie Praktikant in der Organisation waren und eines Tages in Abwesenheit des Managers in einen Konflikt mit einem Ihrer Kollegen geraten sind.

Your Answer Should be: “During my internship with a marketing company, I faced a server issue due to lack of resources our website was crashing, the situation was pretty confusing to me as I was new to the organization.”

  1. Erklären Sie die Aufgabe, die Ihnen gestellt wurde, und die Maßnahmen, die Sie ergriffen haben:
  2. Achten Sie darauf, die Ihnen gestellte Aufgabe hervorzuheben.
  3. Die Verantwortung wird Ihnen übertragen und die Art und Weise, wie Sie diese Verantwortung wahrnehmen, wird das einzige sein, was Sie auszeichnen wird.
  4. Dadurch erhält der Interviewer ein Bild von dem Bereich/der Abteilung, auf die Sie sich spezialisiert haben.
  5. Lassen Sie sich beim Erklären der Aufgabe nicht mitreißen, denn die Aktion, die Sie zur Lösung dieser Aufgabe ergriffen haben, ist hier der wahre Held.

Zum Beispiel: Fortsetzung der vorherigen Situation: „Als Praktikant dort war es meine Verantwortung, die gegebenen Ressourcen zu verwalten, und da ich auf der unteren Ebene der Geschäftsleitung war, blieb ich ruhig und konnte das Problem der Ressourcenknappheit lösen, indem ich Wir kontaktierten den Funktionsleiter und erklärten ihm die ganze Situation und wir konnten dieses Problem lösen. Ich stellte fest, dass es sich um ein Softwareproblem handelte, da es einige Fehler enthielt, und habe es schnell behoben, als ich davon erfuhr.“

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Auf diese Weise können Sie Ihren Beitrag zur Lösung des Problems zeigen.

Es ist die ERGEBNIS-Zeit:

  1. Sagen Sie dem Interviewer, was Sie erreicht haben.
  2. Teilen Sie Ihre Ergebnisse mit und wie Sie in der Situation glänzen und zögern Sie nicht, Anerkennung dafür zu nehmen, wie Sie mit der Situation umgegangen sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Antwort mehrere positive Ergebnisse enthält, um Ihre Chancen auf eine Anstellung zu erhöhen.

Beispiel: „Später wurde ich von meinem Arbeitgeber mit einigen Anreizen belohnt und für meine Arbeit besser entlohnt.“

Sie können die Frage sogar situativ beantworten. Anstatt eine tatsächliche Situation zu besprechen, stellen Sie sich vor, was Sie tun würden, wenn Sie in dieser Situation wären, aber antworten Sie nicht hypothetisch, sondern antworten Sie, indem Sie in der Situation präsent sein, als ob Sie bereits ein Teil davon wären.

Achten Sie darauf, dass der Interviewer sofort erkennt, ob Ihre Geschichte auf einem schwachen Fundament aufgebaut ist oder ob Sie sich eine fantasievolle Geschichte ausgedacht haben, während er auf der anderen Seite des Tisches sitzt, weil er erfahren ist. Bereiten Sie kurze Beschreibungen für einige Situationen vor und seien Sie bereit, wenn Sie dazu aufgefordert werden, mehr Details über die gegebene Situation zu geben.

Abschluss

Dieser Prozess des Interviews mag ein wenig ausführlich klingen, aber ich hoffe, dieser Artikel wird Ihnen helfen, verhaltensbasierte Interviewfragen mit dieser Methode anzugehen, es ist wie die Essenz der STAR-Methode. Seien Sie ehrlich und konkret mit Ihren Antworten. Eines der erstaunlichsten Dinge an den Interviewmethoden von STAR ist, dass sie für alle Arten von Interviews und alle Aspekte der Jobsuche geeignet sind.

Der Schlüssel zu herausragenden Leistungen in solchen Interviews ist das Üben und die Vorbereitung. Gehen Sie mit dem Akronym STAR gründlich vor, da Sie Ihre Antworten einfacher und in perfekter Reihenfolge geben können. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Vorstellungsgespräch zu meistern. Kommentieren Sie unten, wie Ihnen dieses Interview geholfen hat und teilen Sie es mit Ihren Freunden, die einen Job in einem beliebigen Bereich anstreben.

Ich hoffe, es hat Ihnen Spaß gemacht, den Artikel zu lesen!

Verweise

  1. https://journals.lww.com/iycjournal/fulltext/2009/07000/the_routines_based_interview__a_method_for.7.aspx
  2. https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/10572250802329563