Ein Stern ist ein Himmelskörper im Weltraum und hat die Fähigkeit zu emittieren … Oh! Warten Sie, ich bin nicht hier, um Sie über die Eigenschaften von Sternen als Himmelsobjekten aufzuklären, aber ich bin auf jeden Fall hier, um Sie über eines der heißen Themen für die Interviewvorbereitung zu informieren, das auch als STAR bekannt ist
Was meinen Sie mit STAR im Kontext der Interviewvorbereitung?
Beginnen wir zunächst mit der vollständigen Form, STA R steht für:
S: Lage
T: Aufgabe
A: Aktion
R: Antwort
Ein Vorstellungsgespräch ist eine Reihe komplexer, miteinander verbundener Fragen, mit denen Sie Ihr Verhalten, Ihre Persönlichkeit und Ihre Herangehensweise testen können, zusätzlich zu Ihrem grundlegenden Grundwissen. Die STAR-Methode ist eine weit verbreitete und befolgte Methode, die es den Kandidaten ermöglicht, alle verhaltensbezogenen Interviewfragen mit größerer Präzision und Genauigkeit zu beantworten.
Erläuterung der vier Elemente der STAR-Methode
STAR besteht aus vier Elementen, die die Gesamtstruktur und Bildung einer Antwort definieren. Diese Elemente werden im Folgenden beschrieben:
| Name der Elemente | Erläuterung |
| Lage | Das Ereignis oder der Engpass oder die Situation, die vom Interviewer auferlegt und geschaffen wurde |
| Aufgabe | Dieses Element definiert: „Was soll getan werden?“ In jeder Situation gibt es eine abgestufte oder ideale Reaktion. Dieses Element erfordert, dass Sie die erforderlichen Verantwortlichkeiten angeben, die in der Situation ausgeführt werden müssen. |
| Action | Dieses Element definiert „Was hast du getan?“ Es besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr Ziel verfehlt haben und hinter den Erwartungen zurückgeblieben sind. Sie müssen die tatsächliche Ausführung in diesem Element teilen oder definieren. |
| Antwort | Dieses Element definiert: „Was war das Endergebnis?“ Für jede Aktion gibt es eine gleiche und entgegengesetzte Reaktion. Ich nicht, Einstien hat das gesagt, und ich wiederhole es nur. In diesem Element müssen Sie erzählen, was letztendlich passiert ist, nachdem Sie in dieser bestimmten Situation eine Leistung erbracht haben. |
Wann können Sie die STAR-Methode anwenden?
Die STAR-Methode ist eine wunderbare Möglichkeit, all diese Fragen zu beantworten verhaltens- oder situationsbezogen Interview Fragen. Es gibt Ihnen nicht nur eine perfekte Struktur, sondern hilft Ihnen auch, während Ihrer gesamten verbalen Kommunikation einen reibungslosen Ablauf aufrechtzuerhalten. Es ist nicht weniger als eine mathematische Formel und lässt sich durch Übung und wiederholte Anwendung perfekt anwenden.
Die 21 besten Interviewfragen zur Beantwortung mit der STAR-Methode
1. Wie sind Sie mit der Situation umgegangen, als Sie zu spät im Büro waren und immer mehr Dateien auf Ihren Schreibtisch kamen?
Beispielantwort
Ich hatte in meiner früheren Tätigkeit als Buchhalterin eine ähnliche Situation. Es war ziemlich spät im Büro, und ich war auch ziemlich müde. Aber sofort kamen fünf lange Ordner auf meinen Schreibtisch und ich war plötzlich schwer beschäftigt. Dennoch zeigte ich größten Einsatz und führte sie mit den höchsten Standards aus.
2. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie mit der Arbeit in Ihrem Büro überlastet waren.
Beispielantwort
Ich erinnere mich an einen solchen Fall, als ich als Marketingassistentin bei einer renommierten Unternehmensorganisation arbeitete. Da ich auf der untersten Ebene in der Organisation war, musste ich mehrere geschäftliche Aufgaben an einem einzigen Tag erledigen und war völlig überfordert. Aber meiner Meinung nach ist Arbeit Anbetung und ich habe alle Aufgaben erledigt, indem ich bis Mitternacht gearbeitet habe.
3. Wie sind Sie mit der Situation umgegangen, als Sie in einen Konflikt mit Ihren Kollegen gerieten?
Beispielantwort
Sir, Auseinandersetzungen und Auseinandersetzungen mit Kollegen sind an der Tagesordnung und ich nehme es mir nie zu Herzen. Ich war mit dieser Situation konfrontiert, als ich als Praktikant in einer Fertigungsunternehmensorganisation arbeitete. Ich hatte verschiedene Pläne, ein Produkt herzustellen, aber meine Kollegen lehnten sie sofort ab, ohne sich auch nur darum zu kümmern. Das ärgerte mich ein wenig, und bald gerieten wir in Konflikte. Aber ich lag nicht falsch, denn alles, was ich wollte, war, meiner Firma zu helfen.
4. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Ihren bezahlten Urlaub opfern mussten und zur Arbeit gingen.
Beispielantwort
Mein Herr, ich bin ein engagierter und loyaler Mensch, der seine Betriebsorganisation immer über alles andere stellt. Es war ein nationales Festival in meinem Land, und ich arbeitete mit einem multinationalen Unternehmen zusammen. Bis zum späten Abend des Vortages war klar, dass ich bezahlten Urlaub bekomme und nicht arbeiten darf. Aber plötzlich tauchte eine dringende Aufgabe auf und mein Urlaub wurde gestrichen. Trotzdem ging ich mit der gleichen Begeisterung dorthin und trat religiös auf.
5. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie eine unvorbereitete Präsentation gehalten haben.
Beispielantwort
Sir, in der Unternehmenswelt bewegt sich alles im Schnelldurchlauf. Und solche Situationen sind ganz normal. Ich erinnere mich, wie ich ohne Präsentation einen Vortrag zum Thema „Umsatzwachstum“ gehalten habe. Knapp 20 Minuten vor Präsentationsbeginn bekam ich die Präsentationsmappe ausgehändigt, die ich nur noch hastig durchgegangen bin. Aufgrund meiner bemerkenswerten Präsentationsfähigkeiten konnte ich jedoch eine beeindruckende Präsentation halten.
6. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Urlaub genommen haben, ohne Ihren Vorgesetzten zu informieren.
Beispielantwort
Sir, ich war in einer solchen Situation, als ich als Verwaltungsbeamter arbeitete. Es war eine sehr dringende persönliche Angelegenheit, da meine Tochter hohes Fieber hatte. Ich war verängstigt und besorgt, was mich dazu veranlasste, das Büro sofort zu verlassen, ohne irgendjemanden zu informieren. Ich hoffe, Sie können meine damalige Position verstehen. Gleich am nächsten Tag entschuldigte ich mich aufrichtig bei meinem Vorgesetzten.
7. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie Ihre Herangehensweise im letzten Moment komplett geändert haben.
Beispielantwort
Sehr geehrte Damen und Herren, Wirtschaftsorganisationen agieren in einem dynamischen Umfeld, das sich aufgrund einer Vielzahl von Faktoren ständig ändert. Auch für die Mitarbeiter ist nichts konstant. Ich erinnere mich, als ich eine Werbekampagne aufgrund einer kürzlichen Regierungsbeschränkung komplett geändert habe, damit wir gesetzeskonform bleiben.
8. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie Ihre Prioritäten ändern mussten.
Beispielantwort
Sir, es war während meiner vorherigen Amtszeit, als ich einen Plan erstellte, um die Aufgaben auf der Grundlage ihres Zeitaufwands auszuführen. Das führt zunächst langwierige Aufgaben aus. Aber plötzlich bekam ich drei neue Aufgaben mit dringender Priorität. Also änderte ich meine Prioritäten und passte mich diesen neuen Aufgaben an. Ich führte sie zuerst durch und ging dann zu meiner älteren Routine über.
9. Wie sind Sie mit der Situation umgegangen, als Sie die Aufgaben Ihrer Teammitglieder ausführen mussten?
Beispielantwort
Sir, Unternehmensorganisationen arbeiten wegen der gesteigerten Produktivität lieber im Team. Wenn eines der Mitglieder eines Teams abwesend ist, wird die Arbeit automatisch auf alle verbleibenden Teammitglieder verteilt. Ich war schon oft in einer solchen Situation und habe sogar Aufgaben von drei Mitgliedern ganz alleine erledigt.
10. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie Ihre Fristen nicht eingehalten haben.
Beispielantwort
Sir, jeder Mitarbeiter versucht, so gut wie möglich zu arbeiten und die Fristen einzuhalten. Es gibt jedoch einige außergewöhnliche Umstände, die zu der Gesamtverzögerung führen. Ich steckte letztes Jahr in einer ähnlichen Situation fest, als ich mit meiner jetzigen Organisation arbeitete. Ich konnte meine Frist nicht einhalten, weil ich sehr krank war und mich ständig krank fühlte. Es war ein echter Grund und keine Entschuldigung, daher hat mich auch meine Organisation unterstützt.
11. Erzählen Sie mir von einer Zeit, als Sie einem verärgerten Kunden gegenüberstanden.
Beispielantwort
Sir, Kunden sind die Könige und der grundlegende Grund für die Existenz von Unternehmensorganisationen. Ich bin während meiner gesamten Karriere so oft mit verärgerten Kunden konfrontiert worden. Jedes Mal, wenn ich mit einer solchen Situation konfrontiert werde, ziehe ich es immer vor, zuerst meine Fähigkeiten zum aktiven Zuhören einzusetzen und die Ursache des Problems zu verstehen. Versuchen Sie dann, es zu beseitigen, indem Sie meine kritischen Denkfähigkeiten und mein Wissen einsetzen.
12. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie eine herausfordernde Aufgabe innerhalb einer sehr kurzen Frist ausführen sollten.
Beispielantwort
Die Arbeit in einem schnelllebigen Geschäftsumfeld ist immer eine Herausforderung und stellt Sie manchmal vor einige wirklich schwierige Probleme. Ich erinnere mich, dass ich als Softwareentwickler bei meinem vorherigen Arbeitgeber das Benutzerhandbuch einer neu eingeführten Software innerhalb von 7 Tagen entwickeln musste, während der Branchendurchschnitt bei 15 Tagen lag. Das war wirklich eine Herausforderung, aber ich habe es versucht und konnte es 1 Tag vor Ablauf der Frist abschließen.
13. Wie sind Sie mit der Situation umgegangen, als Sie mit minimaler Anleitung und Aufsicht arbeiten mussten?
Beispielantwort
Sr., während meiner gesamten Tätigkeit als Handelsvertreter gab es mehrere solcher Fälle. Dennoch möchte ich ein bestimmtes Ereignis teilen. Es war in der Anfangszeit meiner Karriere, als ich einen Kunden akquirieren musste, indem ich ein effektives Verkaufsgespräch vorbereitete. Da ich damals noch recht frisch war, wusste ich nichts über das Verkaufsgespräch. Dennoch nahm ich die Herausforderung an und bereitete mithilfe von Online-Ressourcen eine nahezu perfekte Rede vor.
14. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie mit Ihrer Leistung am Arbeitsplatz nicht zufrieden waren.
Beispielantwort
Es gibt verschiedene Fälle, in denen sich ein engagierter Mitarbeiter mit seiner Leistung am Arbeitsplatz schuldig und unzufrieden fühlt. So ging es mir in meiner Karriere schon einige Male. Während meiner früheren Amtszeit habe ich während der Arbeit an einem Projekt einige Entscheidungen getroffen, von denen ich dachte, dass sie nach etwas mehr Recherche, Untersuchung und Experimenten hätten getroffen werden können.
15. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie mindestens zwei Ihrer zwischenmenschlichen Fähigkeiten gleichzeitig eingesetzt haben.
Beispielantwort
Zwischenmenschliche Fähigkeiten wie Empathie, effektive Kommunikation, Führung, Anpassungsfähigkeit usw. werden in Kombination miteinander eingesetzt. Ich erinnere mich, wie ich während meiner vorherigen Amtszeit eine Gruppe von Studienanfängern anleiten sollte und dabei Einfühlungsvermögen, Kommunikation und Führung einsetzte, um die Funktionsweise effektiv zu demonstrieren diese Reisefirma. . Ich konnte eine hervorragende Leistung erbringen und alle Erstsemester waren ziemlich beeindruckt.
16. Erzählen Sie von einer Situation, in der Sie bei Ihren Bemühungen an Ihrem Arbeitsplatz gescheitert sind.
Beispielantwort
Erfolg ist keine Garantie, und ich verstehe diese Tatsache vollkommen. Während meiner vorherigen Tätigkeit wurde ich eingesetzt, um ein bestimmtes Projekt im Zusammenhang mit Marketing durchzuführen. Ich entwarf eine effektive Marketingkampagne, nachdem ich die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe identifiziert und einige der besten Social-Media-Techniken angewendet hatte. Trotzdem bin ich kläglich gescheitert, und die gesamten Ausgaben sind in den Müll gewandert. Wir alle lernen aus unseren Fehlern, und ich habe dasselbe mit größerer Sorgfalt getan.
17. Beschreiben Sie eine reale Situation, in der Sie sich mehreren geschäftlichen Aufgaben stellen mussten.
Beispielantwort
Sir, es ist üblich, dass Unternehmen mehrere Aufgaben zuweisen, die an einem einzigen Arbeitstag ausgeführt werden müssen. Während meiner früheren Tätigkeit als Finanzmanager musste ich an einem bestimmten Tag vier Bilanzen erstellen, mindestens zehn Konten prüfen und drei Probebilanzen erstellen. Das war wirklich hektisch und mühsam an einem einzigen Tag. Als engagierter Mitarbeiter habe ich jedoch nie gekündigt und alle Aufgaben auf Basis meiner selbst entwickelten Priorisierungstechnik erledigt.
18. Erzähl mir von einer Zeit, als du Multitasking betrieben hast.
Beispielantwort
Multitasking ist heutzutage eine gängige Anforderung für Unternehmensorganisationen, und ich bin in meiner Karriere mehrfach mit einer solchen Situation konfrontiert worden. Um alle meine Aufgaben zeitgebunden zu erledigen, ordne und priorisiere ich sie immer nach ihrem Schwierigkeitsgrad. Die schwierigen Aufgaben werden von mir immer zu Beginn der Schicht ausgeführt, gefolgt von den leichten und weniger schwierigen Aufgaben.
19. Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie eine Aufgabe ausführen mussten und nichts davon wussten.
Beispielantwort
Die Arbeit für ein Unternehmen ist immer aufregend und aufregend, da Sie dazu neigen, sich mehreren geschäftlichen Herausforderungen zu stellen, die schwierig zu bewältigen sind. Während meiner früheren Tätigkeit wurde ich gebeten, ein Grafikdesign für ein Werbeplakat zu erstellen, als ich diese Fähigkeit nicht hatte und so etwas in meiner gesamten Karriere noch nie gemacht hatte. Da man mich jedoch mit Glauben und Vertrauen ansah, nahm ich die Herausforderung an. Ich suchte nach ein paar informativen Online-Videos und lernte die Fähigkeit. Poste dies, ich habe es angewendet und ein beeindruckendes Design geliefert.
20. Teilen Sie die Momente, in denen Sie unter starkem Stress gearbeitet und effektiv damit umgegangen sind.
Beispielantwort
Stressmanagement ist eine gängige Anforderung von Unternehmensorganisationen. Jeder Mitarbeiter sollte einige effektive Strategien entwickeln, um Stress und Frustration zu bekämpfen. Ich war letztes Jahr mit einer ähnlichen Situation konfrontiert, als ich mit meiner derzeitigen Organisation arbeitete. Es war eine magere Zeit für uns, und es gab ständig Personalabbau. Inmitten all dessen musste ich an mehreren herausfordernden Aufgaben arbeiten, von denen einige buchstäblich außerhalb meiner Domäne lagen. Ich fühlte mich wirklich gestresst, aber ich kam damit zurecht, da ich ein überlegenes Konzentrationsniveau und Fokus hatte. Daneben machte ich zweimal täglich Atemübungen, die mich ruhig und gelassen hielten.
21. Erzählen Sie mir von einer Zeit, in der Sie von Ihrem Chef heftig kritisiert wurden.
Beispielantwort
Negative Rückmeldungen und Kritik sind am Arbeitsplatz üblich. Einige mögen sie negativ auffassen, aber meiner Meinung nach kann ein Einzelner nur erfolgreich sein, wenn er auf Kritik reagiert und die in Ihrer Arbeit vorhandenen Schlupflöcher und Schwächen schließt. Ich war während meiner Praktikumstage bei einer renommierten Wirtschaftsorganisation mit einer solchen Situation konfrontiert. Ich wurde heftig dafür kritisiert, wie ich Software entwickelt hatte, ohne die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden richtig zu verstehen. Mein Fehler wurde mir schnell klar, und seitdem ist kein einziger Tag vergangen, an dem ich die Anforderungen des Auftraggebers nicht genau verstanden hatte.
Bibliographie
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0278431920302346
- https://link.springer.com/article/10.1007/s10869-020-09714-3
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Sandeep Bhandari ist der Gründer der Website PrepMyCareer.com.
Ich bin ein professioneller Vollzeit-Blogger, ein digitaler Vermarkter und ein Trainer. Ich liebe alles, was mit dem Web zu tun hat, und versuche jeden Tag, neue Technologien zu lernen.
Alle Teammanagement-, Inhaltserstellungs- und Monetarisierungsaufgaben werden von mir übernommen. Gemeinsam mit dem Team von PrepMyCareer ist es das Ziel, unseren Lesern nützliche und ansprechende Inhalte bereitzustellen.