Preguntas de la entrevista de ambigüedad son las preguntas de la entrevista de comportamiento que se hacen con más frecuencia en una entrevista, sin importar a qué campo pertenezca. El significado de ambigüedad es inexactitud, la cualidad de estar abierto a más interpretaciones que una sola, es decir, vaguedad o prontitud, y algo que puede tener dos o más enfoques posibles de entender.
Por ejemplo, una persona se encuentra ante una situación ambigua cuando descubre que existe más de una solución a un problema pero no está realmente seguro de cuál es la más adecuada para resolverlo.
Ahora debe estar pensando cómo se relaciona esta ambigüedad con las preguntas de la entrevista o por qué el empleador considera que es un tema importante a partir del cual se hacen las preguntas en una entrevista. Para darle una respuesta a todas sus preguntas, tenemos este artículo para guiarlo sobre cómo responder a las preguntas de la entrevista de comportamiento sobre la ambigüedad.
¿Por qué el empleador hace preguntas de ambigüedad?
Los empleadores tienden a hacer preguntas relacionadas con la ambigüedad, ya que es uno de los temas más populares para las entrevistas y vivimos en un mundo acelerado y todas las industrias en este mundo acelerado son de naturaleza dinámica. La forma en que operan estas industrias puede ser incierta.
Hay algunas industrias en las que las empresas en las que trabajan son estables y constantes, pero ese no es el caso con todas las industrias y en tales industrias, la ambigüedad puede presentar muchos desafíos y obstáculos, por lo que,
- El entrevistador busca un candidato que tenga la capacidad de lidiar con la incertidumbre y el caos.
- Él quiere ver su nivel de tolerancia y paciencia para la ambigüedad en el trabajo.
- Quieren ver cómo se puede trabajar en un entorno cultural dinámico.
- Para ver cómo puedes tomar decisiones en situaciones inciertas.
- Para ver cómo manejas las situaciones cuando sucede algo inesperado.
- Para ver qué tan bien puede aceptar el cambio y comunicarse de manera efectiva.
Manejo de variantes de preguntas de ambigüedad
Los gerentes de contratación pueden hacer esta pregunta de múltiples maneras, como
- ¿Cómo lidiar con ejemplos de ambigüedad?
- Situación ambigua en el ejemplo de trabajo?
- ¿Cuéntame sobre un momento en el que tuviste que lidiar con la ambigüedad?
- Hábleme de un momento en que tuvo que trabajar en un proyecto con responsabilidades poco claras.
Cómo lidiar con las preguntas de la entrevista de ambigüedad
1. Demuestra que aprecias los desafíos
El gerente de contratación busca candidatos que tomen los desafíos como un medio para lograr el éxito, un candidato que pueda apreciar los desafíos y las oportunidades que son de naturaleza ambigua. Por lo tanto, muéstrele al gerente de contratación que usted es un líder eficaz y que aprecia los desafíos y las responsabilidades asociadas con esos desafíos.
Obtener soluciones y respuestas a los desafíos no es importante. Lo importante es seguir aprendiendo, disfrutar de los desafíos y tolerar la ambigüedad.
2. Habla sobre la ambigüedad en términos positivos
El propósito de hacer preguntas tan ambiguas es que el empleador quiera ver si puede manejar tales situaciones con una mente abierta en lugar de hablar negativamente sobre situaciones tan ambiguas. Demuéstrele al empleador que se siente lo suficientemente cómodo tolerando tales situaciones.
3. Espere preguntas de entrevista basadas en la situación
El empleador no hará preguntas directas cuando se trata de probar cómo maneja la ambigüedad. Él le hará preguntas de la entrevista situacionales y basadas en el comportamiento que verán cómo reacciona ante una determinada situación si surge.
Las preguntas se enmarcarán de manera que te pondrán en una situación hipotética y tendrás que responder a la pregunta considerando que te encuentras en esa situación.
El método de Situación, Tarea/Obstáculos, Acción y Resultado puede ayudarlo a responder mejor estas preguntas. Las preguntas que se hagan estarán vinculadas a los deberes del trabajo, así que asegúrese de haber investigado. La forma en que responda a tales preguntas demostrará cuán hábil es cuando se trata de pensar críticamente y abordar la ambigüedad.
4. Crea tu propio enfoque estratégico
Mientras se prepara para responder a tales preguntas de la entrevista, desarrolle su propia estrategia para responder a tales preguntas. Como sabes, "¿Cómo lidias con la ambigüedad en la vida o en el trabajo?" es una de las preguntas de entrevista más comunes, así que prepare una respuesta a dicha pregunta antes de dar la entrevista, prepare 2-3 respuestas diferentes a la pregunta, agregue algunos ejemplos y experiencias y enmarque su respuesta de una manera que demuestre sus habilidades y competencias . Si sigue este enfoque, le ayudará a destacarse de otros solicitantes.
5. Demuestra que puedes adaptarte a los cambios
Un candidato que entiende que la industria de los negocios es dinámica por naturaleza y que está lista para adaptarse al dinamismo, es decir, una persona que está lista para aceptar y trabajar en lo que sea que el trabajo le depare es la que será contratada para el posición. Entonces, para asegurarte de que eres ese candidato, sé asertivo y muéstrale al empleador que estás listo para lidiar con las incertidumbres en el trabajo.
Cómo lidiar con la ambigüedad en el lugar de trabajo
- Para poder lidiar con la ambigüedad, debe aprender a actuar sin tener los detalles completos de una tarea. Cuando tenga la capacidad de tomar medidas sin tener detalles completos, será fácil lidiar con situaciones ambiguas.
- Aceptar desafíos es otro factor para tolerar la ambigüedad en el lugar de trabajo. Cuando tienes la confianza suficiente para asumir riesgos y enfrentar desafíos, la incertidumbre no parece un obstáculo para ti.
- Aprende a trabajar en un entorno dinámico. Las situaciones seguirán cambiando de acuerdo con los factores que afectan un mercado y debe estar preparado para cualquier cambio incierto que pueda surgir en cualquier momento en su lugar de trabajo. Esto le ayudará a ser lo suficientemente flexible para lidiar con la ambigüedad.
- Comuníquese de manera efectiva con sus compañeros de trabajo, su gerente, sus subordinados, etc. para lidiar con la ambigüedad. La comunicación efectiva en el lugar de trabajo le permite despejar dudas y hacer preguntas abiertas relacionadas con cualquier tarea para la cual no se le brindan muchos detalles.
Ejemplos de preguntas de entrevista de ambigüedad con respuestas
Pregunta 1. ¿Cómo lidia con la ambigüedad en su trabajo?
Ejemplo de respuesta 1: “Afronto estas situaciones con paciencia, ya que me ayuda a no entrar en pánico cuando sucede algo inesperado o cuando surge una situación incierta. Al ser paciente, puedo tomar mejores decisiones y manejar cualquier situación que sea de naturaleza ambigua. Pienso mucho antes de tomar una decisión para funcionar bien con las prioridades en competencia”.
Ejemplo de respuesta 2: “La ambigüedad es la parte diaria de mi profesión. Las preferencias de los clientes siguen cambiando, las nuevas tendencias comienzan a surgir pronto, incluso cuando no esperábamos que llegaran. Hay tantas situaciones en las que tiendo a pensar que lo habría hecho mejor y tomado una mejor decisión si hubiera tenido más detalles. Soy una persona ingeniosa y también un pensador un poco crítico y me ayuda a lidiar con la ambigüedad manteniéndome preparado para ello”.
Pregunta 2. Cuéntenos sobre un momento en el que se enfrentó a la ambigüedad en el trabajo. como manejaste la situación?
Respuesta ejemplo: “En mi último trabajo, donde era empleado de medio tiempo en una empresa minorista, me dijeron que supervisara toda la tienda en ausencia del gerente de la tienda. Apenas sabía acerca de las responsabilidades y deberes del gerente, pero conocía su enfoque para tratar con los empleados por sus habilidades de liderazgo democrático.
Un cliente vino a mí con una consulta relacionada con un producto del que no tenía conocimiento, no sabía qué responderle al cliente, así que le pedí que esperara unos minutos. Intenté comunicarme con el gerente de la tienda para pedirle detalles, pero estaba ocupado. Traté de mantener la calma en lugar de entrar en pánico. Entonces, investigué el producto en línea y llamé al número de atención al cliente del fabricante de ese producto para obtener detalles sobre el producto y no pude responder a la consulta del cliente por completo, pero hasta cierto punto".
Pregunta 3. Describa un momento en el que tuvo que tomar una decisión sin tener todos los detalles e información que necesitaba.
Respuesta ejemplo: “En la etapa inicial de mi trabajo anterior, mi gerente me pidió que liderara la reunión que se iba a realizar con el nuevo proveedor de materias primas. Me dieron información sobre el proveedor, pero no tenía idea de cuál era el procedimiento para realizar una reunión en esa empresa, ya que era un empleado nuevo allí, pero sabía que si mi gerente me dio esta gran oportunidad, debe haber visto algo en mí. , pero mi gerente no me dijo exactamente con qué suministros estamos tratando y cuál es exactamente el terreno de juego determinado y el presupuesto.
Tuve una idea para resolver este problema, así que tan pronto como llegué a casa investigué el presupuesto del año anterior de la empresa junto con el contrato con el mismo proveedor y discutí con mis compañeros de trabajo existentes cómo mi gerente mantuvo su propuesta para el contrato del año pasado. Aprendí mucho y fui viable en la conducción de la reunión. Mi gerente quedó muy impresionado con mi desempeño”.
Estas fueron algunas formas de ayudarlo a mejorar en el manejo de situaciones ambiguas que surgen en el lugar de trabajo. Cuando dos soluciones parezcan contradecirse, piense y actúe en consecuencia porque siempre puede solicitar comentarios sobre su trabajo después de tomar una decisión. El truco para lidiar con la ambigüedad es mantener la calma y dejar que las ideas fluyan hacia ti, pensar en los resultados antes de actuar sobre cualquier solución y dibujar cualquier interpretación, y esto te ayudará a reducir la ambigüedad en el lugar de trabajo.
Referencias
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Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
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