¿Alguna vez has visto una empresa sin clientes? No estamos hablando de esas empresas de lavado de dinero que se dedican a hacer viajes de dinero, pero queremos que estreses tus nervios y pienses en algunas empresas que están haciendo negocios legítimos y no tienen clientes. Creo que tu mente te está dando un resultado nulo sin dudarlo. Bueno, nuestras mentes son más inteligentes que nosotros, y hay que creerles. No hay absolutamente ninguna empresa en este mundo que realice negocios sin poseer algunos clientes reales. Los clientes de una organización empresarial son el corazón y el alma de la misma y deben preservarse con algunas de las mejores técnicas, procedimientos y procesos.
Importancia de los analistas de investigación de mercado
En el mejor interés de los clientes y para expandir constantemente la base de consumidores, las organizaciones comerciales contratan a un profesional especializado, que realiza investigaciones de mercado profundas y analiza los patrones de compra, además de hacer suposiciones psicológicas. Si fuéramos cinéfilos, habríamos llamado a un analista de investigación de mercado el héroe de la película llamada Empresa. Tal es la importancia y relevancia de esta designación que gran parte del éxito organizacional depende de esta persona.
Así, un analista de investigación de mercado recibe lucrativos salarios y beneficios por sus esfuerzos, además de atraer respeto, reconocimiento y honor. Es por esta razón que incluso una pequeña cantidad de ofertas de trabajo atraen una gran cantidad de solicitudes de candidatos elegibles. Por lo tanto, prepárese duro para su proceso de entrevista y dé alas a sus sueños estudiando las mejores preguntas de entrevista mencionadas a continuación para este puesto.
21 mejores preguntas de entrevista para estudiar
1. ¿Cuál es el mejor método para mejorar los ingresos comerciales?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los diversos métodos que se pueden utilizar para mejorar los ingresos de la empresa.
Respuesta ejemplo
Señor, los clientes son la esencia de toda organización empresarial y se deben realizar esfuerzos para comprender todos sus aspectos. En mi opinión, la mejor manera de aumentar los ingresos es ampliar la base de clientes de la empresa utilizando métodos estratégicos y prefiriendo el crecimiento orgánico.
2. ¿Cómo puede ayudar a diseñar una campaña publicitaria influyente?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de su propio rol y profesión.
Respuesta ejemplo
Señor, el papel de un investigador de mercado en términos generales es estudiar el mercado de consumo y analizar los patrones de compra de los consumidores. Después de esto, se deben desarrollar estrategias sobre qué estimula a los consumidores a realizar compras. Esto ayuda enormemente al equipo de marketing de una organización, ya que los anuncios o las campañas en las redes sociales están alineados y se rigen por estas estrategias.
3. ¿Qué es un ciclo de vida del consumidor?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los principios básicos de la gestión del consumidor y conceptos relacionados.
Respuesta ejemplo
Señor, un ciclo de vida del consumidor se refiere al viaje de un consumidor, que comienza cuando los consumidores conocen los productos de la empresa hasta que se convierten en clientes leales y regulares de la empresa. En resumen, hay cinco etapas en el ciclo de vida del consumidor, que son:
| Etapas del ciclo de vida del consumidor | Explicación |
| Awareness | Para empezar, los consumidores primero tienen un deseo y, para satisfacer ese deseo, comienzan a investigar los diversos productos relevantes y se encuentran con la oferta de la organización en ese segmento. |
| Consulta | Después de quedar impresionados por las características, la apariencia y el empaque del producto, los clientes preguntaban más sobre él y se comunicaban con el vendedor o hacían una llamada telefónica. |
| Conversión | Esta es la etapa más importante, y aquí un posible cliente potencial se convierte en un cliente de la empresa. |
| Retention | Después de la compra, una organización interactúa con sus clientes para conocer su nivel de satisfacción con el producto. |
| Lealtad | Si un cliente está satisfecho y percibe valor en la compra, entonces hay muchas posibilidades de que el cliente sea retenido y, sin duda, repita la compra. |
4. Explique la importancia de los datos sin procesar como herramienta de investigación.
A lo largo del tiempo, los datos han evolucionado mucho y se han convertido en una de las mejores herramientas estadísticas para tomar decisiones comerciales estratégicas. A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber cómo puede usar los datos mientras realiza sus deberes y tareas.
Respuesta ejemplo
Señor, los datos son el elemento más importante sin el cual actividades como la planificación, la elaboración de estrategias y el diseño no tendrían sentido. El análisis de datos es el primer paso en la realización de una investigación, a partir de la cual se pueden sacar conclusiones e inferencias para llegar a conclusiones significativas. Las estrategias pueden formularse sobre la base de conclusiones derivadas y los patrones de consumo podrían entenderse con mayor eficacia y precisión.
5. Nombre el mejor software de investigación de mercado que haya utilizado en su carrera hasta ahora.
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los diversos software relevantes que prevalecen en el mercado.
Respuesta ejemplo
Claro, señor, estos son:
- Alquimista
- Qualaroo
- Typeform
6. Las encuestas de consumidores son en su mayoría no auténticas y sesgadas. Comente sobre esta declaración.
Las encuestas de consumidores se ven empañadas por varias limitaciones. Esta pregunta pone a prueba su conocimiento en ese sentido.
Respuesta ejemplo
Señor, la mejor manera de extraer, recopilar y compilar datos sin procesar de los consumidores es permitir que los diferentes consumidores completen un formulario de encuesta cuidadosamente diseñado. Sin embargo, estos formularios a veces se llenan sin intención y pueden conducir a una inferencia errónea. Para contrarrestar este efecto negativo, debe haber un umbral antes de hacer cualquier estrategia sobre la base de la información recopilada a través de encuestas. Por ejemplo, digamos, si más del 60% (límite de umbral) de los encuestados dicen que se ven influenciados por los anuncios colocados en los sitios de juegos en línea, entonces solo se debe considerar esta información para hacer estrategias.
7. Califique sus habilidades de comunicación y presentación en una escala de uno a cinco.
Como analista de investigación de mercado, se le pedirá que se comunique mucho con su equipo y con los superiores, además de presentar los datos a la alta dirección. Por lo tanto, para tener éxito, debe tener habilidades efectivas de comunicación y presentación.
Respuesta ejemplo
Señor, entiendo completamente la relevancia de esta pregunta de la entrevista. He trabajado en esta industria durante los últimos años y he adquirido un conocimiento excepcional de la misma junto con el desarrollo de mis habilidades de comunicación y presentación. Además, también he realizado dos cursos de corta duración para mejorar estos aspectos. Por lo tanto, me gustaría calificarme con un 4.8.
8. ¿Cuáles son los diversos parámetros en base a los cuales se pueden preparar cubos?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento y comprensión de los diversos parámetros para categorizar la población objetivo de consumidores.
Respuesta ejemplo
Señor, agrupar o segregar a la población objetivo es un aspecto importante de la investigación de mercado. Esto podría hacerse sobre la base de:
- Edad
- Límites demográficos o territoriales
- Nivel de Educación.
9. ¿Cuál es su mejor herramienta para la presentación de la investigación?
Los resultados de la investigación se pueden presentar utilizando una variedad de herramientas estadísticas, como histogramas, gráficos circulares, gráficos de barras, regresión lineal, etc. Como respuesta ideal, elija su mejor y más adecuada herramienta.
Respuesta ejemplo
Señor, en mi opinión, la mejor herramienta es el gráfico circular. Con diferentes colores compilados en una imagen circular junto con el porcentaje de acciones respectivas, esta es la mejor manera de presentar datos y concluir hechos relevantes a partir de ellos.
10. ¿Qué “producto” sugeriría para un grupo objetivo compuesto principalmente por personas mayores?
Esta pregunta pone a prueba su conocimiento práctico de trabajo. Como respuesta ideal simplemente comparta las características de un producto ideal.
Respuesta ejemplo
Señor, para este grupo objetivo, un producto ideal debe ser:
- Menos costoso
- Durable
- Moderadamente elegante o atractivo
- Con un empaque sobrio
11. La "calidad" en la investigación importa mucho. ¿Cómo interpreta este término?
Esta es una pregunta de entrevista basada en palabras y debe interpretar la palabra "calidad". Puede haber varias interpretaciones de esta palabra, y se le pide que comparta su propia versión genuina. Asegúrese de que su respuesta se alinee con los requisitos del trabajo.
12. El fracaso de negocios, investigaciones y productos es común. ¿Cómo manejas el fracaso?
El éxito no es regular, ya veces fallamos, a pesar de trabajar duro. Como respuesta ideal, simplemente comparta su estrategia para manejar las fallas que puedan surgir en su lugar de trabajo. Esta es una pregunta importante y debe usar un lenguaje persuasivo al responder.
13. ¿Qué te motiva a trabajar en tu lugar de trabajo?
Todos estamos motivados por algunos factores que nos impulsan a trabajar duro y alcanzar nuestras metas y objetivos en un plazo determinado. Un entrevistador siempre está interesado en conocer estos factores con fines de valoración y evaluación.
14. ¿Cómo levantas a un equipo deprimido e indiferente?
La mayoría de las organizaciones comerciales prefieren trabajar en equipo debido a sus beneficios y productividad mejorados. Como investigador de mercado, seguramente liderará un equipo, que podría no ser tan enérgico o decidido. Por lo tanto, debe tener algunas tácticas en su arsenal para motivar, animar y animar a su equipo, de modo que no se comprometa la calidad y el rendimiento individual.
15. ¿Qué puedes ofrecernos que alguien más no pueda?
Esta pregunta es solo otra variación de ¿cuál es su mayor fortaleza? Como respuesta ideal a esta pregunta, analice profundamente su personalidad y descubra algunas de sus mejores fortalezas que sin duda lo ayudarán en el desempeño de sus funciones. Comparta esto con su entrevistador.
16. ¿Por qué nos eligió?
Un entrevistador siempre está interesado en comprender el nivel de compromiso y seriedad hacia la organización comercial con la que desea trabajar. Por lo tanto, se le solicita que comparta una respuesta lógica y mencione todas las razones que lo atraen hacia esta empresa.
17. Como investigador de mercado, se le pedirá que trabaje en diferentes tareas simultáneamente. ¿Estás preparado para ello?
Esta es una expectativa común de los entrevistadores y siempre se le pide que dé una respuesta positiva. A través de esta pregunta, un entrevistador quiere saber acerca de su técnica de priorización, siguiendo la cual elabora estrategias y prioriza sus diferentes tareas sobre la base de criterios predefinidos. Como respuesta ideal, simplemente comparta la base que prefiere usar para fines de priorización.
18. Analizar los patrones de consumo y la psicología es agitado. ¿Cómo se maneja el estrés?
La gestión del estrés es una expectativa común de los empleados de una organización empresarial. En respuesta a esta pregunta, simplemente comparta las estrategias que ha adoptado para manejar y manejar sus niveles de estrés para que su desempeño profesional general no se vea afectado.
19. ¿Cuáles son sus expectativas salariales?
Cualquiera que sea su expectativa, solo asegúrese de que se base en una investigación profunda de la industria a la que pertenece. Como en este caso, simplemente analice los perfiles de todos los investigadores de mercado que se encuentran en su grupo y descubra el salario medio que se les ofrece. Su cotización de salario debe estar en las mismas líneas que este salario medio.
20. ¿Cuándo puede comenzar a trabajar con nosotros?
A través de esta pregunta, un entrevistador está interesado en conocer una fecha en particular a partir de la cual puede comenzar a trabajar con la empresa. Es cierto que siempre se prefieren los titulares inmediatos, pero se le solicita que comparta una respuesta genuina.
21. ¿Tiene alguna pregunta para nosotros?
Es común que los entrevistadores hagan esta pregunta hacia el final de una sesión de entrevista. Si alguna vez te encuentras con esta pregunta, ten la seguridad de que tu oportunidad ha terminado y es cuestión de unos minutos que regresarás a casa. Por lo tanto, esta es su última oportunidad con su entrevistador y debe dar un desempeño excepcional en esta pregunta de entrevista en particular. Además, se le recomienda que nunca se salte esta pregunta y que haga algunas contrapreguntas relevantes a su entrevistador. En caso de que esté confundido, consulte nuestras preguntas modelo, que se mencionan a continuación:
Preguntas modelo
- ¿Cuáles son los diversos objetivos y metas que la empresa ha establecido para sus empleados que trabajan en el departamento de ventas/marketing?
- Comparta una lista de todos los incentivos y beneficios que la empresa otorga a sus empleados.
- El aprendizaje es un proceso constante. ¿Cuáles son los diversos programas de capacitación y desarrollo que ofrece la empresa a sus empleados?
Referencias
- https://pdfs.semanticscholar.org/05da/d8dc13d3b16932070ee01a6654f82540355d.pdf
- https://books.google.com/books?hl=en&lr=&id=GhQcEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PP1&dq=Top+21+Market+Research+Analyst+Interview+Questions+in+2021+%5Bwith+Answers%5D&ots=h4gtn6laBg&sig=WenTZQwQ1fvMhWqIZTv5vqUAj9w
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Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
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