La gestión es un componente fundamental para garantizar el éxito de una empresa y, al mismo tiempo, mejorar la felicidad de los empleados. Los supervisores son considerados miembros esenciales del equipo y están incluidos en la élite o escalafón superior de la empresa. Pueden encabezar un equipo, un pequeño departamento o una unidad operativa comercial, según el tamaño de la corporación. Los candidatos para este puesto deben esforzarse mucho para tener éxito en el proceso de la entrevista.
Las 21 preguntas principales de la entrevista del supervisor para prepararse bien
1. Los supervisores deben tener la capacidad de liderar a sus empleados. ¿Qué cualidades te califican como líder?
Respuesta ejemplo
Señor, dirijo de manera complaciente y cooperativa. No soy el tipo de jefe que grita órdenes a la gente como un maestro de ceremonias; en cambio, soy muy empático y constantemente trato de averiguar qué quieren mis empleados. Esto me ayuda a pensar con lógica, lo que me permite crear una atmósfera de trabajo en la que mi personal se siente más cómodo y productivo.
2. Supervisando un equipo, su grupo tendrá la tarea de lograr ciertos objetivos. ¿Cómo motiva a sus empleados en el lugar de trabajo?
Respuesta ejemplo
Los siguientes son algunos de los incentivos no monetarios que utilizo en mi trabajo con clientes, señor:
- Reconocimiento a las personas que han trabajado muy bien y han brindado una eficiencia óptima en el lugar de trabajo.
- Aumentar las recompensas monetarias por alcanzar hitos y objetivos establecidos
- Brindar beneficios e incentivos para toda la familia, como descuentos, reembolsos y similares.
3. ¿Cuál es el propósito del sistema de evaluación de empleados de una organización?
Respuesta ejemplo
El desempeño de los empleados debe ser rastreado y evaluado cuidadosamente dentro de una empresa, señor. Como resultado, no sólo se mejora la eficiencia de las operaciones comerciales, sino que los trabajadores también reciben comentarios frecuentes sobre su desempeño, que pueden utilizar para mejorar. El desempeño de los empleados se evalúa en comparación con puntos de referencia o estándares predeterminados y luego se documenta cualquier desviación de esos criterios.
4. Describa una instancia en la que puso todo de su parte en su trabajo.
Respuesta ejemplo
Señor, la "dedicación" es un rasgo esencial de los empleados que todos los trabajadores deben poseer, independientemente de su puesto. Una vez, estaba a cargo de un equipo de cinco personas mientras supervisaba un proyecto comercial urgente fuera de la ciudad. Debido a que no pudieron adaptarse a su nuevo entorno, tres de estos participantes se enfermaron. Me puse de pie y asumí las responsabilidades de estos tres ya que la situación era grave. Durante los siguientes 15 días, trabajé casi 12 horas al día, mostrando gran determinación y pasión.
5. En el lugar de trabajo, los desacuerdos y las discusiones son comunes. ¿Hay alguna manera de arreglarlos?
Respuesta ejemplo
Señor, cada uno de sus empleados es único en términos de sus sentimientos, pensamientos y preferencias. Cuando estas personas sufren daño, se enojan y se ponen a la defensiva en un intento de defenderse. Mediante conferencias individuales con las partes involucradas intento descubrir qué provocó el conflicto entre ellas. Una vez que tengo en mis manos la manzana de la discordia, tomo las medidas apropiadas contra los individuos o entidades responsables.
6. Suponga que los miembros de su equipo han perdido el entusiasmo y la moral. ¿A quién piensas levantar?
Respuesta ejemplo
La desmotivación puede ocurrir por muchas causas dentro de un equipo, señor. A veces se incumplen los plazos y otras veces hay complicaciones con la compensación. La comunicación y la conversación pueden solucionar cualquiera de estas preocupaciones. Hago un punto para sentarme con cada miembro de mi equipo uno a uno para discutir cualquier problema que esté afectando su capacidad para hacer su trabajo de manera efectiva.
7. ¿Cuáles son las tres cualidades más importantes que debe tener cualquier supervisor?
Respuesta ejemplo
Estos son, señor:
- Excelente capacidad para transmitir ideas oralmente.
- La capacidad de liderar a otros.
- Pensamiento crítico y mentalidad de resolución de problemas.
8. Todos nuestros empleados son dedicados y trabajadores. Pero solo una pequeña cantidad de personas llega a la cima de la escala corporativa y muchas se pierden las promociones. ¿Cómo te defiendes del complejo de inferioridad?
Respuesta ejemplo
Desde pequeños nos enseñan a ser competitivos y esto nos lleva a desarrollar un complejo de inferioridad. De niños, constantemente queremos más afecto y cuidado que nuestros compañeros. El bienestar mental de un individuo se ve comprometido cuando adopta un estado mental tan negativo. Como parte de mi viaje hacia la superación personal, me inscribí en muchos cursos en línea de preparación de la personalidad.
9. ¿Cuál es el mejor software de gestión de tareas actualmente en uso?
Respuesta ejemplo
Así que aquí están:
- Zoho Projects
- Reserva
- Proceso Bliss
10. ¿Puede enumerar los mejores y los peores jefes con los que ha trabajado?
Respuesta ejemplo
Nuestros trabajos diarios nos llevan a varios lugares de negocios, donde todos somos supervisados e instruidos por varios gerentes. Hay varias razones por las que algunos de estos empleadores se abren camino en nuestra buena voluntad, mientras que otros simplemente no cortan. Para llegar al fondo de esto, un entrevistador hace esta pregunta.
11. ¿Tiene un trabajo soñado que le gustaría realizar?
Respuesta ejemplo
Algunos trabajadores pueden querer trabajar para una empresa que les brinde beneficios generosos, mientras que otros pueden anticipar que su empleador cubrirá el costo de las vacaciones familiares. Eso es exactamente lo que busca un entrevistador cuando te hace una pregunta como esta. En el mejor de los casos, todo lo que necesita hacer es decirle a su jefe lo que quiere de él.
12. ¿Prefieres trabajar en grupo o solo?
Respuesta ejemplo
En el mundo corporativo actual, la mayoría de las empresas prefieren operar como equipos, donde los empleados se dividen en grupos según su formación académica, conjunto de habilidades y la naturaleza de las funciones que se espera que completen. Como resultado, siempre es preferible “equipo”, aunque “solo” también es una opción. En todos los escenarios, debe estar preparado para respaldar su decisión con fundamentos y argumentos.
13. Es muy probable que no puedas resolver todos los obstáculos que enfrentas. ¿Cómo lidia y maneja las fallas en su lugar de trabajo?
Respuesta ejemplo
Aunque el fracaso tiene un efecto debilitante en la psique humana, hace que la gente se vuelva loca. Una persona que ha fracasado no solo por su falta de confianza en sí mismo, sino también por su desempeño laboral por debajo de las expectativas. Como resultado, un entrevistador siempre siente curiosidad por conocer los numerosos métodos que utiliza para lidiar con sus contratiempos laborales.
14. Somos conscientes de que ha solicitado empleo en otras empresas además de la nuestra. ¿Por qué querrías unirte a nuestro equipo?
Respuesta ejemplo
La mayoría de los entrevistadores son conscientes de la práctica de los solicitantes que se postulan a muchas universidades al mismo tiempo en un intento de aumentar sus posibilidades de ser seleccionados. En el mejor de los casos, analice la historia, las características únicas y los éxitos de la empresa. En el sitio web oficial de la compañía, puede obtener toda esta información.
15. Este es un buen hecho de que los gerentes deben realizar múltiples tareas para permanecer empleados. ¿Cómo puede asegurarse de que todas sus tareas se completen a tiempo?
Respuesta ejemplo
Un entrevistador desea comprender cómo prioriza sus funciones, por lo que hace esta pregunta para tener una idea de cómo lo hace. En el lugar de trabajo, la mayoría de las personas prefieren realizar sus pedidos en función de los siguientes factores:
- El orden en que las tareas se clasifican por dificultad, con las tareas más difíciles en primer lugar
- La cantidad de tiempo requerida para completar cada actividad, con la tarea que consume más tiempo en primer lugar.
- Colocar en primer lugar el trabajo más crítico, en función de su importancia y urgencia.
Tenga cuidado de respaldar su elección con evidencia antes de compartir cualquier método alternativo o táctica que se le haya ocurrido.
16. ¿Cómo te motivas para hacer tu trabajo?
Respuesta ejemplo
Para lograr nuestros objetivos y metas de manera oportuna, todos estamos impulsados por algunas variables. Una respuesta general es imposible ya que estos aspectos se ven afectados por nuestras circunstancias, entornos de vida y limitaciones financieras. Los entrevistadores quieren escuchar tu corazón y tu alma, así que sé tú mismo.
17. Tomar decisiones para un grupo completo de personas es estresante y requiere mucho tiempo. ¿Qué técnicas de reducción del estrés utiliza?
Respuesta ejemplo
El personal corporativo no es una excepción a la regla cuando se trata de experimentar estrés. Es bien sabido que un empleado estresado es un lastre para la organización ya que ni rinde ni se va. A la larga, el desempeño deficiente y el trabajo mediocre influyen en los resultados de las operaciones comerciales y, como resultado, en los niveles de satisfacción del cliente. Como resultado, un entrevistador siempre estará interesado en aprender sobre sus métodos para lidiar con el estrés y el ánimo.
18. ¿Es usted un supervisor con puntos fuertes o débiles en particular?
Respuesta ejemplo
Los entrevistadores preguntan esto con frecuencia en casi todas sus sesiones en todo el mundo. Esta es una excelente manera para que un entrevistador tenga una idea de cómo actúas y piensas sobre las cosas. Esta pregunta puede responderse mejor revisando la descripción de su trabajo y haciendo una lista de todos los requisitos previos. Después de eso, puede discutir sus fortalezas y deficiencias con estas especificaciones.
19. ¿Cuándo podrá empezar a trabajar con nosotros?
Respuesta ejemplo
Un entrevistador hace esta pregunta para que proporcione una fecha de inicio que esté dentro de los parámetros de la empresa. Si desea que las cosas comiencen de inmediato, continúe y hágalo, pero tenga en cuenta que solo se debe compartir una fecha real. También debes tener en cuenta que esta pregunta no te asegura que serás seleccionado, por lo que no debes interpretarla de esa manera.
20. ¿Cuánto quieres ganar?
Respuesta ejemplo
Durante la entrevista, los entrevistadores le preguntan sobre sus aspiraciones salariales. Se prefiere un valor salarial específico de la industria, obtenido mediante un estudio extenso y en profundidad. El salario medio de una determinada profesión se puede calcular haciendo un seguimiento de todos los ingresos pagados a personas con antecedentes comparables. Para obtener la mejor respuesta, comparta un salario que se encuentre dentro del rango del 15% del salario promedio.
21. ¿Hay algo que quieras preguntarnos?
Respuesta ejemplo
Terminar las entrevistas con esta pregunta es frecuente y es la última de la lista. Un entrevistador hace esta pregunta para que usted se sincere sobre cualquier inquietud que pueda tener sobre la empresa, su ética, su horario de trabajo, etc. Para aumentar sus posibilidades de ser seleccionado, debe responder esta pregunta cada vez.
Referencias
- https://psycnet.apa.org/getdoi.cfm?doi=10.1037/0735-7028.18.3.244
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/j.1556-6978.1979.tb00906.x
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Sandeep Bhandari es el fundador del sitio web PrepMyCareer.com.
Soy bloguera profesional a tiempo completo, comercializadora digital y formadora. Me encanta todo lo relacionado con la Web y trato de aprender nuevas tecnologías todos los días.
Todas las tareas de gestión del equipo, creación de contenido y monetización están a mi cargo. Junto con el equipo de PrepMyCareer, el objetivo es proporcionar contenido útil y atractivo a nuestros lectores.