जेनपैक्ट एक सेवा-आधारित बहु-राष्ट्रीय संगठन है जिसे 1997 में उद्यमी श्री पामोद भसीन द्वारा शुरू किया गया था। यह अरबों डॉलर का संगठन बरमूडा में स्थित है और इसका मुख्यालय न्यूयॉर्क शहर के बिजनेस हब में है। 30 से अधिक देशों में फैले परिचालन के साथ, इसके कई कार्यालय न्यूयॉर्क से नई दिल्ली तक फैले हुए हैं। ग्लोबल फॉर्च्यून 500 कंपनी होने के नाते यह अपनी लाभप्रदता, उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहकों और सबसे महत्वपूर्ण रूप से 90,000 से अधिक कर्मचारियों का दावा करती है।
निस्संदेह, यह दुनिया भर के कई उम्मीदवारों के लिए एक स्वप्निल संगठन है, क्योंकि यह न केवल अपने कर्मचारियों को एक समृद्ध कॉर्पोरेट अनुभव प्रदान करता है बल्कि उन्हें भविष्य की चुनौतियों और विरोधों के लिए प्रशिक्षित और विकसित भी करता है। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ऐसे प्रतिष्ठित व्यावसायिक संगठन में पद हासिल करने के लिए उच्च स्तर की दृढ़ता और कड़ी मेहनत की आवश्यकता होती है।
सम्मिलित प्रश्नों के प्रकार
जेनपैक्ट एक आउटसोर्सिंग फर्म है, जिसके पास सूचना प्रौद्योगिकी से लेकर लेखांकन तक विभिन्न क्षेत्रों से संबंधित विभिन्न प्रकार के ग्राहक हैं। जेनपैक्ट के लिए आपसे कुछ प्रश्न पूछना आम बात है जो आपके मूल प्रोफ़ाइल के बारे में आपके ज्ञान और समझ का परीक्षण करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी पद के लिए उपस्थित हो रहे हैं लेखा प्राप्य, देनदार प्रबंधन, बैलेंस शीट, आय विवरण, नकदी प्रवाह विवरण आदि से संबंधित प्रश्नों के उत्तर देने के लिए तैयार रहें।
हालाँकि, इस लेख का उद्देश्य जेनपैक्ट द्वारा अपने साक्षात्कार सत्रों के दौरान अक्सर पूछे जाने वाले व्यक्तित्व मूल्यांकन प्रश्नों के लिए आपको तैयार करना है। इस प्रकार के प्रश्न तैयारी के दृष्टिकोण से भी उतने ही महत्वपूर्ण हैं और इस बात की अधिक संभावना है कि ये आपके चयन का निर्णय भी कर सकते हैं। इसलिए इस लेख में बताए गए प्रश्नों को हमेशा ईमानदारी से पढ़ें और अध्ययन करें।
अध्ययन के लिए 21 सर्वश्रेष्ठ साक्षात्कार प्रश्न
1) अपने आप को अभिव्यक्त करें?
साक्षात्कार सत्र की शुरुआत में, आप और आपका साक्षात्कारकर्ता एक-दूसरे के साथ एक अलग रिश्ता साझा करते हैं। इसलिए, सत्र को थोड़ा अधिक इंटरैक्टिव और आकर्षक बनाने के लिए, साक्षात्कारकर्ताओं के लिए इसे पहले प्रश्न के रूप में पूछना आम बात है। आपसे अपेक्षा की जाती है कि आप अपने नाम और शिक्षा से लेकर अपनी पाठ्येतर गतिविधियों तक अपने बारे में सब कुछ साझा करें।
नमूना उत्तर
जरूर मालिक। मैं एबीसी हूं, एक्सवाईजेड शहर से हूं, और मैंने अपनी स्कूली शिक्षा मॉडर्न स्कूल, एक्सवाईजेड से पूरी की है, और कुछ अच्छे शैक्षणिक प्रदर्शन के कारण, मुझे प्रतिष्ठित एक्सवाईजेड ग्रुप ऑफ एजुकेशन में प्रवेश मिल गया है। मैंने इसी कॉलेज से अपनी स्नातक की पढ़ाई पूरी की और छह महीने की इंटर्नशिप भी की। मैं भोजन प्रेमी हूं और सप्ताहांत पर अपने दोस्तों और परिवार के साथ विभिन्न खाद्य पदार्थों का आनंद लेना पसंद करता हूं। इसके अलावा, मैं एक क्लब स्तर का बास्केटबॉल खिलाड़ी हूं और मैंने विश्वविद्यालय स्तर के खेलों में अपने स्कूल और कॉलेज दोनों का प्रतिनिधित्व किया है।
2) आपको रिक्ति के बारे में कैसे पता चला?
जेनपैक्ट जैसे संगठनों के लिए लगभग पूरे वर्ष बड़े पैमाने पर नियुक्तियाँ करना आम बात है। अज्ञात लोगों के लिए, नियुक्ति एक कठिन प्रक्रिया है, जिसमें काफी मात्रा में समय, ऊर्जा के साथ-साथ संसाधन भी लगते हैं। इसलिए, यह प्रश्न कुछ हद तक एक सर्वेक्षण प्रश्न हो सकता है, जिसके माध्यम से एक साक्षात्कारकर्ता यह जानना चाहता है कि वह स्रोत क्या है जिसके माध्यम से आपको नौकरी के उद्घाटन के बारे में पता चलता है।
नमूना उत्तर
महोदय, चूंकि मैं नौकरी बदलने के लिए बेताब था, इसलिए मैं सक्रिय रूप से एक ऑनलाइन मोबाइल एप्लिकेशन की सेवाओं का पता लगाता था जो विभिन्न व्यावसायिक संगठनों द्वारा पोस्ट की गई नौकरियों का विज्ञापन करता था। मुझे उस मोबाइल एप्लिकेशन से रिक्ति के बारे में पता चला और मैंने उसी माध्यम से उसके लिए आवेदन भी किया।
3) जेनपैक्ट द्वारा विस्तारित कम से कम तीन सेवाओं के नाम।
यह एक ऐसा प्रश्न है जो उस संगठन से संबंधित है जिसके साथ आप काम करने की उम्मीद कर रहे हैं। Prepmycareer आपको सलाह देता है कि आप हमेशा कुछ प्रश्न तैयार रखें जो संगठन के इतिहास, प्राथमिक व्यवसाय और संचालन से संबंधित हों, क्योंकि संभावना है कि उसी के संबंध में आपकी परीक्षा ली जा सकती है।
नमूना उत्तर
ज़रूर सर, जेनपैक्ट द्वारा अपने ग्राहकों को दी जाने वाली तीन प्राथमिक सेवाएँ हैं:
- क्रेडिट जोखिम प्रबंधन सेवाएँ
- बिजनेस प्रोसेस आउटसोर्सिंग सेवाएं
- डिजिटल परिवर्तन सेवाएं
4) क्या आप काम के दबाव को संभाल सकते हैं?
व्यस्त कार्य वातावरण में काम करने के प्रति आपके दृष्टिकोण और दृष्टिकोण को समझने के लिए साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा आपसे ऐसा प्रश्न पूछना आम बात है।
नमूना उत्तर
हाँ सर बिल्कुल. ऑफिस में लंबे समय तक काम करने से उत्कृष्ट एकाग्रता और जबरदस्त शारीरिक शक्ति प्राप्त होती है। मेरा मानना है कि मेरे पास ये दोनों हैं। अपनी मानसिक शक्ति को बनाए रखने के लिए मैं नियमित रूप से ध्यान और योग करता हूं और अपने शारीरिक शरीर को अच्छे आकार में रखने के लिए मैं हमेशा सप्ताह में कम से कम तीन बार गहन वजन प्रशिक्षण में व्यस्त रहता हूं। इसलिए, निश्चिंत रहें, मैं कभी भी अधिक बोझ के कारण किसी भी कार्य को करने से इंकार नहीं करूंगा या खराब प्रदर्शन नहीं करूंगा।
5) अपनी प्रमुख कमजोरी का वर्णन करें।
यह एक सामान्य व्यक्तित्व मूल्यांकन प्रश्न है जिसके माध्यम से एक साक्षात्कारकर्ता आपकी आत्म-जागरूकता के स्तर को समझना और जानना चाहता है। यह आवश्यक है कि आप साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा इसके उच्च उपयोग और लगभग सभी साक्षात्कार सत्रों में लंबी उपस्थिति को देखते हुए इस प्रश्न को गंभीरता से तैयार करें।
नमूना उत्तर
सर, कमजोरियाँ साझा करना कुछ लोगों के लिए शर्मनाक होता है, हालाँकि, मैं यहाँ साक्षात्कार के सभी प्रश्नों का ईमानदारी से उत्तर देने के लिए हूँ। जब डिजिटल परिवर्तन या किसी नई और बेहतर व्यावसायिक प्रक्रिया को अपनाने की बात आती है तो मेरा रवैया चिड़चिड़ा और निराशाजनक हो जाता है। मैं हमेशा पुरानी प्रक्रियाओं पर कायम रहने की कोशिश करता हूं और नई प्रक्रियाओं पर माइग्रेट करते समय अपेक्षाकृत अधिक कठिनाई का सामना करता हूं। इस प्रकार, जब भी मैं ऐसे किसी परिवर्तन की खबर सुनता हूं तो मैं हमेशा निराश और चिड़चिड़ा हो जाता हूं। हालाँकि, मैं इस तथ्य से पूरी तरह सहमत हूँ कि परिवर्तन जीवन का एक तरीका है और इसका पालन धार्मिक रूप से किया जाना चाहिए। मैं अपने व्यक्तित्व के इस पहलू को बदलने के लिए कड़ी मेहनत कर रही हूं और कुछ ऑनलाइन व्यक्तित्व संवारने की कक्षाओं में भी शामिल हुई हूं।
6) अपने कंप्यूटर और तकनीकी जागरूकता को एक से पांच के पैमाने पर रेटिंग दें।
जेनपैक्ट जैसे व्यावसायिक संगठनों के लिए प्रौद्योगिकी बुनियादी आवश्यकता है। इसलिए, वे ऐसे उम्मीदवारों को नियुक्त करने की उम्मीद करते हैं जो तकनीकी रूप से समझदार हों और कम से कम कंप्यूटर की बुनियादी बातों का बेहतर ज्ञान रखते हों। इसलिए इस सवाल का जवाब हमेशा सकारात्मक तरीके से दें।
नमूना उत्तर
सर, मैं एक शहरी लड़का हूं और मेरे पास कंप्यूटर और संबंधित प्रौद्योगिकियों का व्यावहारिक अनुभव है। इसके अलावा, मैंने छह महीने का अंशकालिक डिग्री कोर्स भी किया है, जिसमें मैंने एमएस ऑफिस, वर्डप्रेस आदि जैसे सभी बुनियादी कार्यात्मक सॉफ्टवेयर सीखे हैं। इन सभी तथ्यों और मेरे अनुभव के साथ-साथ प्रौद्योगिकी पर मेरी पकड़ को ध्यान में रखते हुए, मैं अपने आप को 4.8 असाइन करना चाहूँगा।
7) यदि हम आपको कोई वेतन न दें तो क्या आप हमारे साथ काम करेंगे?
यह एक पेचीदा सवाल है जिसका जवाब आपको चतुराई के साथ-साथ चतुराई से भी देना होगा। यह सवाल आपको चौंका सकता है और आपको बेचैनी के साथ-साथ चिड़चिड़ापन भी महसूस हो सकता है। हालाँकि, ऐसे प्रश्नों को हमेशा हल्के में लें, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि कभी भी अपनी शारीरिक भाषा के माध्यम से कोई घबराहट का संकेत न दें।
नमूना उत्तर
महोदय, वास्तव में मेरा इनकार जिम्मेदार है और इसका दोष उस व्यक्ति को दिया जाना चाहिए जिसने वस्तु विनिमय प्रणाली तैयार की, जो बाद में विकसित होकर मुद्रा प्रणाली बन गई। बिना किसी वेतन के संगठन के साथ काम करने में कोई बुराई नहीं है, जब तक कि संगठन मेरे बच्चों को खाना खिलाने, उन्हें स्कूल भेजने और सबसे महत्वपूर्ण रूप से मेरी पत्नी की मांगों के सामने घुटने टेकने में सक्षम है।
8) आप कई कार्यों के बीच प्राथमिकता कैसे तय करते हैं?
किसी व्यावसायिक संगठन में काम करते समय, आपको ऐसे कार्य और जिम्मेदारियाँ प्राप्त होती हैं जो संख्या में अधिक होती हैं और उन्हें एक विशेष कार्य दिवस के भीतर पूरा किया जाना चाहिए। इसका मतलब यह है कि आपको अपने संचालन में दक्षता हासिल करने के लिए एक निश्चित प्राथमिकता तकनीक को अपनाने और उसका पालन करने के लिए मजबूर किया जाता है। आपका साक्षात्कारकर्ता सिर्फ आपकी उस तकनीक को जानना और समझना चाहता है।
नमूना उत्तर
सर, प्राथमिकता देना आवश्यक और महत्वपूर्ण है। मेरे लिए, यह कार्यों को उनकी कठिनाई के आधार पर व्यवस्थित करने के बारे में है। मैं अपनी पाली की शुरुआत में उन कार्यों की एक सूची तैयार करता हूं जिन्हें एक कार्य दिवस में करना होता है। फिर, मैं उन कार्यों को उनकी कठिनाई के आधार पर व्यवस्थित करता हूं, जिसमें सबसे कठिन कार्य शीर्ष पर दिखाई देते हैं, उसके बाद वे कार्य आते हैं जो आसान और कम तकनीकी होते हैं। इस तरह, मैं अपने सभी कार्यों को निष्पादित करने में सक्षम हूं और वह भी कुछ मिनटों के अतिरिक्त कार्य दिवस के भीतर।
9) आप सफलता को कैसे मापते हैं?
यह एक पेचीदा व्यक्तित्व मूल्यांकन प्रश्न है जिसका उपयोग करके एक साक्षात्कारकर्ता किसी संगठन के साथ-साथ किसी व्यक्ति की सफलता को मापने में आपके द्वारा अपनाए गए मैट्रिक्स या मापदंडों को जानना चाहता है। पैसा कमाना इस प्रश्न का सबसे सामान्य उत्तर है और इससे हर कीमत पर बचना चाहिए। इस प्रश्न के आदर्श उत्तर के रूप में विचार-मंथन करें और सफलता मापने का एक नया और अनोखा मंत्र तैयार करें।
नमूना उत्तर
महोदय, ऐसे कई तरीके हैं जिनका उपयोग करके किसी व्यक्ति की सफलता को मापा और आंका जा सकता है। हालाँकि, मेरे द्वारा व्यापक रूप से अपनाई गई सबसे अच्छी विधि सिद्धि विधि है। किसी संगठन के साथ काम करते समय मुझे निश्चित रूप से ऐसे कार्य और कर्तव्य मिलेंगे जिन्हें समयबद्ध तरीके से निष्पादित किया जाना है। यदि मैं उन कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने और उन्हें उच्च स्तर की दक्षता और प्रभावशीलता के साथ समय सीमा के भीतर हासिल करने में सक्षम हूं, तो इसका मतलब है कि मैं सफल हूं। पैसा, नाम और प्रसिद्धि जल्द ही आएगी, इसलिए मैं इन पहलुओं पर कभी जोर नहीं देता।
10) आप कब शुरू कर सकते हैं?
साक्षात्कार सत्र के दौरान ही साक्षात्कारकर्ताओं द्वारा आपकी उपलब्धता का उद्धरण लेना आम बात है। यह प्रश्न किसी भी तरह से आपकी चयन प्रक्रिया की गारंटी नहीं देता है और इसलिए आपको अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखना चाहिए और अपनी एकाग्रता के साथ-साथ फोकस को भी बरकरार रखना चाहिए।
नमूना उत्तर
- नौकरीपेशा व्यक्तियों के लिए: सर, मैं वर्तमान में एक नियोक्ता के साथ काम कर रहा हूं, और यह शर्म की बात है कि मैं ऐसे प्रतिष्ठित संगठन के साथ तत्काल आधार पर शुरुआत नहीं कर पाऊंगा। हालाँकि, मैं जल्द ही अपने वर्तमान नियोक्ता को एक नोटिस भेजूंगा और मेरे संगठन की नीतियों के अनुसार, मुझे 10 दिनों की अवधि के भीतर मेरा कार्यमुक्ति पत्र मिल जाएगा। इसलिए, मैं अपने शामिल होने की तारीख के रूप में पुष्टि कर सकता हूं (___अपने शामिल होने की अपेक्षित तारीख का उल्लेख करें____)।
- बेरोजगार/नए व्यक्तियों के लिए: सर, मैं वर्तमान में कहीं भी काम नहीं कर रहा हूं और मुझे पूरा करने के लिए कोई पूर्व दायित्व या प्रतिबद्धता नहीं है। इसलिए, मैं दावे के साथ कह सकता हूं कि मेरे पास तत्काल आधार पर संगठन में शामिल होने की क्षमता है।
11) जेनपैक्ट के वर्तमान सीईओ कौन हैं?
यह एक महत्वपूर्ण तथ्य आधारित प्रश्न है. साक्षात्कार सत्र में उपस्थित होने से पहले कंपनी के वर्तमान सीईओ का नाम हमेशा याद रखने की आदत बनाएं, क्योंकि इस तरह के सवालों से उनकी उपस्थिति दर्ज होने की संभावना अधिक होती है।
नमूना उत्तर
ज़रूर सर, कंपनी के वर्तमान सीईओ श्री एनवी त्यागराजन हैं। (इस लेख के लिखे जाने के समय)
12) आपका पसंदीदा जानवर कौन सा है जिसकी आप नकल करना चाहते हैं?
यह प्रश्न कुछ उम्मीदवारों को आसान और सीधा लग सकता है। कुछ लोग यह भी सोच सकते हैं कि साक्षात्कारकर्ता अब हल्के मूड में है और चाहता है कि माहौल ठंडा हो। लेकिन, हमें बहुत खेद है, आप बिल्कुल गलत हैं। यह एक मास्टर व्यक्तित्व मूल्यांकन प्रश्न है, जिसके लिए उम्मीदवारों को अतिरिक्त तैयारी की आवश्यकता होती है। बेहतर समझ के लिए आप नमूना उत्तर पढ़ सकते हैं।
नमूना उत्तर
सर, किसी भी जानवर का अनादर किए बिना, मैं बाल्ड ईगल को उस जानवर के रूप में चुनना चाहूंगा जिसे मैं दोहराना और दोहराना पसंद करूंगा। यह मुख्य रूप से इस छोटी प्रजाति के विभिन्न गुणों के कारण है। इसमें दृढ़ संकल्प के साथ-साथ एकाग्रता का एक अद्वितीय स्तर है जो इसे मीलों दूर बैठे हुए भी अपना भोजन पकड़ने की अनुमति देता है। गंजा ईगल, दृढ़निश्चयी होने के अलावा, एक बहुत ही जिम्मेदार जानवर है, और हमेशा अपनी संतानों को खाना खिलाता है। मैं इससे काफी प्रभावित हूं, और अगर भगवान ने मुझे कभी मौका दिया, तो मैं इस अद्भुत प्राणी की कुछ शक्तियां हासिल करना चाहूंगा।
13) आपको काम करने के लिए क्या प्रेरित करता है?
यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जिसके माध्यम से एक साक्षात्कारकर्ता उन प्राथमिक प्रेरक कारकों को जानना चाहता है जो आपको अपने पूरे जुनून, श्रम और उत्साह के साथ कड़ी मेहनत करने के लिए प्रेरित करते हैं। यह एक अत्यधिक व्यक्तिपरक प्रश्न है और काफी हद तक आपकी अपनी परिस्थितियों, स्थितियों और रहने की स्थितियों के साथ-साथ व्यक्तिगत इच्छाओं पर निर्भर करता है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप इस प्रश्न के किसी भी सामान्य उत्तर से बचें और हमेशा वास्तविक प्रतिक्रिया साझा करें।
नमूना उत्तर
सर, मेरा प्राथमिक प्रेरक कारक पैसा कमाने की इच्छा है। यह इस तथ्य के कारण है कि मैं एक निम्न मध्यम वर्गीय परिवार से हूं और पांच सदस्यों के बीच एकमात्र कमाने वाला हूं। केवल अगर मैं कड़ी मेहनत करूंगा और सभी कार्यों और कर्तव्यों को समयबद्ध तरीके से निष्पादित करूंगा, तो मैं न केवल पदोन्नति अर्जित कर पाऊंगा, बल्कि उच्च वेतन के साथ-साथ आकर्षक प्रोत्साहन भी अर्जित कर पाऊंगा। हालाँकि, मेरा आपसे अनुरोध है कि आप मुझे भाड़े का या लालची व्यक्ति न समझें। यह मेरी वास्तविक स्थिति और प्रेरणा कारक का एक ईमानदार प्रतिनिधित्व था।
14) जब हमने अपना परिचालन शुरू किया तो हम एक अलग इकाई नहीं थे। क्या यह सच है?
यह एक तथ्यात्मक प्रश्न है जो संगठन के इतिहास से सम्बंधित है. साक्षात्कारकर्ताओं के लिए किसी व्यावसायिक संगठन के समृद्ध इतिहास के साथ-साथ अनूठी विशेषताओं और उपलब्धियों से संबंधित कुछ प्रश्न पूछना आम बात है। इसलिए, ऐसे प्रश्नों के लिए हमेशा संगठन की आधिकारिक वेबसाइट से तैयारी करें क्योंकि इसे अद्यतन रखा जाता है और सभी नवीनतम उपलब्धियों के साथ-साथ उद्देश्यों का भी उल्लेख किया जाता है।
नमूना उत्तर
हाँ श्रीमान, कथन सत्य है। 1997 में स्थापना के समय, जेनपैक्ट जनरल इलेक्ट्रिक के तहत एक व्यावसायिक इकाई थी। 2005 में ही जेनपैक्ट अलग हो गया और एक अलग कानूनी इकाई के रूप में स्थापित हो गया। इसके अलावा, 2007 में, जेनपैक्ट को न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध किया गया था और तब से इसका निजी तौर पर कारोबार किया जाता है।
15) क्या आपने हमारे व्यावसायिक प्रतिस्पर्धियों के साथ आवेदन किया है? यदि हाँ, तो उनका भी नाम बतायें।
यह एक पेचीदा सवाल है जो आपको परेशान करने की क्षमता रखता है। एक साक्षात्कारकर्ता संभवतः आपके चरण से गुजर चुका है और इस तथ्य से अच्छी तरह से परिचित है कि उम्मीदवार कई व्यावसायिक संगठनों में आवेदन करना पसंद करते हैं ताकि उनके चयन की संभावना बढ़ सके और उनकी बेरोजगारी का चरण समाप्त हो सके। इसलिए शांत रहें और अपनी घबराहट को शांत करें। आप इस प्रश्न को साझा करने और इसका वास्तविक उत्तर देने के लिए स्वतंत्र हैं।
नमूना उत्तर
अपने ईमानदार और स्पष्ट उत्तर में, हाँ सर, मैंने आपके प्रतिष्ठित व्यावसायिक संगठन में आवेदन करने के साथ-साथ दो और व्यावसायिक संगठनों में भी आवेदन किया है। मैंने ऐसा मुख्य रूप से अपने चयन की संभावना बढ़ाने और नौकरी पाने की संभावना बढ़ाने के लिए किया है। हालाँकि, अन्य दो संगठन नियोक्ताओं के लिए मेरी पहली पसंद नहीं हैं, और मैं अपनी पूरी इच्छा से जेनपैक्ट को प्राथमिकता देता हूँ। अन्य दो संगठन हैं, एक्सेंचर और विप्रो।
16) क्या आप रोटेशनल शिफ्ट में काम करने के इच्छुक हैं?
जेनपैक्ट एक बहु-राष्ट्रीय आउटसोर्सिंग संगठन है जिसके विदेशी और घरेलू ग्राहक हैं। हमारी पृथ्वी का आकार गोल होने के कारण किसी स्थान पर दिन होता है तो किसी स्थान पर रात होती है। इससे पाली की अवधारणा का विकास होता है, जिसे दिन की पाली, रात की पाली और शाम की पाली में वर्गीकृत किया जा सकता है। आपको किसी भी शिफ्ट में स्थायी आधार पर या रोटेशनल आधार पर काम करने के लिए कहा जा सकता है, जिसमें बाद की संभावना अधिक होती है। इसलिए इस सवाल का जवाब हमेशा सकारात्मक तरीके से दें।
नमूना उत्तर
बिलकुल सर. मुझे रोटेशनल शिफ्ट में काम करने को लेकर कोई प्रतिबंध या कोई आपत्ति नहीं है। मैं इस प्रश्न की प्रासंगिकता को पूरी तरह से समझता हूं और आपको आश्वस्त करना चाहता हूं कि, मैं रात की पाली या यहां तक कि रोटेशनल शिफ्ट में काम करने से परहेज या इनकार नहीं करूंगा। इसलिए, मैं अपनी तरफ से पूरी तरह इच्छुक हूं।'
17) क्या आप अपने सहकर्मियों के साथ सामंजस्य स्थापित कर पाएंगे?
जेनपैक्ट एक बहु-राष्ट्रीय निगम है और विभिन्न क्षेत्रों, जनसांख्यिकी, धर्मों और जातीयताओं से संबंधित उम्मीदवारों को रोजगार देता है। इससे एक विविध कामकाजी माहौल का निर्माण होता है, जिसमें कुछ उम्मीदवारों को सहायता के साथ-साथ आराम भी नहीं मिलता है। एक साक्षात्कारकर्ता अपने प्रश्न के बारे में पूरी तरह से आपकी अनुकूलनशीलता के स्तर के साथ-साथ अपने सहकर्मियों के साथ सकारात्मक संबंध बनाए रखने की आपकी क्षमता को जानना चाहता है।
नमूना उत्तर
18) यदि आप अपने किसी सहकर्मी को जानबूझकर संगठनात्मक आईटी बुनियादी ढांचे को नुकसान पहुंचाते हुए देखें तो आप क्या करेंगे?
ऐसा प्रश्न पूछना भी शर्म की बात है, लेकिन कड़वी वास्तविकताओं को कोई नहीं बदल सकता। ऐसे अक्सर उदाहरण सामने आए हैं जिनमें कर्मचारी जानबूझकर केवल मौज-मस्ती या मनोरंजन के लिए संगठन के महत्वपूर्ण और गैर-महत्वपूर्ण आईटी बुनियादी ढांचे को नुकसान पहुंचाते हैं। इससे व्यावसायिक संगठनों को गंभीर नुकसान होता है, और अब साक्षात्कारकर्ताओं ने साक्षात्कार सत्र के दौरान ही ऐसे प्रश्न पूछने की आदत बना ली है। इस प्रश्न का उत्तर हमेशा प्रेरक तरीके से दें।
नमूना उत्तर
महोदय, यह वास्तव में अनैतिक है और इसे हर कीमत पर टाला जाना चाहिए। आपको प्रदान की गई बुनियादी सुविधाओं और कंप्यूटर प्रणालियों को आप हल्के में नहीं ले सकते। अगर मैं कभी भी अपने किसी सहकर्मी को इस तरह के कदाचार में लिप्त देखता हूं, तो मैं तुरंत फ्लोर मैनेजर या मेरे से शिकायत करूंगा। टीम लीडर. मेरी ओर से आश्वस्त रहें कि मैं कभी भी ऐसे अनैतिक कार्य नहीं करूंगा। मैं संगठन को घाटे में चलाने के बजाय अपने कौशल, ज्ञान और दृढ़ता के साथ इस प्रतिष्ठित व्यावसायिक संगठन में योगदान देने के लिए यहां हूं।
19) आपने हमें क्यों चुना?
यह एक ट्रेंडिंग साक्षात्कार प्रश्न है जिसके माध्यम से एक साक्षात्कारकर्ता जेनपैक्ट के प्रति आपकी गंभीरता के साथ-साथ प्रतिबद्धता के स्तर को जानना चाहता है। आपके साक्षात्कार सत्र में भाग लेने के दौरान, आपको निश्चित रूप से कुछ उम्मीदवार मिलेंगे, जिनके लिए जेनपैक्ट सिर्फ एक और बैकअप विकल्प है। यह प्रश्न मूल रूप से ऐसे गैर-गंभीर उम्मीदवारों को फ़िल्टर करने के लिए पूछा जाता है।
नमूना उत्तर
लगभग तीन दशक पुराना व्यावसायिक संगठन होने के नाते जिसका संचालन 30 से अधिक देशों में फैला हुआ है और 90,000 से अधिक कर्मचारियों की उपस्थिति के साथ, इस संगठन में शामिल होना और काम करना कोई आसान काम नहीं है। यह एक अत्यधिक लाभदायक व्यावसायिक संगठन है और हमेशा दुनिया की शीर्ष 500 कंपनियों में रहता है। इसके साथ ही, बाजार में यह व्यापक धारणा है कि जेनपैक्ट अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षण देकर और उनके कौशल को विकसित करके उनमें काफी निवेश करता है। मेरा मानना है कि जेनपैक्ट के लिए काम करते हुए मैं न केवल आकर्षक वेतन अर्जित कर सकूंगा बल्कि अपने व्यक्तित्व का भी काफी हद तक विकास कर सकूंगा।
20) आपकी सबसे बड़ी ताकत क्या है?
यह एक सामान्य साक्षात्कार प्रश्न है जो दुनिया भर में आयोजित लगभग सभी साक्षात्कार सत्रों में अपना स्थान पाता है। इस प्रश्न के माध्यम से, एक साक्षात्कारकर्ता आपकी आत्म-जागरूकता के स्तर के साथ-साथ स्वयं की जांच करने की आपकी क्षमता को समझना चाहता है। इसलिए, हम आपको सलाह देते हैं कि आप इस प्रश्न के लिए गंभीरता से तैयारी करें और यदि संभव हो तो अपनी सभी शक्तियों का उल्लेख करते हुए एक लिखित रिपोर्ट तैयार करने का प्रयास करें और किन्हीं दो को चुनें।
नमूना उत्तर
सर, मुझमें कई खूबियाँ हैं, हालाँकि, चूँकि मुझसे एक ही ताकत साझा करने के लिए कहा जा रहा है, इसलिए मैं वह ताकत साझा करना चाहूँगा जो मेरे सबसे करीब और सबसे अधिक प्रासंगिक है। मेरे पास दृढ़ संकल्प और एकाग्रता का उत्कृष्ट स्तर है जो न केवल मुझे लंबे समय तक काम करने की अनुमति देता है बल्कि मेरी उत्पादकता और गुणवत्ता में भी काफी वृद्धि करता है। मुझे आशा है कि मैं आपके प्रतिष्ठित व्यावसायिक संगठन के लिए काम करते हुए अपने कौशल को निखारूंगा।
21) क्या आपके पास हमारे लिए कोई प्रश्न हैं?
चाहे वह जेनपैक्ट, एक्सेंचर, कैपजेमिनी, या कोई अन्य समान बहु-राष्ट्रीय निगम हो, ऐसे संगठनों के साक्षात्कारकर्ताओं की साक्षात्कार सत्र के अंत में यह प्रश्न पूछना एक आम आदत है। यह प्रश्न उम्मीदवार को साक्षात्कारकर्ता से संगठन, कार्य वातावरण, कार्य समय आदि के संबंध में कुछ प्रश्न पूछने का अवसर देता है। इस प्रश्न को छोड़ने से न केवल आपको किसी व्यक्ति से अपने संदेह और आशंकाओं को दूर करने का मौका नहीं मिलेगा। एक साक्षात्कारकर्ता के कद के साथ-साथ आपकी गंभीरता और तैयारी के संबंध में नकारात्मक राय भी बनेगी। आप नीचे उल्लिखित नमूना प्रश्नों के आधार पर हमेशा कुछ प्रश्न पूछ सकते हैं:
नमूना प्रश्न
- कार्यस्थल पर उत्पीड़न, बदमाशी, छेड़खानी को रोकने के लिए संगठन द्वारा कौन सी विभिन्न नीतियां लागू की गई हैं?
- कृपया मेरी शिफ्ट का सटीक समय साझा करें और ओवरटाइम भत्ते की गणना के संबंध में प्रक्रियाओं को समझाएं।
- क्या अपने कर्मचारियों को पितृत्व/मातृत्व अवकाश प्रदान करना संगठन की नीति है?
- संगठन द्वारा अपने कर्मचारियों को कौन से विभिन्न स्वास्थ्य लाभ प्रदान किए जाते हैं?
- क्या मुझे संगठन की ओर से निःशुल्क परिवहन उपलब्ध कराया जाएगा? यदि हाँ, तो कृपया प्रस्थान और पिक-अप स्थान साझा करें।
प्रश्नों की सूची .पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड करें, बाद में उनके साथ अभ्यास करने के लिए, या उन्हें अपने साक्षात्कार टेम्पलेट पर उपयोग करने के लिए (जेनपैक्ट साक्षात्कार के लिए):
संदर्भ
- https://link.springer.com/article/10.1007/s41347-020-00153-8
- https://search.proquest.com/openview/67694a85b929edcf7ac76a9c86fc58eb/1?pq-origsite=gscholar&cbl=18750&diss=y
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संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
मैं एक पूर्णकालिक पेशेवर ब्लॉगर, एक डिजिटल मार्केटर और एक प्रशिक्षक हूं। मुझे वेब से जुड़ी हर चीज़ पसंद है और मैं हर दिन नई तकनीकें सीखने की कोशिश करता हूं।
सभी टीम प्रबंधन, सामग्री निर्माण और मुद्रीकरण कार्य मेरे द्वारा संभाले जाते हैं। PrepMyCareer की टीम के साथ मिलकर, इसका उद्देश्य हमारे पाठकों को उपयोगी और आकर्षक सामग्री प्रदान करना है।