साक्षात्कार कभी भी आपके ज्ञान की परीक्षा नहीं है, बल्कि उम्मीदवार की उस ज्ञान को कुशलतापूर्वक लागू करने की क्षमता की परीक्षा है।
रखरखाव तकनीशियन की नौकरी की स्थिति के लिए साक्षात्कार के लिए भी यही बात लागू होती है जहां तकनीकीता को आंका जाता है, ज्ञान का परीक्षण किया जाता है लेकिन साथ ही, उम्मीदवार के आत्मविश्वास और जुनून को भी आंका जाता है।
उच्च स्कोरिंग के लिए शीर्ष 21 रखरखाव तकनीशियन साक्षात्कार प्रश्न
1. रखरखाव तकनीशियन की भूमिका क्या है?
नमूना उत्तर
परिसंपत्ति अधिग्रहण और रखरखाव खर्चों में वृद्धि के साथ, कंपनी के स्तर पर परिसंपत्ति के दीर्घकालिक मूल्य को संरक्षित करने में रखरखाव का कार्य तेजी से स्पष्ट होता जा रहा है। रखरखाव की जिम्मेदारियों में ये भी शामिल हैं:
- डिवाइडर बनाना
- छतों की मरम्मत करें
- किसी भी घिसे हुए या क्षतिग्रस्त घटकों को बदलें।
- विशेष उपकरणों का रखरखाव और मरम्मत कार्य का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
- मोटर और द्रव स्तर जैसे यांत्रिक घटकों का निरीक्षण करें, साथ ही अन्य रखरखाव कार्यों को निष्पादित करें।
2. रखरखाव दर्शन से आपका क्या तात्पर्य है और यह कैसे काम करता है?
नमूना उत्तर
रखरखाव दर्शन संगठन के रखरखाव दर्शन के रूप में कार्य करने के लिए मान्यता प्राप्त सर्वोत्तम प्रथाओं में से एक सामान्य रखरखाव विचार को चुनने की प्रक्रिया है। व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले दो रखरखाव दृष्टिकोण कुल गुणवत्ता प्रबंधन रखरखाव और विश्वसनीयता-आधारित रखरखाव हैं।
चुने गए विचार को नियमित रखरखाव, स्थिति-आधारित रखरखाव और पूर्वानुमानित रखरखाव जैसे रखरखाव समाधानों के सही मिश्रण द्वारा समर्थित किया जाता है।
3. एक रखरखाव तकनीशियन की नौकरी में रखरखाव भार अनुमान की क्या भूमिका है?
नमूना उत्तर
रखरखाव भार अनुमान योजना का एक महत्वपूर्ण पहलू है जिसमें वर्तमान और भविष्य में आवश्यक मात्रा और प्रकार के नियमित रखरखाव का अनुमान लगाना शामिल है।
रखरखाव का अनुमान लगाना एक कठिन ऑपरेशन है जो विभिन्न प्रकार के चर से प्रभावित होता है जैसे कि उपकरण की उम्र, उपयोग की आवृत्ति, उपयोग का माहौल और कार्यकर्ता की क्षमताएं।
4. रखरखाव क्षमता के उपयोग और कार्यप्रणाली की व्याख्या करें।
नमूना उत्तर
अनुमानित मांग को पूरा करने के लिए आवश्यक संसाधनों में रखरखाव तनाव के परिवर्तन को क्षमता प्रबंधन के रूप में जाना जाता है।
कारीगरों की मात्रा और कौशल, साइट गतिविधियाँ, श्रम, उपकरण, प्रतिस्थापन हिस्से आदि सभी संसाधन हैं।
5. रखरखाव शेड्यूलिंग के अभ्यास की व्याख्या करें जो रखरखाव तकनीशियन की नौकरी में नियोजित होता है।
नमूना उत्तर
रखरखाव शेड्यूलिंग उन कार्यों के लिए संसाधन आवंटित करने की प्रथा है जिन्हें एक विशिष्ट समय पर और नियमित रूप से पूरा किया जाना चाहिए। कार्य शेड्यूलिंग में उत्पादन कार्यक्रम, संसाधन दक्षता और लागत में कमी को ध्यान में रखा जाना चाहिए।
6. कुल उत्पादक रखरखाव की प्रणाली क्या है और यह कैसे काम करती है?
नमूना उत्तर
टीपीएम को मशीनरी, उपकरण, संचालन और श्रमिकों के माध्यम से गुणवत्ता और उत्पादन प्रक्रियाओं की प्रामाणिकता को बनाए रखने और बढ़ाने के लिए एक प्रणाली के रूप में वर्णित किया गया है जो संगठन के वाणिज्यिक मूल्य में योगदान करते हैं।
कुल उत्पादक रखरखाव (टीपीएम) सहयोग, जवाबदेही, "शून्य डाउनटाइम" और "गुणवत्ता सुधार" के आधार पर उपकरण के प्रदर्शन को अधिकतम करने का प्रयास करने के लिए एक पूर्वनिर्धारित और लागत प्रभावी रणनीति है।
7. तकनीकी मानक SAE JA1011 के अनुसार विश्वसनीयता केन्द्रित रखरखाव को परिभाषित करें?
नमूना उत्तर
SAE JA1011 के अनुसार, विश्वसनीयता केंद्रित रखरखाव एक इंजीनियरिंग ढांचा है जो पूर्ण रखरखाव व्यवस्था के निर्माण की अनुमति देता है।
रखरखाव को उस तंत्र के रूप में वर्णित किया गया है जिसके द्वारा एक उपयोगकर्ता उस कार्यक्षमता को बनाए रख सकता है जिसकी मशीनरी को एक परिभाषित संगठनात्मक सेटिंग में आवश्यकता हो सकती है।
8. एक रखरखाव तकनीशियन के रूप में, आप एक अजीब ग्राहक के साथ कैसे व्यवहार करेंगे?
नमूना उत्तर
जब कोई ग्राहक आपको कोई प्रोजेक्ट पूरा करने से मना कर देता है, तो यह परेशान करने वाला हो सकता है। मैंने पाया है कि आप जो कर रहे हैं उसका वर्णन करने से लोग आपको बाधित करने या रोकने से हतोत्साहित होते हैं। यह असुविधाजनक है, लेकिन टूटे हुए हिस्से को छूने की अनुमति न देना कहीं अधिक असुविधाजनक है।
9. यह इंडस्ट्री बेहद गतिशील है, आप खुद को कैसे अपडेट रखते हैं?
नमूना उत्तर
मैं लगातार अपनी क्षमताओं में सुधार करने का प्रयास कर रहा हूं। मैं प्रतिस्पर्धा में शीर्ष पर बने रहने के लिए कभी-कभी निर्माण वायरिंग या लकड़ी के काम जैसे नए कौशल सीखने के लिए सेमिनार में भाग लेता हूं।
मैंने हाल ही में भवन रखरखाव में अपना प्रमाणन प्राप्त करने के लिए एक प्रमाणपत्र भी प्राप्त किया है।
10. आप काम करते समय सुरक्षा कैसे सुनिश्चित करते हैं?
नमूना उत्तर
मैं व्यक्तिगत सुरक्षा को बहुत अधिक महत्व देता हूँ। मैं अपने साथ निर्देशों का यथासंभव सख्ती से पालन करने का प्रयास करता हूं, और अगर कुछ भी ऐसा होता है जो मुझे उन कार्यों पर संदेह करता है जो मुझे करने की आवश्यकता है तो मैं उन पर फिर से विचार करता हूं।
इसके अलावा, मैं हमेशा यह सुनिश्चित करता हूं कि जांच करते समय मैं खुद को ऐसे सुरक्षित वातावरण में संभालूं।
11. रखरखाव जांच के दौरान, आप समस्याओं का निदान कैसे करना पसंद करते हैं?
नमूना उत्तर
मैं किसी भी एक पद्धति से अत्यधिक प्रभावित होने से बचने की कोशिश करता हूं। भले ही सर्विसिंग का अनुरोध किया गया हो, मैं कठिनाई में पड़े व्यक्ति से उनकी स्थिति का अंदाजा लगाने के लिए संवाद करना पसंद करता हूं। यदि कोई ऐसी बात जो रिपोर्ट में नहीं कही गई थी, प्रस्तुत किए जाने के बावजूद सामने आ गई है, तो यह अत्यंत महत्वपूर्ण है।
12. यदि आप यह नहीं समझ पा रहे हैं कि रखरखाव की समस्या को कैसे ठीक किया जाए तो आप क्या करेंगे?
नमूना उत्तर
जब मेरे सामने कोई ऐसी चुनौती आती है जिसे मैं संभाल नहीं सकता या जल्दी से संबोधित नहीं कर सकता, तो मुझे तुरंत ग्राहक को बताना होता है। मामला कितना जटिल है, इसके आधार पर मैं सहायता मांगूंगा या दूसरी राय मांगूंगा।
13. आप अपने उपभोक्ताओं और उनकी लॉगबुक के संबंध में सटीक रिकॉर्ड कैसे सुरक्षित रखते हैं?
नमूना उत्तर
जब मैं सुविधा, उपकरण और ग्राहक के बारे में सब कुछ जानने के बाद नौकरी में प्रवेश करता हूं, तो इसे वितरित करना बहुत आसान हो जाता है उत्कृष्ट ग्राहक सेवा.
प्रत्येक रखरखाव दौरे के अंत में, मैं कंपनी के खाते को लिखता हूं, प्रत्येक प्रविष्टि पर टाइमस्टैंप लगाना सुनिश्चित करता हूं ताकि मैं या अन्य पेशेवर विभिन्न सेवाओं के इतिहास पर नज़र रख सकें।
मैं इस बात पर भी नज़र रखता हूँ कि हमें कब और कैसे भुगतान मिलता है ताकि टीम में हर किसी को खाते की वर्तमान स्थिति के बारे में पता रहे।
14. मरम्मत और रखरखाव कार्य से जुड़े सबसे आम जोखिम क्या हैं?
नमूना उत्तर
सेवा और रखरखाव कर्मियों को जिन खतरों का सामना करना पड़ सकता है वे इस प्रकार हैं:
- बिजली की समस्याएँ- मरम्मत और रखरखाव कर्मचारियों को लगातार बिजली का झटका लगने का खतरा रहता है यदि वे इलेक्ट्रॉनिक रूप से नियंत्रित उपकरण और कपड़े नहीं पहनते हैं। वे जलने, कंपकंपी और अन्य चोटों के प्रति संवेदनशील होते हैं।
- उठाने का उपकरण- जो श्रमिक बड़ी धातु की वस्तुओं के साथ काम करते हैं, यदि उनके संयंत्र या मशीनरी की जांच या रखरखाव नहीं किया जाता है, तो उन्हें घातक दुर्घटना का खतरा होता है।
काम करने और चलने की सतहों को साफ रखना चाहिए। अस्थिर संचालन स्थल, तेज उपकरण और कार्य क्षेत्र पर बिखरे हुए नाखून, फिसलना और गिरना, असमान और खराब रखरखाव वाली सतहें सभी संभावित दुर्घटना खतरे हैं।
मलबा कर्मचारियों के लिए एक संभावित स्वास्थ्य खतरा है, विशेष रूप से लकड़ी और लौह क्षेत्र के कर्मचारियों के लिए।
15. यदि आप इस कंपनी में कार्यरत होते तो आपकी मुख्य बाधा क्या होती?
नमूना उत्तर
एक नए कर्मचारी के रूप में प्रत्येक असाइनमेंट मेरे लिए एक कठिन अवसर है। इस क्षेत्र में, कोई पूर्वापेक्षाएँ नहीं हैं। मेरी स्कूली शिक्षा ने मुझे कुछ ज्ञान प्रदान किया है, लेकिन मुझे अभी भी इसे पेशेवर सेटिंग में लागू करना बाकी है।
मेरा मानना है कि ये बाधाएँ एक उत्पादक कर्मचारी के रूप में मेरे विकास में सहायता करेंगी।
16. रखरखाव तकनीशियन की नौकरी के लिए आपकी रखरखाव प्रबंधन व्यवस्था क्या होगी?
नमूना उत्तर
रखरखाव प्रबंधन, रखरखाव कार्यों की योजना बनाने, क्रियान्वयन, विनियमन और सुधार के लिए जिम्मेदार संगठन का तत्व, उत्पादकता, निर्भरता, लागत आदि के संदर्भ में औद्योगिक परिसंपत्ति मूल्य को अनुकूलित करने में सबसे महत्वपूर्ण पहलू है।
रखरखाव प्रबंधन को अक्सर उत्पादन और मानव संसाधन जैसे सिस्टम के अन्य घटकों के साथ-साथ बड़े संगठनात्मक ढांचे के अंदर एक संगठन के समेकित कार्य के रूप में देखा जाता है।
कई विनिर्माण इकाइयों वाले बड़े उद्यम अक्सर विकेंद्रीकृत रखरखाव इकाइयों का भी उपयोग करते हैं। केंद्रीकृत या विकेन्द्रीकृत प्रबंधन संरचना का उपयोग करने का विकल्प संगठन के परिमाण, प्रक्रियाओं की जटिलता और लोकाचार को ध्यान में रखते हुए प्रबंधन के उच्चतम स्तर पर किया जाता है।
17. तकनीकी और संचालन सहायता योजनाएँ किससे बनी होती हैं?
नमूना उत्तर
रखरखाव भार के पूर्वानुमान के साथ-साथ रखरखाव मानसिकता, शेड्यूलिंग रखरखाव, और रखरखाव चीजों की क्षमता रखने से तकनीकी और संचालन सहायता योजनाएं बनती हैं।
18. रखरखाव प्रबंधन की जिम्मेदारियाँ क्या हैं?
नमूना उत्तर
रखरखाव प्रबंधन की निम्नलिखित संगठनात्मक जिम्मेदारियाँ हैं:
- नौकरी बनाना
- टाइमकीपिंग के मानदंड
- परियोजनाओं का प्रबंधन।
19. रखरखाव प्रबंधन की जाँच और संतुलन में क्या शामिल है?
नमूना उत्तर
रखरखाव प्रबंधन जांच और संतुलन में 4 प्रकार के रखरखाव नियंत्रण शामिल हैं:
- कार्य का नियंत्रण एवं श्रम विभाजन
- स्टॉक का नियंत्रण
- लागत पर नियंत्रण
- गुणवत्ता का नियंत्रण.
20. क्या आप मुझे रखरखाव दृष्टिकोण और तकनीकों के कुछ उदाहरण दे सकते हैं?
नमूना उत्तर
दुनिया के विभिन्न क्षेत्रों में रखरखाव के कई विचार उभरे हैं, जिनमें से अधिकांश सामाजिक और नैतिक विचारों पर आधारित हैं। इन प्रवृत्तियों में अन्य रखरखाव प्रक्रियाएँ और प्रौद्योगिकियाँ शामिल हैं। इनमें से कुछ विचारों पर नीचे संक्षेप में चर्चा की गई है:
- कुल उत्पादक रखरखाव (टीपीएम)
- विश्वसनीयता पर ध्यान देते हुए रखरखाव
- रखरखाव के तरीके
21. कार्य स्थल पर सेवा और रखरखाव कर्मियों द्वारा अपनाई जाने वाली सुरक्षा सावधानियों को समझाएं।
नमूना उत्तर
कार्य स्थल पर लागू सुरक्षा सावधानियां इस प्रकार हैं:
- सुरक्षित संचालन के लिए लिफ्ट ट्रक की उपरोक्त और पार्श्व मंजूरी पर्याप्त है।
- गलियारे, फर्श और रास्ते सभी साफ़ और सुरक्षित बनाए रखे जाने चाहिए।
- कार्यस्थल को उसके उठाने वाले वाहनों की पुनःपूर्ति और कामकाज से धुएं के निर्माण को रोकने के लिए उचित रूप से प्रसारित किया जाना चाहिए।
संदर्भ
- https://arc.aiaa.org/doi/pdf/10.2514/6.1989-5043
- https://link.springer.com/article/10.1007/s10111-003-0133-z
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संदीप भंडारी PrepMyCareer.com वेबसाइट के संस्थापक हैं।
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