U ovom velikom dijelu onih koji traže posao, poslovi unosa podataka vrlo su unosni. Od dobre plaće do dobre udaljenosti, ovi poslovi pružaju sve.
Jedan od najvećih izazova u ovim poslovima je proći kroz fazu intervjua u kojoj ispitivač daje sve od sebe kako bi vas dotjerao do vrhunca.
21 najbolja pitanja za intervju službenika za unos podataka za postizanje visokih ocjena
1. U prosjeku koliko točno riječi možete upisati u minuti?
Uzorak odgovora
Moj tempo unosa podataka je oko 50 riječi u minuti; usprkos tome, koliko god mogu, nastojim pružiti informacije bez grešaka.
2. Kako ćete rješavati pritužbe kao referent za unos podataka?
Uzorak odgovora
Ja sam strpljiva osoba koja razumije da nezadovoljan potrošač traži rješenje. Za obradu takvih poziva koristit ću protokole tvrtke za eskalaciju.
3. Kako se nosite s monotonijom svog radnog mjesta?
Uzorak odgovora
Više volim obavljati ponavljajuće poslove i smatram da mi poslovi unosa podataka omogućuju da budem najučinkovitiji. Kako bih ostao usredotočen i učinkovit, povremeno uzimam pauze za istezanje.
4. Koje sustave za unos podataka poznajete?
Uzorak odgovora
Upoznat sam s Microsoft Officeom i radio sam s raznim platformama za unos podataka. Revno učim i mogu brzo usvojiti nove sustave.
5. Kako ćete čuvati povjerljivost u ovom poslu?
Uzorak odgovora
Danas je privatnost vruća tema i svoj posao shvaćam krajnje ozbiljno kada je u pitanju očuvanje povjerljivosti. Ni na jednom od mojih prošlih poslova nikad nisam imao problema.
6. Ako ne možete razumjeti pogled klijenta, kako ćete se nositi s njim?
Uzorak odgovora
Kad god imam problema s razumijevanjem onoga što klijent govori, razjasnim mu svoju situaciju kako bismo zajedno dobili točne informacije. Tražim da potrošač govori polako i, ako je potrebno, izgovori pojam koji ja teško razumijem. Pojačavam svoje razumijevanje ponavljanjem onoga što čujem. Ako i dalje budem imao problema s razumijevanjem, ispričat ću se i pokušati doprijeti do njih putem e-pošte ili pisma.
7. Što smatrate najvažnijim sposobnostima referenta za unos podataka?
Uzorak odgovora
Razumijevanje prikupljenih podataka s točnošću najvažnija je vještina službenika za unos podataka.
8. Koje biste korake poduzeli da ste dobili informacije koje su potencijalno štetne za tvrtku?
Uzorak odgovora
Prvo i najvažnije, razumijem da nije moja odgovornost kao službenika za unos podataka donositi zaključke o informacijama. Ipak, ako naiđem na materijal koji je štetan za organizaciju, odmah ću obavijestiti svog nadređenog.
9. Kako ćete se snaći u preopterećenom okruženju?
Uzorak odgovora
Počeo bih s jednostavnim stvarima. Sposoban sam obaviti većinu posla s najboljim kapacitetom. Za sve kompliciranije, naknadno bih tražio savjet nadređenih.
10. Što su točno DFD-ovi?
Uzorak odgovora
DFD-ovi se sastoje od četiri primarne komponente. Unosi izvana: Vanjski entiteti su izvori podataka koje sustav prima kao ulaz. Pohrana podataka: Izraz "pohrana podataka" odnosi se na pohranu podataka sustava. Kontekstni dijagram prikazuje interne procese tvrtke. DFD-ovi se sastoje od četiri primarne komponente. Unosi izvana: Vanjski entiteti su izvori podataka koje sustav prima kao ulaz.
11. Kako radi skladištenje podataka?
Uzorak odgovora
Skladišta podataka omogućuju dohvaćanje podataka bez usporavanja operativnih sustava. Skladišta podataka pomažu u donošenju odluka dopuštajući operativnim poslovnim aplikacijama, kao što su CRM sustavi, da rade u tandemu i tako povećavaju svoju vrijednost.
12. Što je rudarenje podataka i kako vam koristi?
Uzorak odgovora
Data mining je proces traženja veza i globalnih obrazaca u masivnim bazama podataka koje su inače skrivene. Rudarenje podataka, također poznato kao otkrivanje znanja o podacima (KDD), tehnika je dobivanja uzoraka i odnosa u podacima relevantnim za podatke iz masivnih skupova podataka.
13. Koje vještine su vam potrebne da biste radili kao službenik za unos podataka?
Uzorak odgovora
Sposobnost brzog tipkanja prvi je talent koji se mora steći. Također je bitno imati analitički um, kao i spremnost na multitasking s tehnologijom za unos podataka. Komunikacijske vještine i dobra etika nisu daleko.
14. Recite nam nešto o ponosnom postignuću koje ste postigli.
Uzorak odgovora
Moj sadašnji poslodavac dobio je težak zadatak. U roku od šest dana, cijeli papirnati sustav je morao biti promijenjen u elektronički format. Četiri sam dana radio dodatne sate i uspio sve završiti u zadanom roku. To je bilo moje najznačajnije postignuće.
15. Što mislite koja je najbolja kvaliteta referenta za unos podataka?
Uzorak odgovora
Smatram da je preciznost najvažnija karakteristika jer je bez nje teško obaviti izvrstan posao. Budući da se toliko izbora oslanja na podatke koje unose službenici za unos podataka, održavanje kvalitete informacija je ključno.
16. Prisjetite se trenutka kad god ste završili neuspjehom u ulozi referenta za unos podataka i što ste naučili iz tog iskustva.
Uzorak odgovora
Ranije, u svojoj prvoj tvrtki, dok sam radio kao referent za unos podataka, veselio sam se prirediti predstavu. Imam značajan zaostatak zadataka koje moram izvršiti. Nije me to uopće obeshrabrilo. Uložio sam puno truda jer nam je to bilo previše. O opterećenju posla ne bih mogao ništa reći. Traženje pomoći činilo mi se znakom nesposobnosti. Moj je šef postao tjeskoban jednog dana budući da sam se izvlačio iz svega.
Stvari su bile takve kakve su bile, pa sam ih objasnio. Angažirao je tvrtku da nam pomogne u rukovanju podacima, na moje veliko iznenađenje. Stvari su se počele smirivati i mogao sam se usredotočiti na važnije zadatke. Gledajući unatrag, bio sam u zabludi o važnosti učinkovite komunikacije. Ne bih bio pod velikim pritiskom da sam svoje probleme iznio ranije.
17. Opišite kako se nosite s ometanjima vezanima uz posao.
Uzorak odgovora
Unos podataka zahtijeva visoku razinu koncentracije. Rutinski isključujem ili utišavam svoj telefon, čitam i reagiram na e-poštu u određeno vrijeme i održavam svoj radni prostor urednim. Također, uzimajući u obzir moju bivšu poziciju u prethodnoj tvrtki, jedan od naših kupaca imao je hitan zahtjev koji treba odmah riješiti.
Već sam imao dugačak popis stvari na svom popisu obaveza za taj dan, tako da sam morao ostaviti sa strane kako bih se usredotočio na potrebe klijenta i pomalo me brinuo koliko ću obaviti svog preostalog posla. Ugrabio sam samo nekoliko trenutaka da restrukturiram svoj popis obaveza i odredim što bih mogao delegirati za sljedeći dan.
Nakon toga sam se sastao s timom kako bih počeo raščlanjivati klijentov zahtjev na manje zadatke, koje sam potom podijelio svakom članu tima. Uspjeli smo udovoljiti zahtjevima klijenta, ali i imati vremena taj dan završiti brojne druge poslove zahvaljujući ovoj metodi. Pristup problemima na poslu na ovaj način pomogao mi je spriječiti napetost koliko god je to moguće.
18. S kojim vrstama podataka ste radili na svojim prošlim pozicijama?
Uzorak odgovora
Posljednjih pet godina radio sam kao službenik za unos kliničkih podataka. U zdravstvenoj industriji radio sam sa širokim spektrom financijskih i pravnih podataka. Zadužen sam za podatke o platnim karticama, medicinsku dokumentaciju i individualne podatke. I ne samo to, ranije sam radio i nekoliko slobodnih projekata o unosu podataka i promptno obavljao stvari učinkovito poštujući rokove i održavajući točnost na najbolji mogući način.
19. Kako učinkovito poštujete rokove?
Uzorak odgovora
Upravljanje vremenom je ključ jer utječe na moju produktivnost i sposobnost obavljanja profesionalnih zadataka. Bilo bi mi teško ispoštovati rok i dovršiti svaki projekt prema najvišem mogućem standardu da nemam jake vještine upravljanja vremenom. Na svom prethodnom položaju nastojao sam poboljšati način na koji raspolažem svojim vremenom na poslu kako bih povećao svoju učinkovitost, pa sam počeo koristiti samo redoviti kontrolni popis obaveza koji mi je pomogao odrediti prioritet svojih dužnosti i spriječiti propuštanje rokova.
20. Jesu li unos i arhiviranje podataka ista stvar?
Uzorak odgovora
Ne, oni se međusobno razlikuju. Qwerty kontroler služi za unos podataka u računalo tijekom unosa podataka. Ispunjavanje je, s druge strane, proces organiziranja sadržaja u datoteke ili mape, bilo abecednim redom ili povezanim podacima.
21. Što mislite pod Palmom na poslu službenika za unos podataka?
Uzorak odgovora
Palm je primarni način unosa podataka u tvrtki: pisaljkom se može pokazivati na gumbe na zaslonu kako bi se odabrale stvari za unos. Stenografska ploča također se mogla koristiti za prijenos topografskih podataka pomoću igle. Informacije se prikazuju na LCD zaslonu s tekućim kristalima.
Reference
- https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/17439884.2014.921628
- https://psycnet.apa.org/record/2004-18409-006
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.