Domino's je jedan od najpoznatijih brendova pizze. Dostupan je u više od 70 zemalja.
Za pripremu intervjua preporuča se da zapišete svoje odgovore, izgovorite ih naglas pred ogledalom ili uz pomoć obitelji ili prijatelja ismijavate intervju. To će pomoći u izgradnji povjerenja. Pokažite svoju volju za učenjem kao Dominovi pripravnici na poslu.
21 najbolja Domino's Pizza pitanja za intervju za bolju pripremu
1. Predstavi se
Uzorak odgovora
Moje ime je ……. Školovao sam se od……. Trenutno studiram ….. na ….. fakultetu. Volim igrati košarku. Ranije sam radio u kafiću. Ovo će biti moj drugi posao jer sam se preselio i sad živim u blizini.
2. Što znate o ovoj tvrtki?
Uzorak odgovora
Dominos pizza međunarodni je restoran s brzom dostavom pizze. Uglavnom se fokusira na usluge dostave i van. 70% svoje prodaje ostvaruje putem digitalne platforme. Dominos je prvenstveno franšizno poslovanje.
Tri točke na logotipu inicijalno predstavljaju prve tri lokacije na kojima su bili otvoreni. Čitam, nakon najniže zalihe 2009., Dominos se ponovno izmislio i učinio sve što je u njegovoj moći da napravi najbolje pizze.
3. Zašto ste odabrali raditi za domino pizzu?
Uzorak odgovora
Ja sam ljubitelj pizze. Osobno sam iskusio uslugu Dominosa kao kupac. To je poznata robna marka koja se iznova osmišljava kako bi išla u korak s potrebama kupaca.
Dominos je stigao u svaki kutak svijeta, potreban mu je tim strastvenih, pametnih i marljivih ljudi. Želim učiti od takvih ljudi.
4. U kojim smjenama možete raditi u Dominosu?
Uzorak odgovora
Fleksibilan sam u radnom vremenu. Ja sam netko tko vrlo ozbiljno shvaća poslovne obveze. Mogu raditi do kasno u noć. Također, ja sam na proljetnim praznicima. Zato mogu raditi vikendom i na kratko.
Ne planiram ići kod roditelja za praznike. Tako da mogu raditi i za praznike.
5. Objasnite svoje radno iskustvo na prethodnom poslu.
Uzorak odgovora
Radio sam u kafiću. Radio sam samo navečer jer sam preko dana morao ići na fakultet. Prije sam davao narudžbe.
Ponekad smo imali posebne narudžbe za rođendane i godišnjice da isporučimo torte i neke poslastice oko ponoći. Radno okruženje bilo je pozitivno, a drugi su radnici pružali podršku.
6. Je li vam ugodno obavljati kućnu dostavu?
Uzorak odgovora
Da, već sam to radio. Iako sam to s vremena na vrijeme radio, vrlo sam dobro svjestan procesa. Ja sam vozač s dozvolom i pošto sam cijeli život živio u ovom gradu, poznajem većinu mjesta.
Bit će mi lakše otkriti mjesto. Uvijek ću se pobrinuti za isporuku u redu. Vjerujem da je potrebno unaprijed obavijestiti kupca ako dođe do kašnjenja u postupku, što je rijetko slučaj.
7. Koje ste vještine naučili na prethodnom poslu?
Uzorak odgovora
- Naučio sam dobre komunikacijske vještine.
- Naučio sam kako koristiti tehnologiju za preuzimanje narudžbe.
- Naučio sam proces plaćanja.
- Dostava na kućnu adresu.
8. Kako ćete postupiti u situaciji ako je kupac ljut?
Uzorak odgovora
Može postojati bilo kakav osobni razlog jer je kupac ljut ili se radi o usluzi. Ostao bih miran i strpljiv. Možda je drogiran ili pijan. Ako nikome ne smeta, jednostavno ću im služiti.
Ukoliko je došlo do pogreške u preuzimanju narudžbe ili naplati, ispričat ću se i ispraviti grešku. Ako situacija postane teška i on ne bude zadovoljan mojim odgovorom, želio bih obavijestiti upravitelja. Teške mušterije neće utjecati na moje psihičko stanje. Razumijem da je svatko drugačiji.
9. Ako vidite kolegu da ne radi posao kako treba. Što ćeš učiniti?
Uzorak odgovora
Kolegu ću odmah prijaviti upravitelju. Slijedit ću odluku upravitelja. Ako me zamoli da pratim kolegu. Napravit ću to izvješće ako opet bude nestašan.
10. Kako definirate izvrsnu korisničku uslugu?
Uzorak odgovora
Zadovoljenje potreba kupca. Isporuka veća od očekivane uvijek daje kupcima osjećaj da je njihov novac dobro potrošen. Zadovoljni su pružanjem usluge na vrijeme i na ugodan način.
Razgovarajte lijepo kako biste im dali osjećaj da nam je stalo do naših kupaca. Ako nešto pođe po zlu, brzo se ispričajte i uzmite njihove povratne informacije. Neka osjete da su njihove povratne informacije
11. Što ćete učiniti ako kupac odbije platiti?
Uzorak odgovora
Prvo, želio bih razumjeti što je navelo kupca da odbije plaćanje. Ako je greška nastala od strane našeg tima, ispričat ću se. Pobrinut ću se da se takve okolnosti više ne ponove.
Pozvat ću čuvara u pomoć ako se situacija pogorša. Siguran sam da je prije bilo takvih slučajeva koji su morali prepustiti tvrtki da oblikuje pravila. Pridržavat ću se tih pravila.
12. Koje su snage koje vas čine prikladnim za posao?
Uzorak odgovora
Imam dobre komunikacijske vještine. Smirena sam osoba koja strpljivo rješava svaku situaciju. Već sam radio s restoranima brze hrane. Nekim se kupcima više sviđa lokalni jezik.
Budući da pripadam ovom gradu, mogu im omogućiti da se osjećaju ugodno razumijevajući njihov jezik. Mogu se pobrinuti i za dostavu.
13. Koliko dugo ćeš ostati u pizzeri Domino?
Uzorak odgovora
Znam da ova tvrtka slijedi dobru kulturu rada. Želim u sebe upiti dobru radnu etiku. Ponuđena uloga odgovara mojim vještinama i napredovanju prema mojim prethodno iskustvo.
Trenutno sam na prvostupničkom studiju. Ja sam na prvoj godini. To znači da ću u ovom gradu ostati sljedeće dvije godine. Možda se odselim zbog magisterija. Do tada planiram raditi ovdje.
14. Koje su vaše snage i slabosti?
Uzorak odgovora
Moja slabost je to što sam studirao u hindskoj srednjoj školi. Bio sam manje izložen engleskom govorenju u javnosti. Sramim se razgovarati s novim ljudima. Kako bih to prevladao, počeo sam sudjelovati u događanjima na koledžu.
Moja snaga je u tome što sam svjestan svoje slabosti. Imam stav učenja. Vjerujem da se sve može naučiti.
15. Možete li promijeniti trgovine, ako je potrebno?
Uzorak odgovora
Mogu to učiniti ako je potrebno. Imamo mnogo domino prodajnih mjesta u samom gradu. Imamo gust promet u ovom gradu. Bit će mi ugodnije raditi oko fakulteta ili kod kuće. Uštedjet će mi vrijeme putovanja na posao.
16. Hoćete li se moći prilagoditi okruženju koje se brzo mijenja?
Uzorak odgovora
Znam što mogu očekivati od brzog okruženja. Prema mom razumijevanju, stvari će se odvijati velikom brzinom. Bilo bi potrebno obavljati više zadataka odjednom.
To se uglavnom događa tijekom praznika i vikenda. Zahtijeva dobar timski rad. Organiziranost u takvim situacijama uvijek pomaže. Pustolovna sam osoba i lako mi dosadi. Mislim da ću dobro nastupiti.
17. Ako dođe narudžba za Rs. 515.40, a kupac plaća s 600 Rs, koliko ćete sitniša dati?
Uzorak odgovora
Moram vratiti 84 Rs kao kusur. Točnije, to će biti 84.60 rupija.
Nisam loš u računanju. Kao čovjek, ponekad bih mogao pogriješiti. Međutim, pokušavam biti svjestan dok računam kako bih uštedio vrijeme od nepotrebnih gnjavaža.
18. Jeste li upoznati sa smjernicama za Covid 19 u okruženju restorana?
Uzorak odgovora
Da jesam.
- Maska se mora nositi dok ste na poslu.
- Održavajte higijenu ruku.
- Perite ruke sapunom i vodom 20 sekundi.
- Koristite sredstvo za dezinfekciju koje sadrži 60% alkohola.
- Izbjegavajte kontakt golih ruku s hranom, koristite rukavice.
- Pokrijte nos i usta maramicom dok kijate.
- Održavajte udaljenost od 6 stopa.
- Za dostavu bez kontakta. čuvajte red na sigurnom blizu vrata. Okrenite zvono i odmaknite se 6 stopa ili nazovite kupca da obavijestite.
19. Gdje se vidite za 5 godina?
Uzorak odgovora
Sada sam mlad, da budem iskren, istražujem prilike. Nadam se da ću iz ovog posla puno naučiti. Mogu sebe vidjeti kao menadžera ili supervizora. Također sam vrlo ozbiljan po pitanju svog obrazovanja. Možda ću upisati magisterij kako bih proširio svoje znanje o stručnoj specijalizaciji.
20 . Koji raspon plaća očekujete od nas kao poslodavca?
Uzorak odgovora
Odgovor1. Domino's je poznata tvrtka. Siguran sam da ćete platiti pošten iznos prema mom iskustvu. Plaća nije najvažnija stvar, trenutno tražim priliku.
Odgovor 2. Napravio sam svoje istraživanje. Čini se da je u rasponu od 10-15K. Možemo ponovno razgovarati o ovome ako se moje odgovornosti povećaju.
21. Imate li pitanja za nas?
Uzorak odgovora
Da. Imam dva.
1.: Želim znati o obrascu smjene. Rekao sam ti ranije o svom koledžu.
2.: Što biste savjetovali nekome tko počinje raditi u Domino's pizzerii?
Reference
- https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm?abstract_id=2037397
- https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0268401213000030
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.