Ponudi definira se kao učinkovito upravljanje kućnim poslovima i kućanskim poslovima uključenim u svakodnevni život, neki od tih kućnih poslova mogu uključivati kuhanje, čišćenje, plaćanje računa, održavanje čistog i sigurnog okoliša. To se održavanje može obavljati u kući, ili u hotelu, ili na drugim udaljenim lokacijama kao što su poslovne zgrade i zato se može kategorizirati kao domaće, globalno, lokalno i komercijalno ili institucionalno.
A domaćin je osoba koja je odgovorna za stvaranje sigurnog i ugodnog okruženja te je zaposlena na poslovima brige i vođenja kućanstva/kućanskih poslova. Kada poslodavac razgovara s prikladnim kandidatom za ovaj posao, on traži neke specifične vještine, stručna znanja i iskustvo, tako da je ovaj članak pomoć za pripremu za uobičajena pitanja za intervju koja se postavljaju na razgovoru za domaćinstvo.
Najbolja pitanja za intervju za domaćinstvo
Pitanje 1. Koje su dužnosti domaćice za koje ste svjesni?
Odgovor: “Dužnosti domaćice su
- Održavati kućanstvo organiziranim, urednim i posloženim, kako bi izgledalo estetski dopadljivo i čisto tijekom cijelog dana
- Zamjena toaletnih potrepština, posteljine, pospremanje kreveta
- Održavanje rasporeda
- Pružite gostu poželjno okruženje za boravak
- Održavanje komunikacije s nadređenima
- Preuzimanje odgovornosti za manje popravke
- Koordinacija s drugim članovima kućnog osoblja i tako dalje…”
Pitanje 2. Što podrazumijevate pod idealnim domaćinstvom?
Odgovor: “Idealno održavanje kuće za mene znači održavati svoj radni prostor urednim i dezinficiranim. Trebao bi biti privlačan očima gostiju ili vlasnika i trebao bi im pružati sigurnost i udobnost. Osoba koja može održavati takvu razinu urednosti je idealna spremačica i zato mislim da ću biti najprikladnija osoba za ovaj posao jer imam sve te kvalitete u sebi.”
Pitanje 3. Što po vama rezultira učinkovitim održavanjem domaćinstva?
Odgovor: “Prema mom mišljenju, učinkovito održavanje doma može rezultirati
- Povećana sigurnost i smanjene opasnosti
- Bolja higijena kroz sanitarije
- Manje materijalne štete kroz održavanje
- Učinkovitije korištenje prostora i učinkovitije korištenje raspoloživih resursa smanjenjem rasipanja”
Pitanje 4. Što podrazumijevate pod institucionalnim domaćinstvom?
Odgovor: "Institucionalno održavanje se također može nazvati komercijalnim održavanjem i znači rad i održavanje okruženja kao što su komercijalne zgrade uključujući odmarališta, hotele, motele i gostionice."
Pitanje 5. Što je cilj kućanstva?
Odgovor: "Krajnji cilj održavanja kuće je korištenje kvalitetne opreme kako bi se osigurala čistoća na vašem radnom mjestu tijekom cijelog dana stvaranjem čistog i sigurnog okruženja za život."
Pitanje 6. Koja je vaša omiljena kućanska dužnost?
Odgovor: “Moj najdraži kućanski zadatak je pospremanje kreveta i pranje rublja. Od prijašnjeg posla hotelske spremačice najviše sam vremena uživala u uređivanju soba i pospremanju kreveta, to mi je bio najdraži dio posla jer je to moja najkreativnija obaveza. Volim stvarati estetski dopadljive sobe, a izgled čiste sobe sa svježom posteljinom toliko je terapeutski da je ugodan za oči.”
Pitanje 7. Koje su vaše jake strane u vezi s domaćinstvom?
Odgovor: “Moja snaga je to što sam i sama vrlo organizirana osoba što mi pomaže da bolje upravljam stvarima i dajem im prioritete. Imam 2 godine iskustva što mi olakšava ovaj posao. Posjedujem izvrsne vještine raspolaganja vremenom i sve obveze mogu obavljati brzo i učinkovito. Znam održavati red. To su moje najveće snage u kojima sam bila domaćica.”
Pitanje 8. Kako ste ušli u ovu karijeru domaćice?
Odgovor: “U biti sam bio nezaposlen prije 3 godine. Zatim sam razgovarao s prijateljem i on mi je rekao da sam izabrao kućanstvo kao opciju karijere. Istraživao sam o tome i ono što me najviše nagrađuje bilo je to što su sve dužnosti uključene u zahtjeve ovog posla ispunile moje interese budući da imam iznimne vještine čišćenja, a onda sam odlučila nastaviti to kao karijeru i radila sam kao domaćica 2 godine.”
Pitanje 9. Koje vještine imate relevantne za ovu ulogu?
Odgovor: “Da bih postala domaćica, imam relevantne vještine poput
- Vještine upravljanja vremenom
- Za obavljanje ovog posla potrebna je razumna razina kondicije
- Svijest o zdravstvenim postupcima
- Ja sam pouzdan i pouzdan zaposlenik
- Mogu raditi samostalno kao i u timu”
Pitanje 10. Što je najzahvalnije u poslu domaćice?
Odgovor: „Za mene je najzahvalniji dio ovog posla probuditi se svaki dan sa spoznajom da ste odgovorni za zadovoljstvo svojih kupaca pružajući im okruženje i svježu atmosferu koju žele. Kada te gosti pohvale za posao koji radiš za njih je najzahvalniji dio ovog posla. To daje sjajan osjećaj i čini me sretnom.”
Pitanje 11. Recite mi nešto o slučaju kada ste imali posla s ljutitim gostom.
Odgovor: “Bio je jedan dan na mom prethodnom poslu, gost je bio jako ljut na sve što sam radila, možda je imao loš dan, ali stalno je vikao na mene zbog sitnica, pokušala sam ga smiriti jer ne vjerujem u to. raspravljati ili rastezati negativan razgovor. Slušam njegove upite i osiguravam mu da se pobrine za sve i da sve bude što je moguće brže. Na kraju mi je zahvalio za moj rad kad je odlazio.”
Pitanje 12. Što biste učinili da vidite da kolega s posla neprimjereno razgovara s gostom?
Odgovor: "Odmah bih razgovarao sa svojim upraviteljem ili nadređenim o nedoličnom ponašanju."
Pitanje 13. Kako biste reagirali da se od vas traži da obavljate poslove koji nisu dio vaše dužnosti?
Odgovor: "Uživao sam obavljajući različite zadatke i bit će mi u redu ako se to dogodi jednom ili dvaput, ali ako se nastavi stalno događati, obavijestio bih o tome svog upravitelja i strpljivo o tome razgovarao."
Pitanje 14. Kako podnosite kritiku?
Odgovor: “Prihvaćam kritike i radim na njima ako zvuči konstruktivno i vjerujem da se mogu poboljšati u određenim zadacima koje obavljam. No, svjestan sam kako obavljam svoj posao i ne dopuštam nikakvu negativnu kritiku od osobe koja me pokušava srušiti.”
Pitanje 15. Jeste li upoznati s mjerama opreza pri kemijskom čišćenju?
Odgovor: “Da, imam znanje i iskustvo s kemijskim čišćenjem i znam koje su mjere opreza potrebne pri korištenju takvih kemikalija s sredstvima za čišćenje ledom. Međutim, spreman sam naučiti neke nove postupke tijekom svog tečaja i znam da prije upotrebe bilo kojeg kemijskog sredstva za čišćenje treba pročitati sve upute koje dolaze s njim.”
Pitanje 16. Koliko dobro možete obavljati više zadataka istovremeno?
Odgovor: “Svjestan sam da posao domaćinstva zahtijeva obavljanje više zadataka i prilično sam dobar u tome jer imam iskustva u radu u ovom području od posljednje 2 godine. Još uvijek pokušavam povećati svoju učinkovitost obavljanjem više zadataka istovremeno jer vam to pomaže da sve svoje zadatke obavite na vrijeme. To je vrlo važna vještina koju svaka domaćica mora imati.”
Pitanje 17. Na koji način vodite evidenciju dnevnih zadataka koji su obavljeni i koji se tek trebaju obaviti na radnom mjestu?
Odgovor: “Zapravo stvaram popis za provjeru u svojim bilješkama svaki put kad sam dodijelio neke dužnosti jer mi pomaže da ostanem organiziran i razlikujem dovršene zadatke od onih na čekanju i pratim svoj napredak za taj dan. To je znatno povećalo moju radnu učinkovitost.”
Pitanje 18. Reci mi svoj najmanje omiljeni posao čišćenja.
Odgovor: "Nemam najmanje omiljeni zadatak čišćenja, ali ne volim kada moram raditi iste zadatke jedan za drugim, volim mijenjati zadatke čišćenja i organiziranja jer vam to daje malu promjenu između poslova."
Pitanje 19. Kako komunicirate sa svojim gostima?
Odgovoriti: “Budući da sam u ovom poslu više od 2 godine, posjedujem izvrsne ugostiteljske vještine i znam kako pozdraviti svoje goste, primiti njihove narudžbe i poslušati ih. Znam da postoji ponašanje dok razgovarate s gostima. Svjestan sam da gosti žele ugodno okruženje i znam kako predvidjeti njihove potrebe.”
Pitanje 20. Koje su najbolje prakse održavanja domaćinstva za privlačenje ponovljenih posjeta?
Odgovor: “Vjerujem da je čistoća jedan od čimbenika koji privlači goste da ponovno dođu jer pruža veliko zadovoljstvo kupaca. Izvršavanje zadataka odmah i pružanje brze usluge s dostupnim resursima također može biti glavni čimbenik privlačenja ponovnih posjeta.”
Pitanje 21. Kako se nosite sa stresom na poslu?
Odgovor: “Rijetko se osjećam pod stresom jer pokušavam ostati motiviran i održati ravnotežu između razina stresa. Također koristim glazbu kao razbijač stresa u teškim danima. Imam naviku raditi pod pritiskom i to mi pomaže da ostanem usredotočen i bolje obavljam svoj posao.”
Upamtite, uvijek postavite nedoumice i pitanja na kraju razgovora kako biste pokazali da ste stvarno zainteresirani za ovaj posao. Temeljita priprema sigurno će vam pomoći da uspješno obavite taj intervju. Svaki vaš odgovor trebao bi pokazati zašto bi vas poslodavac trebao zaposliti i istaknuti vaše kvalitete.
Preuzmite popis pitanja u .PDF formatu, kako biste kasnije vježbali s njima ili ih upotrijebili na svom predlošku za razgovor (za intervjue s kućnim poslovima):
Reference
https://muse.jhu.edu/article/746353/summary
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.