Kako biste ostavili dobar dojam pred poslodavcem na razgovoru, morate se pripremiti na sva uobičajena pitanja koja se postavljaju na razgovoru. Za odgovor na ovakvo pitanje potrebna je priprema jer takva otvorena pitanja za intervju mogu biti izazovna ako se na njih ne odgovori pametno i učinkovito. U ovom ćemo članku raspravljati o tome zašto poslodavci postavljaju ovo pitanje na intervjuu kako bismo odgovorili na takva pitanja s nekoliko oglednih primjera. Obradit ćemo sljedeće navedene teme:
- Zašto poslodavac postavlja ovo pitanje?
- Kako odgovoriti na ovakvo otvoreno pitanje?
- Uobičajene pogreške koje treba izbjegavati prilikom odgovaranja na takva pitanja.
- Ogledni intervju odgovora na ovo pitanje.
Zašto poslodavci pitaju: "Recite mi nešto o vremenu kada ste otišli sve više i više?"
- Kako biste saznali više o svom stilu rada.
- Da biste dobili ideju o vašoj radnoj etici, osobnim vrijednostima i razinama predanosti poslu.
- Da biste vidjeli svoj potencijal da iskoristite najbolje svoje vještine kako biste nadmašili očekivanja koja su vam postavljena.
- Da provjerite jeste li spremni prihvatiti nove izazove i imate li potencijal izdići se iz njih.
- Da vidite kako se vaša razina performansi poboljšala tijekom vremena.
- Za provjeru sposobnosti kandidata da premaši osnovna očekivanja.
Kako odgovoriti na ovo pitanje
Saznajte više o STAR METODI intervjua
STAR metoda označava situaciju, zadatak, radnju i rezultat. Ova metoda je tehnika strukturiranog intervjua koja nam nudi format odgovaranja na škakljiva pitanja temeljena na ponašanju postavljena u intervjuu u kojem razgovaramo o specifičnoj situaciji koja bi mogla biti primjer iz stvarnog života, zadatku i radnji koju ste poduzeli da biste je riješili tu situaciju i naknadne rezultate koje ste postigli svojim trudom.
Da biste odgovorili na ovakva pitanja, priprema za intervju metodom STAR može biti izuzetno korisna jer ćete dobiti ideju o tome kako možete osmisliti svoj odgovor i utjecati na poslodavca. Dakle, možete koristiti STAR tehniku bihevioralnog odgovora da ocrtate situaciju, svoj odgovor na tu situaciju, te rezultate i ishode te situacije.
Kako biste saznali više o STAR METODI, pročitajte naš članak, https://prepmycareer.com/star-method-interview/, kako biste ojačali svoju pripremu za davanje takvih odgovora na intervjuu.
Pripremite popis nekih projekata na kojima ste radili
Razmislite o nekim projektima koje ste dovršili ili u kojima ste bili dio i kako ste pridonijeli da ti projekti budu uspješni. Poslodavcu jasno objasnite projekt i situaciju kako biste mu dali sliku o tome na kojim ste projektima radili i koje su bile vaše odgovornosti u projektima prije nego što izravno posegnete za objašnjenjem kako ste premašili očekivanja i otišli više od toga.
Objasnite kako ste išli iznad toga
Nakon što objasnite situaciju, raspravite zašto ste odlučili ići više od toga, potrebu za tom situacijom i kako je to pomoglo u dobrobiti tvrtke od akcija koje ste poduzeli. Možda ćete im također trebati pružiti potrebne informacije o projektima dok kvantificirate rezultate. Poslodavac bi trebao dobiti jasnu sliku o tome zašto ste odlučili ići više od toga i koje ste radnje poduzeli da učinite isto. Potvrdite svoj odgovor primjerima dok pokazujete koliko ste vremena i truda posvetili postizanju cilja premašivši očekivanja.
Razgovarajte o ishodima
Objasnite rezultate koje ste postigli i kako su oni koristili tvrtki. Zaključite svoj odgovor tako što ćete pokazati kako se trudite ići više od toga.
Uobičajene pogreške koje treba izbjegavati prilikom odgovaranja na takva pitanja
- Nemojte davati nejasne odgovore poslodavcu, budite konkretni.
- Nemojte lagati dok dajete odgovore jer vas mogu uhvatiti nespremne jer ste iskusni u ovom području.
- Nemojte žuriti s odgovorom i prijeći na sljedeće pitanje, uzmite si vremena.
- Izbjegavajte pretjerivati u odgovoru.
- Nemojte paničariti dajući savršen odgovor, dobar odgovor je dovoljno dobar.
10 primjera odgovora na intervju
Uzorak odgovora 1
“Na posljednjem poslu dobio sam projekt i očekivanja koja sam trebao ispuniti. Projekt se odnosio na stvaranje osobnih financijskih potreba za klijente i znao sam da s minimalnim zahtjevima projekt neće biti gotov na vrijeme, pa sam radio prekovremeno, bez uzimanja slobodnih tjedana kako bih dovršio projekt.”
Uzorak odgovora 2
“Nekoć sam bio voditelj marketinškog odjela kampanje i vidio sam da se moji suigrači zbog preopterećenosti muče s izvršavanjem zadataka, pa sam pristupio svakom od njih i pomogao im u zadacima kako bi ispunili ciljeve kampanje. Bili smo uspješni u dopiranju do 500+ potrošača u ovoj kampanji, dok su očekivanja bila da dopremo do 300 kupaca.”
Uzorak odgovora 3
“Na posljednjem poslu zamolili su me da osmislim financijski izvještaj tvrtke kao power-point prezentaciju. Zahtjevi su bili osnovni da se prikažu brojke i rast prikazivanjem prodaje i dobiti ostvarene u tom mjesecu. Vidio sam to kao priliku da predstavim svoju kreativnu stranu svom upravitelju i nadmašio sam dužnost koja mi je dodijeljena dodajući dijagrame i grafikone, pa čak i uspoređujući učinak tvrtke s našim konkurentima. Moj menadžer je stvarno cijenio moj trud i dao mi je ocjenu učinka.”
Uzorak odgovora 4
„Nadmašiti klijentova očekivanja ono je što žele naši vrhunski menadžeri i stoga kao postprodajna služba uvijek provjeravam poslovne klijente kako bih vidio kako im ide, trebaju li nešto ili se suočavaju s problemima u proizvodima i usluge koje su im pružene. To pomaže u zadržavanju klijenata i na taj način premašujemo očekivanja naših klijenata.”
Uzorak odgovora 5
“Bio sam suradnik prodaje na prethodnom poslu u maloprodaji i treća strana nije prihvaćala naš ugovor o kupnji od naša tvrtka. Moja je odgovornost bila zaključiti posao i ispuniti očekivanja u vezi s uobičajenom narudžbom koju je treća strana postavljala našem poslovanju. Poslao sam pismo stranci s pitanjem zašto odbijaju prihvatiti ugovor i s kakvim se problemima suočavaju, i sami su bili u financijskoj krizi. Kako bih mogao sklopiti posao, smanjio sam dodatne troškove naplaćujući minimalnu dobit kako naš klijent ne bi otišao praznih ruku i pretvorio ga u lojalne kupce.”
Uzorak odgovora 6
“Moj upravitelj je radio na velikom projektu i suočio se s nekim problemima u zadnji tren te se nije mogao pojaviti na sastanku koji je bio dogovoren s klijentom. Dakle, ja sam zamijenio svog menadžera koji nije mogao prisustvovati radionici i uspješno smo predali klijenta.”
Uzorak odgovora 7
“Radila sam u trgovini odjećom kao dizajnerica. Jedna od mušterija imala je poseban zahtjev za haljinu koja je rasprodana. Pitao sam kupca može li pričekati nekoliko dana, ali hitno im treba neka prilika. Nisam bila spremna iznevjeriti kupca i počela sam raditi na izradi iste odjeće, još nekoliko dizajnera mi je pomoglo i uspjeli smo to završiti u roku od 3 sata. Ovako sam timskim radom otišao iznad svega.
Uzorak odgovora 8
“Živimo u kompetitivnom svijetu i ako ne zadržimo lojalne kupce, oni imaju mnogo drugih opcija za koje se mogu odlučiti. Nalazim se u početnoj fazi svoje karijere i moja ideja da idem dalje i dalje je raditi za naše kupce i nadmašiti njihove zahtjeve pružanjem proizvoda i usluga najbolje kvalitete.”
Uzorak odgovora 9
“Na prethodnom radnom mjestu radio sam kao menadžer. Imao sam podređene koji su radili ispod mene. Kako bih išao iznad svega za svoje podređene, uvijek pokušavam organizirati događaje za podizanje morala zaposlenika jer oni daju 100% kada se osjećaju motivirani i važni. To puno pomaže i vidio sam povećanje produktivnosti dok sam nastavio organizirati ove programe motivacije zaposlenika.”
Uzorak odgovora 10
“Dajem sve od sebe da budem sve više u svom poslu jer posao medicinskog pomoćnika uključuje puno odgovornosti. Moja kolegica je bila na bolovanju 10 dana i da bih pokrio njenu smjenu ja sam sve te dane radila prekovremeno kako naša liječnica ne bi trpjela administrativne zastoje kao i liječenje naših pacijenata. I ja sam plaćen jer sam premašio svoja očekivanja.”
Zaključak
Dakle, to je bilo sve o ovom članku. Nadam se da ste uživali čitajući ovaj članak i da se više ne bojite odgovarati na ovakva pitanja. Komentirajte ispod što vam se svidjelo u ovom članku i podijelite.
Svaka čast na intervjuu!
Reference
- https://psycnet.apa.org/record/1993-07580-001
- https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1111/j.1744-6570.1995.tb01758.x
Uložio sam mnogo truda u pisanje ovog posta na blogu kako bih vam pružio vrijednost. Bit će mi od velike pomoći ako razmislite o tome da to podijelite na društvenim medijima ili sa svojim prijateljima/obitelji. DIJELJENJE JE ♥️
Sandeep Bhandari je osnivač web stranice PrepMyCareer.com.
Profesionalni sam bloger s punim radnim vremenom, digitalni trgovac i trener. Volim sve što je povezano s webom i pokušavam učiti nove tehnologije svaki dan.
Sve poslove upravljanja timom, kreiranja sadržaja i monetizacije obavljam ja. Zajedno s timom u PrepMyCareeru, cilj je pružiti koristan i privlačan sadržaj našim čitateljima.